【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》,下列说法正确的是:___
A. 收费员月接车奖励=(当月入口接车总量×0.02元)+(当月出口非计重车辆接车量×0.04元)+(当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元)+(当月出口5类计重车辆接车量×0.08元)。
B. 接车量取收费系统员工本人工班流水,不含ETC和自助发卡机流水。
C. 班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据,并成功加收清障作业费的,按每辆次予以奖励15元。
D. 因未及时纠正系统故障、车辆丢轴、数据错位、车型误判等情况或营运现场的不规范操作造成的通行费损失,对当事收费员按损失通行费的50%进行惩罚,最低不少于5元。
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答案
BD
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相关试题
【多选题】
辅助系统的快捷键有___
A. ALT+L
B. ALT+Y
C. ALT+B
D. ALT+C
【多选题】
以下哪种扣分班长需要连带50%___
A. 行人及摩托车上高速
B. 在岗工作时聊天
C. 上下岗进出缴款室未反锁防盗门
D. 在收费现场抽烟
【多选题】
以下哪种情况下,当月考核为 0___
A. 与司乘人员发生殴打、辱骂
B. 接车量比率低于0.6
C. 旷工超过1天
D. 私带现金
【多选题】
赔卡收据填写什么内容___
A. 填写卡丢或卡坏车车牌号或临时车牌号码
B. 通行卡工本费
C. 现金
D. 班长签字
E. 注明车道
【多选题】
下列哪些车道辅助功能操作正确?___
A. 疑难车登记ALT+N
B. 电话查询ALT+C
C. 绿通车登记ALT+L
D. 疑难车查询ALT+Y
【多选题】
收费过程中遇到一辆车门上标注39座的大客车,核实辅助查询系统无该车记录,收费应该怎么处理?___
A. 核实行驶证
B. 直接在辅助查询系统里录入该车信息
C. 车门上标注39座按3类车收费
D. 在旁证记录表中记录该车信息
【多选题】
赔卡收据的作废处理___
A. 班长填写赔卡收据作废情况处理表
B. 班长上报值班人员,值班人员签字后交所卡票员
C. 卡票员待整本使用完后,将作废收据联粘贴于原位置,连同赔卡收据作废情况处理表上交公司财务部回收处理
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》,下列说法正确的是:___
A. 在服务区通过驳货、换卡、甩挂、换牵引车头等手段偷逃通行费的车辆被服务区工作人员制止,经营运监控管理中心(以下简称“中心”)核实后给予每辆次50元奖励。实行一车一奖,同一车辆多次上报的,按上报时间的先后顺序,只奖励第一时间上报人员。
B. 查获ETC违规车辆(车型有误,货车、假冒集装箱违规办理等对通行费造成损失的),并经中心报ETC服务处核准处理的,每辆次予以奖励30元。按照“谁上报谁得奖”的原则,实行一车一奖,同一车辆多次上报的,按上报时间的先后顺序,只奖励第一时间上报人员。
C. 严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的,每辆次予以奖励15元,审核依据参照收费操作指南,经中心核准录入,实行一车一奖,同一车辆多次上报的,按上报时间的先后顺序,只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。
D. 成功追缴出口冲卡车辆通行费的,按追缴金额的20%予以奖励给实际参与追缴的人员。
【多选题】
查获假冒军警车、假冒集装箱车、甩挂、换卡、套牌等违法车辆和其他非免费车辆,下列说法正确的是: ___
A. 按挽回通行费损失的10%予以奖励
B. 按挽回通行费损失的20%予以奖励
C. 当事收费员获得奖励的60%,剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
D. 当事收费员获得奖励的50%,剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,下列说法正确的是___
A. 挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元
B. 挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励15元
