【多选题】
下列行为符合社会公德要求的有___
A. 星期天，王小惠与学校电器维修志愿队的同学一起上街为社区居民维修小家电
B. 为了方便，杨扬总是喜欢使用一次性泡沫快餐盒
C. 某位小朋友正在人民公园内采摘摆放的鲜花，张洋与同学看见后，急忙上前劝阻
D. 郝帅在地铁上主动为老人让座
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答案
ACD
解析
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【多选题】
网络已成为学生课余生活的重要内容，它具有方便快捷、信息量大等特点，可成为学生学习交流的重要工具。然而，网络也是一把双刃剑，使用不当或缺乏规范会妨碍个人和社会的发展。我们使用网络应该努力做到___
A. 善于网上学习，不浏览不良信息
B. 诚实友好交流，不侮辱欺诈他人
C. 增强自护意识，不随意约会网友
D. 维护网络安全，不破坏网络秩序
【多选题】
一位年逾古稀的老人在自己家附近被一辆疾驰而过的自行车撞到在地，而那个骑自行车的小伙子却头也不回地扬长而去。这一事故说明___
A. 遵守社会公德有利于个人道德水平的提高
B. 肇事的小伙子是个道德沦丧的人
C. 不遵守社会公德，社会的正常生活秩序就无法维护
D. 违法社会公德的人为众人讨厌，受人谴责
【多选题】
陶行知先生认为：“私德不讲究的人，每每就是成为妨碍公德的人，所以一个人的私德更是要紧，私德更是公德的要本。”由此可见___
A. 私德涵养对于公德建设具有十分重要的意义
B. 我们应把自己的私德建立起来，建筑起“人格长城”
C. 私德的过分发达必然导致公德的弱化
D. 个人品德提高了，就可以“内德于己，外德于人”，促进社会道德进步
【多选题】
下列有关职业道德论述正确的是___
A. 职业道德是企业文化的重要组成部分
B. 职业道德是增强企业凝聚力的手段
C. 员工遵守职业道德，能够增强企业的竞争力
D. 职业道德对企业发展所起的作用十分有限
【多选题】
就恋爱观而言，以下表述正确的是___
A. 恋爱观就是人们对恋爱问题所持的基本观点和态度
B. 恋爱观是人生观的组成部分
C. 有些人有恋爱观，有些人没有恋爱观
D. 恋爱观是与生俱有的本能观念
【多选题】
爱情是男女双方基于一定的客观现实基础和共同的生活理想，在各自内心形成的最真挚的彼此倾慕和互相爱悦，并渴望对方成为自己终身伴侣的最强烈、最持久、最纯净专一的感情。下列选项中，真正属于爱情的有___
A. 单相思、一厢情愿
B. 相濡以沫，终身对爱侣承担责任
C. 只求曾经拥有，不求天长地久
D. 爱恋双方彼此尊重对方的情感和人格，平等履行道德义务
【多选题】
家庭美德建设具有重要意义，这是因为加强家庭美德建设，___
A. 提高家庭成员素质，有利于人类社会的健康发展
B. 建立稳定和谐的幸福家庭，是社会和谐稳定的基础
C. 提高个人修养、生活情趣和道德情操，能净化美化心灵、提升人生境界、增进人生价值
D. 建立美满温馨的幸福家庭，创造和睦的邻里生活，是人生成功的一个重要方面，是人生幸福的重要内容
【多选题】
在某网站上开展的“诚信问题大家谈”栏目中，有四位网友发了帖子，他们观点正确的是___
A. 诚信不能单纯依靠法治，法律不能惩治一切不诚信和不道德的行为
B. 诚信不能只靠道德说教，必须依靠法治
C. 建设诚信社会是一个系统工程，既要靠法律，又要靠道德
D. 建设诚信社会只有用法律手段约束和制裁不诚信行为才能实现
【多选题】
根据我国宪法规定，在政治上公民享有的权利和自由包括___
A. 选举权和被选举权
B. 言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由权
C. 对国家机关和工作人员检举、揭发的权利
D. 受教育的权利
【多选题】
甲穿着貂皮大衣，带着鹿帽，在漫天大雪的密林中弯腰拣拾蘑菇。乙打猎途径该地，误以为甲是鹿而开枪射击，致甲死亡___。
A. 乙有杀人故意
B. 乙有疏忽大意过失
C. 乙既无故意，也无过失
D. 甲的死亡属意外事件
【多选题】
根据我国现行法律规定，可以作为行政主体的是行政机关和法律、法规授权的组织。其中属于法律、法规授权的组织是___。
A. 律师协会
B. 医师协会
C. 居民委员会
D. 各种技术检验、鉴定机构
推荐试题
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制；未正确引导客户办理业务；或干与工作无关事情；违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
《供电营业规则》规定，为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据___和国家有关规则，制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》；
B. 《电力法》；
C. 《供电营业规则》；
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
计费计量装置接线错误的，以___为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降；
B. 正常月份的用电量；
C. 实际记录的电量；
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按___小时计算；照明用户按___小时计算。___(窃电容量）
A. 8、6；
B. 12、6；
C. 12、8；
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为：___。
A. 单相220伏，三相380伏 ；
B. 单相380伏，三相220伏；
C. 交流220伏，直流380伏；
D. 交流380伏，直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000.00人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500；
B. 3000；
C. 7500；
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类2年，电光源类5年；
B. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类2年，电光源类5年；
C. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类5年，电光源类2年；
D. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类5年，电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为___不应派发其他工单。
A. 意见；
B. 投诉；
C. 举报；
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由___承担。
A. 供电企业；
B. 客户；
C. 第三方责任人；
D. 供电企业与客户
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方；
B. 行业；
C. 电网公司；
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰；
B. 2‰；
C. 3‰；
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行___，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理；
B. 同城受理；
C. 首问负责制；
D. 服务一视同仁
