现金业务区应安装摄像机，系统应能（）等交易全过程，回放图像应能清晰显示（）及___。_答案

【多选题】

现金业务区应安装摄像机，系统应能（）等交易全过程，回放图像应能清晰显示（）及___。

A. 柜员活动情况

B. 实时监视、记录现金、贵金属

C. 每个客服业务办理全过程

D. 每个现金柜台柜员操作全过程

E. 客户的面部特征

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BDE

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【多选题】

新建改建营业网点、自助设备等安防设施，做到“四明确”即：___

A. 明确建设标准

B. 明确建设方案

C. 明确建设内容

D. 明确责任

E. 明确建设验收结算流程

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【多选题】

安全保卫工作坚持（）的原则。各市县行社___为安全保卫工作第一责任人。

A. 领导班子集体负责

B. “谁主管，谁负责”

C. 主要负责人

D. 监事长

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【多选题】

1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。

A. 营业执照

B. 法人身份证

C. 特约商户申请表

D. 商户公章

E. 房屋租赁协议或房产证复印件

F. 商户绑定账号

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【多选题】

2：我行二维码收单支持哪些APP？___

A. 支付宝

B. 微信

C. 云闪付

D. 河南农信个人家

E. 建设银行手机银行

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【多选题】

3：新版电子银行支持的认证方式有___

A. USBKEY

B. 手机盾

C. 贴片卡

D. 刮刮卡

E. 短信验证码

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【多选题】

4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___

A. 手机应用市场中搜“河南农信”

B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载

C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载

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【多选题】

5：新版手机银行的登录方式有___

A. 普通登录

B. 手势登录

C. 刷脸登录

D. 指纹登录

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【多选题】

6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___

A. 大额清算渠道

B. 小额清算渠道

C. 农信银清算渠道

D. 超级网银清算渠道

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【多选题】

7：新版电子银行中的限额包含了___级别？

A. 账户级限额

B. 客户级限额

C. 县级行社限额

D. 认证方式限额

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【多选题】

8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___

A. 可以到2019年的12月31日

B. 可以到2020年的6月1日

C. 可以到2020年的10月29日

D. 只能到2019年的11月1日

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【多选题】

9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___

A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员

B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员

C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员

D. 已办理就业失业登记的未就业人员

E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员

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【多选题】

10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___

A. huawei PAY

B. mi PAY

C. 三星 PAY

D. APPLE PAY

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【多选题】

1：存款保险制度的资金来源包括___

A. 存款人交纳的保费

B. 在投保机构清算中分配的财产

C. 投保机构交纳的保费

D. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益

E. 存款保险基金投资于企业债获得的利息

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【判断题】

紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码

A. 对

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【判断题】

6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：电子银行中的渠道限额(认证方式限额)，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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【单选题】

___是“5S”活动的核心。

A. 清洁

B. 素养

C. 整理

D. 整顿

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【单选题】

电力机车蓄能制动器的工作原理是___。

A. 充气制动、排气缓解

B. 充气制动、排气制动

C. 充气缓解、排气制动

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【单选题】

我国铁路钢轨轨距为___mm。

A. 1450

B. 1435

C. 1535

D. 1520

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【单选题】

公司组织的日常工艺纪律检查，分为定期和___两种。

A. 固定

B. 不定期

C. 随机

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【单选题】

重大、关键工装（如试验台）应严格实行定人、定机、（）的“五定”制度。 ___

A. 定操作规程

B. 定保养细则

C. 定期检查

D. 以上都是

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【单选题】

___应进行工艺验证。

A. 重要设计变更

B. 工艺变更

C. 重要设计变更、工艺变更

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【判断题】

出席公司正式场合时，要统一着装进入工作现场工作时，要统一着工作服、戴工作帽，穿工作鞋

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司的价值取向是：推崇诚信敬业，褒奖忠于职守，激励钻研创新，倡导团队合作

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工与同事相处，应该做到守时守信，维持个人的良好信誉，是维系同事间良好关系的纽带

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据礼仪要求，员工应于电话铃声响三声以内接听电话，迟接电话须表示歉意

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司的安全目标是：零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病的“四零一无”

A. 对

B. 错

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【判断题】

保持健康心态，不发布与工作无关、消极的言论等信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

爱护公物，公共物品使用后，放回原处

A. 对

B. 错

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【判断题】

不接受、不制造、不流出不合格产品（“三不”原则）是公司信条

A. 对

B. 错

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【判断题】

关于网络昵称，禁止员工直接引用公司全称注册，以免给受众造成该个人账号就是官方账号的错误认识

A. 对

B. 错

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【判断题】

本质安全从定义上来讲主要是针对物的安全，然而，随着安全科学的发展，本质安全从物这一层级逐步上升为人和物两个方面，它包括人的本质安全和物的本质安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全生产一岗双责是指员工在承担自己本职工作职责的同时也必须承担安全职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司员工员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工每个月可请不超过4 小时的零星事假，请假次数不超过4次

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工参加培训时，可以边玩手机边听课

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工参加培训时，应将手机调成静音

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司员工不得无故迟到、早退、窜岗、溜岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工迟到、早退、溜岗、串岗及其他一般违纪行为的公司可给予警告处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工工作时间打扑克、下棋、喝酒、睡觉、做与工作无关事情的公司可给予警告处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

因加班安排的换休属于假勤范畴，亦能将加班换休时间换取任何假勤时间的延长

A. 对

B. 错

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【判断题】

入住前，本人必须按《公寓房间入住申请表》中房间物品清点实物，未及时或未清点物品造成的赔偿由物业负责

A. 对

B. 错

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【判断题】

配合管理人员执行物业管理制度，与物业人员有意见分歧及时与相关人员反映沟通解决不得无理取闹，如造成不好影响考核200元/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

住宿费，一律凭有效的住宿发票（盖有单位公章或财务章和税务监制章或财政监制章）报销，收据、白条、无发票一律不予报销

A. 对

B. 错

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【判断题】

未经有关部门许可擅带外人进入生产园区参观的公司可给予警告处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅离职守，导致事故，使公司蒙受损失的公司可给予记过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

无正当理由，不服从工作分配、调动、指挥，影响正常生产进度的公司可给予留用察看处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁垃圾等杂物投入下水道、厕所及窗外。造成下水道堵塞和他人投诉者罚款人民币200元/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性

A. 对

B. 错

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【判断题】

从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高

A. 对

B. 错

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【判断题】

质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任

A. 对

B. 错

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【判断题】

质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高

A. 对

B. 错

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