人力支援计划过程的最后步骤是 ____答案

【单选题】

人力支援计划过程的最后步骤是 ___

A. 编制人力资源计划

B. 职业生涯发展

C. 选送员工

D. 职前引导

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【单选题】

组织变革后的行为强化阶段是 ___

A. 解冻阶段

B. 心理准备阶段

C. 变革阶段

D. 再冻结阶段

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提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是 ___

A. 哈默

B. 钱皮

C. 勒温

D. 希尔

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在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是 ___

A. 核心层

B. 精神层

C. 制度层

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按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为 ___

A. 感召型领导者和专长型领导者

B. 集权式领导者和民主式领导者

C. 魅力型领导者和变个性领导者

D. 事务性领导者和战略性领导者

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根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于 ___

A. 生理的需要

B. 安全的需要

C. 尊重的需要

D. 自我实现的需要

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大卫•麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为 ___

A. 有着强烈成就感需要

B. 有着强烈依附感需要

C. 有着强烈的权力需要

D. 有着强烈的情感需要

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提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是 ___

A. 公平理论

B. 期望理论

C. 强化理论

D. 成就需要论

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按照功能划分，沟通可以分海 ___

A. 单向沟通和双向沟通

B. 正式沟通和非正式沟通

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以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为 ___

A. 统计性标准

B. 评估性标准

C. 工程标准

D. 绩效标准

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迄今为虎，质量管理和控制的最高阶段是 ___

A. 质量检查阶段

B. 统计质量管理阶段

C. 全面质量管理阶段

D. 质量追踪控制阶段

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作为资源分配者，管理者所扮演的是 ___

A. 人际关系角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 代表人角色

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与管理的自然属性相联系的是 ___

A. 社会环境

B. 生产力

C. 生产关系

D. 上层建筑

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着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是 ___

A. 行为管理理论

B. 数量管理理论

C. 系统管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是 ___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 后惯例层次

D. 原则层次

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把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是 ___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

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“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的 ___

A. 政治与法律环境

B. 经济和技术环境

C. 文化环境

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由母公司幵发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是 ___

A. 多国组织模式

B. 国际组织模式

C. 全球组织模式

D. 跨国组织模式

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【单选题】

开创了对决策的跨文化比较研宄的学者是 ___

A. 伯利•卡塔尔

B. 杰伊•洛西

C. 赫伯特• A •西蒙

D. 威廉•大内

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【单选题】

在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于 ___

A. 环境因素

B. 组织自身的因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体的因素

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【单选题】

信息化程度主要影响组织决策的 ___

A. 效率

B. 效果

C. 数量

D. 质量

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根据经营单位组合分析法，增长率高而且前市场占有率低的企业经营业务状况类型是 ___

A. “瘦狗”型

B. “幼童”型

C. “金牛”型

D. “明星”型

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【单选题】

指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是 ___

A. 使命

B. 规则

C. 政策

D. 规划

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【单选题】

在公司层战略中，多元化战略属于 ___

A. 发展型战略

B. 稳定发展型战略

C. 防御型战略

D. 收缩型战略

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【单选题】

要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是 ___

A. 统一指挥原则

B. 专业化分工原则

C. 控制幅度原则

D. 权责对等原则

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【单选题】

钱德勒在研宂组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是 ___

A. 地区幵拓阶段

B. 纵向联合发展阶段

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【单选题】

组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是 ___

A. 扁平式结构和锥型式结构

B. 矩阵型结构和动态网络型结构

C. 扁平式结构和动态网络型结构

D. 矩阵型结构和锥型式结构

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【单选题】

人力资源区别于其他资源的最根本的特质是 ___

A. 人力资源的能动性

B. 人力资源的时效性

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【单选题】

研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是 ___

A. 工作方式

B. 性格

C. 文化价值观

D. 竞争

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【单选题】

按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为 ___

A. 集权式领导者和民主式领导者

B. 魅力型领导者和变革型领导者

C. 事务型领导者和战略型领导者

D. 维持型领导者和开创型领导者

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根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是 ___

