当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发_答案

【判断题】

当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。( )

A. 对

B. 错

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答案

解析

当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。

相关试题

【判断题】

当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过 PIS 进行信息发布。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

广播乘客应急信息发布时机：预计列车延误 10分钟及以上时。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十小时工作制度。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合计算周期内总实际工作时间超过总法定标准工作时间的，超过部分视为延长工作时间，延长工作时间的小时数每月不得超过24小时（抢险救灾或特殊情况除外）。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工每月事假不得超过5天，每年事假总计时间不得超过20天，超过的，予以解除劳动合同。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

新进人员入职报到一周内，按照规定与分公司签订劳动合同，具体按照分公司《劳动合同管理办法》执行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

因工作需要，在分公司内部借调人员的，调入处室（中心）需提前10日填写《员工借调申请表》，处室（中心）负责人签署意见，分管领导审核，人力资源处签署意见，报总经理审批。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除劳动合同包括协商一致解除劳动合同、分公司解除劳动合同、个人申请解除劳动合同。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

B+（优秀）：按计划完成各项工作任务，能力、业务知识表现良好，符合岗位要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

经调岗、降级处理后，员工需重新考取上岗证或经公司重新聘任后可恢复原岗位待遇。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客带多名儿童进站乘车（付费区），根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM多出票时将该票卡加封上交，不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏，并在《客服中心岗结算单》备注；该票卡计入《车站售、存票卡日报》“上交数栏”，并备注。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道、结构专业由通号中心负责百米标、曲线要素标、圆曲线与缓和曲线始终点标、坡度标、铺轨基标、限速标、警冲标、停车标等标识牌、行车作业标、股道号牌、站内嵌入式导向标识（不含辅助粘贴标识）的日常巡视、维护维修。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨行区是与行车安全直接相关的网络内所有轨道线路限界规定范围内的空间区域。（）

A. 对

B. 错

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【填空题】

一切建筑物在任何情况下，不得侵入轨道交通（）；一切设备在任何情况下，不得侵入轨道交通（）；机车、车辆无论空、重状态，均不得超出（）。

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【填空题】

正线采用（）钢轨的 9 号单开道岔，道岔侧向允许最大速度为（）。

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【填空题】

车站与区间的分界：（）为站内，相邻两车站端墙之间为区间。

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【填空题】

电客车构造速度为（），正线线路最高运行速度为（）。

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【填空题】

调度命令号码按递增顺序循环使用，每一循环不得（）、（）、（）使用。

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【填空题】

（）是允许在分公司所辖设备或所辖范围内进行施工作业的唯一凭证。

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【填空题】

施工作业计划按时间分为（）、（）、（ )。

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【填空题】

原则上，正线施工的开始时间为最后一列车（含运营的电客车、进行施工作业的工程车/电客车）通过（）两站两区间（编制计划时以 15 分钟予以预估）；结束时间为列车运行图第一列电客车或巡道车出段时间 45 分钟之前。

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【填空题】

同一项施工作业设置辅站原则上不超过（）个（特殊情况应得到施工管理工作小组同意），辅站及施工联络人应在施工计划和《施工作业令》中予以注明。

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【填空题】

电话闭塞法行车时，正线首次占用闭塞分区的列车限速 25km/h 运行，之后电话闭塞区段内列车限速（）运行。

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【填空题】

故障区域内相关车站现场准备列车进路，对道岔进行人工钩锁时，如道岔位置正确不需转动，则确认道岔尖轨密贴后直接使用钩锁器加锁（不需断电）；如道岔位置需要转动，则先切断道岔转辙机动作电源，按照（）双人操作将道岔摇至正确位置后使用钩锁器加锁。

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【填空题】

路票必须具备（）、电话记录号码、车体号、运行区间、行车专用章（五要素）填写完整。

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【填空题】

车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、（）。

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【填空题】

首班不载客列车出段(场)前（）进行运营前检查。

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【填空题】

因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经（）同意后，由站台岗配合开端门。

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【填空题】

质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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【填空题】

重大伤亡事故是指一次事故死亡( )人的事故。

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【填空题】

线路区间内发生客伤事故，相关车站接到行调协助处理通知后，该车站( )到达现场接替列车司机成为现场处置责任人。

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【填空题】

未经调度命令，未经车站（），不得擅自进入轨行区作业。

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【填空题】

分公司安全生产管理，必须坚持（）、（）、（）的方针。

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【填空题】

各部门根据管辖范围内存在的可能导致急性危害的职业病危害因素制定职业危害应急预案，预案演练纳入日常培训演练范围，每年至少开展（）次。

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【填空题】

车站将备用金存放于（）妥善保管，做好安全防范措施。

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【填空题】

票务处审核车站上交的《车站售、存票卡日报》，如有差异，通知站务各生产中心协助调查，站务各生产中心应及时开展调查，并在（）个工作日内，将差异原因反馈票务处。

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【填空题】

已拆封未售完：未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照（）、（）分类封装，并注明（）、（）、（）、（）等信息。

