线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。_答案

【判断题】

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车7日内恢复旅行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路组织原列车绕道运输时，旅客车票不补不退，但中途下车即行失效旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客自行绕道按变径办理。线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按原径路计算票价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

承运人应当

A. 对

B. 错

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【判断题】

在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在铁路旅客运送期间发生旅客携带品破损、灭失时，承运人有过

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和处理站请求赔偿。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车上发现旅客携带品损失时，应当在下车中声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为两年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客运输规程由国务院铁路主管部门负责修改、解释。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔1991〕57号）届时废止。

A. 对

B. 错

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【单选题】

室内消火栓系统通过___方式，将火灾扑灭。

A. 自动出水

B. 半自动人工出水

C. 人工出水

D. 系统启动出水

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【单选题】

以下___是目前在轨道交通内主要使用的消防设施。

A. 室内消火栓系统

B. 自动喷水灭火系统

C. 气体自动灭火系统

D. 以上都是

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【单选题】

当电气设备着火时应该___。

A. 首先灭火

B. 首先切断电源

C. 首先疏散人员

D. 首先报警

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【单选题】

当列车着火时，且火势不大，列车还能开动，应该将列车___。

A. 驶往最近的车站

B. 向后开往后面车站

C. 原地停车

D. 向前开往前面车站

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【单选题】

短时间不使用电脑、打印机时，应___代替屏幕保护。

A. 采用待机状态

B. 关闭电源

C. 关闭显示

D. 关机

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【单选题】

在夏季使用空调时，一般把室温设置在___为宜。

A. 27℃

B. 25℃

C. 23℃

D. 29℃

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【单选题】

维保中心各级主管安全的负责人是本单位安全生产___负责人。

A. 第一

B. 主要

C. 次要

D. 第二

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【单选题】

事故处理的"四不放过"原则：1事故原因没有查清不放过；2事故责任者没有严肃处理不放过；3广大职工没有受到教育不放过；4___。

A. 防范措施没有落实不放过

B. 防范资金没有落实不放过

C. 防范设备没有落实不放过

D. 防范责任没有落实不放过

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【单选题】

事故处理中的“三个清”是指___。

A. 时间清

B. 地点清

C. 原因清

D. 以上都是

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【单选题】

事故处理中不属于“三及时”的是___。

A. 接到事故通告及时赶赴现场

B. 及时保护事故现场

C. 及时处置责任人

D. 对事故及时组织处理救护上报

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【单选题】

“管建并举、管理为重、安全运营为本”是网络运营安全的___。

A. 总体目标

B. 指导思想

C. 原则

D. 方针

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【单选题】

拨打“119”火警电话时应讲清火灾发生处的名称、所在路口、从哪个出入口进入，还有___等火灾情况。

A. 燃烧部位

B. 烟的气味

C. 出演浓度

D. 燃烧损失

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【单选题】

非本机房管辖班组人员确因工作需要出入机房，应在___陪同下进出。

A. 车站站长

B. 机房管辖班组人员

C. 车站区域站长

D. 施工负责人

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【单选题】

进入机房工作须严格执行五个清，下列描述错误的是___。

A. 作业流程清

B. 环境卫生清

C. 防范措施清

D. 书写字迹清

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【单选题】

下列有关机房内被禁止的行为是___。

A. 禁止吸烟

B. 禁止饮食

C. 禁止使用电加热设备

D. 以上都是

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【单选题】

非通号工作人员确因工作需要出入机房，需___。

A. 可自行进入

B. 在车控室登记后进入

C. 以公司调度室通知或工单为准

D. 车站站长同意后进入

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【单选题】

机房内严禁存放易燃易爆危险品，下列不属于易燃易爆危险品的是___。

A. 油漆

B. 工业盐

C. 酒精

D. 汽油

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【单选题】

机房内的移动灭火器要定置摆放，___自查一次，并在灭火器材巡检表中登记，使灭火器材始终处于应急备用良好状态。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每年

