☆个人储蓄存款业务涉及的存款介质包括存单、存折、借记卡。_答案

【判断题】

☆个人储蓄存款业务涉及的存款介质包括存单、存折、借记卡。

A. 对

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【判断题】

☆☆开立医保认同卡时，医保参保人凭“医保受理点”出具的《医保银行卡开户通知书》及本人有效身份证件，可至我行的任一网点开立医保认同卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆整存整取定期储蓄存款允许部分提前支取，支取次数不得超过3次，且剩余存款不得低于起存金额，低于起存金额的予以清户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆客户申请变更身份证件到期日应提示客户将其他记载姓名的存折、存单、借记卡等介质同步变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆非客户原因造成的换折（如交易打印故障而被迫换折），可经行长授权后，直接为其办理换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆客户在柜面办理业务时，对同一个人存款账户进行密码输入操作，连续5次输入交易密码不正确的，系统对其账户进行锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆余额为零的个人结算账户，自余额为零之日起1年内未发生收付活动的，视同存款人自愿销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆个人存款账户信息载体包括存折、银行卡、存单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆固定面额定活两便存款清户只需客户提供定活两便存单即可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆医保认同卡销户时，客户无需出具《医保银行卡销户通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆不同存款人在我行同一营业网点开立的多个存款账号，可使用同一张结算卡或同一账户密码办理电子回单箱业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆办理电子回单箱业务，业务申请书及相关资料复印件无需归入账户资料一并保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆存款人办理终止电子回单箱业务和结算卡换卡业务时，需交回原结算卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点应指定专人保管结算卡，保管人员离柜或营业终了，入箱上锁保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点因存款人办理电子回单箱业务需发出结算卡的，通过后台管理系统完成相关操作后，手工进行结算卡的出库处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆营业网点结算卡保管人员应于每日营业结束后，清点结算卡实物数量，并与后台管理系统数据进行核对。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一存款人在我行同一营业网点开立的多个存款账号，如使用同一张结算卡办理电子回单箱业务，其最后一个申请的账户默认为收费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆因存款人收费账户余额不足导致年服务费系统自动扣收失败的，后台管理系统将自动暂停存款人自助打印或提取单证业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆终端管理员具有终端操作员用户维护和权限分配、纸质单证投放和键盘取单等权限，应由营业网点负责人担任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆电子回单箱终端的钥匙由指定专人保管，厂商巡检、维保、加装印油时，应全程陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆会计档案保管期限从会计年度终了后的第一天算起，如有必要可以缩短。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一介质上有不同保管期限的会计档案，应按最短期限保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆同一会计档案采用不同介质保存的，至少应有一种介质的会计档案满足保管期限的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆委托收款是仅适用异地结算的一种结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇兑凭证记载的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆汇款回单不但可以作为汇出银行受理汇款的依据，还能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆单位和个人的各种款项的结算，均可使用汇兑结算方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆客户办理汇兑业务时，在业务委托书上金额大小写不一致的，银行不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆持票人持到期票据办理委托收款业务的，需在票据上作成“委托收款”背书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆大额支付系统查复行收到查询信息，应在当日营业时间内最迟不得超过次日上午，按规定格式、标准向查询行发送查复信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆办理大额支付系统查询查复必须做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理。”

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆严禁“虚存实取”、“虚存虚取”办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆某柜员外出培训，离开岗位前将个人系统用户的密码或指纹卡告知或交给运营经理使用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆某网点柜员为柜面来人办理现金存款，存款户名为该柜员，运营经理授权通过。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆柜员答应某客户要求其代为其保管个人网银E盾的要求。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行应对客户开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆☆开立单位银行结算账户时，柜员应加强对授权人和被授权人的身份证件核查，并对客户部门的真实性核实情况进行形式上审查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆☆印鉴卡保管人员须按规定使用印鉴卡片，遵循“谁保管、谁使用、谁负责”的原则，原则上不得调阅（手工验印除外），严禁非银行会计人员接触印鉴卡，不得复印印鉴卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

