【多选题】
确定绩效目标值可参考的标准有___
A. 预算标准
B. 历史标准
C. 行业标准
D. 标杆标准
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
编制绩效评价与激励管理报告时,应符合的要求有___
A. 内容真实
B. 有可比性
C. 数据可靠
D. 分析客观
【多选题】
下列属于管理会计信息的有___
A. 财务信息
B. 非财务信息
C. 经济政策
D. 利率
【多选题】
从信息论的角度看,下列属于管理会计信息系统信息模块的有___
A. 成本模块
B. 预算模块
C. 绩效模块
D. 报告模块
【多选题】
下列属于预算管理办公室工作职责范围的有___
A. 组织全面预算的编制
B. 组织全面预算的报告
C. 组织全面预算的执行
D. 审定预算的编制方法与程序
【多选题】
企业在构建管理会计信息系统时应描述的内容有___
A. 战略
B. 组织结构
C. 业务流程
D. 责任中心
【多选题】
下列属于企业管理会计报告的工作环节的有___
A. 编制
B. 审批
C. 报送
D. 使用与评价
【多选题】
按报告内容分,管理会计报告可分为___
A. 综合报告
B. 专项报告
C. 整体报告
D. 分部报告
【多选题】
从信息的电子处理角度看,组织管理会计报告应用子系统的方式有___
A. 输入
B. 输出
C. 处理
D. 建设
【多选题】
企业的成本管理报告中主要包括的信息有___
A. 成本预算
B. 实际成本及其差异
C. 成本差异形成原因
D. 改进措施
【多选题】
下列可以用来反映企业财务业绩的指标有___
A. 销售利润率
B. 投资回报率
C. 顾客保持率
D. 现有顾客增长率
【多选题】
就企业经营层的全面预算管理报告而言,包括的信息主要有___
A. 预算目标制定与分解信息
B. 预算执行差异信息
C. 差异分析信息
D. 预算考评信息
【多选题】
下列会计子系统中,能够履行管理会计“考核评价经营业绩”职能的是___
A. 预测决策会计
B. 规划控制会计
C. 对外报告会计
D. 责任会计
【多选题】
属于现代管理会计职能的是___
A. 预测
B. 考核
C. 控制
D. 决策
【多选题】
现代管理会计的核心内容是___
A. 预测决策会计
B. 规划控制会计
C. 本量利分析
D. 责任会计
【多选题】
管理会计与财务会计之间的关系,下列说法中,正确的有___
A. 管理会计所需要的许多资料来源于财务会计系统,因此受到财务会计工作质量的约束
B. 管理会计师向前看会计,财务会计师向后看会计
C. 相对于管理会计,财务会计的核算程序较自由,内容结构较松散,核算方法灵活多样
D. 管理会计要求定期编制内部报告,财务会计不要求定期编制会计报告。
【多选题】
下列描述中,可以提醒管理会计特征的有___
A. 严格遵守公认会计准则
B. 工作程序性较差
C. 可以提供未来信息
D. 重视管理过程和职工作用
【多选题】
下列表达中,正确的是___
A. 管理会计是外部报告会计,其工作重点是为企业外部经营管理服务
B. 管理会计运用数学、控制论、信息理论、决策原理等现代管理理论作为指导
C. 管理会计只提供价值信息
D. 相对于财务会计,管理会计人员的综合素质要求更高
【多选题】
对管理会计人员的素质要求有___
A. 理论知识
B. 实际工作经验
C. 职业判断能力
D. 分析问题、解决问题的能力
【多选题】
下列项目中,属于管理会计人员的工作内容有___
A. 预测决策
B. 编制年度财务报告
C. 填制会计凭证
D. 编制预算
【多选题】
管理会计师应掌握企业经营活动的相关知识,包括与___等有关的信息
A. 经营管理
B. 税收制度
C. 外部报告
D. 经营方式
【多选题】
管理会计的工作组织应遵循___原则
A. 稳定性
B. 灵活性
C. 成本效益
D. 相关性
【单选题】
上海轨道交通自1993年开通运营以来,经过20多年的建设发展,已建成全球运营线路总长度最长的城市轨道交通系统。截至2018年12月30日,全网络运营线路总长达()公里,车站数为()座。(出题单位:上海市档案局)___
A. 680 ,405
B. 705 ,415
C. 676 ,413
D. 690 ,413
【单选题】
党的十九大报告指出:五年来,我们统筹推进的总体布局是( ),协调推进的战略布局是什么,“十二五”规划胜利完成,“十三五”规划顺利实施,党和国家事业全面开创新局面。(出题单位:杨浦区委宣传部)___
A. 五位一体,四个全面
B. 四位一体,五个全面
C. 五个全面,四位一体
【单选题】
1978年,中国共产党召开的()开启了改革开放历史新时期,开始了党在思想、政治、组织等领域的全面拨乱反正。(出题单位:杨浦区委宣传部)___
A. 十一届三中全会
B. 十一届六中全会
C. 中央工作会议
【单选题】
党的十九大的主题是:不忘初心,(),高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。(出题单位:杨浦区委宣传部)___
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 砥砺前行
【单选题】
《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,思想理论上的坚定清醒是( )坚定的前提。(出题单位:复旦大学)___
A. 政治上
B. 经济上
C. 文化上
D. 思想上
【单选题】
“上海樱花节”是上海每年春季的一项重大文化旅游活动,已发展成为区域标识性的特色优势,在本市及长三角地区享有较高的知名度和影响力。“上海樱花节”的举办地点是?()。(出题单位:宝山区委宣传部)___
A. 顾村公园
B. 共青森林公园
C. 辰山植物园
D. 上海植物园
【单选题】
中国旅游日是()。(出题单位:奉贤区投资促进办公室)___
A. 6月21日
B. 5月19日
C. 8月21日
D. 11月15日
【单选题】
()不是国家监察体制改革工作首批试点省份。(出题单位:上海市普陀区纪委监委)___
A. 北京
B. 浙江
C. 福建
【单选题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》的施行日期是()(出题单位:上海市普陀区区委组织部)___
