【多选题】
ETC充值的业务渠道:___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统,收费车道将___写入卡/签,抬杠放行。
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为___。
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以___为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ___等关键信息
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
出口遇到车牌不一致:CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时,收费员根据实际车牌、车型和车种,在系统中发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费;以下错误的是:___
A. 车道系统
B. 查询系统
C. 检测系统
D. 安全系统
【多选题】
ETC客车什么条件下可以正常通过? ___
A. 有OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 储值卡余额大于零
E. 不是追缴名单
【多选题】
下列出口混合车道特情类型及处理原则正确的是: ___
A. 无入口信息查:是否有CPC卡,按非ETC车辆处理
B. 卡签车牌信息不一致:以出口车牌、车型和车种发起计费请求
C. 追缴名单:正常收取本次通行费用,并按要求追缴
D. 卡签损坏:根据实际车牌发起入口信息查询请求:有入口未领CPC,抬杆放行;有入口已领CPC,以实际车牌等发起计费请求,按非ETC车辆处理,收卡工本费
E. 卡签损坏:根据实际车牌发起入口信息查询请求:无入口信息,按实际车牌、车型和车种发起计费请求,按非ETC车辆收费"
【多选题】
非ETC货车驶通行高速,经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站,合法车辆准予驶入收费车道,并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的__、__、__、__、__等入口信息 ___
A. 车型
B. 轴数
C. 车牌号码
D. 车牌颜色
E. 重量
【多选题】
下列对于CPC卡描述正确的是:___
A. 无法读写或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。
C. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量,保障路网正常运营。追加投放应遵循CPC卡入网管理流程。
D. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过500张且为整百数。
【多选题】
CPC卡车道使用基本流程: ___
A. 班长领卡
B. 拆箱
C. 车道发放
D. 车道余卡
E. 装箱
F. 归还
【多选题】
纸质通行券管理 ___
A. 纸质通行券由各省中心组织印制,版面应由部统一设计。
B. 纸质通行券用于收费站所有车道出现故障无法使用的紧急情况(☆大客流不允许发放)。
C. 纸质通行券使用前应经省中心同意,省中心同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况。
D. 各省应最大限度减少纸质通行券使用。
【多选题】
入口发放的CPC卡记录哪些信息___
A. 车牌
B. 车型
C. 入口信息
D. 货车轴数
E. 货车总重
F. 车种
【多选题】
特种车辆包括哪些车辆___
A. 货车列车车辆
B. 半挂车列车车辆
C. 超限车
D. 大件运输车辆
【多选题】
纸质通行劵包括哪些信息___
A. 入口路网
B. 入口站码
C. 入口站名
D. 车型
E. 车牌号码
F. 日期
【多选题】
ETC产品包括___
A. ETC卡
B. OBU
C. RSU
D. 路侧天线
【多选题】
目前的出入口车道___
A. 混合车道
B. ETC车道
C. 专用货车道
【多选题】
新收费模式有几种凭证___
A. CPC卡
B. ETC
C. 纸质通行券
D. 专用凭证
【多选题】
ETC卡状态分为哪一些___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
E. 黑名单
【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【多选题】
复合通行卡:集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备___等读写功能
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
省界库房归省中心统一管理;仓库所在路段的高速公路经营单位(收费站)负责省界库房的日常管理,具体承担复合通行卡___
A. 调配交接
B. 运输
C. 库存盘点
D. 库房管理
【多选题】
丢卡定责的举证资料可包含:___
A. 通行记录
B. 交易记录
C. 高清车辆照片
【多选题】
重点关注名单是指:___
A. 存在逃费嫌疑
B. 通行行为异常
C. 需持续观察
【多选题】
除车道使用外,复合通行卡应放置在卡箱内,各级管理单位在进行___时应在平台上进行操作。
A. 装箱
B. 拆箱
C. 合箱
D. 分箱
E. 倒箱
【多选题】
各级管理单位应提供适宜卡片存储的良好环境,仓库保持干燥、通风的环境,做好___等防范工作。
A. 防磁
B. 防潮
C. 防盗
【多选题】
异常卡处理包括___。
A. 坏卡
B. 丢卡
C. 赔付处理
【多选题】
入口发放纸质通行券时,应加盖填写___等内容.
A. 日期章
B. 填写车型
C. 车牌号码
【多选题】
一类客车共分为哪两种车辆类型?___
A. 大型
B. 微型
C. 小型
D. 特大型
【多选题】
复合通行卡首次发放时,由_________统一发放至各区域中心,再由_________配发至各高速公路经营管理单位。___
A. 区域中心
B. 指挥中心
C. 监控中心
D. 省中心
【多选题】
专项作业车分类依据 ----- 以及 ---- 和 ---- 。 ___
A. 总轴数
B. 车长
C. 最大允许总质量
D. 轴数
【多选题】
货车包括___?