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【单选题】

个人___是指劳动者在生产过程中为免遭或减轻事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用品。

A. 劳动防护用品

B. 性别

C. 级别

D. 劳动条件

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【单选题】

下列不属于危险化学品的是___。

A. 易燃固体

B. 自燃物品

C. 有毒品和腐蚀品

D. 工业盐

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【单选题】

___是危险化学品仓库的具体防火责任人，负有对本库区安全防火的检查和落突隐患整改之责。

A. 各单位领导

B. 仓库管理人员

C. 维保中心综合设备部

D. 防火安全委员会

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【单选题】

危险化学品仓库管理人员按入库单要认真验收入库物品的包装、品名、特性、数量，并按各类危险品___的分类登记、存放。

A. 性质

B. 体积

C. 重量

D. 形状

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【单选题】

各单位领用危险品时，对个别确无安全存放点的单位，可向危险化学品仓库办理临时存放手续，但对临时存放的物品，必须在___内领取使用掉。

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 四个月

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【单选题】

爆炸品、剧毒品严格执行" 五双" 制度，即双人、双锁、___、双人运输、双人使用。

A. 双人保管

B. 双人收发

C. 双人接收

D. 双人申请

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【单选题】

危险品不准储存在___、物资仓库、主变电站等消防重点部位。

A. 车站

B. 控制中心

C. 列车停车库

D. 以上都是

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【单选题】

如果发现可疑物品，以下___处置是不恰当的。

A. 立即疏散乘客

B. 准备好防爆用品，配合公安消防

C. 立即打开，仔细察看

D. 及时报告，拉出警戒范围

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【单选题】

对乘客自己饮用的液体___。

A. 可以不用检查

B. 可以要求乘客饮用证明

C. 必须要求乘客丢弃

D. 由安检人员确认

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【单选题】

在轨道交通各个车站安装视频监控系统、X光检查仪、金属探测仪等，对可疑物品、人员进行检查，属于车站反恐任务中的___。

A. 盯防任务

B. 技防任务

C. 人防任务

D. 物防任务

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推荐试题

【单选题】

下列为不宜流通人民币的是___

A. 票面出现一处脱墨，脱墨面积大于80mm2的；

B. 票面出现多处脱墨，累计脱墨面积大于60mm2的；

C. 票面脱墨面积虽未超过以上标准，但重要防伪特征之一脱墨严重，影响防伪功能的；

D. 票面出现多处脱墨，累计脱墨面积大于70mm2的。

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【单选题】

人民币纸币票面缺损，票面安全线缺失( )以上，或其他重要防伪特征之一缺失，影响防伪功能的。 ___

A. 20mm

B. 15mm

C. 8mm

D. 10mm

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【单选题】

一张人民币纸币损坏为( )部分（含）以上，通过粘贴等方式，按原样连接的，为不宜流通人民币。___

A. 4

B. 3

C. 2

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【单选题】

《不宜流通人民币纸币》行业标准自___开始执行

A. 2003年1月1日

B. 2004年1月1日

C. 2017年1月1日

D. 2017年5月25日

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【单选题】

人民币纸币票面出现皱褶、折痕，有下列情形之一的，为不宜流通人民币： ___

A. 票面出现4处以上皱褶，褶纹明显、无法恢复原状，累计皱褶长度大于20mm，或票面单个皱褶长度大于10mm的；

B. 票面出现3处以上皱褶，褶纹明显、无法恢复原状，累计皱褶长度大于20mm，或票面单个皱褶长度大于8mm的；

C. 票面出现2处以上皱褶，褶纹明显、无法恢复原状，累计皱褶长度大于20mm，或票面单个皱褶长度大于10mm的；

D. 票面出现2处以上皱褶，褶纹明显、无法恢复原状，累计皱褶长度大于20mm，或票面单个皱褶长度大于5mm的。

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【单选题】

营业机构设置库房作为日间库的，不多于___天日常用量的硬币，最高限额为人民币（）万元。

A. 1，0.2

B. 2，0.5

C. 3，0.5

D. 3，1

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【单选题】

五、不经常发生出入库业务的库存实物，必须在发生业务后___结库。

