2001个人活期开户交易，只能做现金或转账交易，不能够做零余额开户交易。_答案

【判断题】

2001个人活期开户交易，只能做现金或转账交易，不能够做零余额开户交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活

A. 对

B. 错

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【判断题】

开卡自动开通ATM转账功能，转账最高额度是日累计5万。

A. 对

B. 错

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代理开卡，卡片为未激活状态，需要本人去柜台进行账户激活账户并密码重置，未激活状态下不能办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,客户身份证复印件都不需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭有效身份证件办理，代理办理的还需提供代理人有效身份证件，申请兰花卡的需填兰花卡申请书（如代办需注明代办理由，代办兰花卡原则上不超过四张），身份审核参照《身份审核》。

A. 对

B. 错

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个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指监护代理和法定代理。

A. 对

B. 错

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个人定期产品层设置为自动转存，自动转存的只能维护转存类型，不能维护不自动转存。

A. 对

B. 错

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我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。

A. 对

B. 错

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个人账户是以账号的形式进行管理，是客户号+账户序号+校验位的形式。

A. 对

B. 错

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活期储蓄账户一般只开立存折，可进行存款、取款，转账结算

A. 对

B. 错

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白金卡有独立的表外科目，不再依附于金融IC 卡。

A. 对

B. 错

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已挂失凭证的账户无法办理有折（卡）续存，但可以办理无折（卡）续存。

A. 对

B. 错

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个人外币现汇账户可以取现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币现钞账户只能办理取现业务，现汇账户可以办理转账、取现业务。

A. 对

B. 错

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10万（含）以上的存款交易只须双人卡把复核，系统授权，不需复核员签字确认

A. 对

B. 错

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个人活期账户无固定期限，无起存金额

A. 对

B. 错

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我行现有外币种类有5种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

增利帐户分两个产品，一天增利和七天增利。

A. 对

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【判断题】

外币账户销户不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料。

A. 对

B. 错

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个人活期账户未到结息日清户者，按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行提供无折（卡）续存，存款人需填写《个人业务申请单》，代理则需提供本人及办理人身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行支持无卡折（卡）取款。

A. 对

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【判断题】

客户姓名不得进行维护，如遇特殊情况必须维护，需提供数据修改单由科技部进行维护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

16周岁以下监护人代理开户，账户需要再去激活。

A. 对

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人民币转账开户允许异名转入，但必须是个人结算账户。

A. 对

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提供凭证的单笔现金存款在5万以上（含），需提供存款人身份证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

无折续存不需打印存折，可以给客户以后补登折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持卡存现时询问余额，在询问客户为本人后方可告知。

A. 对

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【判断题】

个人结算账户转到对公活期帐户，保证金帐户，在2005交易里实现。

A. 对

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支持卡的销户冲正。可以当日冲账，凭证状态恢复，在2901更换凭证。

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【判断题】

账户存在属性异常，如活期账户有约定转存，签约关系，冻挂止付关系时，不可销户。

A. 对

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【判断题】

兰花卡销户的，如存在子账户的，主账户销户子账户系统自动销户。

A. 对

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【判断题】

填写个人业务申请表时第一行统一填写转出卡的信息。

A. 对

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【判断题】

金融IC卡换卡进行换卡交易后，原卡片中的电子现金账户和新卡片中的电子现金账户是两个独立的电子现金账户，两个账户之间没有关联关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人需同时出示申请人与代理人有效身份证件。代理人设置密码并激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户在开立前，必须先有客户号，若已有客户号，可以按客户号开立账户，系统也能从录入的身份号码里去判断是否已存在客户号，如已存在，则返显客户号，如不存在自动联动到1701交易开立个人客户信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花IC卡开卡自动开通ATM转账功能，旧系统移值过来自动设置开通功能，额度为2万，如需要关闭或改变额度至7206进行维护，转帐最高额度是日累计10万。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花IC卡可以是零余额开户、也可以是非零余额开户（非零开户人民币0.01元起存）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子现金账户最高余额不得超过1000元人民币，且无密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通知存款不分期限，存入满七天后按七天通知存款利率计息，存入不满七天，按一天通知存款计息。

