【简答题】
对重复抱怨或首次回访不满意的问题应如何处理?
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答案
答:由服务调度组织协商或转归口部门再次处理。(100分)
解析
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【简答题】
同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意,服务调度应如何处理?
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对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么?收取的标准是多少?
【简答题】
我区执行居民阶梯电价时间?何时执行按年阶梯?(合计100分)
【简答题】
什么是抄表数据异常处理?
【简答题】
什么是抄表数据开放?
【简答题】
对年阶梯分档情况怎样规定?需写出具体划分基数。
【简答题】
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【简答题】
电缆外护层就具有的“三耐”、“五护”功能是什么?
【简答题】
用压钳进行冷压时,压接程度如何掌握?
【简答题】
按在线路中的位置和作用,电杆可分为哪几种?
【单选题】
对中国共产党人的价值观描述不准确的是()。(出题单位:奉贤区财政局)
A. 诚实守信
B. 公道正派
C. 实事求是
D. 清正廉洁
【单选题】
()年11月14日,中共中央总书记、国家主席习近平在对老挝进行国事访问期间,亲切接见了第九批中国(上海)青年志愿者赴老挝服务队全体队员,并在老挝《人民报》、《巴特寮报》、《万象时报》发表题为《携手打造中老具有战略意义的命运共同体》的署名文章,文章中特别提到:“中国上海近百名青年志愿者先后赴老挝从事网络技术、体育教学等工作,其中一名志愿者就任老挝国家男篮主教练。”(出题单位:共青团上海市委)
A. 2018
B. 2017
C. 2016
D. 2015
【单选题】
1929年1月,中共中央决定( )任沪东区委书记,4月14日来到沪东任职。(出题单位:杨浦区委党史研究室)
A. 刘少奇
B. 周恩来
C. 李维汉
D. 林育南
【单选题】
2010年上海世博会是中国举办的第一届世博会,上海世博会的主题是()。(出题单位:杨浦区委宣传部)
A. “城市,让生活更精彩”
B. “城市,让生活更美丽”
C. “城市,让生活更美好”
【单选题】
上海市扫黑除恶专项斗争举报电话是()。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 52397077
B. 12388
C. 12380
D. 12345
【单选题】
1949年4月20日晚和21日,人民解放军( )、( )野战军遵照中央军委和总前委的命令,先后发起渡江。在炮兵、工兵的支持配合下,在西起湖口、东至江阴的千里战线上强渡长江,迅速突破国民党军的江防,占领贵池、铜陵、芜湖和常州、无锡、镇江等城,彻底摧毁了国民党军的长江防线。(出题单位:杨浦区委党史研究室)
A. 第一、第二
B. 第一、第三
C. 第二、第三
【单选题】
目前我国国内规模最大的世界非物质文化遗产展览馆是()?(出题单位:宝山区委宣传部)
A. 中国朝鲜族非物质文化遗产展览馆
B. 台儿庄国家非物质文化遗产博览园
C. 上海宝山国际民间艺术博览馆
D. 成都国际非物质文化遗产博览园
【单选题】
上海宝山以“上海樱花节、上海邮轮旅游节、宝山国际民间艺术节”为龙头,形成了()四季主题。(出题单位:宝山区委宣传部)
A. 春之樱、夏之游、秋之食、冬之阅
B. 春之花、夏之邮、秋之食、冬之韵
C. 春之樱、夏之邮、秋之艺、冬之阅
D. 春之花、夏之游、秋之艺、冬之韵
【单选题】
孔庙是纪念中国伟大思想家、教育家孔子的寺庙建筑,又称作文庙、孔子庙。以下哪一座孔庙有“吴中第一”之称?()(出题单位:嘉定区委宣传部)
A. 苏州孔庙
B. 南京夫子庙
C. 嘉定孔庙
D. 衢州孔庙
【单选题】
从殷商至春秋战国,天人关系成为当时思想领域中的首要问题,形成像“类”“象”等观念,由此发展为阴阳、道、命、数、气等哲学理念。这说明( )。(出题单位:上海大学中欧工程技术学院)
A. 哲学源于人们在实践中对世界的追问和思考
B. 哲学是世界观和方法论的有机统一
C. 思维和存在的辩证关系是哲学的基本问题
D. 古代朴素唯物主义是哲学的基本派别
【单选题】
《铁路安全管理条例》规定,禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为,有权报告铁路运输企业,或者向()举报。(出题单位:上海铁路监督管理局)
A. 铁路监管部门
B. 公安机关
C. 其他有关部门
D. 以上都是
【单选题】
中国是负责任的发展中大国,是全球气候治理的积极参与者,已经向世界承诺将于()左右将二氧化碳排放达到峰值,并争取早日实现。(出题单位:奉贤区交通委员会执法大队)
A. 2025年
B. 2030年
C. 2035年
D. 2040年
【单选题】
1684年,清朝建福建省(),下设台湾、凤山、诸罗三县,台湾正式入清朝版图。(出题单位:奉贤区委统战部)
A. 福建府
B. 台湾府
C. 台北府
【单选题】
印刷术是古代中国最伟大的发明之一。位于上海市徐汇区土山湾印书馆创办于()年。(出题单位:徐汇区文化和旅游局)
A. 1850
B. 1859
C. 1867
D. 1872
【单选题】
太原路160号现瑞金宾馆太原分馆为上海市优秀历史建筑,其建筑屋面形状为()。(出题单位:徐汇区住房保障和房屋管理局)
A. 盔顶
B. 葱形顶
C. 圆锥形顶
D. 方锥形顶屋面
【单选题】
上海中心大厦安装了电涡流阻尼器,这是()首次将电涡流阻尼用于超高层建筑的风阻尼器,其作用是能有效地对大厦进行减振控制。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
