【填空题】
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位放置乘务人员___、知性能、___。
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答案
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【填空题】
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内___。
【填空题】
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自___或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【单选题】
“总体小康”和“全面建设小康社会”并无区别。___
A. 正确。两者无区别,同处于第二步到第三步的战略阶段,同处于小康阶段。
B. 正确。两者无区别,“总体小康”是指我们现在已达到的小康现状,而“全面建设小康社会”是21世纪头20年将要达到的目标,尚未见晓。
C. 错误。两者有区别,全面建设小康是将目前低水平、不全面、发展很不平衡的总体小康社会,发展成为更高水平、内容比较全面、发展较为均衡的小康社会。
【单选题】
中国共产党对台湾的方针政策一直没有改变。___
A. 正确。因为中国共产党对台湾的方针政策一直是武力解决。
B. 正确。因为中国共产党对台湾的方针政策一直是和平解决。
C. 错误。以毛泽东为主要代表的中国共产党人在解决台湾问题的方针上,经历了从武力解放到和平解放台湾的过程。以邓小平为核心的第二代中央领导集体创造性地提出了“一国两制”的科学构想。随后,逐步形成了“和平统一、一国两制”的基本方针。
【单选题】
1917年十月革命的胜利开辟了世界无产阶级社会主义革命的新时代,标志着人类历史开始了由资本主义向社会主义转变的进程,因此,中国新民主主义革命实质上是无产阶级社会主义革命。___
A. 正确,因为中国新民主主义革命以马克思列宁主义为指导、由无产阶级领导、以社会主义为前途。
B. 不完全正确(结论错误),前面两句是正确的,但结论不能说中国新民主主义革命是无产阶级革命,中国社会性质和革命任务决定了中国革命实质上是资产阶级民主革命。
C. 错误,十月革命开辟了世界资产阶级革命的新时代,因此中国新民主主义革命实际上是资产阶级民主革命。
【单选题】
毛泽东曾总结指出:中国共产党区别于其他政党的显著标志是理论和实践相结合的作风,和人民群众紧密联系在一起的作风,以及独立自主的作风。___
A. 正确
B. 错误,应该是实事求是、群众路线、独立自主
C. 错误,应该是统一战线、武装斗争、党的建设
D. 不完全正确,应将最后一条改为自我批评(或批评与自我批评)的作风
【单选题】
中央提出:毛泽东思想的活的灵魂是贯穿在其全部内容中的立场、观点和方法,主要有三个基本方面,即实事求是、群众路线、自我批评。___
A. 正确
B. 错误,应该是统一战线、武装斗争、党的建设
C. 错误,应该是实事求是、群众路线、独立自主
D. 错误,应该是理论和实践相结合、密切联系群众、批评与自我批评
【单选题】
“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终代表先进生产力,代表先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。___
A. 正确
B. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终中国代表先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
C. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终中国代表先进生产力,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
D. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终代表世界先进生产力的发展要求,代表世界先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
【单选题】
小资产阶级是资产阶级的一部分,因此最终也是中国革命的敌人。___
A. 正确
B. 错误,小资产阶级不是资产阶级的一部分,因为它是自食其力的劳动者,而资产阶级是剥削阶级,因此小资产阶级是中国革命的动力之一。
C. 错误,小资产阶级虽然是资产阶级的一部分,但深受帝国主义、封建主义和大资产阶级的压迫,具有革命要求,因而不是革命的敌人,而是革命的动力之一。
D. 错误,小资产阶级是资产阶级的一部分,它具有两面性,即积极革命的一面和可能妥协动摇投降的一面,因此党的政策是又联合又斗争。
推荐试题
【多选题】
开放式基金的特点包括___
A. 组合投资,分散风险
B. 利益共享,风险共担
C. 严格监管,信息透明
D. 独立托管,保障安全
【多选题】
以下关于基金定期定额投资的说法,正确的是___
A. 投资起点低,不加重经济负担,每月自动扣款
B. 具有长期投资、获取投资复利的效应,投资时间越长,效果越明显
C. 适合于有中长期固定收入、缺少时间投资理财、不太喜欢冒险、缺乏投资经验、希望获得中长期投资回报的客户群体
D. 应提示客户签约资金账户在扣款日保留充足资金,如果连续三次扣款不成功,定投将自动终止
【多选题】
可能造成客户“农银快e宝”资金不能实时转出的情况有。___
A. 转出金额超过单笔限额
B. 转出金额超过日累计限额
C. 转出时正好是月末实时转出暂停期间
D. 合作基金公司或我行公告的其他情况
【多选题】
“农银快e宝”的产品特点有。___
A. 1分起购
B. 随用随取
C. 支持账户余额自动投资
D. 可关联农行信用卡和贷款还款自动转出
【多选题】
对于营销人员,基金定投具有哪些优势?___
A. 提高客户粘性
B. 易于营销
C. 营销效率高
D. 综合收益高
【多选题】
农银私享▪稳健固定期限委托资产管理理财产品主要包括()___
A. 农银私享▪稳健固定期限期次型委托资产管理理财产品
