12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销_答案

【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

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【判断题】

13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

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15：电子银行中的渠道限额（认证方式限额），客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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19：手机银行无卡取款，可以预约550元

A. 对

B. 错

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元（不计算在ATM每日取款限额20000万元内）

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天（含挂失当日）且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1.228%

A. 对

B. 错

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【判断题】

48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1.228%封顶79元

A. 对

B. 错

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【判断题】

49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0.372%

A. 对

B. 错

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【判断题】

50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%

A. 对

B. 错

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【单选题】

在融合空域3000米以下运行的Ⅺ类无人机驾驶员，应至少持有：___

A. 航线运输执照

B. 商照

C. 私照

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推荐试题

【单选题】

发生在20世纪~40年代的质量管理和控制是___

A. 质量检验阶段

B. 统计质量管理阶段

C. 准时制库存管理系统

D. 全面质量管理阶段

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【单选题】

企业经菅过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督，这种控制活动属于___

A. 同期控制

B. 前馈控制

C. 反馈控制

D. 追踪控制

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【单选题】

下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，甭荽列为控制对象的是___

A. 决策目标

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C. 人际关系

D. 思想观念

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【单选题】

菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出___

A. 环境较好时釆用高LPC领导方式

B. 环境较好时釆用低LPC领导方式

C. 环境较差时釆用高LPC领导方式

D. 环境中等时釆用低LPC领导方式

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【多选题】

在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有___

A. 代表人

B. 企业家

C. 发言人

D. 谈判者

E. 联络者

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【多选题】

管理者道德行为的影响因素主要有 ___

A. 道德发展阶段

B. 个人持征

C. 结构变跫

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E. 问题强度

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【多选题】

与国内经营相比，从事国际化经管的企业其特征有___

A. 跨国界经营

B. 多元化经营

C. 资源共享

D. 全球战略

E. —体化管理

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【多选题】

29.影响决策的环境因素主要有 ___

A. 环境的稳定性

B. 市扬结构

C. 买卖双方在市场上的地位

D. 组织文化

E. 间题的紧迫性

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【多选题】

影响组织分权程度的主要因素有___

A. 组织规模的大小

B. 政策的统一性

C. 组织的可控性

D. 组织所处的成长阶段

E. 员工的数量和基本素质

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【多选题】

首理人员培训的方法主要有___

A. 工作轮换

B. 实习制度

C. 设置助理职务

D. 临时职务

E. 职前引导

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【多选题】

在目标管理中，目标管理的过程主要有___

A. 制定目标

B. 执行目标

C. 评价成果

D. 实行奖惩

E. 制定新目标

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【多选题】

激励的过程理论主要包括___

A. 成就需要理论

B. 双因素理论

C. 公平理论

D. 期望理论

E. 强化理论

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【多选题】

34.控制包括的基本步骤有___

A. 拟订标准

B. 选择控制者

C. 衡量成效

D. 纠正偏差

E. 反馈控制结果

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【多选题】

综合控制的方法主要有___

A. 比率分析

B. 库存控制

C. 经营审计

D. 平衡积分卡控制

E. 标杆控制

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【多选题】

科学管理理论的代表人物主要有 ___

A. 吉尔布雷斯夫妇

B. 泰罗

C. 约翰·费耶维舍

D. 甘持

E. 罗伯持·豪斯

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【多选题】

企业核心能力外扩张战略包括 ___

A. 战略联盟

B. 虚拟运作

C. 出售核心产品

D. 市场渗透

E. 目标集聚

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【多选题】

根据价值键分析法，企业的辅助活动主要包括 ___

A. 人企业基础设施

B. 人力资源管理

C. 技术开发

D. 生产作业

E. 采购

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【多选题】

网络计划技术包括 ___

A. 关键路径法

B. 组合网络法

C. 强励计划法

D. 计划评审技术

E. 单纯形法

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【多选题】

组织设计的原则包括 ___

A. 专业化分工原则

B. 统一指挥原则

C. 柔性经济原则

D. 权责对等原则

E. 控制幅度原则

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【多选题】

根据领导生命周期理论，领导有 ___

A. 指导型领导

B. 推销型领导

C. 参与型领导

D. 授权型领导

E. 服务型领导

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【多选题】

马斯洛需要层次理论认为，人的需要包括 ___

A. 生理的需要

B. 安全的需要

C. 社交的需要

D. 自我实现的需要

E. 尊重的需要

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【多选题】

电子介沟通包括 ___

A. 传真

B. 闭路电视

C. 电子邮件

D. 计算机网络

E. 备忘录

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【多选题】

影响有效沟通的障碍性因素有 ___

A. 个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

E. 制度因素

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【多选题】

控制过程的基本环节包括 ___

A. 确立标准

B. 制定计划

C. 衡量成效

D. 纠正偏差

E. 识别机会

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【多选题】

古典管理理论包括 ___

A. 泰勒的科学管理理论

B. 马斯洛的需要层次理论

C. 梅奥的人际关系说

D. 韦伯的行政组织理论

E. 法约尔的一般管理理论

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【多选题】

在“当地反应化压力低”的情况下，可能采取的全球竞争战略包括 ___

A. 全球模式

B. 国际模式

C. 跨国模式

D. 多国模式

E. 区域模式

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【多选题】

信息的加工步骤包括 ___

A. 鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 初步激活

E. 编与

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【多选题】

计划的表现形式包括 ___

A. 组织的目标

B. 组织的战略

C. 组织的预算

D. 组织的政策

E. 组织的使命

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【多选题】

矩阵型组织结构的优点包括 ___

A. 能适应较高不确定性的环境

B. 增强职能人员参与项目管理的积极性

C. 获取专业化分工的好处

D. 有助于比较不同部门的贡献

E. 易于协调管理

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【多选题】

与外部招聘相比，内部提升的优点包括 ___

A. 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系

B. 有利于被聘者迅速开展工作

C. 有利于调动员工的工作积极性

D. 有利于保证选聘工作的正确性

E. 有利于吸引外部人才

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【多选题】

领导情境论包括 ___

A. 菲德勒权变理论

B. 管理方格论

C. 领导生命周期理论

D. 路径一目标理驚

E. 领导特性论

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【多选题】

根据期望理论，员工对待工作的态度所依赖的判断包括 ___

A. 努力一绩效的联系

B. 绩效一奖賞的联系

C. 奖赏一个人目标的联系

D. 个人目标一自我实现的联系

E. 自我实现一幸福的联系

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【多选题】

按照方向，沟通可分为 ___

A. 正式沟通

B. 非正式沟通

C. 上行沟通

D. 下行沟通

E. 平行沟通

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【多选题】

关于反馈控制，正确的是 ___

A. 可为未来计划的编制提供借鉴

B. 也称为过程控制

C. 可防范于未然

D. 适用于财务分析

E. 能随时发现活动中偏离计划的现象

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【多选题】

跨国界的企业经营活动方式主要包括 ___

A. 国际贸易

B. 特许

C. 劳务输出

D. 国际间接投资

E. 国际直接投资

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【多选题】

道德发展经历的层次主要包括 ___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 组织层次

D. 原则层次

E. 结构层次

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【多选题】

有关活动方向的决策方法有 ___

A. 经营单位组合分析法

B. 政策指导矩阵

C. 线性规划法

D. 量本利分析法

E. 头脑风暴法

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【多选题】

影响组织设计的主要因素有 ___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 规模

E. 生命周期

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【多选题】

组织文化具有的主要特征包括 ___

A. 超个体的独特性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 集中性

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【多选题】

赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的包括 ___

A. 工作条件

B. 工资

C. 工作本身

D. 成就

E. 公司政策

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