A. 上海
B. 国内
C. 国际
【单选题】
中国首艘自主设计建造国产大型邮轮在上海开工建造,并计划于( )年下半年交付运营。这标志着我国船舶工业正式跨入大型邮轮建造的新阶段,对上海乃至中国的邮轮经济发展将起到积极促进作用。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
A. 2020
B. 2023
C. 2025
D. 2030
【单选题】
万木()红烂漫,天兵怒气冲霄汉。(出题单位:复旦大学)
A. 春花
B. 霜天
C. 秋叶
D. 春意
【单选题】
(),中央政法委召开全国扫黑除恶专项斗争电视电话会议,全国扫黑除恶专项斗争开始。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 2018年1月1日
B. 2018年2月1日
C. 2018年1月23日
D. 2018年2月23日
【单选题】
关于扫黑除恶专项斗争的“总蓝图”,说法正确的是()。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 2018年:治标。2019年:治根。2020年:治本。
B. 2018年:治根。2019年:治标。2020年:治本。
C. 2018年:治根。2019年:治本。2020年:治标。
D. 2018年:治本。2019年:治标。2020年:治根。
【单选题】
动物肝脏能够起到保护视力的作用是因为富含()。(出题单位:上海市眼病防治中心)
A. 维生素A
B. 维生素B
C. 维生素C
D. 维生素D
【单选题】
在太阳系的八大行星之中,哪一颗的自转方向是由东向西?()。(出题单位:上海大学中欧工程技术学院)
A. 木星
B. 金星
C. 水星
D. 火星
【单选题】
食物中的“天然毒素”主要是指某些动植物中所含有的一些有毒的天然成分。这些食物必须经过一定的加工处理才能食用,否则极易引起食物中毒。下列一定要烧熟煮透后才能食用的食物是()。(出题单位:上海大学生命科学学院)
A. 山药
B. 花生
C. 四季豆
D. 红薯
【单选题】
2018年5月,首届“长三角民政论坛”上达成了()。(出题单位:上海健康医学院)
A. 《长三角养老一体化协议》
B. 《长三角区域养老合作与发展•上海共识》
C. 《长三角养老一体化共识》
D. 《长三角养老一体化指南》
【单选题】
我国第一部药物学专著是______。(出题单位:上海中医药大学)
A. 《本草纲目》
B. 《新修本草》
C. 《黄帝内经》
D. 《神农本草经》
【单选题】
“天时不如地利,地利不如人和”出自()。(出题单位:奉贤区奉浦街道)
A. 《论语》
B. 《孟子》
C. 《庄子》
D. 《礼记》
【单选题】
生态环境部发布的2019年环境日的口号为()。(出题单位:奉贤区生态环境局)
A. 蓝天保卫战,我是行动者
B. 向污染宣战
C. 美丽中国,我是行动者
D. 绿水青山就是金山银山
【单选题】
全球首个综合性5G应用展示及联创平台——“5G全球创新港”在上海市北外滩滨江正式开港,“全球双千兆宽带第一区”位于()。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
A. 虹口区
B. 黄浦区
C. 浦东新区
D. 徐汇区
【单选题】
坚决防止和反对(),坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化。(出题单位:杨浦区纪委监委)
A. 个人主义、享乐主义、自由主义、本位主义、好人主义
B. 个人主义、分散主义、山头主义、本位主义、好人主义
C. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义
D. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、享乐主义
【单选题】
增强党自我净化能力,根本靠强化()和()。(出题单位:杨浦区纪委监委)
A. 党的自我监督 舆论监督
B. 党的自我监督 群众监督
C. 党的自我监督 司法监督
D. 党的自我监督 民主监督
推荐试题
【判断题】
《中华人民共和国消防法》规定,生产、储存、装卸易燃易爆危险品的工厂、仓库和专用车站、码头的设置,应当符合消防技术标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,
A. 对
B. 错
【判断题】
应急救援队伍接到报警后,应立即根据事故情况,调集救援力量,携带专用器材,分配救援任务,下达救援指令,迅速赶赴事故现场。
A. 对
B. 错
【判断题】
应急预案的编制应当符合有关法律、法规、规章和标准的规定,结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
在应急救援过程中生产经营单位物资供应部门负责抢险抢救物质的供应和保障等工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
堆放各种爆炸品时,要求做到牢固、稳妥、整齐,防止倒垛,便于运输。
A. 对
B. 错
【判断题】
《工作场所安全使用化学品规定》不仅要求用人单位对化学品危险性进行鉴别和分类,建立化学品安全标签和安全技术说明书制度,而且明确提出了职工的义务和权力。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《安全生产法》的规定,生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内,但不得与员工放在同一楼层。
A. 对
B. 错
【判断题】
危险化学品经营单位仓储经营的企业异地重建的,不需要重新申请办理危险化学品经营许可证。
A. 对
B. 错
【判断题】
本质安全化原则是指从一开始和从本质上实现安全,从根本上消除事故发生的可能性,从而达到预防事故发生的目的。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家对危险化学品生产、储存实行审批制度,未经审批,任何单位和个人都不得生产、储存危险化学品。