A. 一个月

B. 半个月

C. 半年

D. 即行

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【单选题】

ATM长款，应计入哪个科目?___

A. 27700101

B. 27700102

C. 16300101

D. 16300102

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【单选题】

ATM机短款非人为原因造成，且无法追回的，需上报总行相关部门审核，经___签字批准后，作短款损失处理。

A. 分支行分管行长

B. 分支行负责人

C. 总行会计部负责人

D. 总行分管行长

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【单选题】

___发现长、短款，应保留原捆票币及腰条、封签，写出情况报告，经手人、复核人签章，经负责人及主管领导审核后，连同原封签、腰条等送当地人民银行审查处理。

A. 系统内调拨现金

B. 系统外调拨现金

C. 原封新票币

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【单选题】

确定为短款后，将短款在待查错账科目中挂账，并在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好短款登记，并由___签名盖章；

A. 经办人

B. 会计主管

C. 机构负责人

D. 主管领导

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【单选题】

发生现金错款，必须立即报告___

A. 会计主管

B. 上级管理部门

C. 总行相关部门

D. 分管行长

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【单选题】

关于现金长短款差错处理说法错误的是___

A. 会计主管或指定人员核实凭证金额，核点现金实物，确认错款金额后，按错款金额大小经有权人审核批准后入应收应付账户；

B. 系统内调拨现金发现长、短款，保管好原封签，腰条等资料，立即向上级管理部门报告并与调出机构联系查找原因；

C. 原封新票币发现长、短款，应保留原捆票币及腰条、封签，写出情况报告，经手人、复核人签章即可；

D. 发生出纳案件，应根据案件处理规定及时逐级上报并保护现场。

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【单选题】

发现客户缴款有误，须立即向客户声明，退客户重新清点确认，经客户同意后可___，或由客户重新填制凭证办理缴款手续。

A. 拒不受理

B. 按原凭证金额多退少补

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【单选题】

普通柜员之间不得擅自进行空白重要凭证（）调剂，对交班或确属业务临时需要，应___批准后办理调入调出业务。

A. 横向/会计主管

B. 横向/支行行长

C. 双向/会计主管

D. 横向/运营科长

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【单选题】

对于系统不能自动销记的空白重要凭证，使用___交易选“付出”进行手工处理。

A. “1209凭证付出/作废”

B. “1208凭证付出/作废”

C. “1207凭证付出/作废”

D. “1206凭证付出/作废”

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【单选题】

一级支行分管行长和综合管理科人员___至少对所管辖网点进行一次检查。

A. 每月

B. 每周

C. 每半年

D. 每季度

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【单选题】

下列空白重要凭证的使用，在办理业务时系统不会自动销记相关凭证，应该使用“1209凭证付出/作废”交易选“付出”进行手工处理___。

A. 办理一张金兰保存单

B. 开本票

C. 开借记卡

D. 用印鉴卡一张

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【单选题】

临柜人员领用未发行有价单证和重要空白凭证，应逐份复点，如发现重号、错号、跳号、多张或缺张等情况，应___。

A. 可使用，但应将有关情况进行登记

B. 可使用，但应经主管会计同意

C. 应保留原捆、原把或原本，由经办员和单位负责人当场签章证明并报告上级行

D. 不得使用，入库保管

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【单选题】

空白重要凭证一律纳入表外科目管理，以___为记账单位；必须定期进行账实核对。

A. 一份一元

B. 一张一元

C. 一本一元

D. 一捆一元

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【单选题】

关于凭证管理的基本规定下列说法错误的是___

A. 空白重要凭证一律纳入表外科目管理，以“一份一元”为记账单位；必须定期进行账实核对；

B. 凡由银行签发的空白重要凭证，严禁由客户签发使用；

C. 柜员领用、使用和保管空白重要凭证时，必须遵循印、证分管原则；

D. 本行员工可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

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【单选题】

营业机构会计主管对柜员的重要空白凭证每___至少进行一次账实相符检查，营业机构主要负责人（营业部主任或二级支行行长）对柜员的重要空白凭证每( )至少进行一次账实相符检查，一级支行分管行长和综合管理科人员每( )至少对所辖网点进行一次检查。

