【判断题】
There are many outdoor cafes in Italy.意大利有很多室内咖啡屋
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
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【判断题】
从牛排到披萨
A. 对
B. 错
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Chinese people’sfavorite drink is tea.中国人最喜欢的饮料是茶
A. 对
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They often spend the whole evening in the bar and don’t go backhome until the bar closes.他们经常一整天都呆在小酒吧里,直到酒吧关门时才回家
A. 对
B. 错
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China is one of the greatest countries in the world.中国是世界上最伟大的国家之一
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I___from BeiJing.用be动词的肯定形式填空
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There___a lot of noise in the room.
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There___five people in my family.
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There are many___and___花和草inthe park.
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___树叶turn yellow in autumn.
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How many English ___课do you have every week?"
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He went to see the dentist andhad two___filled yesterday.
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There is___map of___United States on ___ blackboard.
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___{The/An/A}girl over thereis my sister.
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___{An/A/The} apple___{an/a/the} day keeps___{an/a/the}doctor away.
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I often see___{them/they} on thebus.
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I heard that______ father had come back from Canada.
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"15.Tom’s mother is a manager.___
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He visited ten cities___the UnitedStates.
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I gave Mike a present ___ his birthday.
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Let’s meet him___the station.
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It is very kind___you.
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【判断题】
纸票发售时须加当日日期章、车站名章。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
A. 对
B. 错
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储值票不记名、不挂失、不可退换。
A. 对
B. 错
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乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
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【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
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运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A. 对
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当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
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【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
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报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
A. 对
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【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
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操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
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【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
A. 对
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根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
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B. 错
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违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
A. 对
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【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A. 对
B. 错
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丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A. 对
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稽查对象分为内部稽查和外部稽查。
A. 对
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本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
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票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A. 对
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单个信封钥匙需同时借用
A. 对
B. 错
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客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
A. 对
B. 错
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车站钥匙不得擅自带离车站。
A. 对
B. 错
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日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
A. 对
B. 错
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负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A. 对
B. 错
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TVM实收金额大于应收金额为长款。
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
A. 对
B. 错
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
A. 对
B. 错
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人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A. 对
B. 错
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TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 对
B. 错
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公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
临时卡,是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种,使用有效期自申请办理外服卡当月起生效,最长不超过一年(每年1月1日—12月31日)。
A. 对
B. 错