【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通智能管理系统,实现运营单位和各级交通运输主管部门之间的(),提高运营()水平。___
A. 信息共享
B. 安全管理
C. 服务管理
D. 质量管理
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答案
AB
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【多选题】
()、()以及()的安全评估工作管理办法由交通运输部另行制定。___
A. 初期运营前
B. 正式运营前
C. 运营期间
D. 建设期间
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和()应当建立城市轨道交通运营()制度,并按照有关规定及时报送相关信息。___
A. 运营单位
B. 建设单位
C. 信息统计分析
D. 安全管理
【多选题】
城市轨道交通运营管理应当遵循以()、()、()、()的原则。___
A. 人民为中心
B. 安全可靠
C. 便捷高效
D. 经济舒适
【多选题】
城市轨道交通车辆、通信、信号、供电、机电、自动售检票、站台门等设施设备和综合监控系统应当符合国家规定的运营准入技术条件,并实现系统( )、( ),满足( )需要。___
A. 互联互通
B. 兼容共享
C. 网络化运营
D. 运营安全生产
【多选题】
初期运营期间,运营单位应当按照设计标准和技术规范,对()、()、()的运行状况和()进行监控,发现存在问题或者安全隐患的,应当要求相关责任单位按照有关规定或者合同约定及时处理。___
A. 土建工程
B. 设施设备
C. 系统集成
D. 质量
【多选题】
运营单位应当配置满足运营需求的从业人员,按相关标准进行安全和技能培训教育,并对城市轨道交通( )等重点岗位人员进行考核,考核不合格的,不得从事岗位工作。运营单位应当对重点岗位人员进行安全背景审查。___
A. 列车驾驶员
B. 行车调度员
C. 信号工
D. 通信工
【多选题】
运营单位应当按照有关标准为乘客提供()经济的服务,保证服务质量。___
A. 安全
B. 可靠
C. 便捷
D. 高效
【多选题】
运营单位应当通过()等多种方式按照下列要求向乘客提供运营服务和安全应急等信息。___
A. 标识
B. 广播
C. 视频设备
D. 网络
【多选题】
在车站醒目位置公布()和票价信息。___
A. 首末班车时间
B. 城市轨道交通线网示意图
C. 进出站指示
D. 换乘指示
【多选题】
在站厅或者站台提供()、安全提示、无障碍出行等信息。___
A. 列车到达
B. 间隔时间
C. 方向提示
D. 文明乘车规定
【多选题】
在车厢提供城市轨道交通线网示意图()提示等信息。___
A. 列车运行方向
B. 离站
C. 换乘
D. 开关车门
【多选题】
首末班车时间调整、车站出入口封闭、设施设备故障、()等非正常运营信息。___
A. 限流
B. 封站
C. 甩站
D. 暂停运营
【多选题】
在城市轨道交通保护区内进行()作业的,作业单位应当按照有关规定制定安全防护方案,经运营单位同意后,依法办理相关手续并对作业影响区域进行动态监测。___
A. 爆破
B. 疏浚河道
C. 电焊
D. 巡检
【多选题】
危害城市轨道交通运营安全的行为包括 ___
A. 上下车
B. 拦截列车
C. 跨越围栏
D. 擅自操作有警示标志的按钮
【多选题】
不得影响( )等标识识别、设施设备使用和检修,不得挤占出入口、通道、应急疏散设施空间和防火间距。___
A. 导向
B. 提示
C. 警示
D. 运营服务
【多选题】
禁止乘客携带()放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车。___
A. 有毒
B. 有害
C. 易燃
D. 易爆
【多选题】
鼓励推广应用安检()推动实行安检新模式,提高安检质量和效率。___
A. 新技术
B. 新产品
C. 新措施
D. 新创意
【多选题】
危害城市轨道交通运营设施设备安全的行为包括()。___
A. 损坏隧道
B. 干扰通信信号
C. 经批准在高架桥梁及附属结构上钻孔打眼
D. 遮盖安全标志
【多选题】
在城市轨道交通()等范围内设置广告、商业设施的,不得影响正常运营。___
A. 车站
B. 车厢
C. 隧道
D. 站前广场
【多选题】
不得影响导向、提示、警示、运营服务等标识识别、设施设备使用和检修,不得挤占()。___
A. 出入口
B. 通道
C. 应急疏散设施空间
D. 防火间距
【多选题】
各级城市轨道交通运营主管部门应当按照职责监督指导运营单位开展()相关工作。___
A. 反恐防范
B. 安检
C. 治安防范
D. 消防安全管理
【多选题】
在城市轨道交通保护区内进行()作业的,作业单位应当按照有关规定制定安全防护方案,经运营单位同意后,依法办理相关手续并对作业影响区域进行动态监测。___
A. 新建、改建
B. 取土、采石
C. 减少建(构)筑物载荷
D. 断电
【多选题】
乘客应当持有效乘车凭证乘车,不得使用()的乘车凭证。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。___
A. 无效
B. 伪造
C. 变造
D. 虚构
【多选题】
运营单位应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系,制定(),运营单位应当组织专家对专项应急预案进行评审。___
A. 综合应急预案
B. 专项应急预案
C. 现场处置方案
