【判断题】
我行销售的“金兰花-共享智富”系列理财产品风险属性为中低。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
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【判断题】
理财客户首次风险属性测评可通过柜面或电子银行渠道进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品到期日当天可以进行份额解冻。
A. 对
B. 错
【判断题】
如投资人发生可能影响其自身风险承受能力的情况,再次购买理财产品时应当主动要求重新进行风险承受能力评估。
A. 对
B. 错
【判断题】
每日17:30无法在手机银行上进行理财产品交易、查询。
A. 对
B. 错
【判断题】
风险评估的有效期为两年。
A. 对
B. 错
【判断题】
同一个人客户可签约多个银行账号。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户理财账号签约时需手动添加账户“理财业务签约账户”属性;客户理财账号解约时需手动删除账户 “理财业务签约账户”属性。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财账号变更需为同一客户的账号,新账号必须为非理财签约账号。
A. 对
B. 错
【判断题】
证书版个人网银购买理财需验证U盾密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户有不同分支机构的多笔额度预约申请,客户到其中一个网点柜面认购时,统一视为该网点业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
通过柜面渠道发起的理财购买,视为交易网点的业务;通过网银或手机银行发起的理财购买,统一视为网银或手机银行签约行的业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
新客理财产品的销售对象仅限于首次购买理财的客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财预约信息以证件信息为标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面可通过“理财产品信息查询”交易查询全部我行理财产品信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财账号变更后电子渠道需用新卡号查询变更前理财交易明细。
A. 对
B. 错
【判断题】
磁条卡换芯片卡,理财需做账号变更。
A. 对
B. 错
【判断题】
网点销售专区是指我行网点(离行式自助银行除外)设立的,主要用于自有理财产品和代销产品营销推介销售的区域。
A. 对
B. 错
【判断题】
录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回1年后。如遇产品发生客户投诉、法律诉讼等纠纷或存在纠纷隐患的,应延长保管期限至纠纷最终解决后或导致存在纠纷隐含的事由彻底消除后。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行个人理财和业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行个人理财和业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动属于理财顾问服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品年化收益率计算公式:年化收益率=理财收益/理财本金 /理财期限*360。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行银银转账的服务时间为周一至周五(股市交易日)9:15分至15:00分。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在我行柜面办理银银转帐业务需提供本人有效身份证件、兰花卡或存折,代理人办理的还需提供代理人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财业务人员每年接受培训的时间不少于15小时。
A. 对
B. 错
【判断题】
签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致,且该业务必须由本人至柜台办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户开通短信版手机银行无法购买我行理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
保本型理财产品是指本行按照约定条件向客户保证本金支付的理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银贵金属业务产品解约当日,同一卡号无法再次进行产品签约,需待下一工作日方可再次签约。
A. 对
B. 错
【判断题】
非保本型理财产品是指本行按照约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益,不保证本金支付和收益水平的理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
净值型理财产品是指在存续期内定期或不定期披露单位份额净值的理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
预期收益率型理财产品是指在发行时披露预期收益率或预期收益率区间的理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户使用证书版手机银行购买理财产品,需使用U盾确认完成购买操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户办理银银贵金属业务可本人持有效公民身份证、兰花卡或存折,到我行任意网点进行理财门户签约。
A. 对
B. 错
【判断题】
双录视频补上传提交时,可在视频播放状态点击提交上传视频。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面购买理财产品时,未提交退出界面,双录视频仍将保存。
A. 对
B. 错
【判断题】
“理财乐”POS机业务仅限本人操作,不得由他人代理操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
“理财乐”业务金额在10万元以上的,需授权复核。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人理财产品认申购回单可作为理财产品质押凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
“理财乐”业务的刷卡金额必须等于理财产品的购买金额。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
有效约见客户的理由包括: ___
A. 目的
B. 过程
C. 价值
D. 收益
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
造价云的定位是造价数据管理应用专家
A. 对
B. 错
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
A. 对
B. 错
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是:辅助企业积累经验数据,逐步形成企业标准及企业数据库,提高企业造价管理水平,为企业增效,减少资源投入,节约成本
A. 对
B. 错
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间,其中企业空间包含员工空间、共享空间
A. 对
B. 错
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐,则其企业空间总容量大小为1020G
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360可以检查友商计价工程
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
A. 对
B. 错
【判断题】
全能版支持多家投标清单分析
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
A. 对
B. 错
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
A. 对
B. 错
【判断题】
客户是企业存在的基础,是我们事业的出发点和落脚点
A. 对
B. 错
【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
A. 对
B. 错
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
A. 对
B. 错
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
A. 对
B. 错
【判断题】
满足客户的潜在期望,他会更满意
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
A. 对
B. 错
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
A. 对
B. 错
【判断题】
客户的概念是公司的,不是个人的
A. 对
B. 错
【判断题】
传统销售是以客户为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔
A. 对
B. 错
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步
A. 对
B. 错
【判断题】
学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升
A. 对
B. 错
【判断题】
按PDCA处理问题的顺序步聚是找主要原因-找出原因-制定对策-实施对策-检查效果-总结优化-针对遗留问题计划新的循环
A. 对
B. 错