【多选题】
下列情形中，当事人提出解除合同，人民法院应于支持的有（ ）。
A. 发包人提供的建筑材料不满足承包人要求，承包人请求解除合同
B. 发包人延期28 天支付工程款，承包人请求解除合间
C. 承包人以行为表明不履行合同主要义务，发包人请求解除合同
D. 承包人拒绝修复已完不合格工程，发包人请求解除合同
E. 承包人将工程违法分包，发包人请求解除合同
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答案
CDE
解析
本题考查的是合同价款纠纷的处理。承包人具有下列情形之一，发包人请求解除建设工程施工合同的，应予支持：（1）明确表示或者以行为表明不履行合同主要义务的；（2）合同约定的期限内没有完工，且在发包人催告的合理期限内仍未完工的；（3）已经完成的建设工程质量不合格，并拒绝修复的；（4）将承包的建设工程非法转包、违法分包的。参见教材P267。
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【多选题】
关于合同价款纠纷的处理，下列说法中正确的有（ ）。
A. 承包人非法转包、违法分包的建设工程施工合同的行为无效
B. 当事人对垫资利息没有约定，承包人请求支付的，应予支持
C. 当事人对建设工程的计价标准或者计价方法有约定的，按照约定结算工程价款
D. 当事人约定按照固定价结算工程价款，一方请求人民法院对建设工程造价进行鉴定的，不予支持
E. 建设工程未交付，则工程欠款的计息日为当事人的起诉之日
【多选题】
下列关于合同价款纠纷的处理原则，表述正确的有（ ）。
A. 当事人就同一建设工程订立数份无效合同，建设工程质量合格，应按最后签订的合同结算价款
B. 当事人签订的施工合同与招标文件载明的工程范围不一致，应以施工合同载明的内容为准
C. 因建设工程质量发生争议的，发包人可以以总承包人、分包人和实际施工人为共同被告提起诉讼
D. 实际施工人以发包人为被告主张权利的，人民法院可以追加转包人或者违法分包人为本案当事人
E. 发包人只在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任
【多选题】
下列关于合同价款纠纷的处理原则中，表述正确的有（ ）。
A. 建设工程施工合同无效，承包人对完成工作要求支付价款的，应予以支持
B. 对垫资施工合同，当事人对垫资没有约定的，按照工程欠款处理
C. 施工合同解除后，已完成的建设工程质量不合格的，承包人请求支付工程价款的，不予支持
D. 建设工程施工合同纠纷以施工行为地为合同履行地
E. 建设工程未交付的，工程价款也未结算的，则工程欠款的计算日为当事人的起诉之日
【多选题】
根据《建设工程造价鉴定规范》GB/T 51262- 2017，下列关于工程造价鉴定的说法，正确的有（ ）。
A. 工程造价鉴定是指鉴定机构接受建设单位委托，运用专业知识进行鉴定的、判断并提供鉴定意见的活动
B. 鉴定期限从鉴定人接收委托人按照规定移交证据材料之日起算
C. 鉴定人经委托人通知，应当依法出庭作证，回答与工程建设有关的问题
D. 鉴定意见可同时包括确定性意见、推断性意见或供选择性意见
E. 鉴定意见书不得载有对案件性质和当事人责任进行认定的内容
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版）的规定，采用计日工计价的任何一项变更工作，应从暂列金额中支付，承包人（ ）提交相关资料报送监理人批准。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版），下列说法正确的是（ ）。
A. 预付款的额度和支付在通用合同条款中约定
B. 预付款必须专用于合同工程
C. 预付款保函的担保金额应一直保持不变
D. 预付款在最终结算中扣回，扣回办法在专用合同条款中约定
【多选题】
在FIDIC 合同条件下，当变更的工程量与该项工作规定的具体费率的乘积超过了中标合同额的一定比例时，其费率或单价可以调整，该比例为（ ）。
A. 10%
B. 1%
C. 0.1%
D. 0.01%
【多选题】
在FIDIC 合同条件下，工程师发布删减工作的变更指示后承包商不再实施部分工作，承包商可以就其损失向工程师发出通知并提供具体的证明材料。但这一损失不应包括（ ）。
A. 直接费
B. 间接费
C. 税金
D. 利润
【多选题】
根据FIDIC 合同条件，工程删减时承包商可获得损失补偿，下列表述中不属于工程删减所受损失满足条件的是（ ）。
A. 如果工程未被删减时，该项费用本可以包含在中标合同价中
B. 该工程删减经过承包商同意
C. 该工程的删减将导致（或已经导致）该项费用不构成合同价格的一部分
D. 任何替代工程的估价之中也没有包含该项费用
【多选题】
工程总承包的签约合同价中不包括暂估价，且发包人在价格清单中给定暂估价的专业工程依法必须招标的，该专业工程应由（ ）招标确定分包人。
A. 项目主管部门
B. 发包人
C. 承包人
D. 发包人或承包人
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版）的规定，下列关于工程总承包合同价款调整的说法，正确的是（ ）。
A. 变更程序包括变更的提出、变更估价、变更指示和变更结算
B. 变更价格应考虑承包人提出的合理化建议，但不包括利润
C. 变更指示由监理人或发包人发出
D. 在履行合同过程中，承包人对“发包人要求”的合理化建议，均应以书面形式提交监理人
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版），工程总承包的签约合同价中给定的暂估价的专业工程，不属于必须依法招标的，该专业工程应由（ ）进行估价。
A. 承包人
B. 监理人
C. 发包人
D. 发包人和承包人
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版）的规定，承包人应当在收到经监理人批复的合同进度计划后（ ）天内，将支付分解报告以及形成支付分解报告的支持性资料报监理人审批。
