【单选题】
下属公司客服线条,客服专员的绩效考评定级终审人为___
A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人(项目总经理)
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
以下关于定价流程,说法正确的是___
A. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团总裁
B. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团董事长
C. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团总裁
D. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团董事长
【单选题】
未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合___条件。
A. 封顶
B. 验收
C. 预售
D. 规划
【单选题】
运用低开高走定价策略的关键是掌握好___
A. 调价时间
B. 调价范围
C. 调价频率和调价幅度
D. 调价总额
【单选题】
房地产企业根据市场需求,通过不断完善和改进住宅产品,扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是___。
A. 服务策略
B. 活动策略
C. 产品效应策略
D. 关系策略
【单选题】
利用公开开盘,营造旺销的气氛,同时加大宣传力度,开发潜在客户体现项目销售的哪个阶段?___
A. 准备期
B. 引导期
C. 公开期
D. 强销期
【单选题】
产品与形象定位的基础与前提是___
A. 环境定位
B. 客户定位
C. 目标定位
D. 细分定位
【单选题】
品牌命名最基本的要求是___。
A. 有特色
B. 有想象力
C. 有亲切感
D. 易读易记
【单选题】
以下关于下属公司营销架构设置的说明,错误的是___
A. 单项目营销负责人(副总或总助)和营销经理仅能设置一个岗位,不得重复。单项目不可以设置客服经理,设置客服主管为客服负责人;
B. 片区公司在管5个项目及以上或年度销售任务50亿以上,可申请增设营销总经理助理1名;
C. 项目公司不使用广告公司时,可申请增加编制,自行招聘广告设计人员及文案人员,编入策划部,但不能超过5人,主管级别以下的按照公佣包分配;
D. 当项目所处的市场渠道客户成交比例有超40%的情况,项目可申请设置渠道管理小组,包括渠道经理、渠道主管、渠道专员,底薪参照销售部同级人员水平,佣金从项目公佣统筹分配。
【单选题】
项目公司营销费用在不超过___万元时,上报流程的终审人是项目公司负责人
A. 10万
B. 30万
C. 50万
D. 80万
【单选题】
项目公司营销人员整体薪酬福利(包括工资、佣金、福利、奖励、补贴)费用不可超出___营销费用的35%。
A. 2.5%
B. 2.35%
C. 2.25%
D. 3.5%
【单选题】
关于策划主管级及以下、客服主管级及以下的佣金,以下说法正确的是___
A. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩50%即可发放
B. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩70%即可发放
C. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩70%即可发放
D. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩50%即可发放
【单选题】
以下关于电商启用及电商费用,说法正确的是___
A. 项目公司经考察,上报项目公司负责人后即可启用电商
B. 电商费用中用于营销推广及自建销售团队激励的,不列入营销包干费用
C. 电商费用的请款流程由项目客服部发起,经过项目公司、集团营销管理中心、财务中心,总裁和董事长审批后方可
D. 电商费用请款审批通过后,代收电商费用公司的财务部需在资料齐全后3天内完成支付
【单选题】
以下关于开盘去化率考核,说法错误的是___
A. 开盘7天内认购去化率的基本要求是,住宅不低于60%
B. 开盘1个月的签约去化率的基本要求是,商铺及别墅不低于40%
C. 如项目开盘7天内,公寓认购去化率为75%,则奖励项目3万元
D. 如项目开盘1个月,住宅的签约去化率仅45%,则罚项目2万元
【单选题】
员工A在年底集团有政策情况下购买了员工房,目前找到购买人想更名,需经过___审批后方可执行。
A. 商业集团董事长
B. 商业集团总裁
C. 商业集团品牌营销管理中心
D. 项目公司责任人
【单选题】
___是指舆情事件有较大媒体负面隐患,但暂未被媒体关注的时期。
A. 舆情消退期
B. 舆情爆发期