C. 101元至500元(含)每辆次奖励30元
D. 500元以上每辆次奖励50元
E. 当事收费员按奖励金额的30%发放,其余70%由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配。
【多选题】
某收费所出口收到一辆小车持两张通行卡,收费员将通行卡卡号上报班长,班长致电核实,以下哪些操作是正确的___
A. 若核实司机持有的多张通行卡为入口收费员操作出错所致,根据车辆类型及实际入口站收取一笔通行费。若多余通行卡未刷卡,将通行卡上交班长;若多余通行卡在刷卡后发现,则打印发票作销票处理,再以整车插入操作,刷正常通行卡,收取通行费。在收费日报表上记录回收其它卡一张,通行卡上交班长;
B. 若核实多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的,按多张卡内信息收取通行费,再按纸券车输入卡号(整车插入多次)收取每张多余卡各一趟最远距离通行费,视情况决定是否移交高速路政处理;
C. 若不能确定多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的(包括此卡是前段时间司乘人员已赔偿的丢卡而事后找到及节假日免费期间通行卡未归还的情况),应回收多余通行卡,按正常卡收费,在日报表上记录回收其它卡几张,多余通行卡上交班长;
D. 多余通行卡和其他卡一起交接给下一个班组;
【多选题】
关于我省国际标准集装箱运输车辆收费标准,正确的是___
A. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的70%执行;
B. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的60%执行;
C. 省际边界站点至指定站点按基准费率的50%执行;
D. 集装箱运输车辆超限10%以上(不含10%)按计重费率收费。
【多选题】
对于清障作业费操作,描述正确的是___
A. 如实际车型更改或超载等情况造成作业费金额由小变大或者由大变小的,由收费人员向客户司机说明情况后,在监控摄像头下收取;
B. 对事故拖车、被施救方没钱导致暂无法现场及时收取清障作业费的,收费所收费人员根据队员的《缴款通知单》,在出口收费所栏签字,在备注栏填写“未收钱”字样,并注明作业时间、未收钱原因,签字确认后保留第二联,事后待清障队员收取清障作业费,由收费人员在《缴款通知单》第一联备注栏注明“已收钱”;
C. 对正在收费所出口因司机无钱或无法第一时间收取作业费的清障车辆和人员,又接警清障作业或紧急任务,由收费所采取物品质押或转账支付的方式收取作业费,清障车辆和人员先离开收费现场;
D. 对高速交警、路政及公司内部等相关单位因工作需要,申请对清障作业费进行免单处理的,收费人员根据《缴款通知单》的免单车辆信息进行车辆单位、车牌信息核对,同时要求免单的车辆司机在《缴款通知单》上签字、填写单位名称和联系电话。
【多选题】
班长根据公司相关管理制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查,_____巡查一次,巡查时间不少于工作时间_______。___
A. 一小时
B. 半小时
C. 二分之一
D. 三分之二
【多选题】
下列说法错误的___
A. 赔卡收据的保管遵从“谁使用谁保管”的原则
B. 所备用赔卡收据由值班人员保管,放置于缴款室保险箱
C. 赔卡收据的填写人为车道现场员工
D. 班长在使用过程中发现赔卡收据重号、跳号、缺号、缺联等情形的,应立即停止使用该赔卡收据,将剩余收据交至收费所值班所长,重新领取新的赔卡收据
【多选题】
下列关于ETC车道,说法错误的是___。
A. 凌晨2时至5时,收费员应退出ETC车道工班
B. 将ETC切换为MTC,需经值班人员同意。
C. 入口发生刷卡未成功,应记录《ETC特殊事件登记表》
D. 出口MTC车道已开足,但内广场堵车至主线,且堵车程度呈上升趋势,必须将ETC切换为MTC收费。
【多选题】
2017年初中心对离岗记录的报备情况,做哪些规范?___
A. 需在固定报备地点(监控可视)进行报备。
B. 收费员用餐时离归岗由班长统一报备。
C. 离归岗人数在2人及以上时,需同时出现在报备地点,由其中一人报备,两人分别记录。
D. 离归岗人数在2人及以上时,如归岗时遇紧急(开道、旁证、现场引导车辆等)特殊事件需处理,可由一人报备说明原因并记录。
【多选题】
一车多卡操作中,下列哪些情况是只按照正常卡收费的?___
