【单选题】
"456.☆我行在完成业务连续性计划的全行性演练后，应当在（）个工作日内向监管机构提交演练总结报告。___
A. 30
B. 45
C. 25
D. 35"
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答案
B
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【单选题】
"457.☆（）根据设定的运营中断事件发生的场景，实地演习整个处理过程，使所有相关人员切实参与，掌握运营中断事件处理方法和过程，同时检查存在的不足。___
A. 沙盘演练
B. 模拟演练
C. 实战演练
D. 桌面演练"
【单选题】
"459.☆各单位应加强业务连续性管理（），确保各级员工获得业务连续性管理方面的足够知识，以提高各级员工业务连续性管理意识。___
A. 宣传
B. 教育
C. 培训
D. 以上都是"
【单选题】
"461.☆☆高级管理层下设（），作为全行业务连续性管理的领导机构，对高级管理层负责___
A. 业务连续性管理执行部门
B. 业务连续性管理办公室
C. 业务连续性管理委员会
D. 以上都不对"
【单选题】
"463.☆运维申请的登陆网址及选择路径为文档一体化系统内“日常管理”模块下（）进行发起和审批。___
A. 互联网使用申请
B. 科技需求审批流程
C. 工作联系单
D. 业务系统运维申请"
【单选题】
"466.☆如发现重要空白凭证丢失或被盗现象时，网点有权人应立即协同重要空白凭证保管人员认真查找，同时向上级运营管理部书面报告。上级运营管理部根据情况在（）内上报总行运营管理部。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 1天"
【单选题】
"468.☆出售重空凭证时，经办柜员通过柜面综合业务平台操作提交后，将凭证交由复核柜员进行清点、复核，并打印（），“结算凭证领购单”作其附件上交。___
A. 业务受理单
B. 通用凭证
C. 操作任务书
D. 表外备忘收付凭证"
【单选题】
"472.☆为便于查阅，上海地区各单位对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（），期满后移交会计档案库保管。___
A. 次年
B. 1年
C. 2年
D. 不用上交"
【单选题】
"473.☆()作为会计档案的归口管理部门，制定会计档案管理制度和管理要求，负责对全行会计档案管理工作进行指导、检查、监督、评价、培训等工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"474.☆（）负责系统交易形成的电子档案（即系统服务器生成/备份的电子档案）的保管工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"477.☆各经营单位应在会计档案保管部门设置（），负责本单位会计档案收集、整理、保管及调阅工作，并定期上缴会计档案库。___
A. 运营管理岗
B. 会计档案管理岗
C. 集中业务操作岗
D. 票据管理岗"
【单选题】
"483.☆☆银企对账工作中，以下不属于纸质对账单规定的回收方式的是___
A. 客户经理上门回收
B. 对账人员上门回收
C. 客户回函至我行邮政信箱
D. 客户投递至我行网点对账单回收箱"
【单选题】
"486.☆☆以下不属于关注账户的是___
A. 未经营销主动开立并立即收付大额款项
B. 长期未发生业务又突然发生大额资金收付
C. 短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当
D. 本季度未与我行有效对账的账户"
【单选题】
"487.☆对账不符或存有疑义的情况，应按照（）原则和（）原则尽快核查。___
A. 集中处理，岗位分离
B. 及时处理，分工合作
C. 原岗核查，及时回复
D. 联系客户，积极协调"
【单选题】
"491.☆☆按季对账账户连续两个对账周期对账失败的，应___
A. 禁止该账户一切交易往来
B. 停止该账户所有网上银行功能
C. 停止向该账户出售票据和结算凭证
D. 结转为久悬账户并通知客户销户"
【单选题】
"492.☆☆☆以下关于印鉴卡的管理，错误的是（）。___
A. 经办柜员受理后，预留印鉴卡不得再由企业或他人经手
B. 对于已受理尚未建档的预留印鉴，如客户需要更换的，应严格按印鉴更换手续操作
C. 印鉴卡应落实专人专箱保管，营业网点内部不得擅自复印、外借，不得带离工作区域，不得向行外人员出示(协助司法部门或本行内部需要的除外)。
D. 网点内部调阅，由网点会计负责人审批，其余由各单位分管会计负责人审批，并做好调阅记录。"
【单选题】
"493.☆☆☆下列关于单位银行结算账户预留印鉴的表述，不正确的是：（）。___
A. 预留银行的签章必须是与其结算账户名称一致的单位公章或财务专用章，以及法定代表人或其授权代理人的签章
B. 无字号个体工商户预留银行的财务专用章应是营业执照记载的经营者姓名＋“财务专用章”字样
C. 注册验资开立临时存款账户时，应预留出资人签章；有多家出资人的，可全部预留签章，也可委托部分出资人预留签章
D. 业主大会应同时预留业主委员会主任和副主任的私章"
【单选题】
"494.☆☆下列关于单位银行结算账户预留印鉴的表述，不正确的是（）。___
A. 预留银行的签章必须是与其结算账户名称一致的单位公章或财务专用章，以及法定代表人或其授权代理人的签章
B. 无字号个体工商户预留银行的签章必须与其账户名称保持一致，应是营业执照记载的经营者姓名
C. 注册验资开立临时存款账户时，应预留出资人签章；有多家出资人的，可全部预留签章，也可委托部分出资人预留签章
D. 业主大会应同时预留业主委员会主任和副主任的私章"
【单选题】
"495.☆☆☆客户经理代客领用印鉴卡的下列操作，不正确的是。（）___
A. 客户经理凭其工作证至柜面代客领取印鉴卡
B. 客户经理凭其身份证至柜面代客领取印鉴卡
C. 客户经理在印鉴卡领用登记簿上签收
D. 客户经理将加盖客户印鉴的印鉴卡交回至柜面，并签名确认"
