☆☆开户行专柜受理由公司金融客户经理代办的，单笔金额在50万元以上支付业务时，应事先与委托单位指定的联系人电话核实。_答案

【判断题】

☆☆开户行专柜受理由公司金融客户经理代办的，单笔金额在50万元以上支付业务时，应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点受理客户经理代办业务的，应建立委托单位、委托业务品种和客户经理的清单，并及时维护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆公司客户委托客户经理代办会计业务的，应出具书面委托，其委托代办业务的期限可根据其需要确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆对公司金融客户经理受托代办的业务，应由委托单位开户行专柜受理，非委托单位开户行网点不得受理公司金融客户经理代办的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆对公司金融客户经理受托代办的业务，可在非委托单位开户行网点设立的专柜受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆加强柜面业务人员操作风险防范工作，严禁违规办理任何未经批准或授权的业务；严禁逆程序办理各类业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁假作废、假遗失重要空白凭证、空白印鉴卡、有价单证等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆允许会计、储蓄业务管理人员适度下放各项核查、监督职责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆经过批准，会计、储蓄业务管理人员可以下放审批、授权职责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆对经过批准下放审批、授权的执行情况无需过问和跟踪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆为提高工作效率，短时间离开工位时可不必签退操作系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆为提高工作效率，可以预先在重要空白凭证、有价单证上加盖业务印章、公章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁会计、储蓄业务管理人员发现员工异常行为后，放任不管或不及时向上级报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行业金融机构从业人员应当依法、客观、真实反映银行业金融机构业务信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆银行业金融机构从业人员对已发生的违法违规行为应当按照相关报告制度规定，及时报告。对尚未发生只是存在潜在风险隐患的行为无需报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行业金融机构从业人员非工作日可以在其他经济组织兼职。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行业金融机构从业人员应当有效识别现实的利益冲突，并及时向有关部门报告，对潜在的利益冲突无需报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行业金融机构从业人员应当树立终身学习理念，与时俱进，追求新知，提升素质，完善技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆单位结算账户业务的检查重点是：营业网点是否严格执行“本人办、面对面、不间隔、交本人”的制度要求，是否存在以人情、权力代替制度或以客户需要为借口违规操作的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆不作假，不舞弊，不隐瞒差错、事故和案件，重大事项及时报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆防范操作风险三十禁规定，禁止假作废、假遗失重要空白凭证、空白印鉴卡、有价单证等重要物品，但可以留存银行废止的重要空白凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆可以事先在重要空白凭证、票据、函件上加盖印章，但不得违规跳号使用重要空白凭证，。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章，私自将业务印章带离工作场所。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆预留印鉴卡的受理、办理和保管可以为同一人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆在未办理交接签收手续前提下，不得将空白印鉴卡交于客户离柜办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户,应跟踪对账处理情况和处理结果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆未达账和账款差错的查核工作应该返原岗处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆不得单人办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续，不得单人上门收款、收单，但上门送单、送款可以单人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一自助设备保险柜钥匙和密码必须由同一人管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆自助设备保险柜钥匙使用完毕后应将钥匙入库（柜）保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁擅自处理长短款，长款私拿、短款自补、以长补短和无依据办理长短款的销账，随意调整、冲正、撤销账务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁以银行工作人员身份，违规代客户（含亲属）办理转账、现金、承兑等业务，代客户（含亲属）购买、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器；代客户（含亲属）开立、领取、保管银行存单/折/卡，代客户（含亲属）签名、设置∕重置∕输入密码，代客户（含亲属）办理电话/手机/网上银行业务；借银行名义私自代客理财。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工不一定需要了解本行发行的金融产品，但必须熟知与岗位职责相关的金融知识，掌握业务流程和操作要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工应当熟知本岗位职责，清晰了解相关岗位之间的分工及相互制约关系，掌握有关风险点及防范措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工应当遵守岗位职责划分和风险隔离规定，不得规避审核和批准程序，但可以自行简化工作流程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工未经适当的报告或批准程序，不得违反规定将重要物品、信息交与或告知他人，但可以代替其他岗位人员履行职责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工明知办理的业务存在规避或违反法律法规、监管规定、本行规章制度情形的，应当立即报告，由相关部门或人员处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆员工应当根据岗位职责的要求履行对客户的尽职调查，但在已经充分了解客户自身经营状况和风险承受能力的情况下可以例外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工应当严格按照有关规定对客户进行身份识别，不得与身份不明的客户进行交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆☆员工应当对客户提供的信息资料予以保密，并按规定妥善保存。在职期间及离职２年之内，均不得违反规定透露客户信息资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆员工不得为个人目的利用客户信息资料，不得在客户未授权的情况下，将客户信息资料提供给他人使用。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

