【多选题】
产品销售过程采取标准化流程操作,严格按照下列步骤___进行,不得出现逆流程操作、不合规操作等行为。
A. 客户进入网点向销售人员询问产品,表达购买意向
B. 销售人员履行告知义务,告知客户销售过程将进行全程同步录音录像
C. 销售过程的全程同步录音录像,按照产品销售话术要求,录音录像过程应当覆盖业务或产品营销推介、风险及关键信息提示、客户确认及反馈等重要销售环节
D. 录制完成后系统自动上传至录音录像系统,如遇特殊情况,完成的录音录像资料自动存储在终端机中,存储在终端机的录音录像资料应及时补上传至录音录像系统
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
录音录像是指通过在销售专区内安装配备的录音录像设备,对销售人员自有理财产品和代销产品销售过程进行全程同步录音录像,完整客观地记录___等重点销售环节的行为。
A. 营销推介
B. 相关风险提示
C. 关键信息提示
D. 消费者确认和反馈
【多选题】
根据产品销售专区的标准要求,银行业金融机构应当在网点专门区域销售自有理财产品与代销产品,同时达到以下要求___。
A. 产品销售专区应有明显标识
B. 产品销售专区内应建立统一的产品信息查询平台并于销售专区内公示查询渠道,平台内应收录全部在售自有理财及代销产品信息
C. 产品销售专区内应长期公示咨询举报电话,便于消费者确认产品属性及信息,举报银行员工参与民间融资、违规误导销售、私售产品等行为
D. 产品销售专区的营销人员须具备相应的产品销售资格,并在专区内对销售人员及其销售资格进行公示
【多选题】
可在___交易中查看客户理财产品可用份额。
A. 交易明细查询
B. 当前持仓
C. 理财持有证明
D. 认购交割单
【多选题】
商业银行个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的___等专业化服务活动
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
目前,我行通过银银合作可以签约的证券公司包括___等10家。
A. 海通证券
B. 浙商证券
C. 国信证券
D. 申万宏源证券
【多选题】
电子渠道理财业务操作不正确的有___
A. 新客户理财签约及首次风险测评需在柜面完成,后续风险测评可在电子渠道完成
B. 新客户完成兰花卡并绑定电子银行开户后即可在电子渠道认购我行的理财产品
C. 电子银行渠道支持银行卡客户和存折客户办理理财业务
D. 电子银行渠道可以撤销所有渠道发起的认购
【多选题】
客户至我们柜台办理银银转帐业务需提供的资料包括___
A. 本人有效身份证
B. 证券公司《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
C. 绍兴银行兰花卡或个人结算存折
D. 证券资金账号
【多选题】
贵金属代理业务是我行依托兴业银行银银平台理财门户,接受客户委托,代理其在上海黄金交易所内进行___等交易的业务。
A. 贵金属买卖
B. 资金清算
C. 实物交割
D. 黄金定投
【多选题】
客户办理我行贵金属代理业务签约理财门户时需填写签署的凭证包括___
A. 《兴业银行银银平台理财账户开户申请书》
B. 《客户交易结算资金三方存管协议书》
C. 《银银平台理财门户客户签约三方协议》
D. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
【多选题】
我行贵金属代理业务可以交易的品种包括___等。
A. Au99.99
B. Au100g
C. Au(T+D)
D. Ag(T+D)
【多选题】
按照发售对象的不同,我行理财产品可分为___
A. 个人客户产品
B. 高资产净值客户产品
C. 私人银行产品
D. 机构客户产品
【多选题】
按照收益表现方式的不同,理财产品可以分为___
A. 净值型理财产品
B. 预期收益率型理财产品
C. 其他收益表现方式理财产品
D. 开放式理财产品
【多选题】
本行销售理财产品应遵循的原则包括___
A. 守法合规
B. 卖者有责、买者自负
C. 客户需求导向
D. 风险匹配、风险揭示
【多选题】
理财人员在向客户销售理财产品时,应对产品的风险做充分的披露,向客户揭示可能产生的___,并进行投资者风险教育,实现风险与收益向投资者的充分传递。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
【多选题】