A. 7
B. 14
C. 15
D. 28
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版），下列关于质量保证金的说法，正确的是（ ）。
A. 监理人应从发包人的每笔进度付款中，按通用合同条款的约定扣留质量保证金，直至达到要求
B. 缺陷责任期满时，承包人向发包人申请到期质量保证金，发包人应在7 天内完成审核
C. 承包人已经缴纳履约保证金的，发包人不得再预留质量保证金
D. 缺陷责任期满时，承包人没有完成缺陷责任的，发包人有权不返还质量保证金
【多选题】
根据FIDIC 施工合同条件，某一项工作实际测量的工程量比工程量表规定的工程量的变动超过一定标准时，允许调整该项工作规定的费率或单价，这个标准一般为（ ）。
A. 1％
B. 5%
C. 10%
D. 20%
【多选题】
根据FIDIC《施工合同条件》，如果在投标函附录中没有注明预付款扣减的百分比，当期中支付证书的累计总额（不包括预付款及保留金的扣减与偿还）超过中标合同价（减去暂定金额）的（ ）时开始扣减。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 25%
【多选题】
根据《标准设计施工总承包招标文件》（2012 年版）的规定，采用计日工计价的任何一项变更工作，承包人应提交的资料包括（ ）。
A. 工作名称、内容和数量
B. 投入该工作所有人员的姓名、专业/工种、级别和耗用工时
C. 投入该工作的材料类别和数量
D. 投入该工作的施工设备型号、台数和耗用台时
E. 发包人要求提交的其他资料和凭证
【多选题】
工程总承包合同中，承包人向监理人提交的进度付款申请单应包括（ ）。
A. 当期应支付金额总额，以及截至当期期末累计应支付金额总额、已支付的进度付款金额总额
B. 当期根据支付分解表应支付金额，以及截至当期期末累计应支付金额
C. 当期计量的已实施工程应支付金额，以及截至当期期末累计应支付金额
D. 当期应增加变更金额以及截至当期期末累计变更金额，但不包括扣减的变更金额
E. 当期应扣减的质量保证金金额，以及截至当期期末累计扣减的质量保证金金额
【多选题】
FIDIC 条件下，工程变更的范围包括（ ）。
A. 永久工程所必需的任何附加工作改变
B. 工程任何部位的标高、位置和（或）尺寸的改变
C. 因施工需要，施工机械日常检修时间变更
D. 工程质量改变
E. 实施工程的顺序或时间安排的改变
【多选题】
关于国际工程价款结算与支付，下列表述正确的有（ ）。
A. 承包商应当自费取得一份金额和货币与预付款相同的预付款保函并提交给业主
B. 当期中支付证书中的累计支付总额（不包括预付款以及保留金的扣留与返还）超过中标合同金额的10%时，开始扣还预付款
C. 业主收到履约保函且承包商任命承包商代表之前，不得开具任何支付证书或支付任何款额
D. 在预付款全部偿还之前，承包商应保证预付款保函金额不变，一直有效
E. 期中支付证书中的数额小于合同规定支付的最低限额，则工程师有权扣发期中支付证书
【多选题】
用来反映大、中型建设项目全部资金来源和资金占用情况的竣工决算报表是（ ）。
A. 建设项目竣工财务决算审批表
B. 基本建设项目概况表
C. 基本建设项目竣工财务决算表
D. 建设项目交付使用资产总表
【多选题】
下列竣工财务决算说明书的内容，一般在项目概况部分予以说明的是（ ）。
A. 项目资金计划及到位情况
B. 项目进度、质量情况
C. 项目建设资金使用与结余情况
D. 主要技术经济指标的分析、计算情况
【多选题】
竣工决算文件中，主要反映竣工工程建设成果和经验，全面考核分析工程投资与造价的书面总结文件是（ ）。
A. 竣工财务决算说明书
B. 竣工财务决算报表
C. 工程竣工造价对比分析
D. 工程竣工验收报告
【多选题】
由设计原因造成项目竣工时有重大改变的，由设计单位负责重新绘制，由（ ）加盖“竣工图”标志后，并附以有关记录和说明，即作为竣工图。
A. 承包人
B. 监理工程师
C. 设计单位
D. 发包人
【多选题】
（ ）是真实地记录各种地上、地下建筑物、构筑物等情况的技术文件，是工程进行交工验收、维护、改建和扩建的依据，是国家的重要技术档案。
A. 建设工程施工图
B. 建设工程竣工图
C. 建设工程设计图
D. 建设工程决算书
【多选题】
关于建设工程竣工图的说法中，错误的是（ ）。
A. 凡施工过程中，虽有一般性设计变更，但能将原施工图加以修改补充作为竣工图的，可不做重新绘制
B. 凡结构形式改变、施工工艺改变、平面布置改变、项目改变以及有其他重大改变，不宜再在原施工图
C. 凡按图竣工没有变动的，由承包人在原施工图加盖“竣工图”标志后，即作为竣工图
D. 当项目有重大改变需重新绘制时，不论何方原因造成，一律由承包人负责重绘新图
【多选题】
下列关于项目竣工财务决算未经审核前的说法，错误的是（ ）。
A. 项目建设单位一般不得撤销
B. 项目负责人及财务主管人员一般不得调离
C. 重大项目的相关工程技术主管人员一般不得调离
D. 概（预）算主管人员一般可以调离
【多选题】
下列关于主管部门、财政部收到项目竣工财务决算审核的说法，正确的是（ ）。
A. 不属于本部门批复权限的项目决算，予以退回
B. 尾工工程超过10% 的项目或单项工程，予以退回
C. 对未经决（结）算评审（含审计署审计）的，先决算审核后通知评审机构复审
D. 属项目本身不具备决算条件导致审核未通过，退回评审机构补充完善
【多选题】
竣工财务决算说明书主要反映竣工工程建设成果和经验，是竣工决算报告的重要组成部分，其内容主
A. 项目概况
B. 尾工工程情况
C. 预备费动用情况
D. 征地拆迁补偿情况
E. 工程竣工造价对比分析
【多选题】
建设项目竣工决算是综合全面地反映竣工项目建设成果及财务情况的总结性文件，编制工程竣工决算
A. 经批准的初步设计所确定的工程内容已完成
B. 单项工程或建设项目竣工结算已完成
C. 项目没有预留尾工工程
D. 涉及法律诉讼、工程质量纠纷的事项已处理完毕
