人际关系是人际交往的结果，反映了人与人之间的相互影响的作用的具体状态。_答案

【判断题】

人际关系是人际交往的结果，反映了人与人之间的相互影响的作用的具体状态。

A. 对

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【判断题】

人际关系好比心理上的桥梁和纽带，显示着人与人之间心理上的距离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人际交往和人际关系的区别在于，人际交往表明的是一种具体状态，而人际关系强调是一个动态过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人的社会化只有在社会交往中才能得以进行和实现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

合作源于竞争，竞争强化合作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

竞争是自然界与人类社会生产发展的一个永恒的法则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

竞争中有合作，合作中有竞争。竞争与合作在当今时代无处不在，无时不在。

A. 对

B. 错

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【判断题】

具有优良而成熟性格的人，是能够最大限度发挥自己的精神力量，并与周围环境建立起和谐关系的人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

劳动创造了人们的道德需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道德必然带有阶级属性。

A. 对

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【判断题】

社会经济的变化必然引起道德的变化。

A. 对

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【判断题】

道德是人们认识和反映社会现实状况以及人与人之间关系的一种方式。

A. 对

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【判断题】

道德发挥作用的性质与社会发展的不同历史阶段相联系，由道德所反映的经济基础、代表的阶级利益所决定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只有反映先进生产力发展要求和进步阶级利益的道德，才会

A. 对

B. 错

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【判断题】

每一个社会都有与其经济基础相适应的占统治地位的道德，但在同一社会形态中，不同的阶级或人群还会有不同的道德。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在阶级社会中，占统治地位的的道德是统治阶级的道德，也存在着被统治阶级的道德。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在人类道德的历史发展过程中，在一定的时期内可能有某种停滞和倒退。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类道德的发展具有其内在的规律性，是在继承和弘扬中华民族优良道德传统的基础上不断发展和进步的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国的传统道德认为，礼是人与其他动物相区别的标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国的传统道德认为，礼是人立身之本和区分人格高低的标准。

A. 对

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【判断题】

人一切精神需要中最高尚的需要是道德需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中华民族的道德传统是一个矛盾体，具有鲜明的两重性。

A. 对

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从中国历史发展的过程来看，无论是复古论还是虚无论，都

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个国家或民族的文化发展和道德进步，除了要注意继承和弘扬本民族文化和道德优良传统之外，还必须积极吸收其他民族文明的优秀成果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类文化和文明发展进步的过程表明，一种文化与异质文化的交流和碰撞、冲突和融合，是保持其生命力、实现自我更新和发展的重要机制，是文化演进发展的一种带规律性的现象。

A. 对

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【判断题】

社会主义市场经济要求社会主义道德建设与之相适应。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义道德建设有为社会主义市场经济体制的建立和完善提供道德价值导向的重要任务。

A. 对

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【判断题】

社会主义道德建设建立在社会主义公有制经济的基础上。

A. 对

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【判断题】

以市场为配置资源的基础性手段的社会主义经济运行机制，为道德建设提出了新的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国社会主义道德建设的基本经济制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要正确地发挥社会主义道德

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义道德建设的原则是道德建设的灵魂，决定并体现着社会道德建设的根本性质和发展方向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在社会主义条件下，每个人既是服务者，又是被服务者。

A. 对

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【判断题】

为人民服务与市场经济的宗旨是

A. 对

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【判断题】

市场经济中的利他性就等同于为人民服务。

A. 对

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【判断题】

社会主义集体主义的原则的根本思想就是正确处理集体利益与个人利益的关系。

A. 对

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【判断题】

社会主义社会中集体中每个人的利益的增加，同样有利于集体利益的扩大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