当客户违约后需通过转垫款交易将或有类资产业务转为贷款业务时，信贷部门提供（）和（）。___

A. 贷款发放通知单

B. 委托支付通知单

C. 或有资产垫款通知单

D. 借款凭证

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【多选题】

小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻业务柜面经理需审查信贷部门提供的《小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻通知单》中操作类型、行号、客户代码、（）、（）、（）、（）、BoEing合约号和日志号是否完整、准确，信贷部门意见、经办人及部门负责人签字是否齐全。___

A. 合同号

B. 客户名称

C. 账号

D. 额度种类

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【多选题】

补贴子合约建立时柜面经理要审查信贷部门提供补贴合作协议中（）等信息是否完整。___

A. 补贴合约主号

B. 补贴贷款合约号

C. 补贴对象

D. 补贴比例

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【多选题】

哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（）。___

A. 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的

B. 收款人非本行客户

C. 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的

D. 收款人出具书面申请拒收的

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【多选题】

外币票据托收是指我行作为（），根据（）委托，代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。___

A. 委托行

B. 托收行

C. 申请人

D. 收款人

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【多选题】

外币票据托收中，票据正面的记载事项（）中的任意一项如有更改，即使有出票人的签章证明，我行也不予受理。___

A. 出票日期

B. 票面金额

C. 付款人

D. 收款人

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【多选题】

外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（）。___

A. 汇款人要求退汇

B. 汇款人向出票行申请挂失

C. 收款人主动退汇

D. 我行主动退款

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【多选题】

外汇汇款资金按照来源划分，可分为（）。___

A. 现汇账户直接支付

B. 人民币购汇后支付

C. 不同币种套算后支付

D. 钞转汇后支付（仅适用于个人客户

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【多选题】

外汇汇入汇款，收款人主动退汇的，我行的退汇费可（）收取。___

A. 向退汇人收取

B. 从退汇本金中扣收

C. 向汇出行收取

D. 向汇入行收取

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【多选题】

外汇票汇汇款的撤销分为（）。___

A. 收款人申请撤销

B. 汇款人申请撤销

C. 汇款人挂失汇票

D. 汇票失效

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【多选题】

我行可办理（）方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。___

A. 电汇

B. 票汇

C. 信汇

D. 付汇

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【多选题】

我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（）。___

A. 汇票

B. 支票

C. 本票

D. 旅行支票

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【多选题】

我行主要的外币票据托收方式有（）。___

A. 立即贷记

B. 最终贷记

C. 标准托收

D. 特殊托收

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【多选题】

在办理外币票据托收业务时，经办行必须严格审查背书是否真实，审查要点包括（）。___

A. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致。

B. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对。

C. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符。

D. 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据，我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。

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【多选题】

我行可以办理外币票据托收的票据种类（）___

A. 汇票

B. 支票

C. 旅行支票

D. 邮政汇票

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【多选题】

外币票据托收中，对转让的旅行支票如果同时满足下列条件，我行可以受理：（）___

A. 旅行支票伪造

B. 旅行支票初复签不相符

C. 旅行支票没有挂失止付

D. 受让人与我行业务往来记录良好

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【多选题】

办理信用卡激活业务，需要具备的条件有（）___

A. 卡片为我行发行的信用卡

B. 卡片在有效期内

C. 卡片签名条无“样卡”字样

D. 客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

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【多选题】

本期账单信息查询是指通过卡号查询（）等信息。___

A. 应还款额

B. 本期账单未还款额

C. 账单日

D. 到期还款日

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【多选题】

信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括（）___

A. 直辖市分行

B. 直属分行

C. 二级分行

D. 营业网点

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【多选题】

手工单录入指中国农业银行营业网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的业务。交易类型分为（）___