A. 周，月，季

B. 周，月，月

C. 月，季，季

D. 月，季，月

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【单选题】

对作废的储蓄重要空白凭证，应该按___处理。

A. 碎纸机粉碎

B. 加盖“作废”戳记

C. 上缴会计主管

D. 作废销毁

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【单选题】

开户单位销户交回的空白重要凭证，当场切角___作废，开户网点核对一致后作销号处理，随当天凭证送事后复核中心。

A. 左上角

B. 左下角

C. 右上角

D. 右下角

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【单选题】

C、营业机构主要负责人（营业部主任或二级支行行长）对柜员的重要空白凭证每月至少进行一次账实相符检查，必须抽查___名柜员（含）及以上。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 全部

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【单选题】

支持一次性购入多种凭证，一页控制在___。

A. 11行

B. 12行

C. 14行

D. 15行

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【单选题】

在上级做凭证下发前，一个机构能做___笔凭证领用申请交易。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

同一个网点内普通柜员之间的凭证调拨，凭证调拨单做___的主凭证。

A. 调出柜员

B. 调入柜员

C. 库管员

D. 虚拟柜员

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【单选题】

对凭证下发描述错误的是___。

A. 支持向同一机构一次性下发多种凭证；

B. 尾箱余额不会透支；

C. 交易成功后，发现错误，且下级机构未进行领用，本柜员可以用凭证冲正交易进行冲正，但支持单笔流水冲正；

D. 下发时凭证号码从最小号开始。

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【单选题】

关于凭证调拨说法错误的是___

A. 调拨时，系统只校验输入的号码段数量，而不校验该凭证是否在柜员的尾箱中，只有在调拨交易授权提交后才会校验；

B. 调出柜员与调入柜员必须属于同一网点的不同柜员；

C. 调入柜员为签到状态；

D. 调拨时凭证号码必须从最小号开始，可以在界面上输入任意存在号码。

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【单选题】

下列说法错误的是___

A. 柜员申请领用重要空白凭证时无须会计主管授权

B. 签发重要空白凭证时必须按顺序使用，逐份销号

C. 出售重要空白凭证时必须核对客户提供的预留银行印鉴

D. 重要空白凭证作废时，必须加盖“作废”章，剪角后作为当日有关凭证的附件

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【单选题】

因打印等原因造成凭证不能使用时，做___处理。

A. 凭证付出

B. 凭证出售

C. 凭证作废

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【单选题】

下列哪些选项不是属于专用结算凭证___。

A. 现金支票

B. 结算申请书

C. 现金缴款单

D. 通知存款提款通知书

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【单选题】

以下哪个账户不支持出售凭证___。

A. 财政存款账户

B. 同业活期存款账户

C. 集中支付账户

D. 保证金账户

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【单选题】

十二、对于“2601凭证出售”业务，系统控制一次最多添加___条凭证记录。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

开立一般存款账户应在其开立后___，由客户经理或指定人员实地走访客户，切实履行“客户尽职调查”义务。

A. 3天

B. 一个星期

C. 一个月

D. 6个月

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【单选题】

开立基本存款账户应在___，由客户经理或指定人员实地走访客户，切实履行“客户尽职调查”义务。

A. 开户前

B. 开户后一个星期内

C. 开户后一个月内

D. 开户后6个月内

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【单选题】

判定公司受益所有人的基本标准是直接或者间接拥有超过___公司股权或者表决权的自然人。

A. 20%

B. 25%

C. 50%

D. 51%

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【单选题】

客户身份识别，应遵循___原则。

A. 尊重客户

B. 了解你的客户

C. 客户至上

D. 客户第一

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【单选题】

在为客户提供单笔人民币___万元（含）或外币等值（）美元（含）以上一次性金融服务时，应识别客户身份。

A. 1，1000

B. 1，2000

C. 2,2000

D. 2,1000

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