【判断题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
有什么事我可以为您效劳吗?用英语最妥当的表述是“ Are there any things I can do?”
A. 对
B. 错
【判断题】
请这边走。用英语表述是“ This way, please."
A. 对
B. 错
【判断题】
请问您有预订吗?用英语最妥当的表述是 Did you has a reservation
A. 对
B. 错
【判断题】
请问您还需要点什么?用英语最妥当的表述是“ Would you like any
A. 对
B. 错
【判断题】
请您将雨伞放在门外好吗?用英语最妥当的表述是“ Would you please leave your umbrella out of the door?"
A. 对
B. 错
【判断题】
很抱款让您久等了.用英语最妥当的表述是“I’m sorry to be kept waiting.”
A. 对
B. 错
【判断题】
很抱款,这里没有这个人.用英语最妥当的表述是“I' m sorry there is no one here.
A. 对
B. 错
【判断题】
请问您是哪位?用英语最妥当的表述是“Who’s calling, please!"
A. 对
B. 错
【判断题】
いらっしゃいませ的意思是“欢迎光临”
A. 对
B. 错
【判断题】
冲泡绿茶一般以80摄氏度左右为宜
A. 对
B. 错
【判断题】
冲泡绿茶一般以100摄氏度左右为宜
A. 对
B. 错
【判断题】
泡饮乌龙茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
A. 对
B. 错
【判断题】
泡饮普洱茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
A. 对
B. 错
【判断题】
泡饮普洱茶宜用“一沸”的水冲泡
A. 对
B. 错
【判断题】
浅井的水一般不适宜泡茶
A. 对
B. 错
【判断题】
机井的水较清澈,适宜泡茶
A. 对
B. 错
【判断题】
无锡惠山泉是中国“三大名泉”之一
A. 对
B. 错
【判断题】
当井水中铜的含量大于0.2PPm时,用于泡茶茶汤品质发暗,汤味苦涩
A. 对
B. 错
【判断题】
用机井井水泡茶,茶汤表面会浮起一层“锈油”
A. 对
B. 错
【判断题】
用经过氯化处理自来水泡茶,不仅茶香受到影响,汤色也会发浑
A. 对
B. 错
【判断题】
自然型的茶艺馆具有浓郁的乡土气息,符合都市人对乡村生活向往的情结
A. 对
B. 错
【判断题】
pH值是表示溶液的酸碱度
A. 对
B. 错
【判断题】
水中的溶解物越多,pH值越大
A. 对
B. 错
【判断题】
将自来水储存在洁净容器中,静置一昼夜,再煮沸泡茶是自来水软化首选的方法
A. 对
B. 错
【判断题】
用臭氧或其他消毒方法,可消除自来水的氯气
A. 对
B. 错
【判断题】
泡茶用水用盐碱地区的地表水为好
A. 对
B. 错
【判断题】
お目にかかれて大嬉しいです的意思是“很高兴见到您”
A. 对
B. 错
【判断题】
紅茶はよろしいでしょうか的意思是“请问红茶可以吗?
A. 对
B. 错
【判断题】
会计かいけい的意思是“请问在哪里结帐”
A. 对
B. 错
【判断题】
おはようございます的意思是“这边走
A. 对
B. 错
【判断题】
143折返りし、電話させましょうか的意思是“我让他给您回电话”
A. 对
B. 错
【判断题】
自然型的茶艺馆重在渲染自然环境之美
A. 对
B. 错
【判断题】
龙井茶是扁平形名优绿茶的代表
A. 对
B. 错
【判断题】
碧螺春是扁平形名优绿茶的代表
A. 对
B. 错
【判断题】
雨花茶是针形名优绿茶的代表
A. 对
B. 错
【判断题】
浙江杭州西湖区是西湖龙井茶的产地
A. 对
B. 错
【判断题】
浙江西湖龙井的茶素以“色绿、香郁、味甘、形美”四绝著称
A. 对
B. 错
【判断题】
江苏吴县的洞庭山是碧螺春的产地
A. 对
B. 错
【判断题】
碧螺春的香气特点是鲜嫩带花果香
A. 对
B. 错
【判断题】
特一级黄山毛峰形似雀舌,肥壮匀齐,色如象牙,叶金黄
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
印鉴挂失手续费为___元。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
【多选题】
印鉴变更手续费为___元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
印鉴卡录入验印系统时的分辨率为___。
A. :100
B. :200
C. :300
D. :400
【多选题】
营业机构内部对保存的印鉴卡片要___不定期核对一次,确保一致。
A. 每天
B. 15天
C. 每月
D. 每星期
【多选题】
存款人因名称变更等原因需变更预留公章、财务专用章的,应向开户银行提交《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》(加盖公章和法定代表人或单位负责人签章,下同)、___等相关证明文件。
A. 印鉴卡(客户留存联)、基本存款账户信息(开户许可证)以及更名后的营业执照和组织机构代码证
B. 基本存款账户信息(开户许可证)、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