A. 载货汽车
B. 货车列车
C. 半挂汽车列车
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是___
A. 应保障ETC车道系统运行正常,定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡,收费员上交收费站。
【多选题】
异常卡处理包括___
A. 坏卡
B. 丢卡
C. 赔付处理
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为-----、-----、-----、----- 。___
A. 敞篷货车(平板式、栅栏式)
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车(封闭货车)
D. 罐式货车、特殊结构货车(水箱式)。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验,录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于----、-----、-----、-----、----。___
A. 行驶证:确保信息清晰、真实;
B. 车辆车头照:保证车头完整、车牌号清晰;
C. 车尾照片:保证车尾完整、车牌号清晰;
D. 车侧照:需从车辆尾部侧面45度角拍摄;
E. 货物照:准确反映所载货物品类,并能证明货物与车辆车牌号的对应关
推荐试题
【判断题】
客户在办理“定存冠”开户申请时,可以出示我行个人活期账户(存折或银行卡)把申请资金预存到银行账户内转账开户,也可以直接申请现金开户。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”存款签约时,需存入所签约产品相应的保底金额
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”存款支取(部提),其产品支取(部提)后账户余额不能小于客户所签约产品余额的保底金额,产品支取次不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
绍兴银行“定利多”产品改签可在我行任一营业网点申请受理
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”产品只能从低保底金额产品改签为高保底金额产品
A. 对
B. 错
【判断题】
定利多”存款灵活支取存款利息按月支付,根据对年、对月、对日规则,从签约日起每1个月的对应日期确定付息日,若相应月份没有对应日期,则该月最后一个自然日为付息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户张先生1月10日签约定利多1号,于3月20日改签定利多3号,其产品改签生效日期为4月10日。
A. 对
B. 错
【判断题】
初始密码(指批量开户和代理开的卡)允许办理密码挂失。也可以办理凭证挂失和补发凭证,原密码仍为初始状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失申请书的挂失可以办理挂失解挂。
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失新开,密码不再校验,卡的密码将重置,非卡的(存单,存折)密码将延用原来的密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
本人办理的解挂新开时间为办理当日至30日内。
A. 对
B. 错
【判断题】
代理解挂新开只存在监护代理和法定代理的情况,是似同本人。
A. 对
B. 错
【判断题】
F.办理挂失后,可在我行任一网点办理解挂新开。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失业务为不可逆转交易,交易成功后即办理了正式挂失,并收取相应的挂失费用,且不可以撤销该挂失。
A. 对
B. 错
【判断题】
存单在质押期间,存款行不得受理存款人提出的挂失申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
无密账户可以在非开户网点挂失,但非开户网点不能直接办理挂失结清,必须进行挂失新开。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理书面挂失业务时,可以有他人代理
A. 对
B. 错
【判断题】
办理密码挂失业务时,可以有他人代理
A. 对
B. 错
【判断题】
由他人办理挂失业务,可以不出示户主身份证件,但是解挂时必须户主本人办理
A. 对
B. 错
【判断题】
结清销户可以在凭证挂失的状态下直接进行销户,不需提供凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
若是卡类凭证的,凭证和密码挂失只能单独挂失。
A. 对
B. 错
【判断题】
由监护人替未成年人办理凭证挂失时,若户口簿户主不是父母,还应提供出生证明或由所在村镇街道出具的法定监护证明
A. 对
B. 错
【判断题】
卡的凭证和密码都忘记了要挂失,挂失申请书上挂失方式只要勾上书面就可以。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明不受理挂失,可用于质押、抵押等担保及其它用途。
A. 对
B. 错
【判断题】
除已经冻结的存款(含各种冻结、预期和预留资金)外,客户对在我行存入的各储种、各币种的记名式存款(凭证式国债除外)、均可根据客户的申请开具存款证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统可一次开多份存款证明,手续费按每份证明收取
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明一经签发,止付自动产生,不需要单独去做存单止付
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明只能全部份数收回后,系统才自动解除止付
A. 对
B. 错
【判断题】
客户须持本人身份证明到全行任一网点申请开立存款证明(代理人代办时,还须同时出具代理人的身份证明原件)。
A. 对
B. 错
【判断题】
以个人存款证明书第二联的原件,通用凭证第一联的复印件,登记个人存款证明登记簿并专夹保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付,若存款证明遗失,只能等证明到期日自动解除止付。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明书是网点根据客户的需要,可为客户开立现有存款时点和未来时段的存款证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统可一次开多份存款证明,手续费按一份证明收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款,需持该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明、开证卡/折/单、身份证明到原网点办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明可在任意网点办理。账户状态和凭证状态非正常不可办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明收回业务必须在原存款证明开立网点办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《个人存款证明书》可按照客户要求进行开立,期限根据申请人的自行设定,最短一天,最长一年,对超过一年的,应提供相关的证明材料,但原则上不允许超过二年 。
A. 对
B. 错
【判断题】
只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款证明书面挂失有效期为30天。
A. 对
B. 错
【判断题】
若客户在境外不能提供身份证明原件时,可委托国内代理人进行申请,只须提交原存款人签章的书面委托书、卡/折/单原件和代理人身份证明原件。
A. 对
B. 错