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括___
A. 客户办理理财产品的流程
B. 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C. 本行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D. 客户向本行投诉的方式和程序,本行联络方式及其他需要向客户说明的内容
【多选题】
理财产品的咨询和销售工作必须由经过资格认定的理财业务人员完成,我行认可以的资质包括但不限于___
A. 银行业从业人员资格认证考试《个人理财》科目
B. 金融理财师(AFP)
C. 国际金融理财师(CFP)
D. 注册金融分析师(CFA)
【多选题】
理财业务人员每年接受培训,培训形式包括___
A. 集中面授
B. 远程教育
C. 岗位资格培训
D. 岗位资格后续教育
【多选题】
理财业务人员从事理财产品销售活动,应当遵循的原则有___
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待客户原则
D. 专业胜任原则
【多选题】
办理“理财乐”POS机业务的客户需提供___
A. 身份证复印件
B. 本人我行借记卡
C. 本人他行借记卡
D. 身份证原件
【多选题】
《绍兴银行个人客户“理财乐”购买理财产品授权书》中需由客户填写的包括___
A. 理财产品代码
B. 购买流水号
C. 刷卡金额
D. 购买金额
【多选题】
对于理财产品质押冻结,以下说法正确的是___
A. 份额冻结(入库)需在产品购买后进行
B. 份额冻结(入库)需在产品起息后进行
C. 份额解冻(出库)需在产品到期日前进行
D. 份额解冻(出库)可在产品到期日后进行
【多选题】
___对“理财乐”业务有审核监督的职责。
A. 大堂经理
B. 主办会计
C. 网点负责人
D. 分管行长
【多选题】
以下理财产品可进行质押贷款的是___
A. 我行发行的保本理财产品
B. 他行发行的保本理财产品
C. 我行发行的非保本理财产品
D. 我行代销的他行理财产品
【判断题】
办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户,并在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
首次认购本行理财产品的客户须在网点柜面进行风险评估。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人客户持兰花卡(或存折)可在我行任一营业网点购买理财产品,不存在仅能在开户网点认购的限制。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行只能向客户销售风险评级等于或高于其风险承受能力评级的理财产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
若某个人客户由于不慎遗失用于购买理财的兰花卡,且卡内没有募集期理财产品只有未到期理财,柜员在为客户办理挂失新开后还应操作“变更理财账号”。
A. 对
B. 错
【判断题】
机构客户签约理财需提供以下资料的原件和复印件:营业执照、机构代码证、法定代表人身份证、属法定代表人委托他人代理的,还须提供代理委托书和代理人身份证,提供我行开立的结算账号。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行个人理财客户可通过柜面或者电子渠道进行首次风险属性测评。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行个人理财客户投资风险属性等级测评结果二年内有效,有效期间内客户可主动要求重新测评。
A. 对
B. 错
【判断题】
本行对60岁以上(含)的客户进行风险评估时,将其风险承受能力上限限定为:中(三级)。
A. 对
B. 错
【判断题】
如投资人发生可能影响其自身风险承受能力的情况,再次购买理财产品时应当主动要求重新进行风险承受能力评估。
A. 对
B. 错
【判断题】
在理财计划存续期间可以对理财签约账户进行销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财撤单需填写个人客户综合变更申请表。
A. 对
B. 错
【判断题】