☆银行工作人员（客户经理除外）可以代开户单位购买支票等重要空白凭证。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

从业人员践行“公道”规范的基本要求是___。

A. 平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

B. 团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C. 坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

D. 崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

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【单选题】

教材审定的___原则，就是要对教材进行科技前沿性、技术领先性内容的分析研究。

A. 精炼求新

B. 前瞻性

C. 严审把关

D. 目标导向

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【单选题】

企业开展培训、继续工程教育（思想道德教育往往结合在其中进行）时，需要开设具有企业特殊性的，实用性、综合性比较强的课程。一般采用___。

A. 实战模拟法

B. 能力中心法

C. 任务分析法

D. 选择移植法

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【单选题】

“金扳手”青年员工萌芽期培训课程中实操课占比___。

A. 0.9

B. 0.7

C. 0.5

D. 0.3

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【单选题】

对获得国网公司级技术能手称号的选手可以增加薪档积分___。

A. 2分

B. 1.6分

C. 1.2分

D. 0.8分

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【单选题】

行业和相关培训的___是课程体系设计过程中收集信息的一个渠道。

A. 指导原则

B. 工作流程

C. 工作监督

D. 政策法规

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【单选题】

进行岗位再设置主要基于的原因包括：___对人的重视程度不断提高所带来的要求。

A. 企业管理

B. 组织管理

C. 人事管理

D. 现代社会管理

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【单选题】

企业培训师作为企业培训工作者，应该成为班组长岗位培训的___

A. 组织者和实施者

B. 导师和教练

C. 良师益友

D. 设计师和教练

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【单选题】

企业发展要素中不包含___。

A. 人员

B. 资金

C. 信息

D. 公民

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【单选题】

人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是开发职业技能；二是开发职业品质。三是开发___，促其自我价值实现。

A. 职业机会

B. 职业认知

C. 职业潜能

D. 职业能力

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【单选题】

卡特尔16种人格因素测属于___，被测评人答题所得的原始分数必须通过常模换算成标准分。

A. 难度测验

B. 标准化测验

C. 常模测验

D. 稳定性测验

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【单选题】

PDCA循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序，其中的D表示___。

A. 计划

B. 执行

C. 检查

D. 处理

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【单选题】

示范－指导教学过程模式的基本程序是___

A. 示范－模仿－传授－指导－评定

B. 示范－模仿－指导－熟练－评定

C. 示范－模仿－传授－纠正－评定

D. 示范－模仿－指导－传授－评定

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【单选题】

培训规划的特点是___。

A. 规范性、普遍性和有效性

B. 系统性、规范性和有效性

C. 规范性、普遍性和时效性

D. 系统性、普遍性和有效性

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【单选题】

培训的组织范围一般包括五个层次，即个人、部门、组织、行业、___。

A. 企业

B. 公共

C. 集体

D. 单位

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【单选题】

根据《课件通用开发技术标准》要求，视频中应用的文字字号不小于___号。

A. 24

B. 20

C. 22

D. 26

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【单选题】

培训评估在指导思想上，要以___的程度为根本的价值取向。

A. 促进职业培训

B. 依据社会调整

C. 满足社会需求

D. 科学技术发展

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【单选题】

培训质量管理工作方案的关键在于，与培训___同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果直接影响着培训的最终质量。