A. 乡村俱乐部型管理

B. 贫乏型管理

C. 任务型管理

D. 团队型管理

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【单选题】

在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是 ___

A. 指导型领导

B. 推销型领导

C. 参与型领导

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【单选题】

提出“消极的X理论”和“积极的Y理论"观点的学者是 ___

A. 亚伯拉罕•马斯洛

B. 弗雷德里克•赫茨伯格

C. 大卫•麦克利兰

D. 道格拉斯•麦格雷戈

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【单选题】

信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的 ___

A. 个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

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【单选题】

对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 成果控制

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【单选题】

与资源利用有关并被称之为活动力比率的是 ___

A. 流动比率

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【单选题】

管理者扮演的信息角色包括___

A. 代表人、领导者和联络者

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D. 联络者、发言人和谈判者

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【单选题】

促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是___

A. 亚当·斯密提出劳动分工观点

B. 瓦特发明蒸汽机

C. ,美国马萨诸塞车祸

D. 查尔斯·巴贝奇对工作方法的研究

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【单选题】

认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是___

A. 功利主义道德观

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【单选题】

在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为___

A. 协同联盟

B. ，分权联盟

C. 集权中心

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【单选题】

旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是___

A. 鉴别

B. 编与

C. 排序

D. 筛选

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【判断题】

支付业务信息在小额支付系统中以批量包的形式传输和处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首次办理定期借记收款业务的客户，需要签订定期借记项目约。首次办理定期借记扣款业务的客户，需要签订定期借记客户约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支付系统轧差净额的资金清算通过小额支付系统处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行可以根据管理需要对小额支付系统实施暂时停运。实施停运的，银行应当将系统停运时间和启用时间予以公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行应加强对小额支付系统净借记限额及清算账户的监控管理，确保客户通存通兑业务资金实时轧差、及时清算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前我行城商行柜面通业务暂不收取手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城商行柜面通业务包括通存业务和通兑业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密码汇款的汇款人和取款人应为个人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密码汇款是指汇款人委托汇款行将款项汇出，取款人凭汇款人汇款时设置的支取密码、取款人身份证件和汇款号码，可在支付清算系统参与行范围内任意选择取款行支取汇款的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额大于50万的不允许走城商行支付系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务通过小额支付系统办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子商业汇票业务的各票据行为参与者（客户）必须为我行网上银行签约客户，具有有效的电子签名认证信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票贴现--贴现签收，人行签收应答成功后，如当日发现有误，贴现业务可以撤回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需要在本行办理电子商业汇票业务的客户，不需具备组织机构代码，在本行开立结算账户，需与开户机构签订《绍兴银行电子商业汇票业务服务协议》，并提供相应企业资质文件的复印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票到期系统自动备款功能同纸票到期自动备款一样，票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票贴现签收，在人行签收应答成功后，贴现业务不再支持撤回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户账号下仍有权利义务未终结的电子商业汇票时，也可为客户注销该账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户账号下仍有权利义务未终结的电子商业汇票时，不得为客户注销该账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子商业汇票业务只支持签发电子银行承兑汇票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票银票签发，手续费收取按信贷合同批次一次性收取，不按批次下具体票据借据分笔收取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人行签收报文应答成功后，电票贴现业务支持撤回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票银票签发，手续费金额系统自动按标准进行计算，不允许修改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银承手续费金额系统自动按标准进行计算，不允许修改。手续费收取冲账，按“已收取”条件筛选，对当日发起的手续费收取进行冲账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票银票签发，手续费金额系统自动按标准进行计算，可以修改。手续费收取冲账，按“已收取”条件筛选，对出票日期是当日的手续费收取进行冲账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子银行承兑汇票除票面要素改为由出票人在网上银行录入、提交承兑外，出票人提交的跟单资料、需满足的授信政策和放款审核流程可与实物票据承兑要求不一致

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理电子商业汇票企业签约业务时，录入柜员需审核客户递交的填写单有：《单位银行结算账户综合服务协议签置表》、《单位银行结算账户综合服务申请表》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理在信贷系统发起承兑业务，柜员则在业务发起中引入票据系统客户已申请电票，并在票据系统中操作客户经理提交的电子银行承兑汇票业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电票业务承兑记账时，票据有保证金需锁定的，承兑记账时系统自动锁定保证金金额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票银票到期自动备款时，定期保证金账户利息随同本金一起入24300301银承保证金备付科目，当保证金扣款金额小于票面金额时，系统自动将多扣款项转入客户结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员可在“电票撤销”菜单进行发起提示付款申请撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子商业汇票贴现的业务品种可分为买断式贴现和回购式贴现，现系统只支持回购式贴现

A. 对

B. 错

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【判断题】

持票人在可转让有效期限内对持有的商业汇票作背书转让，超过上述期限仅能做逾期托收或追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电票被背书人不同时，也可以发起批量背书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票同一被保证人可有多个保证人，但被保证人不能同时向多个保证人发起保证申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预算单位零余额账户为专用存款账户，财政零余额账户为基本存款账户或专用存款账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

财政支付付款时转入零余额账户的款项必须在当日对账清算前支付（转出）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

授权支付业务在财政局发起对账前可以进行撤销。撤销仅指在款项未实际支付给收款人前，由于代理银行或预算单位的原因引起的需中止支付行为时进行的业务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

财政零余额账户可以办理转账等支付结算业务，但不得提取现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

财政局在同一家代理银行原则上只能开立一个财政零余额账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

财政集中支付业务的支付方式分为财政直接支付和财政授权支付。

A. 对

B. 错

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