C. 舆情潜伏期
D. 舆情处理期
【单选题】
下属公司在舆情处理过程中,如存在困难,可第一时间报商业地产集团品牌舆情管理小组,由品牌舆情管理小组为下属公司提供指导意见和支持,共同协助处理,相关处理费用由___承担。
A. 集团营销
B. 商业地产集团总部
C. 下属公司
D. 品牌舆情管理小组
【单选题】
下属公司负责范围内事项以及地方性媒体和全国性媒体的地区分站媒体一旦出现负面舆情,应___内制定舆情处理方案。
A. 半小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 2小时
【单选题】
所有的舆情处理方案,都应经___共同讨论和审核确认后实施,有策略和针对性地进行处理。
A. 下属公司领导班子
B. 应急处理微信工作群
C. 集团品牌管理部成员
D. 文化公司
【单选题】
每年___,集团总裁与各下属公司总经理签订品牌舆情管理责任状。
A. 四季度
B. 二季度
C. 一季度
D. 三季度
【单选题】
三级舆情事件一旦发生,当事集团各部门负责人、各下属公司负责人应12小时内以电话、微信、邮件等方式上报___,抄报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 集团分管副总裁
B. 品牌营销管理中心负责人
C. 相关职能中心负责人
D. 董事会主席
【单选题】
下属公司一旦出现舆情,要立即成立由项目责任人牵头的应急工作小组,不超过2小时建立___。
A. 舆情登记档案
B. 统一回复口径
C. 媒体资源库
D. 应急工作微信群
【单选题】
交楼前___,交楼项目公司应召开交楼舆情预案会议,结合日常管理、巡检等,逐一排查可能存在的舆情风险。
A. 1周
B. 15天
C. 1个月
D. 3个月
【单选题】
各下属公司宣传物料和相关审批流程的执行,主要参考文件为___
A. 《奥园集团400客服热线投诉处理制度(试行)》
B. 《奥园商业地产集团品牌舆情应对及问责管理实施细则(2019试行版)》
C. 《奥园商业地产集团经营管理流程与审批权限一览表(2019)》
D. 《奥园集团品牌管理办法(2019修订版)》
【单选题】
品牌舆情问责中,如员工对处罚结果有异议的,可在做出处理决定之日起___内,凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的,视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
A. 年度
B. 月度
C. 季度
D. 半年度
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目,下属公司对项目舆情实施有效管控,表现为___,则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
【单选题】
各下属公司须如实做好舆情预警上报工作。每___出具《商业地产集团月度舆情预警事项汇总清单》、《项目舆情月报》上报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 半月
B. 一个月
C. 季度
D. 年度
【单选题】
下属公司的品牌舆情管理考核奖励分配比例为:公司总经理,营销分管领导,其他人员分别占比___。
A. 50%;20%;30%
B. 30%;50%;20%
C. 20%;30%;50%
D. 50%;30%;20%
【单选题】
下属公司执行画面设计、软文投放。线上线下投放画面、日常海报、软文等均需经过相关审批人___确认后方可对外输出。
A. 审核并签字
B. 审核并口头答应
C. 审核并微信回复
D. 仅审核
【单选题】
舆情事件处理闭环后,需对舆情处理全过程进行评估。以下哪一个不是评估对象?___
A. 政府
B. 舆情事件处理情况
C. 媒体
D. 公众
【单选题】
一旦发现媒体在未提前预约的情况下,对公司相关场所进行拍摄,现场工作人员应___内通知上报下属公司品牌舆情管理工作小组。
A. 30分钟
B. 10分钟
C. 2个小时
D. 6小时
【单选题】
在媒体关系与舆情管控评分中,扣分41-100分的区域/片区/项目公司责任事件部门负责人应向奥园慈善基金会捐赠___
A. 10000 元/人次
B. 5000 元/人次
C. 20000元/人次
D. 3000 元/人次
【单选题】
品牌舆情管理处罚中,处 ___以上处罚或累计处罚超过()的相关人员在绩效考评时,取消其评 A 资格,同时,按规定处罚。
A. 2类;11分(含)
B. 3类;31分(含)
C. 4类;41分(含)
D. 5类;100分(含)
【单选题】
新项目定位启动会后,召开各项会议的顺序是:___
A. 共创会、定位会、运营会
B. 运营会、定位会、共创会
C. 共创会、运营会、定位会
D. 定位会、共创会、运营会
【单选题】
不同的付款方式,对逾期有不同的标准,针对按揭付款:从客户认购之日起,银行按揭贷款超过( )未回款、公积金贷款超过___未回款视为逾期。