A. 入口收费员操作失误
B. 买卖通行卡或换卡
C. 已赔卡事后找到
D. 免费节假日期间未归还通行卡
【多选题】
根据收费岗位月度绩效考核细则规定考勤的考核标准:___
A. 迟到或早退每次扣5分
B. 病假1天扣2分,事假1天扣3分
C. 旷工0.5天扣20分
D. 旷工超过1天,考核分为0分。
【多选题】
班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查,每半小时巡查一次,巡查时间不少于工作时间三分之二,具体事项为:___
A. 指导员工开展业务工作,提醒员工工作注意事项;纠正员工的不规范及违规行为;处理特殊车辆及违章车辆;
B. 处理现场卫生,车道废票要及时捡起整理;
C. 与驾驶员等外部人员沟通协调;
D. 现场开关道、员工离(归)岗及安全管理。
【多选题】
《收费业务操作指南》里所称的“班长”是指:___
A. 代为行使收费班长岗位职责的其他岗位人员;
B. 收费班长岗位人员;
C. 收费副班长和收费业务骨干;
D. 管理岗和业务岗现场定岗操作;
【多选题】
以下属于国际标准集装箱优惠站点的有___
A. 北仑
B. 霞浦
C. 白露屿
D. 灵峰
【多选题】
违规绿通车常见类型有___
A. 货物不符合免费种类
B. 装载容积且核载吨位不足80%
C. 超限5%以上
D. 混装不免费农产品超过20%以上
【多选题】
《浙江省集装箱道路运输管理办法》规定,集装箱道路运输车辆需携带___,以备查验
A. 《道路运输证》
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
【多选题】
有下列情形之一,偷逃高速公路车辆通行费,数额较大的,依照刑法第二百六十六条的规定,以诈骗罪定罪处罚 ___
A. 使用伪造、盗窃、买卖或者他人非法提供的武装部队车辆号牌
B. 假冒绿色通道免费车辆
C. 采用影响计重的方式,隐瞒车辆实际载重
D. 采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程
【多选题】
当(票据)出现下列哪种情况时,必须停止使用。___
A. 缺号
B. 乱号
C. 多票
D. 少票
【多选题】
下列不能进入高速公路的车有________。___
A. 非机动车
B. 尾灯损坏的机动车
C. 农用运输车
D. 30座以上的客车
【多选题】
接到监控中心封道指令后,应开展哪些工作?___
A. 收费所有电子情报板的,可不摆放封道指示牌
B. 关闭内广场封道方向的入口匝道手动栏杆
C. 所值班人员在核实封道指令无误后,向现场收费员传达指令
D. 收费所未配备协警的,班长应委派一名收费员在入口指挥车辆
【多选题】
下列哪些属于纪律中“六大禁令”内容___
A. 严禁私自放行车辆
B. 严禁留长发、浓妆艳抹
C. 严禁上岗时聊天
D. 严禁擅离岗位
【多选题】
以下哪些车辆符合免费范围___
A. 邮政车辆
B. 本省制式警车
C. 路政车辆
D. 持有效公务卡的公务车
【多选题】
收费服务忌语是__________
A. 叫什么,等会儿
B. 没钱,别往这里过啊
C. 按什么喇叭,烦死了
D. 怎么不提前准备好
【多选题】
下列对文明服务考核有影响的是________。___
A. 点头效果
B. 精神面貌
C. 微笑程度
D. 操作规范
【多选题】
目前属于浙江省对国际标准集装箱运输车辆有优惠的站点是 ___
A. 北仑
B. 小港
C. 霞浦
D. 穿山港区
E. 灵峰
【多选题】
下列尺寸代码与实际箱长匹配正确的有 ___
A. 25T2-20英尺
B. 42G1-40英尺
C. 32T5-30英尺
D. 45R1-45英尺
E. L5G1-45英尺
【多选题】
下列箱型与箱型代码匹配正确的是 ___
A. 通用集装箱-G
B. 通风集装箱-V
C. 保温集装箱-R
D. 罐式集装箱-T
E. 平台集装箱-U
【多选题】
4.以下鲜活农产品属于免费的品种有 ___
A. 新鲜玉米
B. 甲鱼蛋
C. 干花生
D. 榴莲
【多选题】
10.国际标准集装箱箱体标记主要包括( ),并有严格的标打方法。___
A. 识别系统
B. 尺寸和箱型代码
C. 作业标记
D. 铁路联盟标记
【多选题】
9.国际标准集装箱是指根据国际标准化组织(ISO)第104技术委员会制订的国际标准来建造和使用的国际通用的标准集装箱,具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器,必须具备以下条件 ___
A. 具有足够的强度,在有效使用期内可以反复使用
B. 适于一种或多种运输方式运输货物,途中无需倒装