C. 印鉴卡(客户留存联)、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
D. 印鉴卡(客户留存联)、基本存款账户信息(开户许可证)以及更名后的营业执照
【多选题】
下列说法错误的是___。
A. 不得使用原子印章预留印鉴;
B. 印鉴挂失后,新印鉴原则上于挂失次日启用(特殊情况需当日启用的,应由客户出具加盖公章的公函说明);
C. 在建立印鉴时,验印复核可以人工通过,需授权;
D. 预留印鉴卡严禁他人代领。
【多选题】
印鉴卡付出交易码为___
A. 1209
B. 1208
C. 1207
D. 1201
【多选题】
印鉴卡管理指的是在预留印鉴后的___。
A. 印鉴卡编制
B. 印鉴变更
C. 印鉴挂失
D. 印鉴注销
E. 印鉴卡保管
【多选题】
开户营业机构受理存款人___以及转入长期不动户等业务时,应及时在电子验印系统内进行维护,确保电子验印系统信息与印鉴卡信息的一致性,防止因内部信息不同步引发的操作风险。
A. :印鉴预留
B. :变更
C. :挂失
D. :注销
【多选题】
存款人以单位名称开立的结算账户,预留印鉴可以由___组成。
A. 单位公章加其法定代表人的签名或盖章
B. 财务专用章加其法定代表人的签名或盖章
C. 单位公章加其被授权代理人的签名或盖章
D. 财务专用章加其被授权代理人的签名或盖章
【多选题】
单位客户申请变更(更换)、挂失预留个人签章,可由法定代表人或单位负责人直接办理,也可授权他人办理,以下说法正确的有___。
A. 由法定代表人或单位负责人直接办理的,应出具加盖单位公章的书面申请,以及法定代表人或单位负责人的身份证件。
B. 授权他人办理的,应出具加盖单位公章的书面申请、法定代表人或单位负责人的身份证件及其出具的授权书、被授权人的身份证件。
C. 无法出具法定代表人或单位负责人身份证件的,应出具加盖该单位公章的书面申请、该单位出具的授权书以及被授权人的身份证件。
【多选题】
已启用的印鉴卡应纳入重要物品保管,实行___的管理原则。
A. 谁使用
B. 谁保管
C. 谁负责
D. 专人负责
E. 专人保管
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 印鉴卡保管人不得将自己保管的印鉴卡出借他人使用;
B. 印鉴挂失需要双人审核;
C. 印鉴挂失有效期自挂失手续办妥日起,至存款人重新办妥新印鉴预留手续止;
D. 印鉴预留录入需要会计主管授权、凭证付出需要柜员之间相互授权。
【多选题】
印鉴卡背面包括:___
A. 存款人启用新印鉴通知
B. 原签章式样
C. 存款人声明
D. 单位公章
【多选题】
印鉴卡上以下哪些章可以作为预留印鉴章___
A. 财务章
B. 法人章
C. 单位公章
D. 发票章
【多选题】
单位客户来进行户名变更,变更预留印鉴的,以下哪些是正确的___
A. 客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名,盖旧公章。
B. 客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名,盖新公章。
C. 客户在账户名称变更后 ,再次单独进行印鉴变更时,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写新户名。
D. 客户在账户名称变更后 ,再次单独进行印鉴变更时,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写旧户名。
【多选题】
因印鉴卡变形或残损无法正常核印,或因系统核验等原因需要以旧换新时,开户营业机构应及时发函通知存款人,由存款人被授权人员持营业机构通知函办理全套印鉴卡更换手续。以下说法正确的是___
A. 存款人重新加盖的签章与原预留印鉴一致的,存款人应交回留存的原印鉴卡(客户留存联),依据原预留印鉴式样更换全套印鉴卡。
B. 无法提供原印鉴卡(客户留存联)的,应出具加盖单位公章的公函,承诺承担由此所造成的一切经济、法律责任。
C. 开户营业机构应对印鉴卡更换前后签章的一致性进行审核确认,并在全套旧印鉴卡上加盖“已注销”戳记,注明注销日期,批注“卡片毁损”字样。
D. 同时在新印鉴卡上填写启用日期,启用日期为完成建印模后次日,特殊情况需在当日启用的,应由客户出具加盖公章的公函说明。
【多选题】
对公账户自动转久悬在每年的___,检查一年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬。
A. H.12月20日
B. 12月21日
C. 12月31日
D. 1月1日
【多选题】
转入久悬的对公账户,满___年,系统在每年的12月21日,自动由转久悬转收益。
A. V.1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
对公账户收益转正常所需资料:___
A. 特殊业务审批单
B. 整套开户资料
C. 申请表
【多选题】
对公久悬账户处理交易中,有哪几种方式?___。
A. 正常转收益
B. 久悬转正常
C. 收益转正常
D. 正常转久悬
【多选题】
下面哪两种情况可以使用“特殊业务审批单”,二级支行行长审批:___
A. 久悬转正常的,因特殊情况无法提供相关核实资料的
B. 收益转正常
C. 正常转久悬的