A. 30天;70天  
B. 50天;90天   
C. 60天;120天   
D. 80天;140天
【单选题】
针对已逾期的应收账款,逾期超过___营销部发催告短信、电话催收;逾期超过( )营销部发催告函催收;逾期超过( )营销部门、财务部报法务部签发律师函催收;逾期超过( )法务部通过诉讼手段催收。
A. 1日,5日;15日,20日
B. 1日,15日;30日,45日
C. 7日,10日;30日,60日
D. 7日,15日;25日,45日
【单选题】
置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是:___
A. 寻找客户
B. 取得客户信任
C. 确认需求和问题
D. 介绍说明
【单选题】
户外广告不具备的___特点。
A. 长期性
B. 固定性
C. 覆盖率高
D. 集中
【单选题】
在产品引导期和公开期,广告主题多以产品的___为主
A. 物业管理
B. 规划优势和地段特征
C. 价格攻势
D. 配套设施
推荐试题
【单选题】
社会主义本质理论合乎科学社会主义基本原则,体现了___发展实践的迫切要求。
A. 社会主义中级阶段
B. 社会主义高级阶段
C. 社会主义初级阶段
D. 社会主义最终阶段
【单选题】
社会主义首先要解决的问题是___
A. 生产力发展
B. 生产资料公有制
C. 人民公社
D. 民主
【单选题】
社会主义本质理论包括了社会主义社会的___问题,又包括了以生产关系为基础的社会关系问题,是一个有机整体。
A. 文化发展
B. 生产力
C. 法制
D. 经济基础
【单选题】
资本主义社会的本质是为少数人谋利益的,必然产生___,引起两极分化,最终违背社会发展规律。
A. 剥削
B. 公正
C. 利益
D. 资本
【单选题】
为了更好的推进中国特色社会主义建设,我们必须在___与生产关系的相互作用中,在根本任务与发展目标的辩证统一中,全面准确地把握社会主义的本质。
A. 生产劳动
B. 生产方式
C. 生产资料
D. 生产力
【单选题】
改革开放以来,我国的各项事业均取得了显著的成就。但是,我国经济社会发展中仍然存在着突出的矛盾和问题。解决这些问题的关键是___
A. 坚持创新
B. 回到经典
C. 同步富裕
D. 坚持发展
【单选题】
党的___报告提出了党在社会主义初级阶段的基本路线。
A. 十三大
B. 十二大
C. 十二届六中全会
D. 十一届六中全会
【单选题】
党的十七大通过的党章把___与“富强、民主、文明”一起写入基本路线。
A. 和谐
B. 美丽
C. 发展
D. 改革
【单选题】
党的基本路线是党和国家的___、人民的幸福线。
A. 生命线
B. 基本原则
C. 发展方向
D. 历史定位
【单选题】
坚持党的基本路线,必须紧紧围绕___这一中心。
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 社会建设
D. 文化建设
【单选题】
___是我们党在新时期实现的最根本的拨乱反正。
A. 以经济建设为中心的确定
B. 以政治建设为中心的确定
C. 以社会建设为中心的确定
D. 以文化建设为中心的确定
【单选题】
要坚持把以经济建设为中心同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于___。
A. 发展中国特色社会主义的伟大实践
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义市场经济
D. 全面建成小康社会
【单选题】
1978年,邓小平在为党的十一届三中全会准备的中央工作会议上发表了___的重要讲话,提出要着手解决党的思想路线问题。
A. 《解放思想,实事求是,团结一致向前看》
B. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
C. 《一切从社会主义初级阶段出发》
D. 《我国方针政策的两个基本点》
【单选题】
___提出“科学技术是第一生产力。”
A. 江泽民
B. 胡锦涛
C. 毛泽东
D. 邓小平
【单选题】
邓小平认为建设中国特色社会主义的首要的基本的理论问题是___。
A. 什么是马克思主义,怎样发展马克思主义
B. 建设什么样的党,怎样建设党
C. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
D. 什么是发展,实现怎样的发展
【单选题】
改革开放以来,邓小平提出了“___才是硬道理”的著名论断,从社会主义本质要求的高度强调发展的重要性。
A. 经济
B. 生产
C. 发展
D. 创新
【单选题】
“一国两制”的构想,是从解决___地区的问题开始的。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 钓鱼岛
【单选题】
