【单选题】
ZL42、客户满意度是下列哪一个部分的组成因素：___
A. 客户管理
B. 质量管理
C. 范围管理
D. 沟通管理
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
ZL43、质量能为公司带来什么效益？___
A. 风险应对、经验教训、风险监控和认同
B. 优质项目、优质产品和客户满意度
C. 客户满意度、定性风险分析和定量风险分析
D. 质量、成本降低和风险控制
【单选题】
ZL44、项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？___
A. 质量问题
B. 过程分析的结果
C. 质量审计
D. 质量管理计划
【单选题】
ZL45、在项目执行期间，发起人很担心项目是否满足项目可交付物规范。项目经理应与发起人一起查看下列哪一份文件？___
A. 质量管理计划
B. 风险管理计划
C. 过程改进计划
D. 项目管理计划更新
【单选题】
ZL46、从项目的角度来看，质量特征：___
A. 决定了执行机构是否有效的支持项目
B. 提供了评判项目是否成功的基础
C. 是设计和测试产品的具体特征
D. 是必须满足的客观条件
【单选题】
ZL48、项目X处于测试阶段，并落后于进度，测试团队测试出缺陷，并将其报告给测试经理，这些缺陷归因于11项需求中的4项需求。由于项目落后于进度，项目经理对大量的未解决的缺陷表示担心。项目经理应该采用哪一种工具来分析？___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 鱼骨图
D. 快速跟进和赶工
【单选题】
ZL49、某个产品的生产线存在多个缺陷，高级经理让项目经理按类别整理缺陷数量，并按照缺陷排列优先顺序，高级经理向项目经理要求的是哪种质量控制工具类型？___
A. 散点图
B. 因果图
C. 鱼骨图
D. 帕累托图
【单选题】
CB1、公司要你编制一个去年启动、而后搁置的项目的预算。下列哪项不包括在预算中？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 固定成本
B. 沉没成本
C. 直接成本
D. 可变成本
【单选题】
CB2、某项目进度超前，但是预算超支，下列哪一项可能是项目进度和成本绩效指数？___
A. 进度绩效指数为1.20；成本绩效指数为1.15
B. 进度绩效指数为1.10；成本绩效指数为0.90
C. 进度绩效指数为0.95；成本绩效指数为0.85
D. 进度绩效指数为0.90；成本绩效指数为1.10
【单选题】
CB3、在项目绩效审核会上,项目经理告诉团队实际成本低于初始估算，进度执行良好，比计划的基准还稍好一些。在这种情况下使用挣值管理，CPI和SPI的指数的表现如何?___
A. CPI>1.0;SPI<1.0
B. CPI>1.0;SPI>1.0
C. CPI<1.0;SPI>1.0
D. CPI<1.0;SPI<1.0
【单选题】
CB5、在一个项目状态评审中，项目成本绩效指数是0.94。这意味着什么呢？___
A. 已完成的工作成本超支
B. 项目很有可能会提前完成
C. 执行的工作比计划更有效率
D. 进度基准的偏差为6%
【单选题】
CB6、项目处于执行阶段。成本绩效指数为1.2，进度绩效指数为0.8。下列哪一项最恰当的描述了项目实际情况？___
A. 超出预算但超前于进度
B. 未超出预算并超前于进度
C. 未超出预算但落后于进度
D. 超出预算并落后于进度
【单选题】
CB11、ABC公司正在对三家咨询公司进行评估，希望选出一名顾问来做专业的服务。他们要求三家公司提供如何向客户分配边际利润的信息。ABC公司询问的这类成本属于：___
A. 可变成本
B. 固定成本
C. 直接成本
D. 间接成本
【单选题】
CB12、项目经理正负责一个高端项目，而完成项目的关键就是控制预算。项目经理是位新手，但经过专业培训，他看到项目的花费低于预算非常激动，所以计划休假一段时间，这时一个高级项目经理警告他说，项目还有很多很重要的工作需要完成。那位高级项目经理为何提出这样的警告？___
