对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是____答案

【单选题】

对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是___

A. 投入大量资金

B. 收缩甚至放弃

C. 扩大规模

D. 侵占市场

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【单选题】

对于一个完整的决策过程来说，首先是___

A. 明确目标

B. 评估选优

C. 拟订方案

D. 诊断问题

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【单选题】

对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是___

A. 投入较少资金

B. 收缩业务

C. 扩大生产规模

D. 退却市场

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【单选题】

提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的学者是___

A. 杰伊·洛西

B. 赫伯特·西蒙

C. 威廉・大内

D. 伯利・卡塔尔

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【单选题】

在决策的影响因素中，市场结构属于___

A. 环境因素

B. 组织自身因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体因素

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【单选题】

按发生的重复性，决策可以划分为___

A. 战略决策与战术决策

B. 程序化决策和非程序化决策

C. 确定型决策和不确定型决策

D. 程序化决策和风险性决策

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【单选题】

策方法是___

A. 头脑风暴法

B. 畅谈法

C. 名义小组技术

D. 德尔菲技术

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【单选题】

“金牛”型经营单位的特点是___

A. 市场占有率较高而业务增长率较低

B. 市场占有率较高且业务增长率较高

C. 市场占有率较低且业务增长率较低

D. 市场占有率较低而业务增长率较高

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【单选题】

提出“渐进决策”模式的学者是___

A. 路易斯

B. 古德曼

C. 范特

D. 林德布洛姆

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【单选题】

按决策问题的重要性程度划分，决策可分为___

A. 个人决策和集体决策

B. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策

C. 程序化决策和非程序化决策

D. 战路决策、战术决策和业务决策

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【单选题】

提出经营单位组合分析法的是___

A. 福特公司

B. 丰田公司

C. 波士顿咨询公司

D. 荷兰皇家一壳牌公司

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【单选题】

开创了对决策的跨文化比较研究的学者是___

A. 伯利·卡塔尔

B. 杰伊・洛西

C. 赫伯特·A·西蒙

D. 威廉・大内

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【单选题】

在决策的影响因素中，决策群体的关系融恰程度属于___

A. 环境因素

B. 组织自身的因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体的因素

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【单选题】

信息化程度主要影响组织决策的___

A. 效率

B. 效果

C. 数量

D. 质量

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【单选题】

是___

A. “瘦狗”型

B. “幼童”型

C. “金牛”型

D. “明星”型

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【单选题】

在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于___

A. 环境因素

B. 组织自身的因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体的因素

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【单选题】

最小最大后悔值法属于___

A. 定性决策方法

B. 确定型决策方法

C. 风险型决策方法

D. 不确定型决策方法

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【多选题】

从决策的重要性看，可以把决策分为___

A. 战略决策

B. 战术决策

C. 业务决策

D. 集体决策

E. 个人决策

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【多选题】

从决策的重要性看，决策可以分为___

A. 战略决策

B. 集体决策

C. 战术决策

D. 长期决策

E. 业务决策

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【多选题】

影响决策的环境因素主要有___

A. 环境的稳定性

B. 市场结构

C. 买卖双方在市场上的地位

D. 组织文化

E. 问题的紧迫性

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【多选题】

有关活动方向的决策方法有___

A. 经营单位组合分析法

B. 政策指导矩阵

C. 线性规划法

D. 量本利分析法

E. 头脑风暴法

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【多选题】

集体决策的优点是___

A. 能集思广益

B. 能得到更多的认同

C. 能更好的沟通

D. 能拟定更多的备选方案

E. 能更好地进行追踪

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【多选题】

常用的解决不确定型决策问题的方法有___

A. 线性规划法

B. 小中取大法

C. 大中取大法

D. 动态规划法

E. 最小最大后悔值法

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【多选题】

决策主体的因素一般包括___

A. 个人对待风险的态度

B. 个人能力

C. 个人价值观

D. 决策群体的关系融治程度

E. 组织的信息化程度

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【多选题】

下列属于集体决策方法的有___

A. 头脑风暴法

B. 名义小组技术

C. 德尔菲技术

D. 线性规划

E. 动态规划

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【多选题】

按决策问题重要性程度分类的决策包括___

A. 战略决策

B. 战术决策

C. 业务决策

D. 确定型决策

E. 不确定型决策

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【多选题】

决策过程中,人们对待风险的态度主要有___

A. 风险厌恶型

B. 风险中立型

C. 风险爱好型

D. 风险追求型

E. 风险回避型

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【填空题】

1.党的十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，重点加强对高级干部、各级主要领导干部的监督，完善领导班子内部监督制度，破解对___监督和___监督难题。

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【填空题】

2.___是当代中国发展进步的根本制度保障。

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【填空题】

3.___是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。

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【填空题】

4.习近平指出，我国高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和___的重大任务，必须坚持正确___。

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【填空题】

5.2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，其中包括：坚持___，聚天下英才而用之，培养造就更多更优秀人才的显著优势。