【多选题】
对公账户代理人办理久悬账户处理需要向授权中心上传以下哪些要素:___
A. 开户许可证(基本存款账户信息)
B. 营业执照或其它证明文件
C. 经办人身份证及联网核查
D. 法人身份证及联网核查
E. 授权书
【多选题】
国务院反洗钱行政主管部门仅在客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时有权要银行采取临时冻结措施,且不得超过___。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
【多选题】
协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括被查询单位或个人 的___情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
A. 开户、存款
B. 征信
C. 证件信息等
【多选题】
Y、办理协助查询业务时,经办行经办柜员应当审查有权机关双人执法人员的工作证件包括___等,以及有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书等法律文书。
A. :身份证与执行证
B. :工作证与执行证
C. :身份证与工作证
【多选题】
我行向法院提供的单位或个人银行账户信息,系该单位或个人___日内的存款信息。
A. T-1
B. T
C. T+1
D. T-2
【多选题】
有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具___以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
A. 镇团级
B. 县团级
C. 市团级
D. 省团级
【多选题】
受理人民法院查询被执行人在本行的存款时,经办柜员操作柜面交易进行查询登记,使用“2930权力机关查询登记”交易,对于查询的情况,在查询回执单加盖业务公章确认,并由___签字确认。
A. 经办人
B. 当事人
C. 会计主管
D. 经办人和会计主管共同
【多选题】
因涉及到某些查询需要隔日科技部门返回取得,允许有权机关提供的有效证件复印件上传,但必须在复印件上说明使用复印件的原因,加盖与原件核对一致,___签字。A、经办人 B、营业主管 C、营业部负责人 D、分管行长 10、工商行政管理机关对个人存款的查询范围仅限于(C)。
A. 被审计单位以个人名义在银行存款
B. 涉嫌金融违法的银行业金融机构工作人员以及关联行为人
C. 涉嫌传销的组织或者经营者的账户
【多选题】
协助有权机关查询时,可以查询被查询单位或个人的___等资料。
A. 开户、存款情况
B. 会计凭证
C. 账簿
D. 对账单
【多选题】
下列机关中有权查询、冻结、划扣单位和个人存款的是___。
A. 人民检察院
B. 人民法院
C. 公安机关
D. 税务机关
E. 银监会
F. 海关
【多选题】
下列哪些有权机关可查询、冻结单位和个人银行存款___。
A. 证券监督管理机构
B. 国务院反洗钱行政主管部门
C. 监察机关(包括军队监察机关)
D. 审计机关
【多选题】
集中查询对象为个人,系统查询时需按数据清单上载明的___、被查询账号(当被查询账号提供时)进行查询。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
【多选题】
有权查询、冻结的执法机关为:___
A. 人民检查院
B. 公安机关
C. 国家安全机关
D. 监察机关
【多选题】
金融机构在协助有权机关查询时,对被查询单位的存款资料应如实提供,有权机关根据需要可以___。
A. 抄录
B. 复制
C. 照相
D. 带走原件
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具县团级以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
B. 协助查询、冻结、扣划存款,经办人员应审查协助查询、冻结、扣划存款相关证明是否真实,手续是否齐全。
C. 协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括被查询单位或个人开户、存款情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
D. 查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣款通知书均应由有权机关执法人员依法送达,金融机构不接受有权机关执法人员以外的人员代为送达的上述通知书。
【多选题】
协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括___ 。
A. 被查询单位或个人开户、存款情况
B. 存款有关的会计凭证
C. 存款有关的账簿
D. 存款有关的对账单
【多选题】
下列机关中有权查询个人存款的有___。
A. 财政部门及其派出机构
B. 海关缉私部门
C. 证券监督管理机构
D. 军队(武警)保卫部门
【多选题】
协助人民法院集中查询工作,对象为个人时,系统查询时需按数据清单上载明的事项进行查询,具体事项如下:___
A. 姓名
B. 证件类型(居民身份证号码、军官证号码、护照号码、香港通行证,澳门通行证、台湾通行证)
C. 证件号码
D. 被查询账号(当被查询账号提供时)