氯气瓶应涂有暗___色，并写有“液氯”样的明显标记。_答案

【单选题】

氯气瓶应涂有暗___色，并写有“液氯”样的明显标记。

A. 绿；

B. 红；

C. 黄；

D. 蓝。

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【单选题】

滴定终点是滴定过程中___改变的点。

A. 指示剂颜色；

B. pH值；

C. 浓度；

D. 温度。

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【单选题】

化学制水系统中，涂刷红色的管道一般是___。

A. 盐溶液管；

B. 碱溶液管；

C. 除盐水管；

D. 酸溶液管。

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【单选题】

通常，检查性称量至两次称量差不超过___mg，表示沉淀已被灼烧至恒重。

A. 0.1；

B. 0.2；

C. 0.3；

D. 0.4.

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【单选题】

柠檬酸清洗时，应在清洗液中加氨将pH值调整到___。

A. 3.5～4；

B. 5.5～6；

C. 7～8.5；

D. 8以上。

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【单选题】

滴定硬度时，___会使指示剂产生封闭现象。

A. Fe3+；

B. Ca2+；

C. Na+；

D. Mg2+。

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【单选题】

化学耗氧量表示水中有机物折算成___的量。

A. 高锰酸钾；

B. 氧；

C. 碘；

D. 重铬酸钾。

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【单选题】

汽轮机循环冷却水pH值为6.9时，反映碱度的离子主要是___。

A. HC03-；

B. C032-；

C. HC03- C032-；

D. OH-

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【单选题】

我国离子交换树脂产品的型号主要由三位阿拉伯数字组成，第一位数字表示产品的类别，第二位表示骨架的类型。如果第二数字是1，则表示骨架是___。

A. 苯乙烯系；

B. 丙烯酸系；

C. 酚醛系；

D. 环氧系。

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【单选题】

测定水样的CODcr，时，如不能及时分析，必须用___来调节pH值。

A. HCl；

B. H2S04；

C. HNO3；

D. H3P04。

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【单选题】

真空除氧是使给水在真空状态下达到___的温度。

A. 过热蒸汽；

B. 低压蒸汽；

C. 高压蒸汽；

D. 饱和蒸汽。

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【单选题】

金属在潮湿的空气中腐蚀属于___腐蚀。

A. 化学；

B. 电化学；

C. 溶解氧；

D. 游离二氧化碳。

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【单选题】

经常启停的机组，汽轮机内盐类沉积物___。

A. 较多；

B. 很少或没有；

C. 比正常运行机组多；

D. 和正常运行机组一样。

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【单选题】

下列分析方法中，属于络合滴定的是___。

A. 用硝酸银测氯离子；

B. EDTA法测硬度；

C. 用硫酸测碱度

D. 用pNa计测钠。

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【单选题】

固定床离子交换树脂失效后，再生液流速一般为___m/h。

A. 1～3；

B. 4～8；

C. 8～10；

D. 8～15。

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【单选题】

为便于阴阳树脂分层，混床用的阳树脂和阴树脂的湿真密度之差应大于___%。

A. 5%～10%；

B. 10%～15%；

C. 15%～20%；

D. 20%～25%。

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【单选题】

NaOH标准溶液应贮存在___容器中。

A. 棕色磨口瓶；

B. 容量瓶；

C. 广口瓶；

D. 塑料瓶。

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【单选题】

精处理再生步序中罗茨风机在启动前往往要预启动，其作用是___。

A. 使罗茨风机预热；

B. 使风管增压；

C. 去除管中可能存在的杂质；

D. 防止罗茨风机发生过电流现象。

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【单选题】

10mol/L盐酸滴定0.10mol/L氨水溶液的pH突跃范围为4.1～6.3，不可选用的指示剂是___。

A. 甲基红；

B. 甲基橙；

C. 酚酞；

D. 中性红。

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【单选题】

酚酞指示剂变色范围为___。

A. 3.1～4.4；

B. 4.4～6.2；

C. 8.0～10.0；

D. 6.8～8.0。

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【单选题】

下列标准溶液要求储存在棕色瓶中的是___。

A. 硝酸银；

B. EDTA；

C. 硫酸；

D. 重铬酸钾。

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【单选题】

王水是___的混合物。

A. 盐酸和硝酸；

B. 硫酸和盐酸；

C. 硝酸和硫酸；

D. 盐酸和磷酸。

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【单选题】

随锅炉压力升高，饱和蒸汽的溶解携带量___。

A. 降低；

B. 不变；

C. 升高；

D. 为零。

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【单选题】

pH值对腐蚀速度有很大影响。如果腐蚀电池中的阴极是借助于氢的去极性作用而进行的，则pH的减小，会使氢电极电位更正，H+更易放电，金属腐蚀速度___。

A. 不变；

B. 减缓；

C. 加快；

D. 无规律。

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【单选题】

用比色法测得的水中硅化合物的含量为___含量。

A. 硅；

B. 胶体硅；

C. 活性硅；

D. 正硅酸。

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【单选题】

测定水样的硬度时，为消除Fe3＋的干扰，常加入___。

A. 三乙醇胺；

B. 氯化钾；

C. 柠檬酸；

D. 酒石酸。

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【单选题】

覆盖过滤器滤料一般采用___。

A. 石英砂；

B. 树脂粉；

C. 活性炭；

D. 纤维束。

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【单选题】

循环水加氯的目的是为了除去___。

A. 悬浮物；

B. 微生物；

C. 溶解盐类；

D. 胶体。

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【单选题】

锅炉用氨水法保护时，用除盐水配制含氨量为___ mg/L的保护液。

A. 300～500；

B. 400～600；

C. 500～700；