D. 现场处理流程
【多选题】
因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或者可能影响城市轨道交通正常运营时,参照运营突发事件应急预案做好()等相关应对工作。___
A. 监测预警
B. 信息报告
C. 应急响应
D. 后期处置
【多选题】
城市轨道交通运营突发事件发生后,运营单位应当按照有关规定及时启动相应应急预案。现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置,通过()等方式,引导乘客快速疏散。___
A. 广播系统
B. 乘客信息系统
C. 人工指引
D. 安全警示标志
【多选题】
违反本规定第十条、第十一条,城市轨道交通工程项目(含甩项工程)未经安全评估投入运营的,由城市轨道交通运营主管部门责令限期整改,并对运营单位处以()的罚款,同时对其主要负责人处以()的罚款;有严重安全隐患的,城市轨道交通运营主管部门应当责令暂停运营。___
A. 2 万元以上 3 万元以下
B. 1 万元以下
C. 3 万元以上 4 万元以下
D. 2 万元以下
【多选题】
违反本规定,运营单位有下列行为之一的,由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以 5000 元以上 3 万元以下的罚款,并可对其主要负责人处以 1 万元以下的罚款()。___
A. 未全程参与试运行
B. 未按照相关标准对从业人员进行技能培训教育;
C. 列车驾驶员未按照法律法规的规定取得职业准入资格
D. 列车驾驶员、行车调度员、行车值班员、信号工、通信工等重点岗位从业人员未经考核上岗
【多选题】
违反本规定,运营单位有下列行为之一,由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以1 万元以下的罚款。___
A. 未向社会公布运营服务质量承诺或者定期报告履行情况运行图
B. 未报城市轨道交通运营主管部门备案或者调整运行图严重影响服务质量的
C. 未向城市轨道交通运营主管部门说明理由未按规定向乘客提供运营服务和安全应急等信息未建立投诉受理制度
D. 未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客;
【多选题】
法承担赔偿责任;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。___
A. 高架线路桥下的空间使用可能危害运营安全的
B. 地面、高架线路沿线建(构)筑物或者植物妨碍行车瞭望、侵入限界的。
C. 未建立投诉受理制度,或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客
D. 未按规定向乘客提供运营服务和安全应急等信息
【多选题】
___
A. 损坏隧道、轨道、路基、高架、车站、通风亭、冷却塔、变电站、管线、护栏护网等设施;
B. 损坏车辆、机电、电缆、自动售检票等设备,干扰通信信号、视频监控设备等系统
C. 擅自在高架桥梁及附属结构上钻孔打眼,搭设电线或者其他承力绳索,设置附着
D. 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备
【多选题】
___
A. 拦截列车
B. 强行上下车
C. 擅自进入隧道、轨道或者其他禁入区域
D. 攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门
【多选题】
运营单位应当在城市轨道交通()等区域的醒目位置设置安全警示标志,按照规定在车站、车辆配备灭火器、报警装置和必要的救生器材,并确保能够正常使用。___
A. 车站
B. 车辆
C. 地面
D. 高架线路
【多选题】
大客流可能影响运营安全时,运营单位可以采取()等措施。___
A. 限流
B. 封站
C. 甩站
D. 停站
【多选题】
因()时,运营单位可以暂停部分区段或者全线网的运营。___
A. 因运营突发事件
B. 自然灾害
C. 社会安全事件
D. 其他原因危及运营安全
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门不履行本规定职责造成严重后果的,或者()行为的,对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。___
A. 滥用职权
B. 玩忽职守
C. 徇私舞弊
D. 贪赃枉法
【多选题】
运营单位应当储备必要的应急物资,配备(),建立(),配齐(),完善应急值守和报告制度,加强应急培训,提高应急救援能力。___
A. 专业应急救援装备
B. 应急救援队伍
C. 应急人员
D. 专业人员
【多选题】
___
A. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置
B. 在城市轨道交通车站出入口 5 米范围内停放车辆、乱设摊点等,妨碍乘客通行和救援疏散
C. 在通风口、车站出入口 50 米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品
D. 在出入口、通风亭、变电站、冷却塔周边躺卧、留宿、堆放和晾晒物品
【多选题】
违反本规定,运营单位有下列行为之一的,由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以 5000 元以上 3 万元以下的罚款,并可对其主要负责人处以 1 万元以下的罚款。___
A. 未建立设施设备检查、检测评估、养护维修、更新改造制度和技术管理体系