【单选题】
"496.☆☆☆A公司前来办理法定代表人变更业务，但不申请变更预留印鉴，柜员经查发现现任法定代表人为李雷，原法定代表人为韩梅梅，预留私章为魏华，但原账户资料中没有魏华曾担任过法定代表人或曾被授权预留印鉴的资料，正确的处理方式为（）___
A. 请客户出具李雷授权魏华为预留印鉴私章的授权书
B. 因属于历史遗留问题，不做处理，仅按账户信息变更业务受理
C. 请客户补出具韩梅梅授权魏华为预留印鉴私章的授权书
D. 要求客户必须变更预留印鉴"
推荐试题
【单选题】
16：跨行转账时，选“实时”无法到账，提示被冲正，除后台系统原因，除账号户名错误原因之外，最有可能的是什么原因？___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【单选题】
17：超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上(含)的跨行外汇，实时到账
B. 所有的跨行外汇，实时到账
C. 5万以下(含)的跨行外汇，实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【单选题】
18：新版电子银行中，个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元，日累计5000万元
B. 单笔500万元，日累计2000万元
C. 单笔300万元，日累计2000万元
D. 单笔200万元，日累计5000万元
【单选题】
19：特殊限额业务的限额最高可达到___？
A. 单笔100亿元，日累计100亿元
B. 单笔10亿元，日累计100亿元
C. 单笔5000万元，日累计10亿元
D. 单笔5000万元，日累计100亿元
【单选题】
20：个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理？
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【单选题】
21：客户进行跨行特殊限额转账后，需要___做落地处理交易才可转出？
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【单选题】
22：赵六办理了我行个人电子银行业务，某日，通过手机银行跨行转账6笔共计100万元，又通过网银跨行转账3笔共计1000万元，那么当日赵六通过网银还可以跨行转出( )元，当日向本人同行账户转账还能转___元？
A. 900万，无限制
B. 900万，900万
C. 2000万，无限制
D. 2000万，2000万
【单选题】
23：钱七有我行营业部开立的金燕卡，但之前并未在我行开立过电子渠道，又不想到网点办理，故下载了我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户，某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账，限额是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计100万元
D. 无限制
【单选题】
24：老周在我行有担保贷款，有一张快贷通卡，同时还有一张代发工资卡，由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱，老周感觉不太方便，故想设置定时转账，若老周向你咨询，如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___？
A. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行，每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【单选题】
25：老吴在3月1日办理了我行享档档产品，到9月30日时因急需用钱需提前支取，若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【单选题】
26：客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款，若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【单选题】
27：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【单选题】
28：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【单选题】
29：客户申请金燕e贷，被授信10万元，首次支用了5万元，后又支用5万元，则我行与客户之间存在( )个电子合同？客户的可用额度还剩___元？
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2，0
【单选题】
30：手机银行无卡取款，预约码有效时间为( )，微信无卡取款，预约码有效时间为( )，柜面预约无卡取款，预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时、2小时
C. 2小时、2小时、2小时
D. 5分钟、5分钟、2小时
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照
B. 法人身份证
C. 特约商户申请表
D. 商户公章
E. 房屋租赁协议或房产证复印件
F. 商户绑定账号
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确。
A. 对
B. 错
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
A. 对
B. 错
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
A. 对
B. 错