B. 农银私享▪稳健▪181天固定期限委托资产管理理财产品
C. 农银私享▪稳健▪363天固定期限委托资产管理理财产品
D. 农银私享▪稳健▪734天固定期限委托资产管理理财产品
【多选题】
我国债券主要的交易市场有哪些()。___
A. 银行间市场
B. 交易所市场
C. 柜台市场
D. 其他市场
【多选题】
债券的主要发行主体有()。___
A. 政府
B. 金融机构
C. 企业
D. 其他符合条件的发行人
【多选题】
股票的投资收益来源主要有()。"___
A. 来自汇率变化
B. 来自股票市价的变化
C. 来自政府补贴
D. 来自股份公司分红
【多选题】
"按照资管新规要求,以下关于合格自然人投资者说法错误的是()"___
A. 具有2年以上投资经历
B. 家庭金融净资产必须不低于300万元
C. 家庭金融资产必须不低于500万元
D. 家庭金融净资产不低于300万元或家庭金融资产不低于500万元或者近3年本人年均收入不低于40万元
【多选题】
"对于进取系列理财管理计划,哪些不是其投资范围()"___
A. 股票
B. 债券
C. 房地产
D. 理财直接融资工具
【多选题】
"让投资者防范理财产品风险的步骤()"___
A. 问在哪查询
B. 问谁的产品
C. 问投向何处
D. 问与谁签约
【多选题】
"如意系列结构化挂钩产品特点及优势包括()"___
A. 产品发售频率比较固定且可以接受定制
B. 产品收益确定
C. 挂钩因子丰富
D. 收益结构多样
【多选题】
"商业银行应当建立异常销售的监控记录报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,至少应当包括以下异常情况()"___
A. 客户频繁开立撤销理财账户
B. 客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付
D. 其他应当关注的异常情况
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售,但可以将理财产品与存款进行搭配销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售,不得违反国家利率管理政策变相高息揽储
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得通过电视、电台等渠道错具体理财产品进行宣传
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应充分披露理财产品的相关信息,不得笼统地规定各类资产的投资比例为0至对00%,应当载明各类投资资产的具体种类和比例区间
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金计付存款利息
A. 对
B. 错
【判断题】
银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计,然后通过银行渠道进行销售的产品
A. 对
B. 错
【判断题】
我行所有客户都可以购买安心得利产品
A. 对
B. 错
【判断题】
为了提高客户满意度,固定期限产品的资金划转支持节假日当日到期产品当日到账,确保客户资金及时到位
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户风险承受能力与理财产品风险等级不相匹配,若客户执意购买,只要客户在说明书和评估报告上签字确认即可销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得通过发行超短期理财产品变相高息揽储
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行只需要在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品销售文件中,客户风险承受能力评级、风险确认语句抄录由客户填写,若客户不识字,销售人员可以代为填写
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行可以采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
保本浮动收益理财产品既保证本金,也保证收益
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行可以发行期限在一个月以内的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
客户首次购买理财产品前需在银行网点或掌上银行进行风险承受能力评估
A. 对
B. 错
【判断题】
超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,客户交易不会受到影响
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行在宣传销售文本中应当明确提示,产品过往业绩不代表其未来表现,不构成新发理财产品业绩表现的保证
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行可以将理财产品与其他产品进行捆绑销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,不得错销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系
A. 对
B. 错
【判断题】
由我行自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投资于相关金融市场或购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给理财产品购买者即投资者的一类理财产品,即“金钥匙”系列自营理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
认购日至募集结束日的期间内,乙方按照中国农业银行公布的活期存款利率向甲方支付利息,利息计入甲方的认购金额
A. 对
B. 错