B. 未建立风险数据库和隐患排查手册
C. 未按照有关规定完善风险分级管控和隐患排查治理双重预防制度
D. 储备的应急物资不满足需要,未配备专业应急救援装备,或者未建立应急救援队伍、配齐应急人员
【判断题】
城市轨道交通工程项目验收合格后,由城市轨道交通运营主管部门组织初期运营前安全评估。通过初期运营前安全评估的,方可依法办理初期运营手续。
A. 对
B. 错
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【单选题】
AMB107在正式建议邀请书发出后,潜在供应商提交了投标文件,所有供应商的投标包包括两个信封,一个是技术提案,另一个是财务提案。项目采购人员收到三份报价:A供应商了,120万美元,B供应商:140万美元;C供应商:100万美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目经理忘记向项目采购人员提供什么?___
A. 资源选择标准
B. 合格卖方名单
C. 卖方提案
D. 自制或外购决定
【单选题】
AMB108项目经理正在编写采购工作说明书,以分包新工厂的机器安装任务,项目经理应该查阅哪一份文件来确保其与项目目标一致?___
A. 采购文件
B. 项目管理计划
C. 供方选择标准
D. 项目章程
【单选题】
AMB109为了制定一份前后一致的风险管理计划,项目经理需要考虑哪些因素?___
A. 客户的风险态度以及组织过程资产
B. 项目管理计划和事业环境因素
C. 风险登记册和范围说明书
D. 潜在响应列表和项目管理计划
【单选题】
AMB110项目分包商没有按照合同规定期限交付工作产品。虽然一再警告,但分包商还是无法交付。项目经理将他们的担忧上报给分包商公司的管理层。但是,这并没有对分包商的绩效带来任何改进。项目经理下一步应该采取下列哪一项措施?___
A. 停止向分包商付款。
B. 启动终止合同的程序。
C. 对分包商采取法律措施。
D. 采取其他纠纷解决过程。
【单选题】
AMB111在进行检查期间,你发现一家供应商没有适当生产可交付成果的一个重要部件。你应该如何做?___
A. 坚持卖方遵守质量保证计划
B. 就偏差,通知项目发起人
C. 通过函件,坚持要求遵守合同
D. 安排会议,讨论偏差
【单选题】
AMB112在一个关键项目的中间阶段,项目经理发现项目落后于进度。项目经理应该执行下列哪一项活动将项目拉回到正常进度轨道?___
A. 资源平衡
B. 调整提前期量与滞后量
C. 进度压缩
D. 假设场景分析
【单选题】
AMB113项目经理正在制定一个项目计划。项目赞助人得知后,立即让项目经理针对项目成本开展初始粗略评估,以满足未来财政预算的需求。项目经理采用下列哪一项评估项目成本?___
A. 自下而上估算
B. 三点结算
C. 类比估算
D. 建立参数模型
【单选题】
AMB114一个为期两年的项目完成了50%,进度绩效指数1.051和成本绩效指数为1.02。一个新的项目进入投资组合,被视为一个优先级并且高于当前的项目。因此,目前项目失去了三个关键资源。尽管资源紧张,但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目,并且按照预算且不会有额外的资源补给。项目经理应该怎样做?___
A. 执行资源平衡
B. 赶工
C. 变更项目基准
D. 实施偏差分析
【单选题】
AMB115你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品,要求你起草项目章程。你起草项目章程时发现无法把项目目标可测量化。下列哪一项是引起这个问题的最可能原因? ___
A. 项目的范围尚未明确
B. 项目的目标尚未明确
C. 产品范围描述不清
D. 你自己的相关经验不足
【单选题】
AMB116由于一台设备设计规格中的某一项被忽略了而导致项目延期,而赶制此项需要更长的交货期。为避免这种情况的发生,项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项?___
A. 制定应急计划
B. 选择更为可靠的供应商
C. 在识别风险过程上花费更多的努力
D. 确保该项不在关键路径上
【单选题】
AMB117在一个项目的最终阶段,一名关键相关方识别到产品缺失关键功能,必须增加这些功能才能在市场上具有竞争力。项目经理应该怎么做?___
A. 修订范围管理计划。
B. 更新质量核对表。
C. 遵循变更管理计划。
D. 查看工作说明书(SOW)
【单选题】
AMB118项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯,但是,他们彼此不互相信任。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论?___
A. 团队处于发展的规划阶段,很有可能前进到执行阶段。
B. 团队处于发展的规范阶段,很有可能倒退回震荡阶段。
C. 团队处于发展的震荡阶段,很好有可能前进到规划阶段。
D. 团队处于发展的震荡阶段,很有可能倒退回组建阶段
【单选题】
AMB119一名新项目经理与由高级技术人员组成的项目团体工作,在制定项目治理中,新项目经理将有来自高级技术人员的阻力。项目经理下一步该怎么做?___
A. 为项目团队成员建立角色和职责
B. 制定并同意项目人员配备方案
C. 制定工作分解结构
D. 制定并同意团队运行规则
【单选题】
AMB120一名初级项目经理被指派到一个新启动的项目,高级项目经理指示该初级项目经理去识别在项目中享有既得利益的人员。高级项目经理让初级项目经理创建的是下列哪一项?___