A. 对
B. 错
【判断题】
剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其它危险化学品必须在专用仓库内单独存放,实行双人收发、双人保管制度。
A. 对
B. 错
【判断题】
按《危险化学品安全技术说明书编写规定》要求危险化学品安全技术说明书,内容包括:标识、成分及理化特性、燃烧爆炸危险特性、毒性及健康危害性、急救、防护措施、包装与储运、泄漏处理与废弃等八大部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
在同一建筑物或同一区域内,用隔板或墙,将禁忌物料分开的储存方式叫隔离储存。
A. 对
B. 错
【判断题】
高压容器的使用压力较高,密封是个关键,所以密封结构也是高压容器中的一个主要结构。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于正常人体,感知阈值与时间因素无关;而摆脱阈值与时间有关。
A. 对
B. 错
【判断题】
有火灾爆炸危险的厂房内,通风气体可以循环使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般可燃物质的燃烧都经历氧化分解、着火、燃烧等阶段。
A. 对
B. 错
【判断题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,使用单位应按国家有关规定清除化学废料和清洗盛装危险化学品的废旧容器。
A. 对
B. 错
【判断题】
劳动者因某种原因未接受离岗时职业健康检查,用人单位可以解除或者终止与其订立的劳动合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
有毒作业环境管理中的组织管理包括调查了解企业当前职业毒害的现状,只有在对职业毒害现状正确认识的基础上,才能制定正确的规划,并予正确实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
危险化学品建设项目竣工,未进行职业中毒危害控制效果评价,或者未经卫生行政部门验收,可以投入生产、运行。
A. 对
B. 错
【判断题】
职业病防护设施,包括降低职业病危害因素的强度或浓度的设备和设施,也包括有关建筑物和构筑物。
A. 对
B. 错
【判断题】
职业健康检查结束后,需要复查的,可以根据复查要求增加复查项目。
A. 对
B. 错
【判断题】
对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者,用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察,所需费用由劳动者承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
可以生产、销售或者使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《危险化学品安全管理条例》,危险化学品是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质,对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。
A. 对
B. 错
【判断题】
事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,10年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《危险化学品安全管理条例》,有关单位和个人对依法进行的危险化学品安全监督检查应当予以配合,不得拒绝、阻碍。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级安全生产监督管理部门应当将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划,并组织实施本行政区域内重点生产经营单位的应急预案培训工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
针对应急演练活动可能发生的意外情况制定演练保障方案或应急预案,并进行演练,做到相关人员应知应会,熟练掌握。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位主管安全工作的领导对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。
A. 对
B. 错
【判断题】
爆炸品的包装箱不宜直接在地面上放置,最好铺垫20厘米左右的水泥块或钢材铺垫。
A. 对
B. 错
【判断题】
受日光照射能发生化学反应引起燃烧、爆炸、分解、化合或能产生有毒气体的危险化学品应储存在二级建筑物中,其包装应采取避光措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
危险品不得与禁忌物料混合储存,灭火方法不同的危险化学品可以同库储存。
A. 对
B. 错
【判断题】
爆炸物品不准和其他物品同储,必须单独隔离限量储存。
A. 对
B. 错
【判断题】
易燃蒸气与空气的混合浓度不在爆炸极限之内,遇火源就不会发生燃烧和爆炸。
A. 对
B. 错
【判断题】
不同种类毒品、危险程度和灭火方法不同的毒害品可同库混存,性质相抵的禁止同库混存。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人防护是把人体与意外释放能量或危险物质隔开,是一种不得已的隔离措施,但却是保护人身安全的最后一道防线。
A. 对
B. 错
【判断题】
从事危险化学品零售业务的店面内危险化学品的摆设应布局合理,禁忌物料可混合存放。
A. 对
B. 错