在与客户解约前,需确认客户名下的理财份额已全部到期且无在途的认购交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理理财业务的客户必须在我行开立储蓄账户,在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
签约交易个人客户可以由投资人本人办理,也可以由他人代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
只限在理财产品认购日当天(营业时间)撤销尚未成立的理财产品,且募集期最后一天的认购不可撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户账号变更需要在客户原签约账号内无募集期产品的认购申请的情况方可办理。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
下列选项中,哪些是市场机制的优势和长处___
A. 灵活有效地配置资源,使产需及时协调
B. 体现收入分配的公平性,防止社会两极分化
C. 实行优胜劣汰,促进技术和管理的进步
D. 给企业以动力和压力,提高效率和效益
E. 有利于打破条块分割
【多选题】
我国现阶段的私营经济是___
A. 生产资料私人所有
B. 以雇佣劳动为基础
C. 以获取利润为生产经营目的
D. 社会主义经济的重要组成部分
E. 有利于我国社会主义生产力的发展
【多选题】
市场机制的局限性主要表现在___
A. 不能合理配置资源,提高效率
B. 易引起贫富差距扩大等现象
C. 难以有效提供公共产品
D. 难以保持经济总量平衡,实现经济的稳
E. 可能造成经济失衡和周期波动
【多选题】
从我国社会主义建设的历史经验来看,过去对什么是社会主义的问题认识不清楚,因此产生了一些错误的思想观念,这些错误的思想观念包括___
A. 离开生产水平抽象地谈论社会主义
B. 以阶级斗争为纲取代了发展生产力
C. 以为只要不断改变生产关系,提高公有化程度,就能推动生产力发展
D. 没有认识到社会主义条件下还有解放生产力的问题
E. 没有认识到在经济领域开展反对资产阶级自由化的重要性
【多选题】
市场机制包括___
A. 价格机制
B. 供求机制
C. 竞争机制
D. 约束机制
E. 汇率机制
【多选题】
中国改革的基本经验有___
A. 坚持改革的社会主义方向
B. 体制问题上不搞姓“社”和姓“资”的争论
C. 以社会改革为重点与其他改革全面展开
D. 大胆地推进突进式改革
E. 以农村改革为突破口,摸着石头过河
【多选题】
我国实行对外开放、发展对外经济关系的内容和基本形式有___
A. 扩大对外贸易
B. 开展对外技术交流,引进先进技术
C. 加强国际资金往来,积极利用外资
D. 发展国际劳务合作,对外承包工程
E. 发展国际旅游业
【多选题】
实行改革开放是___
A. 社会主义中国的强国之路
B. 社会主义国家的一贯政策
C. 社会主义优越性的表现
D. 新时期中国最鲜明的特征
E. 决定当代中国命运的历史性决策
【多选题】
在改革开放的过程中,邓小平提出了一系列“两手抓”的方针,包括___
A. 一手抓经济建设,一手抓民主法制
B. 一手抓改革开放,一手抓惩治腐败
C. 一手抓物质文明,一手抓精神文明
D. 一手抓工业发展,一手抓农业发展
E. 一手抓四项基本原则,一手抓精神文明
【多选题】
改革是社会主义社会发展的直接动力,依据的是对社会主义社会基本矛盾运动的正确认识,这些认识包括 ___
A. 社会基本矛盾运动是一切人类社会发展的基本动力
B. 社会主义社会的基本矛盾仍然是生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的矛盾
C. 社会主义社会基本矛盾是非对立性的,可以通过社会主义自身力量解决
D. 通过改革不断解决社会主义社会的基本矛盾,推动社会主义发展
E. 通过改革可以提高人民生活水平
【多选题】
我国吸收和利用外资的形式主要有___
A. 外国公司的直接投资
B. 外国政府和银行的贷款
C. 国际金融组织贷款
D. 在国外发行债券
E. 在国外股票市场上市
【多选题】
中国选择高度集中的计划经济体制的条件是___
A. 建国时面临生产力水平十分低下的国情
B. 苏联在计划经济体制下社会主义建设取得世人瞩目的直接影响
C. 社会经济发展程度相对单纯,计划经济体制比较顺利地运行
D. 理论上普遍把计划经济看作是社会主义区别于资本主义的重要特征
E. 中国共产党的首创
【多选题】