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【填空题】

车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由（）共同签章确认。

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【填空题】

自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。

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推荐试题

【多选题】

以下不符合“房易贷”产品标准的是___

A. 商住两用房、别墅

B. 已补交土地出让金的经济适用房

C. 自建房、房改房

D. 动迁房、位置偏僻无成交市场的抵押物。

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【多选题】

消费类“房易贷”额度不超过__万元，经营类“房易贷”不超过__万元。___

A. 100

B. 50

C. 300

D. 500

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【多选题】

客户申请“安居贷”时，除身份证、户口本、婚姻状况证明原件等资料外，还需要提供以下哪些资料___

A. 房产证或购房合同、发票原件等

B. 借款人和家庭主要成员在信用社或其他金融机构的1年交易流水；

C. 市郊联社认可的担保相关材料；

D. 市郊联社要求的其他资料。

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【多选题】

“安居贷”担保人可以是___

A. 配偶

B. 成年子女

C. 有实力的亲朋好友

D. 60岁以下父母

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【多选题】

“金燕e贷”业务新增客户授信标准为___

A. 1、2类客户授信额度不超过借款人年工资收入的5倍

B. 1、2类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的5倍

C. 3类客户授信额度不超过借款人年工资收入的3倍

D. 3类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的3倍

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【多选题】

下列哪些是惠民贷批量授信业务的关键步骤___

A. 渠道建设

B. 授信体验

C. 征信查询

D. 贷后管理

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【多选题】

下面哪些客户不属于金燕e贷3类客户___

A. 七中教师

B. 省工会职员

C. 郑大一附院护士

D. 招商银行客户经理

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【多选题】

在评定四星级信用社区（村）时，必须符合以下哪些条件___

A. 社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到30%。

B. 党员干部群体在信用社授信覆盖率不低于50%。

C. 不良贷款户数比例低于1%。

D. 在信用社开立基本户或在信用社结算账户资金年日均余额在3000万元（含）以上。

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【多选题】

在惠民贷合同生成时，需留存哪些资料___

A. 最高额个人借款合同

B. 共同还款承诺书

C. 委托转账付款授权书

D. 贷款用途承诺书

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【多选题】

下列哪些区域可以办理我社住房按揭贷款___

A. 金水区

B. 航空港区

C. 中牟

D. 新密

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【多选题】

在保险索赔中，享有索赔权的有___

A. 被保险人

B. 保险代理人

C. 投保人

D. 受益人

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【多选题】

保险的基本原则包括___

A. 最大诚信原则

B. 保险利益原则

C. 损失补偿原则

D. 近因原则

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【多选题】

按照代理保险业务监管要求，商业银行从事代理保险业务，需要在营业场所公示的资料包括___

A. 营业执照

B. 保险兼业代理业务许可证

C. 投保提示

D. 销售人员的销售资格证

E. 代理保险产品清单

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【多选题】

近期，河南省农村信用社大额存单实现的最新功能有___

A. 按期付息

B. 靠档计息

C. 提前支取

D. 部分提前支取

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【多选题】

河南省农村信用社大额存单的存期有___

A. 1个月、3个月、6个月

B. 9个月、1年、18个月

C. 2年、3年

D. 5年。

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【多选题】

信用社区（村）居民备案成为信用户可获得专属优享服务，包括___

A. 优享利率优惠

B. 优享“金伙伴”产品

C. 专属客户经理上门服务

D. 每月专享收益更高的专属理财服务

E. 优先参加信用社（部）筹办的特色活动

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【多选题】

“惠民贷”贷后日常巡查要求做到以下___

A. 客户经理可采用账户分析、凭证查验等现场或非现场检查方式做好日常贷后巡查。

B. 客户经理每季度实地检查客户数占上季度末实际用信户数的比例不低于10%。

C. 对连续6个月内实地重复检查的客户不累计计入实地检查客户数。

D. 贷后检查留存资料有《贷后检查表》、现场或非现场检查相关资料。

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【多选题】

“流水贷”所指账户流水包括下列哪些账户？___

A. 公司对公账户

B. 实际控制人

C. 实际控制人配偶

D. 公司个人股东

E. 公司财务人员

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【多选题】

申请“流水贷”贷款的企业客户，须具备以下条件。___

A. 依法合规设立的企业法人

B. 借款人生产经营合法、合规

C. 借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源

D. 公司成立两年以上

E. 借款人及法定代表人、实际控制人信用记录符合市郊联社准入标准

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【多选题】

“税易贷”客户，贷款上限测算公式是___。

A. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*6

B. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*5

C. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*4

D. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*3

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【多选题】

“房快贷”可抵押房产包括下列哪些？___

A. 企业自身房产

B. 企业实际控制人及其直系亲属房产

C. 企业法定代表人及其直系亲属房产

D. 企业股东及其直系亲属房产

E. 企业高管及其直系亲属房产

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【多选题】

相对大型和特大型企业来说，中小企业的资金运行特点有___

A. 额度小

B. 周转快

C. 信誉好

D. 需求急

E. 风险小

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【多选题】

下列有关银行经营的效益性、安全性和流动性的说法，正确的有___。

A. 安全性与流动性成正比

B. 效益性与安全性、流动性相矛盾

C. 贷款期限越短，安全性和流动性越好，但效益性越差

D. 贷款期限越长，安全性和效益性越好，但流动性较差

E. 经营中三者要整体综合衡量

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【多选题】

影响贷款价格的主要因素有___

A. 贷款成本和贷款风险程度

B. 贷款费用和贷款供求状况

C. 借款人与银行的关系

D. 银行贷款的目标收益率和贷款的期限

E. 借款人从其他途径融资的融资成本

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【多选题】

影响客户还贷能力的因素有___

A. 现金流量构成

B. 经济效益

C. 还款资金来源

D. 贷款用途

E. 担保人的经济实力

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【多选题】

下列各项中，属于借款人的义务的有___

A. 如实提供银行要求的资料

B. 接受银行对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务核定的监督

C. 按借款合同约定用途使用贷款

D. 按借款合同的约定及时清偿贷款本息

E. 将债务全部或部分转让给第三方的，应当取得银行的同意

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【多选题】

流动资金贷款中，银行既要借助其考察借款人财务状况，又要借助其分析贷款必要性的指标为___。

A. 股本权益

B. 流动资产

C. 流动负债

D. 存货

E. 应收账款

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【多选题】

对于固定资产贷款，银行确立贷款意向后，借款人除提供一般资料，还应提供___

A. 国家相应投资批件

B. 资金到位情况证明文件

C. 资产到位证明文件

D. 项目可行性研究报告及有关部门对其批复

E. 其他配套条件落实的证明文件

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【多选题】

贷前调查的主要对象是___。

A. 借款人

B. 保证人

C. 抵(质)押人

D. 抵(质)押物

E. 贷款安全性

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【多选题】

借款需求分析对银行的意义在于___

A. 帮助银行有效地评估风险

B. 帮助银行确定合理的贷款结构与贷款利率

C. 为公司提供融资方面的合理建议

D. 确定贷款总供给量

E. 帮助银行增加盈利

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【多选题】

借款人资产运用效率越高，___

A. 盈利能力越强

B. 短期偿债能力越强

C. 借款人获得收入越多

D. 资产周转速度越快

E. 长期偿债能力越强

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【多选题】

针对商业银行等金融机构的骆驼评级分析系统包括___。

A. 流动性

B. 管理能力

C. 资产质量

D. 资本充足率

E. 盈利性

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【多选题】

营运能力分析常用的比率主要有___。

A. 总资产周转率

B. 固定资产周转率

C. 应收账款周转率

D. 存货周转率

E. 资产收益率和所有者权益收益率

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【多选题】

所有者权益主要由___组成。

A. 资本金

B. 公积金

C. 利润

D. 未分配利润

E. 盈余

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【多选题】

公司客户品质基础分析的主要内容包括___

A. 客户历史分析

B. 法人治理结构分析

C. 股东背景

D. 高管人员的素质

E. 信誉状况

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【多选题】

反映客户短期偿债能力的比率主要有___

A. 流动比率

B. 资产负债率

C. 净利润率

D. 速动比率

E. 现金比率

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【多选题】

银行进行项目评估时，通常从___方面对项目建设的必要性进行评估。

A. 项目产品市场情况分析

B. 贷款项目是否符合国家整体布局和地区经济结构的需要

C. 贷款项目是否符合国家产业政策

D. 项目产品的竞争力分析

E. 贷款项目是否符合地区经济结构的需要

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【多选题】

项目融资需求应关注___

A. 存货周期

B. 长期授信

C. 项目可行性

D. 项目批准

E. 项目完工时限

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【多选题】

项目企业分析应包括对企业___等的分析。

A. 管理水平

B. 财务状况

C. 经营状况

D. 信用度

E. 投资环境

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【多选题】

下列选项中，属于项目宏观背景分析的有___

A. 项目建设是否符合国家的产业政策、技术政策

B. 投资者目前市场占有率

C. 企业财务状况

D. 是否符合国家或行业(地区)的社会经济发展规划

E. 替代品的价格

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