A. 实际花费低于预算有可能意味着进度内有些活动还未完成，项目经理应该对比一下成本绩效和进度绩效。
B. 项目经理需要制定一个项目控制系统，确保将来不会发生问题。
C. 尽管实际花费低于预算，但还会有合同需要管理。
D. 每周需要召开团队会议，休假意味着将取消团队会议。
【单选题】
CB13、你的成本预测显示在项目末期时，你的成本会超支。你应采取下列哪项措施？___
A. 消除估算和重估的风险
B. 会见出资人，找出哪项工作能够最快完成
C. 降低质量
D. 减少范围
【单选题】
CB14、你的项目管理体制经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题，或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍给大家，你申明成本控制关注的是：___
A. 影响那些会引发成本基准线变更的因素，确保变更是有益的
B. 对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计
C. 将全部成本估计分配到工作条目
D. 建立一个成本基准线
【单选题】
CB15、卖方告诉你，你的经营活动使得卖方的成本增加了。你应该：___
A. 建议变更项目成本
B. 会见管理层，找到解决办法
C. 寻求卖方提供支持信息
D. 拒绝承认做错事
【单选题】
CB16、你项目的初始成本是$25,000，这将在以后四年内每年节省公司$6,000。根据以下表格数据，如果利率是12%，那么项目的净现值是多少？___
A. -$1,000
B. -$6,772
C. +$1,758
D. +$6,772
【单选题】
CB17、项目经理使用挣值分析和其他方法来预测项目成本和进度目标的潜在偏差，这使用的是哪一个技术？___
A. 绩效报告
B. 风险重新评估
C. 储备分析
D. 偏差和趋势
【单选题】
CB18、审查项目管理计划时，项目经理确定成本指数为0.8，而进度绩效指数为0.7，发生下列一项？___
A. 关键相关方未充分参与
B. 项目执行超前
C. 项目执行欠佳
D. 项目范围蔓延
【单选题】
CB19、一项调查显示执行一个项目的最低可能成本为1亿美元。进一步调查同类项目比估算多25%，而另一个项目成本比最低成本估算多三倍。使用提供的估算，下列哪一项应作为成本估算？___
A. $1亿美元
B. $1.5亿美元
C. $2亿美元
D. $2.5亿美元
【单选题】
CB20、客户对一个项目采取竞争性投标。客户规定项目成本为150万美元。年收入50万美元的X投标方，也参与该招标过程。该潜在客户项目获得的年净现金流为25万美元。根据X投标方的情况，在这种情况下投资回收期是多长时间？___
A. 半年
B. 2年
C. 3年
D. 6年
【单选题】
CB21、一个组织正在考虑一个项目方案，这个项目将耗资$100,000，用6个月交付。他们预测项目将从第7个月开始赢利，而后每个月赢利$20,000。项目的回收期是多长时间？___
A. 信息不足
B. 11个月
C. 5个月
D. 6个月
【单选题】
CB22、在某个项目预计工期进行到一年时，项目经理发现实际成本为75,000美元，而项目预算为100,000美元，经过详细分析之后，项目经理发现项目活动已完成60%，委员会决定未来开支将保持在目前水平。那么项目的完工尚需估算是多少？___
A. 25,000美元
B. 50,000美元
C. 60,000美元
D. 91,667美元
【单选题】
CB23、ABC公司通常用年和法来计算资产的折旧。他们花1.7万元买了一台计算机，估计三年后能卖2000元。那么第三年的折旧是多少？___
A. 5000元
B. 4500元
C. 7500元
D. 2500元
【单选题】
CB25、项目经理管理的沥青公路项目已完工50%。项目经理原本计划到现在为止铺4000平方码的沥青。而实际上他们已经铺完了8000平方码。这项工作的估算成本为1美元/平方码，实际花费8000美元。这告诉项目经理什么信息?___