C. 设有供快速装卸的装置,便于从一种运输方式转到另一种运输方式
D. 设计时应注意到便于货物装满或卸空
E. 内容积等于或大于1立方米
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》 规定, 国家实行机动车强制报废制度, 根据机动车的( )和不同用途,规定不同的报废标准。
A. 尾气排放状况
B. 安全技术状况
C. 车辆类型
D. 车辆使用年限
【单选题】
2、 《中华人民共和国道路交通安全法》规定,达到报废标准的机动车不得上 道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在( )部门的 监督下解体。
A. 公安机关交通管理
B. 市场监督管理
C. 道路交通管理
D. 环保执法
推荐试题
【单选题】
以保本型理财产品办理理财产品质押贷款的,理财产品质押贷款的质押率原则上不应超过理财产品合同交易金额的( )。___
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
二十九、抵质押品出库交易码为:___
A. 3801
B. 3802
C. 3803
D. 3804
【单选题】
保证金追减锁定业务,打印二联通用空白凭证,一联作主凭证,调整通知书作附件;一联交 ___留存。
A. 客户
B. 业务管理部门
C. 信贷部门
【单选题】
银承维护交易不能在___操作保证金追加减业务
A. 银承签发日
B. 银承签发日次日
C. 银承到期日
D. 银承到期日前一天
【单选题】
当选择___时,可以针对不指定的业务进行保证金锁定,但需手工锁定和解锁。
A. 纸质汇票
B. 电子汇票
C. 国际业务
D. 其他业务
【单选题】
保证金子账号账户余额减锁定金额应___本次追加金额
A. 大于
B. 大于等于
C. 小于
D. 小于等于
【单选题】
电子银行承兑汇票承兑时如需使用保证金的,在信贷部门审批后,需通过___追加保证金交易追加锁定对应的保证金,会计人员方可在电票系统进行审核处理。
A. 信贷系统
B. 信贷审核系统
C. 核心系统
D. 票据系统
【单选题】
第二次活期保证金追加,票据系统维护时,保证金金额应输入___
A. 本次追加的金额
B. 两次追加的金额之和
C. 票面金额
【单选题】
履约付款时,履约付款金额应小于等于合同金额,如实际履约付款___合同金额时,表外销的仍是合同金额
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 以上均错
【单选题】
履约付款时先支付___再支付(),若保证金销户时金额()履约付款金额,则剩余部分返回申请人账户。
A. 结算帐户;保证金;大于
B. 保证金;结算帐户;大于
C. 保证金;结算帐户;小于
D. 结算帐户;保证金;小于
【单选题】
银行保函业务是指银行应客户申请而开立的具有担保性质的书面承诺文件,一旦申请人未按其与受益人签订的合同的约定偿还债务或履行约定义务时,由___履行担保责任。
A. 申请人
B. 银行
C. 受益人
D. 客户
【单选题】
全额保证金及全额存单质押开具保函时手续费一次性收取,每笔___元。
A. 300
B. 250
C. 200
D. 100
【单选题】
如客户需要对保函进行展期的,申请人应在保函有效期满前___,向我行提出书面申请。
A. 一周
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【单选题】
开立保函时,需要申请人交足一定的保证金,保证金账户为___
A. 活期账户
B. 定期账户
C. 活期或定期账户
D. 一年
【单选题】
关于保函业务,下列说法错误的是___
A. 保证金锁定金额应小于等于保证金可用余额;
B. 履约付款时,履约付款金额应小于合同金额,如实际履约付款小于合同金额时,表外销的仍是合同金额;
C. 履约付款时,申请人账号为活期账户,保证金本息与申请人账户可用余额应足以支付履约金额。余额不足时产生垫款;
D. 履约付款时先支付保证金再支付结算帐户,若保证金销户时金额大于履约付款金额,则剩余部分返回申请人账户。
【单选题】
目前我行贷款产品宽限期默认设置___天,如果个人贷款产品中的贷款账户需要设置宽限期,可维护。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
处理贷款维护业务,在贷款利率调整时,基准年利率___修改。
A. 可以
B. 不可以
C. 经行长批准后可以
【单选题】