“股份制是现代企业的一种资本组织形式,不能笼统地说股份制是公有还是私有”。这一观点表明___
A. 由法人股东而不是个人股东构成的股份制是公有制
B. 公有制与私有制都可以通过股份制这一形式来实现
C. 有公有制经济参股的就是公有制
D. 股份制本身不具有公有还是私有的性质
E. 公有制经济占控股地位就具有明显的公有性
【多选题】
在计划经济体制下,国企的特征有如下几点___
A. 企业进行创新活动的动力严重不足
B. 企业提供产品和服务的目的是追求利润
C. 企业只是政府的一个生产部门
D. 企业拥有经营自主权
E. 企业进行独立核算,自负盈亏
【多选题】
我国改革开放后首先成立的经济特区有___等
A. 广州
B. 珠海
C. 厦门
D. 汕头
E. 深圳
【多选题】
2006年,国务院国资委首次明确七大行业将由国有经济控制,其中包括___
A. 军工业
B. 电力行业
C. 电信业
D. 房地产业
E. 食品行业
【多选题】
在社会主义初级阶段,承认和允许人们在收入方面存在差别,并且在一定时期内收入差距的扩大,有其客观必然性。主要是因为___
A. 劳动者个人禀赋和家庭负担不同,实行按劳分配原则,会出现收入的差别
B. 实行多种所有制经济和多种分配方式会导致富裕程度的差别
C. 发展社会主义市场经济,在价值规律和竞争的作用下优胜劣汰会产生富裕程度的差别
D. 城乡之间、地区之间、脑力劳动与体力劳动之间存在差别
E. 共同富裕是社会主义的原则和目标
【多选题】
构成现代市场体系的要素市场主要是___
A. 消费品市场
B. 资本市场
C. 劳动力和人才市场
D. 技术和信息市场
E. 土地市场
【多选题】
合理且适度的收入差距是贯彻党和国家尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造等重大方针的必然要求。它有利于___
A. 克服平均主义,更好地发挥收入分配的刺激作用
B. 充分发挥价值规律的作用
C. 鼓励知识创新和科技创新,充分调动广大科技人员创新的积极性
D. 发挥公有制的主体作用
E. 社会的稳定和谐
【多选题】
毫不动摇地巩固和发展公有制经济___
A. 是坚持和完善社会主义初级阶段基本经济制度必须遵循的基本原则
B. 有利于推进我国社会主义现代化建设
C. 有利于壮大国家进行宏观调控的主要物质基础
D. 因为公有制是社会主义经济制度的根本体现
E. 对于发挥社会主义制度的优越性具有关键性作用
【多选题】
计划经济体制的弊端集中体现在___
A. 政企职责不分,条块分割
B. 所有者缺位、约束机制失灵
C. 忽视价值规律和市场的作用
D. 分配中平均主义严重,劳动者积极性低
E. 价格对经济运行没有指示性,市场资源得不到合理配置
【多选题】
社会主义应该是___
A. 不断解放和发展生产力的社会主义
B. 充分体现社会主义优越性的社会主义
C. 让人民满意的社会主义
D. 追求效率优先的社会主义
E. 追求共同富裕的社会主义
【多选题】
改革开放以来的我国政治生活中的两个“解放思想、实事求是的宣言书”是___
A. 1978年中央工作会议上邓小平的讲话《解放思想,实事求是,团结一致向前看》
B. 1982年邓小平在十二大提出的“走自己的道路,建设有中国特色社会主义”
C. 1984年中共十二届三中全会提出的社会主义商品经济理论
D. 1987年中共十三大提出的中国社会主义初级阶段的理论
E. 1992年邓小平发表的南方谈话
【多选题】
我国国有企业可以采取股份制形式,因为股份制___
A. 实现了转换机制和科学管理,可提高企业和资本的运作效率
B. 是社会主义公有制实现形式的必然要求
C. 是适合社会化大生产的一种企业组织形式
D. 是实现职工当家作主的一种有效形式
E. 实现了所有权和经营权的两权分离
【多选题】
2017年9月11日,我国首条由民营资本控股的高铁--杭绍台高铁项目签约。该项目预计总投资超过400亿元。其中民营联合体占比51%,中国铁路总公司占比15%,各级地方政府合计占比34%。这是我国发展混合所有制经济的一个典型案例。发展混合所有制经济有利于___
A. 改善企业股权结构和公司治理结构
B. 各种所有制资本取长补短、互相促进、共同发展
C. 发挥国有资本的带动力和影响力
D. 体现国有经济的主导地位
E. 各种所有制企业公平参与市场竞争
【多选题】
2016年中国企业对外直接投资连续两年位列世界第二,中国境外企业销售额1.5万亿美元,雇佣外方员工150万人;我国高技术服务业实际使用外资超过955亿元人民币。这表明___
A. 我国正在实施更为主动的开放战略