A. 流程

B. 计划

C. 效果

D. 质量

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【单选题】

培训课程结构的确定，是基于对___含义的理解而做出的具体安排，主要是教学技术的安排和课程要素的实施。

A. 广义课程

B. 互动课程

C. 狭义课程

D. 技术培训课程

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【单选题】

___是指测评工具能够真正侧量出它所要测的东西，即测验内容与测验目的的一致性程度。

A. 效度指标

B. 信度指标

C. 难度指标

D. 区分度指标

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【单选题】

制作标课加载页时，不是必须包含的内容是___。

A. 国家电网公司标志

B. 制作单位名称

C. 课件名称

D. 讲师/内容专家信息

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【单选题】

以学员为主体的评估方案通常以___形式为主。

A. 工作人员访谈

B. 考试

C. 领导访谈

D. 综合评估表

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【单选题】

下列关于成人学习特点描述错误的是___。

A. 成人更愿意选择以学科为中心的学习，不喜欢问题解决式的学习

B. 希望在有限的时间里掌握可运用到实践中的有用知识

C. 注重实效

D. 成人对学习内容的实用性和结果尤为关注

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【单选题】

决定培训质量的工作内容有：培训需求文件、评选活动方案、___、培训效果评估与反馈。

A. 培训调研报告

B. 培训需求分析

C. 培训业务日志

D. 培训业务流程表

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【单选题】

130岗位职务描述是描述___应具备的综合素质元素的图表。

A. 某个特定岗位

B. 某一专业

C. 某一行业

D. 一般岗位

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【多选题】

企业培训需求分析包括___。

A. 组织的人力资源需求分析

B. 组织的效率分析

C. 岗位的工作任务需求分析

D. 技术更新培训需求分析

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【多选题】

培训教材开发的新趋势是指___。

A. 教材研发无纸化趋势

B. 教材多媒体化趋势

C. 教材研发多样化趋势

D. 教材结构系统化趋势

E. 网络教学及网上教材趋势

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【多选题】

在《关于进一步加强人才工作的决定》的内容中，指出要坚持以人为本，充分开发国内国际两种人才资源，紧紧抓住___。

A. 培养人才

B. 吸引人才

C. 留住人

D. 用好人才

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【多选题】

在企业培训教学管理中，企业培训师的基本工作职责有___等工作。

A. 教学准备

B. 现场设备维护

C. 引导讲解评判

D. 教学场所管理

E. 现场实习指导

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【多选题】

常用的课程要素有：目标、内容、教材、___。

A. 模式

B. 策略

C. 评价

D. 组织

E. 时间

F. 空间

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【多选题】

核心骨干员工培训的工作原则是___。

A. 重点倾斜、业绩导向

B. 系统推进、品牌引领

C. 注重实效、强化应用

D. 人才培养、创造品牌

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【多选题】

教育和培训的区别在于___不同。

A. 传授的内容

B. 传授内容的方法

C. 传授内容的过程

D. 对象

E. 投入

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【多选题】

对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是___。

A. 进取精神

B. 操作技能

C. 培养敬业精神

D. 培养工作责任感

E. 培养事业心

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【多选题】

网络大学是各级单位实施___的媒介和载体。

A. 实施线上培训考试

B. 大数据管理

C. 资质认证

D. 开展能力评价

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【多选题】

依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括___。

A. 爱国守法

B. 诚实守信

C. 自强创新

D. 奉献社会

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【多选题】

___是备课时要遵循的基本原则。

A. 教学目的的决定性

B. 教学内容的规定性

C. 教学对象的可受性

D. 教学方法的适应性

E. 教学活动的训练性

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【多选题】

逻辑推理模式的推理过程包括了___等阶段。

A. 说明目前员工工作的现状

B. 培训专家通过培训给予员工协助

C. 消除员工心理上存在的障碍

D. 要考虑员工的健康状况及其他个人问题是否是导致不良工作表现的原因

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【多选题】

备课的基本要领是___。

A. 领会大纲

B. 吃透教材

C. 了解学员

D. 了解实习场地

E. 了解训练设备

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【多选题】

高级企业培训师咨询、指导的方法有___。

A. 建立和谐，融洽关系的方法

B. 通过咨询，指导员工改变行为的方法

C. 契约式学习的方法

D. 团体辅导的方法

E. 战略思考的方法

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【多选题】

以下心理现象属于人格范畴的有___。

A. 能力

B. 意识

C. 性格

D. 动机

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