D. 700～900。

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【单选题】

联氨分析仪是根据___原理工作的。

A. 原电池；

B. 电解池；

C. 电导池；

D. 反应池。

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【单选题】

标准规定，采集蒸汽试样的容器在使用完后应用___进行清洗。

A. NaOH；

B. 试样水；

C. 盐酸（1＋1）；

D. KMnO4。

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【单选题】

发电厂生产过程中水主要起___作用。

A. 冷却；

B. 冲洗；

C. 传热和冷却；

D. 冷却和冲洗。

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【单选题】

用天平称5.0g的药品，称量结果是4.8g，则此次称量的相对误差为___。

A. 96%；

B. 4.3%；

C. 4%；

D. 2%。

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【单选题】

电晕电流的变化主要是由___控制，同时受到自身空间电荷的限制。

A. 电场力；

B. 电极；

C. 电压；

D. 控制系统

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【单选题】

电除尘器在___情况下不应投入。

A. 炉膛严重结焦时；

B. 锅炉漏灰时；

C. 锅炉排烟温度低于烟气露点时；D、锅炉严重漏风时

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【单选题】

高压硅整流变压器油温超过___摄氏度就跳闸。

A. 40；

B. 60；

C. 85；

D. 105

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【单选题】

电除尘器大梁绝缘子加热温度应控制在___。

A. ≤100℃；

B. ≥120℃；

C. 80～100℃；

D. 100～120℃。

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【单选题】

电除尘器灰斗满灰，将会造成___。

A. 电除尘器进出口烟温偏差大；

B. 整流变运行严重发热；

C. 整流变运行跳闸；

D. 阴极振打过载卡涩。

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【单选题】

为防止出口管路内的水倒流，使水泵倒转，在水泵出口管应装设___。

A. 逆止阀；

B. 闸阀；

C. 球形阀；

D. 蝶阀。

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【单选题】

电除尘器的接地电极是___

A. 放电极；

B. 集尘极；

C. 阴极；

D. 电晕极。

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【单选题】

当表盘显示一次电压很低、电流较大，二次电压接近零，二次电流很大时，电除尘器可能发生了___故障。

A. 电晕极振打装置转动瓷轴损坏或瓷轴箱内严重积灰造成对地短路；

B. 极间距变小；

C. 高压硅整流变压器高压线圈局部短路；

D. 高压电缆有漏电，绝缘低。

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推荐试题

【单选题】

244客流是___。

A. 静态变化的、没有规律的

B. 静态变化的、有规律的

C. 动态变化的、有规律的

D. 动态变化的、没有规律的

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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【单选题】

269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。

A. 98

B. 98.5

C. 99

D. 100

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【单选题】

270准点率是指___。

A. 全部开行列车次数/准点列车次数

B. 准点列车次数/全部开行列车次数

C. 非准点列车次数/全部开行列车次数

D. 全部开行列车次数/非准点列车次数

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【单选题】

271有效乘客投诉率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

272有效乘客投诉回复率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

273应急服务应以保障乘客___为首要目标。

A. 舒适

B. 准点

C. 便捷

D. 人身安全

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【单选题】

275售票机可靠度应大于或等于___。

A. 97％

B. 98％

C. 99％

D. 100％

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【单选题】

276列车拥挤度是指___。

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. 线路日均客运量/线路运营长度

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【单选题】

277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___

A. 遗弃

B. 车站保管

C. 自行处理

D. 安全检查

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【单选题】

279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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【单选题】

280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

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【单选题】

281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

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【单选题】

283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。

A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.

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【单选题】

284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。

A. No balloons are allowed in metro.

B. Please don't squat, it is dangerous.

C. All passengers, please be careful and stay back.

D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

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【单选题】

乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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