线上受理业务时，资料清单采取___类型；线下受理业务时，资料清单采取（）类型。_答案

【单选题】

线上受理业务时，资料清单采取___类型；线下受理业务时，资料清单采取（）类型。

A. 纸质；纸质

B. 纸质；电子

C. 电子；纸质

D. 电子；电子

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相关试题

【单选题】

下列申请的变更用电业务中，不能采取线上受理方式的是___。

A. 暂拆

B. 移表

C. 销户

D. 改类—调需量值

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【单选题】

非居民用户办理更名时，下列哪项资料不需要必备___。

A. 产权证明（复印件）或其他证明文书

B. 用电户名称变更证明资料

C. 新户营业执照（副本）原件及复印件

D. 法人身份证明原件及复印件

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【单选题】

在受理下列变更用电业务中，需要进行特抄的是___。

A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更

B. 暂停、减容、移表

C. 暂拆、暂停、减容

D. 改类—调需量值、过户、暂拆

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【单选题】

用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

电力用户实际最大需量超过合同确定值 ___时，超过（ )部分的基本电费加一倍收取；未超过合同确定值（）的，按合同确定值收取。

A. 100%

B. 105%

C. 110%

D. 115%

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【单选题】

用电户主体证明，不包括___

A. 经加盖单位公章的营业执照

B. 组织机构代码证

C. 宗教活动场所登记证

D. 房产证

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【单选题】

居民峰谷变更申请正式受理后，不需要换表在 5 个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

居民申请办理新装增容时，以下哪个资料为不必备的？___

A. 客户身份证明

B. 低压居民生活用电登记表

C. 居民生活供用电合同

D. 产权证明

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【单选题】

对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请，快响人员应在___内接单并预约查勘时间。

A. 1个工作日

B. 1小时

C. 8小时

D. 2天

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【单选题】

如用户有特殊情况，需延长供电方案有效期，用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请，我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

在过户流程结束前所产生的电费，开具的电费发票抬头为___，请新老户主之间协商好相关事宜，避免纠纷。

A. 新户名

B. 原户名

C. 新旧户名均可

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【单选题】

法人或其他组织原用电户单位注销的，可由___代替。

A. 工商注销证明

B. 法人身份证

C. 加盖印章的说明

D. 营业执照复印件

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【单选题】

选择最大需量计费方式的用户暂停后，最大需量合同确定值按照___申报。

A. 合同容量

B. 暂停后总容量

C. 设备容量

D. 最大负荷

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【单选题】

最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位，起止时间应与抄表结算起止时间一致。

A. 年

B. 月

C. 周

D. 抄表结算周期

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【单选题】

永久性减容是根据客户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行___。

A. 停止运行

B. 拆除或调换C、封存 D、迁移

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【单选题】

居民用户名称长度不大于___个汉字。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。

A. 0.75

B. 0.85

C. 0.98

D. 0.4153

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【单选题】

从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 10

B. 8

C. 7

D. 6

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【单选题】

外省承装（修、试）电力设施企业在浙江省承接工程的，应当自工程开始之日起___日内，向国家能源局浙江监管办公室报告，依法接受其监督检查。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户，申请实名制接电时，同步变更用电户名称的业务，线上受理为___

A. 过户

B. 更名

C. 实名通电

D. 新装

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【单选题】

合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。

A. 月

B. 半年

C. 季

D. 周

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【单选题】

对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，___计收基本电费。

A. 单独

B. 累加

C. 相减

D. 不计收

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【单选题】

对于电网接入受限项目，按照___的原则先行答复供电方案。

A. 先接入、后改造

B. 暂停接入

C. 不得接入

D. 先接入

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【单选题】

对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格。___年前，暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。

A. 2018

B. 2019

C. 2020

D. 2021

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【单选题】

居民住宅一般采用低压单相供电，每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。

A. 8

B. 10

C. 13

D. 20

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【单选题】

暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换___容量变压器

A. 大

B. 小

C. 相同

D. 一半

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【单选题】

暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过___个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

A. 1

B. 2

C. 6

D. 12

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【单选题】

迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按___办理。

A. 迁址

B. 移表

C. 新装

D. 增容

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【单选题】

客户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

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【单选题】

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电的客户，负荷电流为___时，电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为（）时，宜采用经电流互感器接入式。

A. 50A及以下,50A以上

B. 60A及以下,60A以上

C. 80A及以下,80A以上

D. 100A及以下,100A以上

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【单选题】

客户办理暂拆手续后，客户要求复装接电时，供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。

A. 引导员要准确判断客户需求；

B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；

C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；

D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。

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【单选题】

下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的基本要求的是___。

A. 了解客户诉求，领会客户意图，判断该事项是否属本单位工作范围。

B. 领会客户需求后，一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。

C. 发放相关资料。

D. 确认客户已理解无误。

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【单选题】

实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。

A. 迎送客户

B. 故障报修服务

C. 投诉、举报服务

D. 跟踪催办

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【单选题】

因供电设施计划检修需要停电，应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交___，并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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【单选题】

窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是___。

A. 220V

B. 380V

C. 100V

D. 36V

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【单选题】

下列关于最大需量表说法正确的有___。

A. 最大需量表只用于大工业用户

B. 最大需量表用于两部制电价用户

C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式

D. 最大需量表计算的单位为kWh

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推荐试题

【单选题】

下列哪项是钩端螺旋体病最常见的临床类型___

A. 流感伤寒型

B. 肺大出血型

C. 黄疸出血型

D. 脑膜出血型

E. 混合型

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【单选题】

引起人类感染致病力最强的布氏杆菌类型是___

A. 羊型

B. 猪型

C. 牛型

D. 犬型

E. 沙林鼠型

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【单选题】

肝性脑病患者用肥皂水灌肠，可导致 ___

A. 腹水加重

B. 腹泻加重

C. 酸碱平衡失调

D. 血氨的产生和吸收

E. 黄疸升高

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【单选题】

传染病感染过程中最不常见的表现为 ___

A. 隐性感染

B. 显性感染

C. 病毒携带状态

D. 潜伏性感染

E. 病毒清除

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【单选题】

传染病的基本特征是___

A. 有传染性.传播途径.免疫性

B. 有病原体.流行性.传染性

C. 有病原体.传染性.流行病学特征.感染后免疫

D. 有传染性.免疫性.流行

E. 有病原体.传染性.免疫性

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【单选题】

哪项是患流行性乙型脑炎后获得的免疫 ___

A. 暂时免疫

B. 持久免疫

C. 免疫维持6个月

D. 免疫维持3周

E. 免疫维持1年

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【单选题】

何为绦虫病的主要表现 ___

A. 消化道症状

B. 癫痫

C. 颅内高压

D. 皮下结节

E. 视力减退

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【单选题】

感染人体的是血吸虫的 ___

A. 成虫

B. 蚴虫

C. 毛蚴

D. 尾蚴

E. 胞蚴

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【单选题】

下列哪项属于乙型肝炎病毒 ___

A. RNA.病毒

B. DNA病毒

C. 巨细胞病毒

D. EB病毒

E. 病毒

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【单选题】

接触甲型肝炎者须医学观察 ___

A. 15天

B. 20天

C. 35天

D. 40天

E. 45天

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【单选题】

哪种蚊虫是我国南方各省主要传播疟疾的媒介___

A. 微小按蚊

B. 中华按蚊

C. 雷氏按蚊

D. 日月潭按蚊

E. 类中华按蚊

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【单选题】

寄生人体的钩虫中有迁延移行现象的是 ___

A. 美洲钩虫

B. 十二指肠钩虫

C. 巴西钩虫

D. 锡兰钩虫

E. 犬钩虫

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【单选题】

治疗护理水痘患者的关键是 ___

A. 皮肤瘙痒者止痒

B. 疱疹破溃者涂2%龙胆紫

C. 防治皮肤继发感染

D. 病重者用抗病毒药物

E. 病室定时通风换气

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【单选题】

关于水痘患者的治疗，不正确的是 ___

A. 加强护理

B. 预防继发细菌感染

C. 对症治疗

D. 皮疹广泛时加用激素

E. 有免疫缺陷者宜用抗病毒治疗

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【单选题】

与病毒所致微循环障碍有关的护理诊断是___

A. 体温过高

B. 焦虑

C. 有传播感染的危险

D. 皮肤粘膜完整性受损

E. 有组织灌注量改变的可能

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【单选题】

不适用于严密隔离者为 ___

A. 咽部白喉

B. 肺鼠疫

C. 霍乱

D. 狂犬病

E. 麻疹

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【单选题】

类风湿性关节炎患者血中类风湿因子主要是下列哪一种 ___

A. 自身抗体IgA

B. 自身抗体IgD

C. 自身抗体IgE

D. 自身抗体IgG

E. 自身抗体IgM

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【单选题】

关于系统性红斑狼疮临床表现的描述，错误的是 ___

A. 有发热.面部蝶形红斑与四肢多形性红斑

B. 可出现类风湿性关节炎表现，但极少导致关节畸形

C. 可出现急进性肾炎.肾病综合征，但不引起尿毒症

D. 可有腹痛.呕吐.腹泻等E.可出现胸膜炎

E. 可出现胸膜炎

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【单选题】

风湿性疾病关节病变的突出护理诊断是 ___

A. 疼痛

B. 躯体移动障碍

C. 潜在并发症

D. 活动无耐力

E. 皮肤完整性受损

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【单选题】

下列哪项不属于弥漫性结缔组织病 ___

A. 类风湿性关节炎

B. 系统性红斑狼疮