B. 我国防范经济风险和外部冲击的能力已经形成
C. 我国吸引外资的结构和质量正在不断优化
D. 我国国际投资合作水平进一步提高
E. 我国对外直接投资已经完全转向高端
【多选题】
1992年初,邓小平在视察武昌、深圳、珠海、上海等地时,发表了重要谈话。谈话的主要内容有___
A. 革命是解放生产力,改革也是解放生产力
B. 不坚持社会主义,不改革开放,不发展经济,不改善人民生活,只能是死路一条
C. 走社会主义道路,就是要逐步实现共同富裕
D. 贫穷不是社会主义,更不是共产主义
E. 计划多一点还是市场多一点,不是社会主义与资本主义的本质区别
【多选题】
我国仍在耕地上从事农业生产经营的农民家庭约1.9亿户,所经营的耕地面积占农村家庭承包耕地面积的92.5%;实行由集体统一经营的村、组约有2000个;约2556万亩耕地由企业租赁经营。上述现象表明在我国农村___。
A. 家庭承包经营仍然是最基本的经营形式
B. 土地的集体所有权性质已经发生变化
C. 农业经营主体呈现多样化趋势
D. 土地经营权的流传使农民失去了对土地的承包权
E. 我国农村的土地是国有性质的
【多选题】
1926~1927年初,邓小平在莫斯科中山大学留学。此时正值列宁的新经济政策在苏联燎原般发展,市场上商品丰富、品类繁多。邓小平与列宁在如何建设社会主义的探索中有许多相通之处,主要有___
A. 优先发展重工业,快速实现从农业国到工业国的转变
B. 把大力发展生产力、提高劳动生产率放在首要地位
C. 学习和利用资本主义的文明成果
D. 在多种经济成分并存在条件下,利用商品、货币和市场发展经济
E. 坚持计划经济体制
【多选题】
坚持和完善社会主义初级阶段个人收入分配制度,就要规范收入分配秩序,其中包括 ___
A. 着力提高低收入者收入水平
B. 鼓励一部分人先富起来
C. 有效调节过高收入
D. 坚决取缔非法收入
E. 逐步扩大中等收入者比重
【多选题】
1992年初,邓小平在南方谈话中指出:“社会主义的本质是,解放生产,发展生产力。消除剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”这一概括对社会主义传统认识的突破主要体现在___
A. 将社会主义和生产力紧密联系在一起
B. 否定了社会主义必须坚持公有制和按劳分配原则的认识
C. 摆脱了长期以来忽视建设社会主义根本目的和目标的认识
D. 否定了把社会主义本质等同于社会主义具体做法的认识
E. 强调了不断改变生产关系,不断提高公有化程度的重要性
【多选题】
我国改革是一场全面的社会变革,因为它___。
A. 包括经济基础和上层建筑
B. 涉及经济体制和政治、文化体制
C. 触动体制层面和思想观念层面
D. 要求利益调整、体制转换和观念更新
E. 是推进中国经济社会发展的强大动力
【多选题】
十六大报告的灵魂和贯穿报告全篇的一条主线是___
A. 与时俱进
B. “三个代表”重要思想
C. 全面建设小康社会
D. 总结十三年的基本经验
【多选题】
经济全球化就是世界各国经济以先进的交通、通讯和共同规则标准为纽带,形成统一的全球性资源流动、配置的___
A. 世界市场体系
B. 国际金融体系
C. 国际贸易体系
D. 国际分工体系
【多选题】
江泽民同志在十六大报告中,提出贯彻“三个代表”重要思想的根本要求,关键在___
A. 坚持与时俱进
B. 坚持党的先进性
C. 坚持执政为民
D. 坚持走群众路线
【多选题】
江泽民同志在十六大报告中,提出贯彻“三个代表”重要思想的根本要求,核心在___
A. 坚持与时俱进
B. 坚持党的先进性
C. 坚持执政为民
D. 坚持发展先进生产力
【多选题】
江泽民同志在十六大报告中,提出贯彻“三个代表”重要思想的根本要求,本质在 ___
A. 坚持与时俱进
B. 坚持理论联系实际
C. 坚持执政为民 
D. 坚持党的先进性
【多选题】
“三个代表”重要思想创造性地回答的一个主要理论问题是___
A. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党,怎样建设党
C. 什么是解放思想,实事求是
D. 什么是党的指导思想
【多选题】
江泽民在中共十六大报告中指出,党执政兴国的第一要务是___
A. 发展
B. 改革
C. 坚持四项基本原则
D. 稳定
【多选题】
党要始终代表中国先进生产力的发展要求,努力实现生产力的跨越式发展,就必须___
A. 大力增加对先进企业的投资
B. 大力推进科技进步和创新
C. 大力发展制造业
D. 大力调整生产关系