【单选题】
"225.☆柜员在办理活期换折交易时,如发现旧折破损现象严重,无法辨认账号等信息,应要求客户办理()手续。___
A. 出具相关证明
B. 挂失重开
C. 正式挂失
D. 密码挂失"
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
"226.☆☆☆关于个人结算账户介质更换,以下说法错误的是()___
A. 存折配折卡损坏更换可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理
B. 存折损坏换折可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理
C. 满页换折,由持折人直接申请换折
D. 如因打印故障被迫换折,经主管审批授权后,直接为持折人办理换折"
【单选题】
"227.☆☆☆关于换折业务,以下说法正确的是()___
A. 换折时,如介质号无法辨认,应做挂失处理。
B. 存折损坏换折必须由存款人本人持身份证件至营业机构办理
C. 换折时,应将旧存折整体回收
D. 换折后,应将旧存折整本归还客户"
【单选题】
"228.☆自()起,银行业金融机构为个人开立银行结算账户的,同一个人在同一家银行只能开立一个I类户。___
A. 42522
B. 42614
C. 42644
D. 42705"
【单选题】
"229.☆银行为个人开立()时,应当按照账户实名制原则通过绑定账户验证开户人身份。___
A. I类户
B. Ⅱ类户
C. Ⅲ类户
D. Ⅳ类户"
【单选题】
"230.☆自本通知印发之日起,同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过()。___
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个"
【单选题】
"231.☆被认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的,()将其账户状态设置为“休眠户”,并注明休眠原因。___
A. 总行
B. 分行
C. 支行
D. 支行柜员"
【单选题】
"232.☆☆对于冒名开户被纳入反洗钱黑名单的客户,()年内不得为相关客户新开账户。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5"
【单选题】
"233.☆客户通过电子渠道非面对面开立Ⅱ类户时,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类户与绑定开户为同一人开立且绑定账户为Ⅰ类户或者信用卡账户,下列信息中不属于验证信息5要素的有。___
A. 手机号码
B. 绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户
C. 身份证号码
D. 联系地址"
【单选题】
"234.☆☆对于涉案账户存款人名下的其他账户,开户行要对客户身份信息重新进行核实,如存款人在()个工作日内不配合核实工作的,开户行要对账户做休眠设置。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5"
【单选题】
"235.☆☆对于涉案账户存款人名下的其他账户,开户行对客户身份信息重新进行核实后确认账户为其真实意愿开立的,()___
A. 纳入久悬户
B. 无需处置
C. 要求客户出具同意销户声明并销户
D. 账户休眠"
【单选题】
"236.☆客户使用自助机具他行账户转账可于()小时内向我行柜面或客服申请撤销转账操作。___
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48"
【单选题】
"237.☆同一个人在本银行所有Ⅲ类户资金双边收付金额累计达到5万元(含)以上时,应当要求个人在()日内提供有效身份证件。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7"
【单选题】
"238.☆☆☆以下哪种情况是不得代理开户()。___
A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的存款人,可由法定代理人或由法院及有关部门依法指定的人员代理办理
B. 开立代发工资、教育、社会保障(如社保、医保、军保)、公共管理(如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农)等特殊用途账户,可由存款人所在单位代理办理
C. 个人结算账户的介质为存折,开户同时申请配折借记卡或开户后增配借记卡的
D. 其他经营业机构审核判断确有必要代理,且能够确认代理关系的情况"
【单选题】
"239.☆☆☆通过柜面方式办理集体开户的,符合(),可为其开立“无须激活”类账户。___
A. 合作单位能够提供存款人身份证件原件,且开户数量为3户(含)以内的
B. 合作单位仅能提供存款人身份证件复印件的
C. 合作单位能够提供存款人身份证件原件,但开户数量为3户(不含)以上的
D. 合作单位仅能提供存款人身份证件原件的"
【单选题】
"240.☆☆目前,我行柜面可开立以下哪种形式()的Ⅱ类户。___
A. 绑定非存款人本人的我行Ⅰ类户
B. 绑定存款人本人的他行Ⅰ类户
C. 以借记卡为介质
D. 以存折为介质"
【单选题】
"241.☆☆☆客户办理社保养老金账户户名信息变更业务时,以下材料无需提供的是()___
A. 存款人有效身份证件
B. 养老金账户借记卡
C. 社保中心开具的“户名更正证明书”或“个人基本情况(变更)核定表”
D. 填写“《个人银行账户管理业务及电子渠道服务申请表”》"
【单选题】
"242.☆个人存款账户重要信息变更包括()___
A. 联系电话
B. 联系地址
C. 身份证件类型
D. 邮编"
【单选题】