C. 痛风

D. 皮肌炎

E. 原发性干燥综合征

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【单选题】

下列哪项不是类风湿性皮下结节的特点 ___

A. 最常见于肘关节鹰嘴处

B. 骨隆起受压处也多见

C. 大小由数毫米至数厘米

D. 它的存在表示本病活动

E. 质硬.有压痛.非对称性分布

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【单选题】

系统性红斑狼疮患者正确的皮肤护理方法是___

A. 每天肥皂水擦洗

B. 用热水敷红斑处

C. 清洗后可用化妆品

D. 用温水湿敷红斑处

E. 居室定期紫外线消毒

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【单选题】

下列哪项不是风湿性疾病患者的常见症状和体征 ___

A. 疲倦乏力

B. 关节疼痛

C. 寒战高热

D. 皮肤受损

E. 关节活动受限

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【单选题】

系统性红斑狼疮皮肤损害的主要部位是 ___

A. 颈部

B. 前胸上部

C. 全腹部

D. 口腔粘膜

E. 颜面部位

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【单选题】

系统性红斑狼疮患者脱发时的护理措施，哪项不正确 ___

A. 尽量剪成短发

B. 可用温水洗头

C. 忌染发.烫发

D. 多用肥皂按摩

E. 梅花针轻刺头皮

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【单选题】

下列哪项不是肾上腺糖皮质激素药物的副作用___

A. 无菌性骨坏死

B. 皮疹

C. 肝肾功能损害

D. 精神失常

E. 血压升高

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【单选题】

类风湿性关节炎患者的关节护理措施，其错误的是 ___

A. 脊柱应该挺直

B. 限制受累关节活动

C. 卧床休息

D. 足底放好护足板

E. 小关节保持伸直位

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【单选题】

关于类风湿性关节炎活动期的护理措施，下列错误的是 ___

A. 限制受累关节活动，保持关节功能位

B. 避免肢体受压

C. 关节肿痛时卧床休息

D. 给予舒适卧位

E. 避免关节活动，暂勿做功能锻炼

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【单选题】

弥漫性结缔组织病包括 ___

A. 痛风

B. 多发性肌炎

C. 反应性关节炎

D. 系统性红斑狼疮

E. 风湿热

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【单选题】

系统性红斑狼疮累及关节.肌肉时可表现为___

A. 关节畸形

B. 关节附近肌肉萎缩

C. 非畸形性关节炎

D. 梭状指

E. 天鹅颈样畸形

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【单选题】

下列哪一项不符合皮肌炎患者的实验室检测项目 ___

A. 红细胞沉降率增快

B. 血肌酐下降

C. 肌电图异常

D. 抗核抗体阳性

E. 血肌酸下降

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【单选题】

皮肌炎的特殊临床表现是 ___

A. 暴露皮肤损害

B. 面部毛细血管扩张

C. 皮肤水肿

D. 面部以上眼睑为中心的水肿性紫红色斑

E. 皮肤紫红色丘疹伴鳞屑

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【单选题】

对系统性红斑狼疮患者具有高度特异性的自身抗体为 ___

A. 抗中性粒细胞胞浆抗体(A.NCA.)

B. 抗核抗体

C. 抗单链DNA

D. 抗磷脂抗体

E. 抗双链DNA抗体及抗Sm抗体

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【单选题】

当狼疮性肾炎处于晚期病变时，其病理分型为___

A. 系膜病变型

B. 弥漫增殖型

C. 局灶增殖型

D. 肾小球硬化型

E. 膜性病变型

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【单选题】

关于药物的不良反应，下列不正确的是 ___

A. 肠溶阿司匹林――胃粘膜损伤

B. 强的松――皮疹

C. 环磷酰胺――出血性膀胱炎

D. 甲氨蝶呤――脱发

E. 甲基强的松龙――库欣综合征

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【单选题】

系统性红斑狼疮引起骨关节和肌肉病变，一般不会出现___

A. 肌炎

B. 肌痛

C. 多关节痛

D. 偶有关节变形

E. 关节畸形

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【单选题】

关于系统性红斑狼疮关节损害的描述，下列哪项不正确 ___

A. 多表现为关节疼痛

B. 部分患者伴关节炎，一般不引起关节畸形

C. 近端指间关节.肩.肘关节为经常受累关节

D. 关节炎呈非对称性分布

E. 约85%的患者有关节受累

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【单选题】

下列哪项不符合类风湿结节的特点 ___

A. 结节呈不对称分布

B. 质地坚硬无压痛

C. 形态大小不一致

D. 多位于关节隆突部

E. 提示本病于活动期

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【单选题】

比较系统性红斑狼疮与类风湿性关节炎，其共同的致病因素为 ___

A. 食物

B. 遗传

C. 日光

D. 药物

E. 激素

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【单选题】

对类风湿性关节炎患者做保健指导时，下列哪一项不妥___

A. 给予营养丰富的饮食

B. 缓解期适当体育锻炼

C. 注意保暖.避免寒冷

D. 活动期应绝对卧床休息

E. 坚持服药，定期复查

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