在“和平统一、一国两制”中,在祖国统一前提下,港澳台原有___和生活方式长期不变。
A. 社会制度
B. 生活制度
C. 生活品质
D. 社会生活
【单选题】
“一国两制”中提出在祖国统一前提下,港澳台___。
A. 高度自治
B. 绝对自由
C. 完全自治
D. 完全自由
【单选题】
在“和平统一、一国两制”中,解决台湾问题,实现祖国统一,寄希望于___。
A. 国民党
B. 台湾人民
C. 台湾学生
D. 来大陆就业者
【单选题】
台湾问题是___遗留下来的问题。
A. 世界大战
B. 侵华战争
C. 中国国内战争
D. 中国历史
【单选题】
___构想是邓小平在解决台湾问题的过程中提出的,首先在解决香港问题上得以实践。
A. “一国两制”
B. 祖国统一
C. 民族复兴
D. 一带一路
【单选题】
“三个有利于”标准是___。
A. 判断姓“社”、姓“资”的标准
B. 实用主义标准
C. 判断各项工作得失成败的标准
D. 判断传统和现代的标准
【单选题】
我们党作出进行社会主义市场经济体制改革的重大决定是在___。
A. 党的十二大
B. 党的十三大
C. 党的十四大
D. 党的十五大
【单选题】
2018年是我国实施改革开放四十周年,1978年,___作出了实施改革开放的伟大决策。
A. 党的十二大
B. 党的十一大
C. 党的十一届三中全会
D. 党的十三大
【单选题】
社会主义社会发展的直接动力是___。
A. 阶级斗争
B. 物质利益原则
C. 改革
D. 革命
【单选题】
我国社会主义改革是一场新的革命,其性质是___。
A. 解放生产力,发展生产力
B. 社会主义基本制度的根本变革
C. 社会主义制度的自我完善和发展
D. 建立和完善社会主义市场经济体制
【单选题】
中国解决所有问题的关键靠___。
A. 发展
B. 改革
C. 稳定
D. 公平
【单选题】
中国特色社会主义理论体系的开篇之作是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
十一届三中全会决定把党和国家的工作重点转移到___
A. 阶级斗争
B. 生态建设
C. 社会主义现代化建设
D. 社会主义政治建设
【单选题】
“三个代表”重要思想创造性地回答了___的基本问题。
A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党、怎样建设党
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 建设什么样的中国特色社会主义、怎么建设中国特色社会主义
【单选题】
为了大力发展科学技术,党中央从20世纪90年代以来,相继实施了___和人才强国战略。
A. 计划生育
B. 科教兴国战略
C. 节约资源和保护环境
D. 区域发展战略
【单选题】
在___,社会主义市场经济体制在我国初步建立。
A. 20世纪初
B. 20世纪中期
C. 20世纪末
D. 21世纪初
【单选题】
明确把建立社会主义市场经济体制作为经济体制改革的目标是___。
A. 党的十四大
B. 党的十五大
C. 党的十六大
D. 党的十七大
【单选题】
1992年,党的十四大明确提出了我国经济体制改革的目标是建立___。
A. 以市场经济为主,计划调节为辅的经济体制
B. 社会主义市场经济体制
C. 社会主义经济制度
D. 健全的宏观经济调控体系
【单选题】
党的十五大在深刻总结改革开放以来所有制结构改革经验的基础上,第一次明确提出,公有制为主体,多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的基本经济制度。其客观依据是___。
A. 我国生产力发展水平
B. 社会主义建设的经验教训
C. 社会主义市场经济的客观要求
D. 社会主义性质和初级阶段的国情
【单选题】
“要独立自主就不能对外开放”和“要对外开放就不能独立自主”这两个观点的共同错误是 ___。
A. 主张关起门来搞建设
B. 把发展本国经济的希望寄托在外援上
C. 主张发展对外贸易与保护民族工业不能分割
D. 否认独立自主、自力更生与对外开放相互联系、相互促进
【单选题】
科学发展观的内涵极为丰富,其核心是___。
A. 以人为本
B. 全面发展
C. 协调发展
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观创造性地回答了___的基本问题。
A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党、怎样建设党
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 建设什么样的中国特色社会主义、怎么建设中国特色社会主义
【单选题】
科学发展观强调坚持以___为中心,把发展生产力作为首要任务,把经济发展作为一切发展的前提,体现了历史唯物主义关于生产力是人类社会发展的基础的观点。
A. 政治建设
B. 经济建设
C. 文化建设
D. 环境建设