"243.☆☆有以下情况的整存整取储蓄存款,可以清户的()___
A. 倒起息开户的,当天不能清户
B. 有挂失、冻结标志的账户
C. 其他禁止清户的
D. 存单到期当日"
【单选题】
"244.☆个人结算账户是指可办理资金收付结算的人民币()账户___
A. 理财存款
B. 定期存款
C. 活期存款
D. 保险存款"
【单选题】
"245.☆个人非结算账户不包括()___
A. 个人通知存款账户
B. 个人定活两便存款账户
C. 个人定期存款账户
D. 个人理财存款账户"
【单选题】
"246.☆个人存款账户信息载体不包括()___
A. 存折
B. 银行卡
C. 国债
D. 存单"
【单选题】
"247.☆营业机构办理个人存款账户业务应遵循“()账户实名、证件核验、为客户保密”的原则___
A. 开户自主
B. 了解你的客户
C. 客户至上
D. 以上三项"
【单选题】
"248.☆“证件核验”是指营业机构应对存款人提供的身份证件及其记载信息的真实性、完整性和()___
A. 保密性
B. 准确性
C. 合规性
D. 合法性"
【单选题】
"249.☆居住在中国境内()岁(含)以上的中国公民,应出具第二代居民身份证或临时身份证___
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20"
【单选题】
"250.☆开立个人结算账户,经办人员应遵循()原则,对身份证件进行审查___
A. 了解你的客户
B. 证件核验
C. 开户自主
D. 为客户保密"
【单选题】
"251.☆开立个人结算账户,通过人民银行()核查证件信息的真实性、有效性___
A. 联网核查系统
B. 账户管理系统
C. 大小额支付系统
D. 违规账户信息系统"
【单选题】
"252.☆存款人首次在我行开立个人存款账户,且我行核心业务系统中未登记身份信息的,要先为其开立()___
A. 银行卡
B. 结算账户
C. 客户号
D. 信用卡"
【单选题】
"253.☆未预留密码的个人非结算账户只能在()办理支取业务___
A. 所属开户行
B. 所属区支行
C. 所属分行
D. 总行"
【单选题】
"254.☆对委托代理人开立个人结算账户的,应当场根据()中客户信息预留的联系电话联系存款人进行核实___
A. 代理人口述
B. 核心系统
C. CRM系统
D. 理财系统"
【单选题】
"255.☆个人存款账户柜面单笔现金存、取款人民币()万元(含,指本金)以上,应按要求审核客户身份证件___
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20"
【单选题】
"256.☆无折(或无卡)现金存款的,金额()万元(含)以上的,须留存来人身份证件复印件___
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10"
【单选题】
"257.☆☆开户个人结算账户时因户名中含有冷僻字使用“()”代替___
A. /
B. 半角大写字母拼音
C. !
D. #"
【单选题】
"258.☆☆存款人申请办理开通、终止电子回单箱业务,需与我行签订()。___
A. 《上海银行电子回单箱协议》
B. 《上海银行回单箱使用协议》
C. 《上海银行电子回单箱使用协议》
D. 《上海银行回单箱协议》"
【单选题】
"259.☆☆☆哪一项不是我行客户回单管理遵循的基本原则()。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 保密性"
【单选题】
"260.☆☆客户通过柜面渠道获取非当场办理业务的账务回单,应由其()至开户行或业务受理行领取。___
A. 法定代表人
B. 财务负责人
C. 有权经办人
D. 回单保管人"
【单选题】
"261.☆☆电子回单箱()纳入会计业务印章管理。___
A. 回单箱专用章
B. 回单业务专用章
C. 客户自助专用章
D. 客户回单专用章"
【单选题】
"262.☆☆☆我行对原始回单的保管期限应至少为()。___
A. 1年
B. 2年
C. 5年
D. 15年"
【单选题】
"263.☆柜面渠道的回单补制补制申请日账户未撤销的,客户应向账户开户行或()申请补发。___
A. 总行
B. 所属区支行
C. 所属分行
D. 所属业务受理行"
【单选题】
"264.☆回单补制,在补制申请书第()联上加盖柜面业务专用章后交予客户。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"265.☆☆通过系统补制的回单,应通过系统打印补制回单并加盖()后交予客户。___
A. 业务公章
B. 回单专业章
C. 柜面业务专用章
D. 客户自助专用章"
推荐试题
【单选题】
车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张,应及时报修。
A. 20
B. 10
C. 3
D. 8
【单选题】
普通储值票可在任一车站通过进闸机进站,由出闸机按规定票价扣除车费,有效期___天。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 10年
【单选题】
车票不能存放于___。
A. 车站票款室
B. 客服中心
C. TVM、TAM
D. 手推车
【单选题】
车票在运送途中,一律放在___。
A. 手推车
B. 加封的票盒、票箱里
C. 布袋
D. 钱箱
【单选题】
车站的现金安全区域包括___。
A. 车站票款室
B. 闸机
C. 票盒
D. TVM
【单选题】
任何人进入票款室,必须由___陪同。
A. 站区长
B. 客值
C. 当班值班站长
D. 行值
【单选题】
交接班时,现金必须在车站票款室或___内进行处理。
A. 客服中心
B. TVM维修房
C. 车控室
D. 管理用房
【单选题】
___负责安排钱箱的补充、更换和清点工作。
A. 站区长
B. 客值
C. 值班站长
