工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁离岗，串岗、私自替班、换班。_答案

【判断题】

工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁离岗，串岗、私自替班、换班。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在装载高度超过1米的货物上，通过道口时严禁坐人；待车辆驶过道口后，再行上车乘坐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁在机车或车辆底下、端部、铁路道心、钢轨上、枕木头坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助，给予方便。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车乘务人员要对老、幼、病、残、孕、外宾、港澳台旅客等重点掌握，实行特殊照顾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车受阻超过2小时且处于用餐时间，列车要向旅客免费发放饮水及食品

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据事故、事件的严重程度和影响范围，分为特别重大、重大、较大、一般四个等级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火器的使用方法是，抽出安全销，一手握住喷管对准火源，另一手握紧压把，上下相压干粉即喷出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“三品”是指易燃品、爆炸品及其它危险物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车电气周围100㎜内不得堆放可燃物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火器超压是指压力表指针在黄区超过2.5Kpa。

A. 对

B. 错

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【判断题】

灭火器泄压是指压力表指针指在红区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

四项设备不包括紧急制动阀。

A. 对

B. 错

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【判断题】

敌敌畏是易燃液体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客列车配置的电源插座严禁使用电吹风。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路行车有关人员，于接班前须充分休息，不得饮酒，如有违反，立即停止其工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车乘务人员对列车上出售或旅客自带的硬包装食品，必须做好安全宣传，并向采取安全措施，防止向车外抛掷伤人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车上的轴温报警器发出报警时乘务员立即通知列车长处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如在列车上发现发令纸、鞭炮类的危险品时，应立即进行水浸处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现接触网导线断落时，人员要远离10米以外，并将该处加以防护，立即通知有关部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何情况下，禁止摸黑、用湿手开关、操纵电器设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有客运乘务员必须按规定着装，佩带易于识别的证章。要求仪表整洁，庄重大方，衣着得体，行为规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

顺线路行走时，应走路肩，不走轨心、轨面和枕木头，并随时警觉前后列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现有入护送的精神病患者应交三等及以上车站处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现无人护送的精神病旅客，列车长指派专人看护，安排在车厢一角，乘警应予协助，由列车长编制客运记录交旅客到站和换乘站处理不得转交中途站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止乘务员出退乘、库内作业、出入库不按规定路线图行走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止单独行动，班组在库内、折返站出退乘，必须集体列队行走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止扒乘机车、车辆，可以以车代步。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电气化铁路主要指电力机车牵引的铁路，与普通铁路相比增加了一套牵引供电系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行李架上的物品摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在座位下面。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新入段的员工必须进行段、车队、班组三级安全培训。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全生产工作应坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车运行在隧道、桥梁、道岔、曲线、长大坡道可以使用紧急制动阀。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车厢内发生初起火灾，应迅速拿水扑救，及时切断电源，迅速向两侧疏散旅客，传递灭火器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车车内温度：冬季为18-20℃；夏季为24℃-28℃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

加强车厢内不吸烟管理，做到“一宣传，二劝阻，无旅客在车厢内吸烟”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带气体打火机10个。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以在电气化区段用水冲洗车皮和登高作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运班组出乘到派班点名前，由列车长负责收缴手机（折返站出乘蹬车后收缴），并进行登记，集中存放，由专人加锁保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：遗产继承等业务中，有多个继承人到场时，可在代理人处填写、录入任意一个继承人信息，挂失/解挂申请书客户签名处须所有到场继承人共同签名

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：挂失/解挂申请书客户留存联丢失，应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求，重新补办挂失手续(无需在系统内处理)，挂失期限按新办理挂失计算，挂失后续处理时，提交第二次挂失客户留存联与第一次挂失时行社留存两联中的第一联

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：企业客户电子银行服务申请表上应加盖单位预留印鉴，法定代表人/授权代理人(签章)处，必须有签名

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：借款人为法人的，借据上须加盖单位公章，并有法定代表人签名

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：柜员应按照重要空白凭证管理办法，及时对使用的凭证进行销号，因特殊原因，借据隔日销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副主任或副行长审批)

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：客户持本人有效身份证件取卡，使用其他可以证明为卡片持有者的材料取卡时，应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副行长审批)

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：在做7016假币登记时，假人民币上无需加盖蓝色假币戳记

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：股金业务原则上不允许代理，因特殊原因本人无法到场时，应出具授权委托书

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：1万元(不含)以下的存现，因累计金额超限触发授权时，若确属收学费等业务需要，可不提供经办人证件，出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，声明无洗钱风险、无电信诈骗风险，机构主管审批)

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：冻结交易中，判决书/裁定书有明确的执行金额时，应做金额冻结，冻结通知书的冻结金额可以大于判决/裁定金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：冻结方式为只收不付的，解冻时系统支持全额解冻或部分冻结

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：账户启用的日期计算：启用当日不算，从第二天算起三个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

48：账户启用的日期计算：启用当日算起三个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

49：时点存款证明书的证明余额为出具证明当日日终时账户余额，系统不对账户进行金额控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

50：客户要求提前终止时段存款证明书的，必须由存款人本人办理，不得代理，并应交回已开具的全部存款证明书

A. 对

B. 错

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【判断题】

51：Ⅲ类户可以配发实体介质

A. 对

B. 错

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【判断题】

52：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联

A. 对

B. 错

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【判断题】

53：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单

A. 对

B. 错

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【判断题】

54：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

55：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项

A. 对

B. 错

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【判断题】

56：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额必需填写，且不允许修改

A. 对

B. 错

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【判断题】

57：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

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【判断题】

58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

59：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

60：在做7107凭证行内使用交易时，需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

61：1081个人现金支取业务，需要输入代理人证件信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

62：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

A. 对

B. 错

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【判断题】

63：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

64：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

65：改变钞票观察角度时，2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化

A. 对

B. 错

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【判断题】

66：在个人睡眠户账户治理的过程中，应同步做好客户信息治理

A. 对

B. 错

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【判断题】

67：未成年人的法定监护人：首先应当由其父母担任

A. 对

B. 错

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【判断题】

68：未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意

A. 对

B. 错

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【判断题】

69：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人)，法定监护人首先是配偶

A. 对

B. 错

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【判断题】

70：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款

A. 对

B. 错

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【判断题】

71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)

A. 对

B. 错

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【判断题】

72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款

A. 对

B. 错

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【判断题】

73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并

A. 对

B. 错

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