【单选题】
第1628题:正在运行的裂解炉,汽包遇到___情况是不需要立即停炉处理
A. 汽包液位低
B. 汽包压力指示异常
C. 汽包液位指示失灵
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
第1629題:存放危险废物的场所必须设置___。
A. 放置说明
B. 照明
C. 危险废物标志
【单选题】
第1630题:螺杆泵启动时A( )将出口阀关死,___用出口阀调节流量。
A. 不能、不能
B. 不能、能
C. 能、能
【单选题】
第1631题:裂解炉点火前测爆时,可燃气体浓度小于___%、测爆合格。
A. 0.4
B. 0.2
C. 0.5
【单选题】
第1632题:乙烷原料中硫含量过低,其结果可能是___。
A. 可抑制炉管的渗碳
B. 裂解反应中生成的一氧化碳减少
C. 甲烷化反应器飞温
【单选题】
第1633题:安全生产五要素是指___,
A. 人、物、能量、信息、设备
B. 人、机、环境、管理、信息
C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入
【单选题】
第1634题:密封油泵的水压试验保压时间至少___min。
A. 30
B. 20
C. 10
【单选题】
第1635题:现场处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和___等内容。
A. 附件
B. 注意事项
C. 应急保障
【单选题】
第1636题:有组织排放污染物浓度可以比无组织排放浓度___。
A. 高
B. 相同
C. 低
【单选题】
第1637题:进入塔器内作业时,有机物含量应小于___%。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
【单选题】
第1638题:下列___属于易燃气体。
A. 二氧化碳
B. 乙炔
C. 氧气
【单选题】
第1639題:不能用于擦洗设备的是___。
A. 洗衣粉
B. 肥皂
C. 汽油
【单选题】
第1641題:关于乙烯装置设备的防腐措施,说法错误的是___。
A. 脱盐可以脱除介质中腐蚀的有害物质
B. 设备内加衬里是电化学保护
C. 使用中和剂的机理是中和
【单选题】
第1642题:下列个选项中,可能导致热电偶温度计故障的有___。
A. 进行了冷端补偿
B. 在回路中接入了第三种材料
C. 热电偶材质选用不当
【单选题】
第1643题:压缩机检修后,进行空试前必须保证___工作正常,防止磨损压缩机轴瓦。
A. 调速系统
B. 润滑油系统
C. 工艺联锁系统
【单选题】
第1644题:硫化氢主要损害___、呼吸系统刺激黏膜。
A. 消化系统
B. 造血系统
C. 中枢神经
【单选题】
第1645题:对于容易产生静电的设备、管道及构架等,所有这些静电接地设施必须保持完整无损,定期测定电阻值,其 电阻值要求不大于___Ω。
A. 50
B. 100
C. 150
【单选题】
第1646题:编制防震减灾___,应当遵循统筹安排、突出重点、合理布局、全面预防的原则,以震情和震害预测结果为依据,并充分考虑人民生命和财产安全及经济社会发展、资源环境保护等需要。
A. 预案
B. 规划
C. 总结
【单选题】
第1647题:化学泡沫灭火原理主要是___作用。
A. 隔离与窒息
B. 降温
C. 化学抑制
【单选题】
第1648题:企业应急预案的编制要做到___参与,使预案的制定过程成为隐患排查治理的过程和全员应急知识培训教育 的过程。
A. 领导
B. 专家
C. 全员
【单选题】
第1649题:下列说法错误的是___。
A. CO2无毒,所以不会造成污染
B.