A. EVis2.
B. SPIis2.
C. SPIis0.50.
D. SVis0.50
【单选题】
CB26、你要从另一名项目经理手中接管一个项目，你发现了关于该项目的如下信息：活动Z的最早开始日期为15号，最晚开始日期为20号。活动Z很困难，其成本绩效指数（CPI）为1.1，进度计划执行指数（SPI）为0.8。该项目共有11名相关方。根据如上信息，你最关注的问题是：___
A. 进度
B. 浮动时间
C. 成本
D. 可用资源数量
【单选题】
CB27、项目经理使用EVM管理项目。在项目执行期间，项目经理得到以下数据：SV>0，SPI>1.0，CV<0，CPI=0.85，下列哪一项是这个项目的准确描述？___
A. 进度超前，符合预算
B. 进度和预算符合预期
C. 进度超前，但超出预算
D. 进度落后，并超出预算
【单选题】
CB28、如果一个工作的动作估计花费成本1500美元，这个工作今天结束，但是却花费了1,350美元而且只完成了三分之二，那么成本偏离是___
A. +150美元
B. –150美元
C. –350美元
D. –500美元
【单选题】
CB29、项目经理分析后得出结论，项目的成本绩效指数为80%，到目前为止项目的实际成本为100,000美元，但是预计到目前的成本应为120,000美元，项目的进度绩效指数为？___
A. 0.96
B. 0.83
C. 0.76
D. 0.67
【单选题】
CB30、项目情况报告显示，实际成本超出计划20%并且挣值等于计划价值。项目经理得知，一些资源将于下星期临时休假。下列关于项目的陈述哪一项正确？___
A. 需要调整成本基线
B. CPI小于1
C. SPI小于1
D. 无需采取措施
【单选题】
CB31、在绩效审核期间，项目经理发现项目的进度绩效指数大于1.0，这说明什么？___
A. 比原计划完成更多的工作
B. 比原计划完成更少的工作
C. 项目按计划顺利进展
D. 只完成了计划在这个时间点完成的工作
【单选题】
CB32、进度显示任务已完成70%。虽然项目经理计划的工作价值8,000美元，但实际上完成的工作价值为5，000美元，衡量团队实际完成工作的美元价值是什么指标？___
A. 完工预算
B. 挣值
C. 实际成本
D. 计划价值
【单选题】
CB33、项目的实际成本为2,000美元，挣值为2,100美元，计划价值为2,400美元，下列哪一项将会是项目的进度偏差(SV)和成本偏差(CV)？___
A. SV=300美元CV=-100美元
B. SV=-300美元CV=100美元
C. SV=300美元CV=100美元
D. SV=-300美元CV=-100美元
推荐试题
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于传唤的说法错误的是（ ）。
A. 传唤证由公安机关办案部门负责人审批
B. 口头传唤不必出示传唤证
C. 口头传唤后应当补办传唤证
D. 口头传唤应当在询问笔录中注明
【单选题】
公安机关在办理行政案件中，对违法嫌疑人强制传唤的，（ ）。
A. 可以使用手铐、警绳等约束性警械
B. 应当使用手铐、警绳等约束性警械
C. 应当使用制服性警械
D. 不得使用警械
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当（ ）。
A. 告知报案人、控告人、举报人、投案人
B. 告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由
C. 通知报案人、控告人、举报人、投案人，并登记备查
D. 告知有关当事人，并口头解释清楚
【单选题】
下列有关治安案件受理的表述错误的是（ ）。
A. 公安机关对报案、控告、举报、投案的均应当受理，并填写受案登记表
B. 公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应立即进行调查
C. 公安机关受理报案、控告、举报、投案后，确认不属于违反治安管理行为的，应告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由
D. 公安机关对报案、控告、举报、投案的案件线索应先进行审查，区分不同情况后再决定是否受理
【单选题】
某派出所辖区内一所大学的学生吴某到该派出所投案称其与同学李某发生矛盾并将李某打致轻微伤。下列做法正确的是（ ）。
A. 民警认为其违法情节特别轻微，直接决定不予处罚