D. 行值
【单选题】
《BOM行政处理台账》由___共同签字确认。
A. 乘客、行车值班员
B. 乘客、BOM操作员
C. 乘客、值班站长、BOM操作员
D. 乘客、行车值班员、BOM操作员
【单选题】
持地铁免费票的乘客办理退票时,收取折旧费___元。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 以上都不对
【单选题】
票卡读取有效时声光反应以下描述不正确的是___
A. 单程票、普通储值票通过时短嘟一声,绿色指示灯闪亮
B. 武汉通学生票通过时黄色指示灯亮,长“嘟”一声
C. 免费票通过黄色优惠票指示灯闪亮,长“嘟”一声
D. 武汉通老年票通过闸机时黄色优惠票指示灯闪亮,短“嘟”两声
【单选题】
1号线BOM班次结算台账单上面的“交款金额”一栏,包括领取的_、_,不包括_、_。
A. 备用金、团体单程票、其他班次的补款、预赋值票的票款
B. 备用金、其他班次的补款、团体单程票、预赋值票的票款
C. 备用金、预赋值票的票款、团体单程票、其他班次的补款
D. 以上均不对
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《备用金收、发、存台账单》保存年限___年。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
BOM设备打印单据的保存年限为___。
A. 2年
B. 3个月
C. 1年
D. 6个月
【单选题】
《BOM班次结算台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《BOM行政处理台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《TVM钱箱清点台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《TVM领款补币台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《车站专用通道登记台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《票卡收发存台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《收益收发存台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《备用金假币、代用币、短款登记台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《票款交接薄》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《出闸机车票清点台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《TVM领票加票台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
《TVM票箱清点台账》保存年限___年
A. 2
B. 3
C. 5
D. 1
【单选题】
下列情况不可以免费乘车的是___
A. 退休军官凭《退休军官证》免费乘车
B. 盲人和下肢残疾人持《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》免费乘车
C. 外省65岁以上老人凭《老年人优待证》、本人身份证免费乘车
D. 外单位工作人员可凭施工作业令免费乘车
【单选题】
首班车开出前___分钟开放客服中心。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 15
【单选题】
每次乘车限时___分钟,超过该时间,须按_交超时车费。
A. 60, 2元
B. 120,最高单程票价
C. 180,最高单程票价
D. 240,2元
【单选题】
下列证件可以免费乘坐地铁的是___
A. 预备役士兵证
B. 退役士兵证
C. 退休士兵证
D. 退休军官证
【单选题】
乘客乘坐一个车程既超时、又超程,须按___补交车费。
A. 最高单程票价
B. 最低单程票价
C. 超程费用
D. 6元
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸,20分钟以上则___进行更新。
A. 免费
B. 收取最高单程票价后
C. 交付2元费用后
D. 交付最低单程票价后
【单选题】
乘客在付费区内遗失车票或无票,须按___补交车费后出闸。
A. 最高单程票价
B. 最低单程票价
C. 超程费用
D. 6元
【单选题】
办理租售储值票时,票内初始金额应达到___
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
【单选题】
BOM操作员录入《BOM行政处理单》的信息时,其中凭证号为___位数字,如台账编号位数不足,需在前补零。BOM操作员将票据第一联交乘客做领款凭证。
A. 10
B. 7
C. 15
D. 5
【单选题】
团体单程票的第___联给乘客作为换取发票的凭证。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
下列哪些不符合使用专用通道情况___
A. 使用团体单程票乘车。
B. 使用有效纸票乘车。
C. 车站的BOM全部故障,车票无法办理相关业务。
D. 车站保洁使用
【单选题】
赠票须在___天内使用,逾期作废,且不办理退票。
A. 当天
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
持学生卡乘坐轨道交通,如乘坐时间超出轨道交通现行规定时间(180分钟),须做超时更新,扣除___元超时费用后正常刷卡出闸。
A. 2
B. 3
C. 4.2
D. 7