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【填空题】

8.党组织和党员必须牢固树立___、___、___、___，自觉遵守党章，严格执行和维护党的纪律，自觉接受党的纪律约束，模范遵守国家法律法规。

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【填空题】

9.纪检监察机关应当结合问题线索所涉及地区、部门、单位总体情况，综合分析，按照___、___、___、___4类方式进行处置。

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【填空题】

10.政治巡视巡察必须把___作为根本任务。

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【填空题】

11.党的作风建设的核心问题是___。

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【填空题】

13.反对“四风”是___。

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【填空题】

14.___这四项基本原则，是我们的立国之本。

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【填空题】

15.十九届中央纪委三次全会强调，始终肩负起推进反腐败斗争的重大任务，坚持标本兼治、固本培元，构建___的有效机制。

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【填空题】

16.十九大报告指出，要按照十六大、十七大、十八大提出的全面建成小康社会各项要求，紧扣我国社会主要矛盾变化，统筹推进___，明确了中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局。

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【填空题】

17.党的纪律主要包括___、工作纪律、生活纪律。

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推荐试题

【单选题】

ETC成为主要收费方式，年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到（） ___

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 93%

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【单选题】

车辆逃费类型是指：车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、（）、无牌，或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。 ___

A. 套牌

B. 多牌

C. 临牌

D. 破牌

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【单选题】

认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（）个工作日内补交通行费 ___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 14

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【单选题】

ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。 ___

A. 分段计费

B. 汇总计费

C. 分时计费

D. 分站计费

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【单选题】

5 持 ETC 单卡客户，ETC 卡仅作（），不作为通行介质使用，入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. 支付使用

B. 交易使用

C. 通行使用

D. 全能使用

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。 ___

A. 称重检测

B. 车型检测

C. 吨位检测

D. 外型检测

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【单选题】

ETC 门架系统：在高速公路沿线断面建设的，具备通行费（）、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。 ___

A. 汇总计费

B. 分时计费

C. 分段计费

D. 分站计费

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【单选题】

出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费； ___

A. 车道系统

B. 查询系统

C. 检测系统

D. 安全系统

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【单选题】

货车由计重收费调整为按( )收费 ___

A. 车型

B. 轴型

C. 车（轴）型

D. 不停车

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【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道不扣费放行（匝道费用除外）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，出口按（）车辆处理。___

A. ETC

B. 非ETC

C. 普通车

D. 黑名单

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【单选题】

ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口？ ___

A. 有OBU

B. 储值卡余额大于零

C. 已进行入口称重检测且准予通行

D. 写入口信息

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【单选题】

客户应于车辆驶入高速公路前（）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 5小时

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【单选题】

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（）。 ___

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 3年

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【单选题】

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（）个自然日内将款项退还至客户。___

A. 3个自然日

B. 5个自然日

C. 7个自然日

D. 1个月

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【单选题】

根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（）.___

A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。

B. 将无花果移至果类。

C. 将食用蛙归类为其他水产品。

D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。

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【单选题】

CPC卡核销原则上由（）负责 ___

A. 原采购方

B. 银行

C. 用户本人

D. 收费站

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【单选题】

ETC车道应（）小时不间断运行 ___

A. 7X24

B. 24

C. 48

D. 168

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【单选题】

所有车道均应具备（）功能 ___

A. 计重收费

B. ETC服务

C. 车辆分离

D. 警报

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【单选题】

ETC车辆采取（）完成收费 ___

A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费

B. 分段计费，出口自动收费

C. 分段收费，出口按最近站点扣费

D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费

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【单选题】

具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___

A. 标志

B. 标识

C. 指示牌

D. 指示灯

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【单选题】

出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___

A. 坏卡

B. 长卡

C. 电量不足卡上交

D. 本班结存的CPC卡

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【单选题】

发行服务机构收到客户订单（）天内配送 ETC 产品 ___

A. 3天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

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【单选题】

客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后天将余额退到客户指定账户。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

解除车牌占用，挂起状态名单在（）小时内下发车道生效。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（）个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（）个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___

A. 3；5

B. 3；10

C. 6；10

D. 6；15

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【单选题】

收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___

A. 车牌录入

B. 追缴黑名单处理

C. 车型录入

D. 通行费收取

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【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）。 ___

A. 95020

B. 95021

C. 95022

D. 95023

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【单选题】

无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___

A. 7%

B. 5%

C. 9%

D. 8%

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【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___

A. 500

B. 400

C. 600

D. 700

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【单选题】

（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___

A. 纸质缴费凭证

B. 纸质通行券

C. 纸质通行凭证

D. 纸质缴费券

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【单选题】

通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___

A. 国务院

B. 交通运输部

C. 各省交通运输厅

D. 各省级人民政府

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【单选题】

非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___

A. CPU

B. CPC

C. OBU

D. CPB

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【单选题】

（）是指为个人或单位开立的ETC行业账户。___

A. 客户账户

B. 客服账户

C. ETC账户

D. 服务账户

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【单选题】

（）采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据通行记录在卡账户中记账。___

A. ETC卡

B. 储蓄卡

C. 储值卡

D. 借记卡

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【单选题】

（）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备。___

A. CPU

B. OBU

C. RSU

D. ETC

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【单选题】

( )指为客户办理客户账户注销的服务。___

A. 撤档

B. 销号

C. 撤销

D. 销户

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【单选题】

发行服务机构应于每月（）日前发布上一月份的月结单，月结单通常包括客户消费记录、退费、补交等信息，月结单信息以部联网中心统一生成的为准。___

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

投诉自受理产生工单后，一般（）个自然日内完成处理。___

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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【单选题】

重要投诉应在（）个自然日内完成投诉处理。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。___

A. 95022

B. 95021

C. 95023

D. 95025

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