C. O2浓度过高时会造成温室效应
【单选题】
第650题:企业要把安全生产___纳入企业发展战略,发展规划和总体工作部署中,与企业建设、生产、经营、改革和 发展统一规划、统一部署、统一实施。
A. 应急救援队伍建设
B. 应急体系建设
C. 应急装备体系建设
【单选题】
第1651题:容器内睡体过热、气化而引起的爆炸属于___爆炸。
A. 化学性
B. 物理性
C. 粉尘
【单选题】
第1652题:下列爆炸极限最大的物质是___。
A. 乙烯
B. 氢气
C. 乙炔
【单选题】
第1653题:氢气干燥器进料阀填料处漏氢气.现场人员一次处理正确的是___。
A. 按氮气稀释
B. 用蒸汽保护
C. 不做任何如里
【单选题】
第1654题:减少和防止毒物危害的最好方法是___。
A. 穿防护服
B. 佩戴空气呼吸器
C. 使用低毒的代替品
【单选题】
第1655题:有效使用期指到达有效防护功能最低指标的___。
A. 使用时间
B. 限度
C. 规定时间
【单选题】
第1656题:关于备用泵的防冻下列选项中不正确的是___。
A. 进出口阀关闭
B. 保持冷却水通畅
C. 出口止逆阀旁路稍开
【单选题】
第1657题:惰性气体、雾化水、卤代烃等均能对可燃雾滴的燃烧产生___作用。
A. 加速
B. 抑制
C. 强化
【单选题】
第1658题:强制性国家标准的代号是___。
A. GB
B. GB/T
C. GBJ
【单选题】
第1659题:原料石脑油存储天数按照石油化工行业标准《石油化工储运系统罐区设计规范》(SH/T3007-2007)中有 关规定储存天数为___天。
A. 1-2
B. 5-10
C. 15-20
【单选题】
第1660题:冷箱各管道、设备、仪表等必须干燥,裂解气露点应低于___,以防因水含量高而冻堵。
A. -60
B. -50
C. -70
【单选题】
第1661题:爆炸物品厂房之间的安全距离是根据爆炸产生的___确定的。
A. 冲击波
B. 爆破片飞散距离
C. 气体扩散距离
【单选题】
第1662题:硫化氢的中毒机理是___。
A. 硫化氢是强烈的神经毒物,导出细胞色素氧化酶作用引起组织缺氧
B. 吸入硫化氢与血红蛋白结合使人失去呼吸功能全身缺氧
C. 硫化氢无毒,但人体吸入会排挤空气中的氧使人窒息
【单选题】
第1663题:介质为易燃易爆物质时,抽调盲板周围___m范围内不准动火。
A. 20
B. 25
C. 30
【单选题】
第1664题:演练总指挥宣布演练结束,参演人员按___集中进行现场讲评或者有序疏散。
A. 预定方案
B. 既定方针
C. 领导指令
【单选题】
第1665题:关于离心泵气蚀的原因,下列叙述正确的是___。
A. 吸入口位置太低
B. 吸入口位置太低高
C. 泵出口阻力太大
【单选题】
第1666題:常压低温贮存乙烯的贮存温度约为___℃。
A. -70
B. -30
C. -103
【单选题】
第1667题:燃烧是放热发光的___反应。
A. 氧化还原
B. 还原
C. 物理
【单选题】
第1668题:利用水中微生物对有机物的氧化分解作用对污水进行净化属于___净化
A. 化学
B. 物料
C. 生物
【单选题】
第1669题:乙懦深冷区域设备安装多层保冷层时.要避免不同层上的纵横节点重愈.最小错幵距离___mm。
A. 100
B. 150
C. 200
推荐试题
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:___是指电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A. 供电服务
B. 供电客户服务
C. 供电客户服务项目
D. 供电客户服务渠道
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 25,10
B. 25,5
C. 20,10
D. 20,5
【单选题】
《供电营业规则》规定:在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过___赫兹。
A. ±3.0
B. ±2.0
C. ±1.5
D. ±1.0
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前___提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在___内修复。
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 30天
【单选题】
居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是___。
A. 电视机     
B. 电冰箱  
C. 白炽灯  
D. 洗衣机
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,城市客户年平均停电时间不超过___。
A. 27.5小时
B. 31.5小时
C. 37.5小时
D. 38.5小时
【单选题】
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A. 12345
B. 12398
C. 95598
D. 95518
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,下列说法错误的是___。
A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。
B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量(含抢修行为)、增值服务等方面。
D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件应坚持即时上报原则,不包括:___。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光或产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,省公司,地市、县供电企业应做好本单位营销业务应用系统中___等信息更新和维护。
A. 客户档案、业务流程、计量、用电检查
B. 客户档案、电量电费、计量、用电检查
C. 客户档案、业务流程、电量电费、计量、用电检查
D. 客户档案、业扩流程、电量电费、计量、用电检查
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》客户回复(回访)本着___的原则,各单位不得层层回复(回访)客户。
A. 谁受理,谁回复(回访)
B. 谁处理,谁回复(回访)
C. 安排谁,谁回复(回访)
D. 谁知情,谁回复(回访)
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,原则上___期间不得开展客户回复(回访)工作。
A. 每日20:00至次日8:00
B. 每日21:00至次日7:00
C. 每日21:00至次日8:00
D. 每日20:00至次日9:00
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十六条规定,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于___次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于( )小时。
A. 3、1
B. 3、2
C. 5、1
D. 5、2