A. 相关方管理计划
B. 项目团队清单
C. 项目批准人清单
D. 相关方登记册
【单选题】
AMB121客户启动了一个新的战略项目,该项目必须自年底前完成。该项目对于客户的战略成功至关重要。关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应包含哪些内容?___
A. 批准的预算,制定的资源和固定的完工日期
B. 定量的风险、限制和例外情况,已经修订的历程碑日期
C. 总体要求,主要风险和识别的范围
D. 项目计划,范围计划和资源计划
【单选题】
AMB122 A公司的客户满意度调查显示,由于服务水平下降,客户有投向竞争对手的趋势。随着管制解除的迫近和竞争变得越来越激烈,CEO宣布将改善客户体验摆在第一位,应该使用下列哪一项技术?___
A. Q-分类技术
B. 参数估算
C. 鱼骨图
D. 敏感性分析
【单选题】
AMB123项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30,000美元,目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为12,5000美元。项目完工部分超前于进度符合预算。项目的成本差异是多少?___
A. 大于零
B. 小于零
C. 零
D. 一
【单选题】
AMB124一项目经理和公司中设计铁路设备的团队要设计一台能将石头装载到火车上的机器。该项目允许损耗2%,也就是每天能损耗超过2吨的石块。在下列哪项中项目经理记录该项目的质量控制、质量保证和质量改进?___
A. 质量管理计划
B. 质量政策
C. 控制图
D. 项目管理计划
【单选题】
AMB125A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级总裁汇报工作,后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下,以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力?___
A. 项目经理很可能不会受到项目相关方的责难
B. 在这个强矩阵中,权力的平衡倾向于职能经理
C. 在这个紧密矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
D. 在这个强矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
【单选题】
AMB126一项目经理刚刚为一387,000美元的工程项目编制完风险应对计划。他下一步很可能怎么做?___
A. 确定项目总体的风险级别
B. 开始分析项目图纸上出现的问题
C. 在项目的工作分解结构中增加工作包
D. 重估项目风险
【单选题】
AMB127项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦,发起人疲于审批范围变更,而范围变更进而又引发了一系列严重问题。在总结了这个教训之后,项目经理在本项目上应该怎么做? ___
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会(CCB)对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
AMB128在某种特定合同下,确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得$102,000的支付款项。其中$80,000为实际成本。合同原始成本估算为$90,000,$20,000作为奖励酬金。对于实现成本节约,供应商获得其中的20%。这属于下列哪一个合同类型?___
A. 固定总价加奖励费用合同
B. 成本加固定费用合同
C. 可按经济指数价格调整的固定总价合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
AMB129项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。在执行过程中,发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。项目经理应该怎么做?___
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险,既然计划中没有包括
【单选题】
AMB130一家公司的仓储设施受到风暴影响,这对项目的完成日期和里程碑产生不利影响。项目经理应查阅哪一份文件来找到将解决这种情况的这些人员角色和职责?___
A. 相关方管理计划
B. 风险管理计划
C. 资源管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
AMB131由于专家对项目需求的意见不一致,项目现在存在落后于进度的风险,项目经理应该怎么做?___
A. 将问题上报给项目发起人。(B)
B. 安排一次会议,审查项目范围。
C. 提交变更请求。
D. 妥协,同时关注项目目标。
【单选题】
AMB132你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理,你正在确定你将如何控制这个项目,控制这个项目的最佳方法是:___
A. 使用综合的沟通方法(使用多面性沟通方法)
B. 召开项目进度会议
C. 每周参照甘特图
D. 定期与管理层开会
【单选题】
AMB133为了确定最长的工期路径,项目团队同时考虑了任务的依赖关系和资源制约条件. 项目经理使用的是下列哪一项进度安排方法?___