A. 2018年12月22日
B. 2019年2月1日
C. 2018年12月1日
D. 2019年6月1日
【单选题】
为了解决上海对外接待的瓶颈问题,1986年11月29日,上海第一家五星级国际酒店()正式开业,创造了酒店业许多项上海“第一”的记录,为中国饭店业培养了一大批高级管理人才,被称为中国酒店业的“黄埔军校”。(出题单位:徐汇区委宣传部)___
A. 和平饭店
B. 建国宾馆
C. 衡山宾馆
D. 华亭宾馆
【单选题】
坐落在上海交通大学徐汇校区的“钱学森图书馆”,于2011年12月11日钱学森诞辰()周年之际建成对外开放。馆内基本展览分为“中国航天事业奠基人”、“科学技术前沿的开拓者”、“人民科学家风范”和“战略科学家的成功之道”四个部分。(出题单位:徐汇区教育局)___
A. 70
B. 80
C. 90
D. 100
【单选题】
上海正式建城于哪一年?()(出题单位:复旦大学)___
A. 公元751年
B. 公元991年
C. 公元1292年
【单选题】
党支部书记一般通过选举产生,进行选举时,有选举权的到会人数超过应到会人数的()?(出题单位:上海市奉贤区东方金融小镇开发有限公司)___
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
【单选题】
杨树浦自来水厂最早是由()资本家在1881年出资建设的。(出题单位:杨浦区委党史研究室)___
A. 英国
B. 美国
C. 日本
D. 意大利
【单选题】
2019年5月22日,由()等5所高校共同发起的长三角研究型大学联盟正式签约成立。(出题单位:长三角区域合作办)___
A. 浙江大学、上海交通大学、同济大学、南京大学、中国科学技术大学
B. 浙江大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学
C. 浙江大学、复旦大学、上海交通大学、南京大学、中国科学技术大学
D. 浙江大学、复旦大学、华东师范大学、东南大学、中国科学技术大学
【单选题】
共青团改革,要将保持和增强()作为目标。(出题单位:共青团上海市委)___
A. 政治性 时代性 群众性
B. 政治性 先进性 群众性
C. 先进性 群众性 纯洁性
D. 纯洁性 先进性 群众性
【单选题】
1949年5月13日凌晨,中国人民解放军第三野战军发起解放上海战役,在()打响了解放上海的第一枪。(出题单位:宝山区区委宣传部)___
A. 佘山
B. 外滩
C. 南翔
D. 月浦
【单选题】
关于书号和刊号,说法错误的是( )。(出题单位:上海大学期刊社)___
A. 中国标准书号由5段共10位阿拉伯数字构成
B. 在我国,刊号指中国标准连续出版物号,由国际标准连续出版物号和国内统一连续出版物号两部分组成
C. 书号是主要用于图书、音像制品和非连续型电子出版物的标准化识别代码
D. 刊号是用于报纸、期刊和连续型电子出版物等连续出版物的标准化识别代码
【单选题】
《中华人民共和国献血法》自1998年10月1日起正式施行,由此国家开始实施无偿献血制度,提倡()周岁至()周岁的健康公民自愿献血。(出题单位:复旦大学附属华山医院)___
A. 十八,五十五
B. 十六,五十五
C. 十八,六十
推荐试题
【填空题】
1.国家电网公司承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前___送达停电通知书,费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上,发生零线断线,引起居民家用电器损坏且不可修复,其购买时间在___月及以内的,按___发票价,供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺:受理客户投诉后,___工作日内联系客户,___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户___个工作日内送电,非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户服务申请后,电能表异常业务___个工作日内处理,抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定:用户应在提高用电___的基础上,按有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定:供电企业应不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息,以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺:城市地区供电可靠率不低于___,居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定:处理客户投诉应以___和___为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定,___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装,并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电,提前 ___向社会公告。
【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明等,以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,针对重大服务事件,各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内,将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定,应从方便客户出发,合理设置___或满足基本业务需要的代办点,并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定,严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。