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定,投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务,___的工单由国网客服中心向客户解释。
A. 在途未超时限
B. 办理周期未过半
C. 在途未超时限且办理周期未过半
D. 办理周期过半
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十三条规定,95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除___业务外,各项业务流程实行闭环管理。
A. 表扬
B. 举报
C. 建议
D. 业务咨询
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十四条规定,各级单位提供___小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
A. 8
B. 12
C. 16
D. 24
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十四条规定,对于行风类投诉,国网客服中心派发工单后及时报告___。
A. 能监办
B. 国调中心
C. 国网监察局
D. 国网营销部
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:欠费复电登记业务___小时内现场恢复送电,( ) 个工作日内回复工单。
A. 12、1
B. 24、2
C. 12、2
D. 24、 1
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:电器损坏核损业务___小时内到达现场,业务处理完毕后( ) 个工作日内回复工单。
A. 12、1
B. 24、2
C. 12、 2
D. 24、 1
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:居民客户业扩报装业务___个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中要求,给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失。属于___供电服务质量事件。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【单选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,情节较重,频繁发生,给客户造成1万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。属于___过错。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 较大
【单选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,情节严重,长期存在,给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失,或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。属于___过错。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 重大
【单选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,重要、一般投诉证据保存年限为___年,特殊、重大投诉证据保存年限为( )年。
A. 1、3
B. 1、5
C. 3、5
D. 3、7
【单选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件属于___供电服务质量事件。
A. 特别重大
B. 重大
C. 重要
D. 一般
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中规定,每个地级及以上城市的A级营业厅不得超过___ 个 。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 客户投诉包括___类。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉___ 个等级。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确___,维护双方的合法权益。
A. 产权责任分界点
B. 资产归属
C. 产权划分
D. 产权责任
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应严禁利用各种方式和手段变相___收费范围或( )收费标准。
A. 扩大,降低
B. 扩大,提高
C. 缩小,提高
D. 缩小,降低
【单选题】
《国家电网公司员工奖惩规定》附件1《供电服务质量事件及供电服务过错明细》规定, 下面哪一项不属于95598供电服务热线供电服务质量事件及供电服务过错___。
A. 未按规定时限与客户联系或处理工单。
B. 未按规定核实处理投诉、举报等诉求,弄虚作假、刻意隐瞒违规服务行为。
C. 知识库供电服务信息维护不及时、不准确。
D. 客户交费后未按规定向客户提供有效交费凭证
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权,并在营业窗口悬挂“___”标志牌。
A. 供电企业授权
B. 供电企业委托
C. 供电企业委托受理
D. 供电企业委托授权
【单选题】
《国家电网公司员工奖惩规定》所称供电服务,是指___,提供合格的电能产品和规范的服务,实现客户用电需求的过程。
A. 遵循行业标准
B. 按照合同约定
C. 遵循合同约定
D. 遵循行业标准或按照合同约定
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取___。
A. 经济处罚或者组织处理
B. 纪律处分或者组织处理
C. 经济处罚或者纪律处分
D. 经济处罚或者组织处分
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,供电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电的用户,每年停电不应超过___次;对10kV供电的用户,每年停电不应超过( )次。
A. 二、三
B. 一、二
C. 三、五
D. 一、三
【多选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照___确定事件的投诉等级。
A. 特殊
B. 重大
C. 重要
D. 一般
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是___。
A. 未落实“首问负责制”,推诿、搪塞、怠慢客户等;
B. 威胁、辱骂客户,甚至产生肢体冲突等;
C. 未履行“一次性告知”义务,导致客户无谓往返;
D. 未履行“一次性告知”义务,导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务规范类的是___。
A. 未落实“首问负责制”,推诿、搪塞、怠慢客户等;
B. 威胁、辱骂客户,甚至产生肢体冲突等;
C. 未履行“一次性告知”义务,导致客户无谓往返;
D. 未履行“一次性告知”义务,导致客户无谓往返。