B. 民警张某带着联防队员分别对吴某、李某进行调查
C. 派出所接受投案，并指派民警调查
D. 民警将吴某的同学李某传唤到派出所一同调查
【单选题】
居民李某向当地派出所报案称其住宅附近刚开了一个没有营业执照的"黑网吧"。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，对此报案应（ ）。
A. 受理后进行登记，告知李某向工商行政管理部门报案
B. 受理后进行登记，并在24小时内移送网监部门处理，并告知李某
C. 受理后进行登记，并及时对该"黑网吧"进行调查处理
D. 直接告知李某不属于派出所职责范围，让其向其他部门反映
【单选题】
醉酒的人在醉酒状态中，对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁的，应当对其（ ）约束至酒醒。
A. 采取强制性措施
B. 使用手铐或脚镣
C. 使用警具
D. 采取保护性措施
【单选题】
在公安机关申请对拒不缴纳罚款的赵某强制执行的过程中，原行政处罚决定被法院判决撤销，该公安分局应当（ ）。
A. 中止执行
B. 终结执行
C. 不再执行
D. 撤销强制执行决定
【单选题】
对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当（ ）。
A. 向所属公安机关负责人报告
B. 在询问笔录中注明
C. 在传唤证上注明
D. 报所属公安机关备案
【单选题】
关于补充侦查，以下说法错误的是（ ）。
A. 在补充侦查过程中发现新的同案犯或者新的罪行，需要追究刑事责任的，应当重新制作起诉意见书
B. 每次补充侦查时限最长为1个月
C. 公安机关认为原认定犯罪事实清楚，证据确实、充分，人民检察院退回补充侦查不当的，应当向人民检察院申请复议
D. 补充侦查以2次为限
【单选题】
甲县公安局刑警大队对赵某盗窃案立案侦查后，发现该案主要犯罪地在丁县，遂将案件移送丁县公安局。关于移送案件，下列说法错误的是（ ）。
A. 在移送案件后3日以内书面通知犯罪嫌疑人赵某家属
B. 与案件有关的财物及其孳息、文件应当随案移交
C. 移交时，由接收人在交接单据上签名
D. 经甲县公安机关负责人批准移送
【单选题】
张某，女，17周岁，高中三年级学生，因涉嫌抢劫罪被公安机关立案侦查。侦查人员讯问张某，下述说法正确的是（ ）。
A. 应当首先通知其老师到场
B. 应当首先通知团组织工作人员到场
C. 到场的法定代理人可以代为行使未成年犯罪嫌疑人的诉讼权利
D. 可以有女工作人员在场
【单选题】
公安机关办理一起故意伤害刑事案件，以下取证活动符合程序要求的是（ ）。
A. 侦查人员为了取得15周岁的丙的证词，委托其父母代为询问案发当天情况，并对询问过程进行录音录像
B. 侦查人员到15周岁的乙家中进行询问，以使其在熟悉的环境中提供证词
C. 侦查人员询问17周岁的甲，由于甲已工作并独立生活，没有通知其父母到场
D. 侦查人员经县公安局刑侦大队长批准，对被害人丁的人身进行强制检查
【单选题】
下列被判处有期徒刑或者拘役的罪犯中，不可以监外执行的是（ ）。
A. 正在哺乳自己婴儿的妇女
B. 怀孕的妇女
C. 家人重病需要照顾的罪犯
D. 有严重疾病需要保外就医的罪犯
【单选题】
公安机关接到人民法院判处死刑缓期2年执行、无期徒刑、有期徒刑判决书、裁定书、执行通知书后，应当在（ ）以内将罪犯送交监狱执行。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 15天
【单选题】
以下关于被附条件不起诉的未成年犯罪嫌疑人应当遵守的规定，说法错误的是（ ）。
A. 遵守法律法规，服从监督
B. 按照考察机关的要求接受矫治和教育
C. 离开所居住的市、县或者迁居，应当报经居住地公安机关批准
D. 按照考察机关的规定报告自己的活动情况
【单选题】
关于补充侦查的期限、次数的说法正确的是（ ）。
A. 应当在1个月以内补充侦查完毕，以2次为限
B. 应当在2个月以内补充侦查完毕，以1次为限
C. 应当在2个月以内补充侦查完毕，以2次为限
D. 应当在1个月以内补充侦查完毕，以1次为限
【单选题】
关于侦查终结，以下说法错误的是（ ）。
A. 侦查终结后，应当将全部案卷材料按要求装订立卷
B. 侦查终结的案件，应当同时符合事实清楚、证据确实充分、犯罪性质和罪名认定正确、法律手续完备、依法应当追究刑事责任的条件
C. 侦查终结的案件，侦查人员应当制作结案报告
