若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码需相同。_答案

【判断题】

若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码需相同。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

若客户需锁定/解锁个人网银用户登陆，可以持本人有效身份证件，到我行任一网点办理个人网银锁定/解锁业务，也可电话通知我行任一网点办理口头锁定业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰盾版个人网上银行使用的兰盾分为音频盾和蓝牙盾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银注册。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由银行认定的其他停止个人网上银行情况下的口头锁定由网点长审核签字，并在处理表上注明锁定事由。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行签约需至账户开户网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行兰盾版注销时证书须为激活状态，未下载证书须先下载后再行注销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户个人网上银行服务一经注销，如再使用个人网上银行，可重新恢复网银状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银的收费账户可以删除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银客户需要变更手机号码或客户类型,客户需到原注册行办理变更业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行客户有超限额设置需要的可以至任一网点进行申请办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行证书版-兰盾签约时因系统或其他特殊原因导致兰盾证书绑定失败但签约成功的证书单边情况，且签约当日cfca证书单边补绑失败，只能隔日申领兰盾处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

证书版网上银行支持大额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰盾密码输错三次，兰盾将被锁定，需至任一营业网点办理证书补发及初始化手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新网银客户U盾密码锁定后，插上需要锁定的U盾，登录后台管理端先做“U盾初始化”交易，再做“证书补发”，打印两码后，交客户登录我行网站下载证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会同时变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对已落地的个人网上银行交易，单笔100万元以下的由会计主管审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银登录密码输错5次会有1小时的暂锁期，暂锁1小时后可自动解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务卡开通客户端手机银行需本人带有效身份证件到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行销户客户必须携本人身份证件及银行卡到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行暂不支持超银行级限额设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰证书版和兰盾版签约成功后,系统自动建立年费代扣关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码可以相同，也可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大众版客户若要升级兰证书版或兰盾版，客户本人持有效身份证件到任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现只针对借记卡开通手机银行，根据业务需要适时开通贷记卡，暂不支持存折客户开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扣费账户：也叫收费账号，指用以确定客户证书身份且在客户证书有效期内扣收证书年费及其他手机银行费用的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信版使用动态口令验证，支持手机银行部分功能，进行小额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡、公务卡、存折都可以开通手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须开通网上银行兰盾版。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在手机上自行设置转账限额，但不能超过银行级客户限额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行锁定可由客户电话通知任一网点办理口头锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（）___

A. 是否由执法单位签发

B. 是否属于执法人员本人的

C. 是否超过有效期

D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚

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【多选题】

同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（）___

A. 人民法院

B. 税务机关

C. 海关

D. 公安机关

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【多选题】

下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（）___

A. 人民法院

B. 银行保险监督管理机构

C. 工商行政管理机关

D. 国家外汇管理局

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【多选题】

个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___

A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。

B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。

C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。

D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。

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【多选题】

以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（）___

A. 人民法院不超过1年

B. 海关关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年

C. 税务机关不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准

D. 反洗钱行政主管部门不超过48小时的临时冻结

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【多选题】

柜面经理的考核分为（）和（）。___

A. 日常考核

B. 月度考核

C. 季度考核

D. 年度考核

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【多选题】

柜面经理管理遵循以下原则：（）___

A. 按需配备，等级管理

B. 人岗适配，动态调整

C. 等级管理，动态调整

D. 按需配备，弹性排班

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【多选题】

柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（）的原则为客户办理柜面业务。___

A. 安全

B. 高效

C. 优质

D. 平稳

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【多选题】

柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（）___

A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求

B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品

C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料

D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定

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【多选题】

非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（）职责。___

A. 引导分流

B. 厅堂服务

C. 现场营销

D. 综合操作

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【多选题】

柜面经理的准入必须具备以下条件：（）。___

A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。

B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。

C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试

D. 符合我行用户号管理规定的相关要求

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【多选题】

柜面经理培训可采用（）等方式___

A. 集中培训

B. 委托培训

C. 远程视频培训

D. 现场检查

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【多选题】

柜面经理按层级分为（）。___

A. 柜面助理

B. 柜面经理

C. 高级柜面经理

D. 资深柜面经理

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【多选题】

在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（）___

A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的

B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的

C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的

D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的

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【多选题】

柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（）___

A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”

B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的

C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的

D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的

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【多选题】

运营管理部门负责临柜业务实物印章的（）。___

A. 准入

B. 用印管理

C. 配套制度

D. 以上都不正确

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【多选题】

临柜业务实物印章包括（）种类。___

A. 总行统一设计

B. 按照外部有权机关要求设计

C. 其他业务部门设计

D. 分行设计

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【多选题】

在印控仪管理模式下，（）和（）必须平行交接。___

A. 用印审批岗

B. 印控仪操作岗

C. 印章普通用户

D. 内勤行长

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【多选题】

业务专用章用于（）有明确要求必须使用实物印章的凭证或材料。___

A. 监管部门

B. 有权机关

C. 行业惯例

D. 客户要求

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【多选题】

临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（）上的实体印章。___

A. 票据

B. 凭证

C. 函件

D. 合同

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【多选题】

临柜业务实物印章管理实行（）的原则。___

A. 严格准入

B. 主体明确

C. 分级管理

D. 严控风险

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【多选题】

按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括（）。___

A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章

B. 假币鉴定专用章、假币章

C. 本票专用章

D. 结算专用章

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【多选题】

下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（）。___

A. 各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理

B. 总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。

C. 总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。

D. 以上都错误

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【多选题】

机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的（）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 以上都错误

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【多选题】

临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节，包括以下内容：（）等。___

A. 是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章

B. 是否严格落实“用印白名单”管理机制

C. 是否存在超范围用印

D. 以上都错误

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【多选题】

结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（）等产品。___

A. 票据产品

B. 汇兑

C. 委托收款

D. 单位结算卡

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【多选题】

票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（）等。___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（）和（）。___

A. 加急汇兑

B. 普通汇兑

C. 特急汇兑

D. 紧急汇兑

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【多选题】

单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（）和（）共同控制交易风险。___

A. 卡密码

B. K宝

C. 附加安全认证方式

D. K令

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【多选题】

账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（）等产品。___

A. 账户信息服务

B. 账户支付限额

C. 账户收支对象

D. 账户监管

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【多选题】

账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___

A. 单笔支付限额

B. 日支付限额

C. 年支付限额

D. 累计支付限额

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【多选题】

多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（）等功能。___

A. 外部监管

B. 额度管理控制

C. 分类查询统计

D. 资金内部计价

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【多选题】

结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（）。___

A. 对公结算量

B. 中间业务收入

C. 月均存款

D. 授信情况

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【多选题】

对公人民币结算套餐收费基数包含（）。___

A. 按笔收费

B. 按金额收费

C. 按月收费

D. 按年收费

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【多选题】

单位存款分为（）和人民银行规定的其他存款。___

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 通知存款

D. 协定存款

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【多选题】

单位定期存款是银行与存款单位双方在存款时事先约定（），到期后支取本息的存款。___

A. 期限

B. 种类

C. 利息

D. 利率

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【多选题】

单位银行结算账户按用途分为（）。___

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【多选题】

下列（）情况的，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 异地常设机构

B. 异地临时经营活动

C. 设立临时机构

D. 注册验资

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【多选题】

在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务（）___

A. 冻结

B. 解冻

C. 挂失

D. 支取

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【多选题】

办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实（）。___

A. 有权机关执法人员的工作证件；

B. 有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。

C. 法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；

D. 有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。

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