E. 影响工程竣工决算编制的重大问题已解决
【多选题】
竣工决算的编制程序分为四个阶段，下列属于前期准备工作阶段主要工作的有（ ）。
A. 确定项目负责人，配置相应的编制人员
B. 由项目负责人对成员进行培训
C. 收集完整的编制程序依据资料
D. 对工作底稿电子化，形成电子档案
E. 制定切实上可行、符合项目的编制计划
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【多选题】
收费人员业务考核按照（）的原则，采取定量与定性，着重日常考核，采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 公平不偏
【多选题】
某日中班，小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速，前去拦载劝退时驾驶员不服从管理，对小A的判断做出质疑，并称小A没有权利拦载，请问小A该如何进行处置___
A. 主动出示相关的文件，说明拦载劝退合法合规
B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理，摆事实，耐心向驾驶员做好解释工作
C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改，做好引车上路工作
D. 对不配合整改，也不听劝阻，强行驶入的车辆及时做好预防措施，必要时上报监控大厅再做处理
【多选题】
小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时，驾驶员声称自己正常行驶，并不存在超时的情况，以下操作说法正确的是___
A. 该车可能存在入口预发卡的情况，需进一步核实，如情况属实，按正常流程收费
B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致，如不相同，则有可能为调入卡，需致点入口站点核实，如情况属实，按销票处理后按实际站点收费
C. 驾驶员存在撒谎的情况，如为短途可能存在换卡的行为，需去电入口站点做进一步核实后再进行处理
D. 以驾驶员说的情况为主，核对路径信息正常行驶，按正常流程收费
【多选题】
文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___
A. 收费所月度文明服务排名末位
B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的
C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉
D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为
【多选题】
文明服务模范班评比基本条件___
A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上（含88分）
B. 班组成员无重大违规违纪现象
C. 班组成员当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象
D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上
【多选题】
外机柜安装在收费岛适当位置，采用基础安装方式，机柜内要有（）、（）等，称重外场设备数据均传至室外机柜___
A. 电源装置
B. 数据处理器
C. 车辆分离器
D. 计重设备
【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功，电脑显示支付失败时，应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单，支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付，让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志，计重车道设置5公里/小时的限速标志，ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范，以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手（左手）持握扫码枪，左手（右手）五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语，做到五不说;：( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时，应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票，分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票，根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比：员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象；员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比：班组当月人均文明服务考核得分88分及以上；班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比：收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上；收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比：每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失，必须及时上报公司领导
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