D. 所有侦查终结案件的处理，都应当经过集体讨论
【单选题】
关于侦查羁押期限，下列说法错误的是（ ）。
A. 对犯罪嫌是疑人作精神病鉴定的时间不计入办案期限
B. 犯罪嫌疑人不讲真实姓名，身份不明的，侦查羁押期限自查清其身份之日起计算
C. 侦查期间发现犯罪嫌疑人另有重要罪行的，重新计算侦查羁押期限
D. 对被害人人身伤害的医学鉴定有争议需要重新鉴定的时间不计入侦查羁押期限
【单选题】
甲因涉嫌抢劫罪被公安机关依法逮捕，在侦查期间，甲不讲真实姓名、住址，身份不明。对此公安机关下列处理方式中正确的是（ ）。
A. 侦查羁押期限仍然连续计算
B. 在查清甲的真实身份以前，不允许甲聘请律师作为辩护人
C. 在查清甲的真实身份以前，停止侦查活动
D. 如果犯罪事实清楚，证据确实、充分，可以按甲自报的姓名移送人民检察院审查起诉
【单选题】
关于受案后的审查，下列说法错误的是（ ）。
A. 初查过程中，公安机关可以进行询问、鉴定
B. 初查过程中，公安机关可以采取限制人身自由的措施
C. 对于线索不明的，必要时，经办案部门负责人批准，可以进行初查
D. 对接受的案件，公安机关应当迅速进行审查
【单选题】
20、控告人对公安机关不予立案不服，可以（ ）。
A. 向作出决定的上级公安机关申请复议
B. 向作出决定的公安机关申请复议
C. 向本级人民政府申请复议
D. 向人民法院提起行政诉讼
【单选题】
甲县公安机关接到乙县王某有关陈某、刘某、卞某合伙拐卖妇女的报案，依法对报案材料进行立案前的审查。下列不是公安机关决定立案的条件的是（ ）。
A. 拐卖行为发生在甲县
B. 有明确的犯罪嫌疑人
C. 需要追究陈某、刘某、卞某刑事责任
D. 认为有拐卖妇女的犯罪事实
【单选题】
甲因涉嫌盗窃罪被监视居住，在监视居住期间实施下列行为，其中不可以提请批准逮捕的情形是（ ）。
A. 涉嫌故意实施新的犯罪行为
B. 经传讯无正当理由不到案
C. 对被害人、举报人、控告人实施打击报复
D. 企图自杀、逃跑，逃避侦查
【单选题】
某县检察院发现公安局移送起诉的郑某盗窃案证据不足，需要补充侦查。下列说法错误的是（ ）。
A. 应当在1个月以内补充侦查完毕
B. 补充侦查的时间算在审查起诉期限内
C. 县检察院可以退回公安局补充侦查
D. 县检察院可以自行侦查
【单选题】
某自诉案件，人民法院在受理案件以后，认为有必要逮捕被告人，于是作出了逮捕被告人的决定，那么应当由（ ）来执行逮捕。
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【单选题】
王某涉嫌非法拘禁被逮捕后变更为监视居住，在监视居住期间违反监视居住规定。下列说法错误的是（ ）。
A. 王某涉嫌失火罪，可以监视居住期间涉嫌重新犯罪提请批准逮捕
B. 未经批准，擅自离开执行监视居住的处所，情节严重，可以提请批准逮捕
C. 两次以上未经批准，擅自会见他人，可以提请批准逮捕
D. 王某对被害人实施打击报复，可以提请批准逮捕
【单选题】
下列不符合先行拘留条件的是（ ）。
A. 民警在乙身上发现大量毒品
B. 民警在丁的住处发现有假钞模板及大量假钞
C. 民警在丙的住处发现5盘黄色光碟
D. 在场目睹的证人指认甲实施抢劫
【单选题】
下列情形，可以先行拘留的是（ ）。
A. 丁作为目击证人拒绝提供证言
B. 丙拒不执行法院判决、裁定
C. 乙对正在巡逻的民警出言不逊
D. 民警从甲的背包内发现沾有血迹的砍刀
【单选题】
下列关于刑事拘留的说法错误的是（ ）。
A. 公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证
B. 刑事拘留由办案部门负责人批准
C. 公安机关对被拘留的人，应当在拘留后的24小时以内进行讯问
D. 对被害人指认实施犯罪的人，可以先行拘留
【单选题】
关于释放被刑事拘留的人，说法错误的是（ ）。
A. 人民检察院不批准逮捕的，公安机关可以先复议、复核，暂不释放
B. 对被拘留的人，应当在拘留后24小时以内进行讯问
C. 释放后，公安机关认为需要继续侦查的，可以依法取保候审或监视居住
D. 发现不应当拘留的，应当经县级以上公安机关负责人批准，予以释放
【单选题】
30、刘某因涉嫌盗窃罪被刑事拘留，公安机关的做法错误的是（ ）。
A. 因有碍侦查而不许可辩护律师会见刘某
B. 发现不应当拘留，立即将其释放，发给释放证明书
C. 需要逮捕而证据还不充分，对其取保候审
D. 在拘留后的24小时以内进行讯问