A. 关键链法
B. 关键路径法
C. 关键评审技术
D. 图形路径法
【单选题】
AMB134在一个软件开发项目中,开发人员发现一个可以提高速度的新工具。项目经理分析发现这种新工具能够缩短当前开发阶段20%,并节省10%的项目成本。在变更控制委员会批准之后,项目经理修订了项目进度。这属于哪种风险应对类型?___
A. 开拓
B. 接受
C. 增强
D. 转移
【单选题】
AMB135一个团队正在与人际问题做斗争,若要提高团队精神,应该使用哪一种策略?___
A. 建立一个认可和奖励机制,激励各个成员作为团队工作
B. 将团队成员送去参加个人培训,提高他们的技能
C. 为了说明可被接受的行为,制定规矩
D. 让团队在一个共同办公室中集中办公
【单选题】
AMB136因为完成可交付成果1和2需要额外的资源技能,1期的实际成本为55,000美元。项目的可交付成果和质量是不可协商的。在II期开始前,项目经理应该怎么做?-附图找群主要___
A. 确保具有批准增加 20,000 美元预算的变更管理文件。
B. 验证 II 期资源需求的项目计划。
C. 确定如何从 II 期或 III 期削减 20,000 美元。
D. 确定相关方应重新考虑 II 期或 III 期的哪些可交付成果。
【单选题】
AMB137有一种激励理论认为,真正能激励人的是工作本身。包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等,而不是工作所带来的经济收人。这种激励理论是?___
A. 戴明的PDCA循环理论
B. 麦克利兰的成就动机理论
C. 马斯洛的需求层次理论
D. 赫兹伯格的双因素理论
【单选题】
AMB138新项目经理正在制定项目管理计划,但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的讲演中获益,项目经理应该参考下列哪一项?___
A. 团队绩效评估
B. 绩效报告
C. 历史信息
D. 相关方登记册
【单选题】
AMB139一个项目分多个阶段执行。项目团队完成了第一阶段的可交付成果。第一阶段的可交付成果已经过完整性确认。目前正在执行下列哪一项项目过程?___
A. 确认范围过程
B. 管理质量过程
C. 控制范围过程
D. 控制质量过程
【单选题】
AMB140公司总经理刚刚委任你为项目经理,并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书,了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况,制定项目章程的最佳办法是?___
A. 召开头脑风暴会议,与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程,然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程,然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程,并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
AMB141工作分解结构建立后,项目经理通过头脑风暴发启动了识别风险过程。该过程指出了一些潜在风险. 项目经理应该怎么做?___
A. 更改项目范围以回避风险
B. 接受风险并将其预期值纳入项目预算
C. 确定潜在响应
D. 实施变通方案以回避风险
【单选题】
AMB142项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施,并批准项目经理继续。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 请求变更控制委员会(CCB)的批准。
B. 评估对关键路径的影响,并更新进度基准。
C. 更新问题日志。
D. 继续进行变更。
【单选题】
AMB143在为一个大型项目工作时,项目经理注意到某个特征的开发人员经常错过最终期限,项目经理应该怎么做?___
A. 确定该开发人员是否是另一个项目的共享资源。
B. 通过电子邮件给该开发人员一个警告,以提高他们的工作质量。
C. 将该问题升级上报给该开发人员的直线经理,并要求立即解决该问题。
D. 私下与该开发人员开会,并在适用情况下提供支持。
【单选题】
AMB144在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?___
A. 项目经理没有准备会议议程
B. 项目经理没有沟通基本原则
C. 项目经理处于一个弱矩阵型组织
D. 项目经理的领导力不足
【单选题】
AMB145一个关键项目落后于进度,并超出预算。项目管理办公室(PMO)的详细分析表明并非所有关键人员都被识别,并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施?___
A. 改进相关方管理计划。
B. 查看权力/利益方格。
C. 控制相关方参与程度。
D. 更新沟通管理计划。
【单选题】
AMB146一件工作产品临近发布期限,项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求,客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后,项目经理应该怎么做?___
A. 在客户测试期间解决该问题
B. 获得额外的资源专业知识
C. 通知客户和发起人
D. 与客户协商获得额外的时间