还款账号可做变更/新增/删除,一个贷款最多可以关联___个还款账号。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
下列哪种维护不用客户经理在信贷系统进行审批___
A. 贷款利率
B. 还款账号
C. 欠款顺序调整
D. 按揭还款方式变更5
【单选题】
预收本息签约后在本息扣收日,如果账户余额仍然不足,系统将预收本息日产生的冻结金额全额解冻,扣除该账户可用余额,差额部分___进行追缴,直到贷款欠款归还完毕。
A. 每日
B. 每周
C. 代发工资当日
D. 贷款本息扣收日
【单选题】
预收本息的贷款客户2016年7月12日代发工资2100元,应冻金额和应还本息金额为2500元,则系统在工资发放后会冻结该账户___元
A. 2100
B. 400
C. 2000
D. 2500
【单选题】
D、在本息扣收日,若账户余额仍然不足,系统将预收本息日产生的冻结金额部分解冻,扣除该账户可用余额,差额部分每日进行追缴,直到贷款欠款归还完毕。5、办理预收本息业务时客户一笔借据能关联几个签约存款账户___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
资产卖断业务自信贷资产转让之日起,我行在原贷款合同项下所转让资产的相应权利义务由___承担,贷款风险亦由()承担。
A. 转让方
B. 受让方
C. 中间商
D. 坐市商
【单选题】
资产卖断业务查询交易支持___机构内资产卖断业务的查询。
A. 本网点
B. 支行本级
C. 辖内网点
D. 全行
【单选题】
采用___方式发放的贷款不得开展信贷资产买断、卖断业务。
A. 信用担保
B. 保证担保
C. 最高额担保
D. 抵押
【单选题】
柜员在办理资产卖断业务时,买方转入账号为___
A. 单位结算账号
B. 单位贷款账号
C. 科目号
D. 银行内部账号
【单选题】
抵债资产登记的交易码是___
A. 3701
B. 3702
C. 3703
D. 3704
【单选题】
下列关于抵债资产处置说法错误的是___
A. 处置暂挂账户以及处置费用暂挂账户均为内部账户。
B. 处置方式为“变现”时,处置挂账账户可以输入“10100101”。
C. 需凭《绍兴银行以资抵债资产处置申请审批表》、《绍兴银行抵债资产处置集体评审表》办理
D. 抵债资产处置交易无法冲账
【单选题】
以资抵债操作时,输入___,系统将回显评估金额、已抵债金额、抵债资产余额。
A. 抵债资产编号
B. 借据号
C. 贷款还款账号
D. 贷款入账账号
【单选题】
抵债资产登记交易中___字段不产生账务,只是登记,但后续处理贷款时的输入的支付费用不能超过该数值。
A. 抵债费用
B. 资产数值
C. 解付费用
D. 登记费用
【单选题】
抵债资产处置方式选择___,需要输入处置金额、处置暂挂账户、处置费用、处置费用暂挂账户。
A. 变现
B. 自用
C. 核销
D. 转账
【单选题】
抵债资产按规定进行变现处理或转为自用时,柜员凭___、《绍兴银行抵债资产处置集体评审表》,进行抵债资产后续处置处理。
A. 绍兴银行不良贷款以资抵债报备表
B. 绍兴银行以资抵债资产清单
C. 绍兴银行以资抵债资产处置申请审批表
D. 绍兴银行抵债资产申请书
【单选题】
抵债资产后续处置处理类型为自用时,需开立___处置暂挂账户。
A. 139
B. 261
C. 262
D. 501
【单选题】
抵债资产后续处置处理类型为核销时,需开立___处置费用暂挂账户。
A. 139
B. 261
C. 262
D. 501
【单选题】
不属于抵债资产后续处置中处置方式的是___。
A. 变现
B. 自用
C. 卖断
D. 核销
【单选题】
在进行收取抵债资产处理交易时,费用金额不能超过抵债资产登记时输入的登记费用金额;还贷金额与费用金额之和应___抵债资产余额。
A. 小于
B. 等于
C. 小于等于 E. 大于等于
【单选题】
在抵债资产的收取直至处置期间,银行应妥善保管抵债资产,对抵债资产要建立定期检查、账实核对制度。___应至少组织一次对抵债资产的账实核对,并作好核对记录。
A. 每年
B. 每半年
C. 每个季度
D. 每个月
【单选题】
四十五、利息调整柜员需审核信贷部分提供的进行___操作。
A. 贷款利率调整审批表
B. 贷款利率调整申请表
C. 贷款利率审核表
D. 贷款利率调整表
【单选题】
利息调整代码为___
A. 3010
B. 3011
C. 3012
D. 3013
【单选题】
利息调整是指用于贷款计息发生错误进行调整时的处理,是对___的利息进行查询及调整。
A. 未结未收
B. 已结未收
C. 未结已收
D. 已结已收