A. 退货

B. 消费

C. 预授权

D. 换货

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【多选题】

不再使用卡片的，在结清（）后，可办理销卡销户业务。___

A. 最低还款额

B. 全部交易款项

C. 透支本息

D. 有关费用

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【多选题】

商务卡还款账户列表查询受理要件及初审要求有（）。___

A. 法定代表人身份证复印件

B. 法定代表人《授权委托书》（法定代表人本人办理时无需提供）

C. 经办人身份证件原件及复印件

D. 单位组织机构代码或单位节点号

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【多选题】

持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易，分（）等方式。___

A. 代付圈存

B. 指定账户圈存

C. 非指定账户圈存

D. 现金充值

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【多选题】

现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务（）。客户凭有效身份证件、本人在我行（）和（）办理。___

A. 允许代理

B. 不允许代理

C. 信用卡

D. 借记卡

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【多选题】

银行卡差错调整的资金清算采用（）的方式。___

A. 自下而上

B. 统一清算

C. 自上而下

D. 逐级清算

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【多选题】

惠农卡主卡申请采用（）模式。___

A. 批量申请

B. 逐级申请

C. 分期申请

D. 单独申请

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【多选题】

惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（）。___

A. 申请资料和申请表填写要素是否齐全

B. 申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围

C. 主附卡持卡人是否为同一家庭成员

D. 借记卡开卡时需审核的其他内容

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【多选题】

惠农卡采用平面印刷方式，卡面印有“金穗惠农卡”字样，BIN号包括（）和（）___

A. 622841

B. 621336

C. 622823

D. 622848

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【多选题】

为提高密码的安全性，系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（）等简单密码。___

A. 6个0-9

B. 123456

C. 持卡人生日

D. 身份证后六位

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【多选题】

信用卡营销人员应做到“三亲见”，“三亲见”是指（）。___

A. 客户本人

B. 亲见客户签名

C. 客户填写申请表

D. 亲见客户身份证件与资信证明原件

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【多选题】

个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、( )、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___

A. 个人质押贷款

B. 个人助学贷款

C. 个人汽车贷款

D. 公积金委托贷款

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【多选题】

个人质押贷款业务中系统内质押物包括( )、记载储蓄式国债的卡或折。___

A. 定期存单

B. 股单

C. 凭证式国债

D. 保险单

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【多选题】

个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过( )等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___

A. 自助终端

B. 网上银行

C. 电话银行

D. 营业柜台

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【多选题】

存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于( )合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___

A. 股单

B. 存款

C. 贷款

D. 保险单

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【多选题】

助学贷款分为( )。___

A. 中央财政贴息国家助学贷款

B. 地方财政贴息国家助学贷款

C. 个人贴息助学贷款

D. 单位贴息助学贷款

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【多选题】

助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（）的人民币贷款业务。___

A. 学生创业

B. 支付学费

C. 支付住宿费

D. 基本生活费

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【多选题】

发放普通个人贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：( )。 ___

A. 借款合同是否齐全

B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改

C. 签章是否齐全

D. 凭证是否由客户经理提供

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【多选题】

发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：( )。___

A. 通知单是否由客户经理提供

B. 通知单要素是否齐全、有无涂改

C. 客户部门签章是否齐全

D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全

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【多选题】

自助设备集中加配钞的基本原则有( )。___

A. “根据指令、见单处理”的原则

B. “不相容岗位相分离”的原则

C. “双人操作”的原则

D. “谁操作，谁负责”的原则

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【多选题】

管理机构应建立集中加配钞业务应急预案，应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:( )___

A. 系统无法登录或操作

B. 电子设备无法登录或操作

C. 车辆、人员或钞箱无法到达(送达)设备现场。

D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。

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