社会主义集体主义强调个人利益要服从集体利益，归根到底，既是为了维护集体的共同利益，也是为了维护个人的根本利益。

A. 对

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【判断题】

一个社会有什么样的风尚，生活于其中的人们就有什么样的荣辱观。

A. 对

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【判断题】

个人品德是个人实现自我完善的外在动力。

A. 对

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【判断题】

社会道德要求只有和个人品德相结合，才会转变为现实的道德力量。

A. 对

B. 错

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【单选题】

配料茶通过在茶中添加各种干果、果仁以及可食用中草药等,目的是增加茶的色香味形及___功能。

A. 视觉

B. 视觉

C. 保健

D. 治疗

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【单选题】

西湖龙井茶的传统贮藏方法是___。

A. 真空包装

B. 冷藏法

C. 石灰缸贮藏

D. 锡罐

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【单选题】

中国传统的蒸青绿茶是___。

A. 恩施玉露

B. 玉露

C. 煎茶

D. 西湖龙井

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【单选题】

215唐代官廷茶艺通过___、皇帝款待群臣以及喜庆宴等宫廷礼仪活动时的饮茶活动来表现

A. 每日早朝

B. 文艺汇演

C. 皇室的日常起居生活

D. 清明节敬神祭祖

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【单选题】

唐代宫廷茶艺表演的主要文化内容有唐朝___、服饰、饮茶器具等。

A. 外交礼仪

B. 民间礼仪

C. 官廷礼仪

D. 官廷的日常起居生活

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【单选题】

唐代修行类茶道的代表性人物有___、皎然。

A. 常伯熊

B. 陆游

C. 卢仝

D. 李白

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【单选题】

218唐代文人茶艺类的代表人物有:___。

A. 陆羽

B. 苏轼

C. 李白

D. 黄庭坚

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【单选题】

唐代最著名的贡茶是___、顾渚茶。

A. 龙井

B. 寿州黄芽

C. 天目山茶

D. 蒙顶茶

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【单选题】

文人茶艺选用宜兴紫砂壶、___等茶器。

A. 紫砂杯

B. 景德镇瓯

C. 瓷杯

D. 茶碗

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【单选题】

22l.文人茶艺对室内品茗环境要求以___为摆设

A. 琴、棋、书、画

B. 文房四宝

C. 奇石、古玩

D. 书、花、香、石、文具

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【单选题】

茶艺馆的___仅用于景观之处。

A. 漫射光

B. 侧面光

C. 直射光

D. 反射光

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【单选题】

古代品茗活动的主要内容有___、琴棋书画、清言漫谈。

A. 评论时势

B. 赏花弄石

C. 歌舞生平

D. 诗词歌赋

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【单选题】

多地注重茶之___而非以解渴为目的。

A. 药用

B. 用具

C. “品”

D. 产地

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【单选题】

茶艺馆的茶点、茶食台处的光线宜用___。

A. 漫射光

B. 直射光

C. 侧面光

D. 反射光

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【单选题】

佛教促进北方饮茶传播的代表性人物是___。

A. 荣西禅师

B. 隐元禅师

C. 泰山降魔师

D. 蔡襄

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【单选题】

唐代中叶百丈怀海禅师撰写___,将茶融入禅宗礼法。

A. “大观茶论”

B. “碧严录”

C. “百丈清规”

D. “南方录

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【单选题】

赵州从谂禅师倡导___。

A. “以茶禅定”

B. “以茶养生”

C. “以茶悟道”

D. “以茶修行”

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【单选题】

僧侣讲究身体力行,自己___,以茶供佛,以茶待客,以茶修行,即物求道,不离物言道。

A. 泡茶

B. 种茶、制茶、煮茶

C. 选用茶具,安排茶室

D. 采茶

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【单选题】

宗教类茶艺按照佛教审美情趣选用茶具,安排茶室摆设,赋予象征意义,其中“茶勺五寸”表示___。

A. 考虑周全

B. 点茶供养五方神圣

C. 取茶用量讲究

D. 喝茶人数不超过五人

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【单选题】

在茶艺馆中布置___花卉、水流既有观赏价值,又有生态效果。

A. 案台

B. 挂画

C. 绿色植物

D. 音乐宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。

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【单选题】

宗教类茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,有___、三清茶艺、观音茶艺、太极茶艺等.

A. 工夫茶艺

B. 闽南茶艺

C. 潮汕工夫茶艺

D. 禅茶茶艺

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【单选题】

宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以___茶禅一味”

A. “以茶会友”

B. “天人合一”

C. “客来敬茶”

D. 提高茶艺

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【单选题】

茶艺表演中___、插花、焚香、点茶统称为四艺。

A. 挂画

B. 奇石

C. 古玩

D. 壶艺

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【单选题】

下列属于民俗茶艺表演的是___

A. 唐代官廷茶艺表演

B. 莱莉花茶茶艺

C. 青豆茶茶艺

D. 九曲红梅茶艺

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【单选题】

在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是___

A. 点茶

B. 顾客

C. 茶艺师

D. 泡茶具体操作

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【单选题】

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是___和言语交往。

A. 直接交往

B. 间接交往

C. 接待

D. 服务

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【单选题】

顾客接待也是一门艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象___的过程。

A. 茶艺演示

B. 冲泡茶叶

C. 提供服务、出售商品

D. 接待与服务

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【单选题】

顾客接待的10个基本环节是:___接触、出样、展示、、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

A. 迎宾

B. 待机

C. 准备样品茶

D. 整理台面

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【单选题】

顾客接待环节中的四个重点是:___、拿递展示、介绍推荐、成交送别。

A. 接迎宾客

B. 招呼宾客

C. 待机接触

D. 整洁场所

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【单选题】

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列___的现象是茶艺师处理不恰当的。

A. 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

B. 当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费

C. 在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面

D. 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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【单选题】

茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

A. 吧台附近

B. 门口附近

C. 顾客旁边

D. 易于照看自己管辖范围

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【单选题】

在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

A. 顾客长时间凝视某一商品

B. 顾客表示我想安静欣赏茶具

C. 顾客细看细对比摸看某一商品

D. 顾客抬头将视线转向茶艺师

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。

A. 暗

B. 明亮

C. 看不见

D. 亮

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要与顾客建立和谐的关系

B. 要推荐价值高的产品

C. 要观察顾客的消费能力

D. 要抓住顾客的虚荣心

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【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C. 根据不同的消费金额包装不同

D. 仔细包装

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 熟客可以兔去道别

B. 道别必不可少

C. 新客不必道别

D. 边道别边迎宾

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 采茶、制茶

B. 杀青、揉捻

C. 晒青、杀青

D. 挑选、精致

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【单选题】

将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。

A. 茶乡民俗风情

B. 品茶礼节

C. 茶艺

D. 茶园

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【单选题】

茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. “游”

B. “购”

C. “住”

D. “吃”

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