A. 对

B. 错

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【多选题】

公务卡同期欠款中，逾期1—90（含）天的还款顺序为___。

A. 利息、各项费用、本金

B. 本金、各项费用、利息

C. 本金、利息、各项费用

D. 各项费用、本金、利息

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【多选题】

公务卡还款撤销（）隔日交易作撤销处理，（）由原还款交易柜员发起。___

A. 可、必须

B. 不可、必须

C. 可、不一定

D. 不可、不一定

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【多选题】

在进行公务员卡补卡交易时，例张三丰，凸字姓名应为___

A. ZHANG/SAN FENG/

B. ZHANG/SAN FENG

C. ZHANG SANF ENG

D. ZHANG/SANFENG/

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【多选题】

公务卡的有效期为___

A. 永久有效

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【多选题】

公务卡卡号由16位数字组成，第1-6位为___

A. 地区代码

B. 卡种类

C. 顺序号

D. BIN号

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【多选题】

如客户在3月26日申请一笔20万按季分摊一期的一次性现金分期业务，则该笔现金分期首期分摊日应为现金分期请款后第（）个账单日。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【多选题】

在公务卡激活业务操作中，18位身份证号码只验证___，其他输入项自动与申请资料核对，如不符则提示不成功。

A. 后6位

B. 后4位

C. 去掉末尾前的6位

D. 去掉末尾前的4位

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【多选题】

卡片状态为___状态的，最终结清时不能做还款交易,系统自动给予相应提示。

A. 激活

B. 挂失

C. 申请销户

D. 换卡

E. 未激活

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【多选题】

公务卡还款交易码___

A. 7105

B. 7103

C. 7101

D. 7104

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【多选题】

高先生在我行办理了公务卡，额度为20000元，收到卡后他往卡内存了5000元现金，请问高先生在未来单日最高可取现额度和累计取现额度分别为多少___

A. 2000元和10000元

B. 5000元和20000元

C. 7000元和15000元

D. 10000元和20000元

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【多选题】

当公务卡现金分期累计违约次数达到（）次时，现金分期尚未分摊的余额将一次性记入其公务卡账户，不再按照原规则进行按期分摊，持卡人在下一账单日的最后还款日前全额归还。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【多选题】

卡片状态为___等状态的，账户可以做还款交易。

A. 激活

B. 挂失

C. 申请销户

D. 换卡

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【多选题】

兰花公务卡激活须出示哪些___。

A. 公务卡

B. 本人有效身份证件

C. 户口本

D. 市民卡

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【多选题】

公务卡密码分为___。

A. 查询密码

B. 交易密码

C. 兰盾密码

D. 登入密码

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【多选题】

公务卡交易密码是___时使用的密码。

A. 柜台

B. 自助机具

C. 凭密消费

D. 网上登录

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【多选题】

以下说法，哪些是正确的___

A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。

B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。

C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。

D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。

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【多选题】

目前，我行公务卡开通的还款方式有___

A. 通过我行借记卡绑定自动扣

B. 通过他行大小额支付系统还款

C. 通过他行快捷汇款还款

D. 通过支付宝还款

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【多选题】

下列关于公务卡最低还款额的说法，哪些是错误的___

A. 最低还款额为最低应缴的账款金额

B. 持卡人选择最低还款额还款时，本期的账款仍可以享受免息待遇

C. 持卡人选择最低额还款方式的，持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。

D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分10％、最低5元，最高500 元的违约金。

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【多选题】

查询密码可以在___查询时使用，

A. 电话银行通过语音自助查询

B. 柜面

C. ATM机

D. 电子银行界面

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【多选题】

公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。

A. 未激活

B. 挂失

C. 最终结清时

D. 申请销户

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【多选题】

未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___

A. 还款交易

B. 挂失补卡交易

C. 转账交易

D. 申请销户交易

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【多选题】

下列关于公务卡片状态表述正确的有___

A. A 表示正常可用

B. L表示正常挂失

C. S表示损坏挂失

D. Q表示申请销户

E. 空白则表示未激活

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【多选题】

公务卡转账还款的操作为：录入公务卡卡号，现转标志选择1转账，交易金额，请问以下可以选择的卡类型有___

A. 兰花一卡通

B. 金融IC卡、

C. 市民卡

D. 白金卡

E. 存折

F. 对公账户

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【多选题】

目前，我行公务卡发卡对象包括___

A. 财政预算单位正式编制员工；

B. 事业单位正式编制员工；

C. 部分公用事业单位（具体包括：电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商）正式编制员工。

D. 国有银行正式员工

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【多选题】

公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___

A. 联系地址

B. 邮政编码

C. 固定电话

D. 卡片CVV2

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【多选题】

下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___

A. 激活

B. 密码申请/重置

C. 公务卡还款

D. 公务卡转账

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【多选题】

针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___

A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；

B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。

C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。

D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。

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【多选题】

下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___

A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内

B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度

C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用

D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔

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【多选题】

客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___

A. 公务卡挂失

B. 银行业务收费

C. 公务卡补卡

D. 凭证交接

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【多选题】

询密码在___使用。

A. 自助机具相询时

B. 电话银行通过语音自助查询

C. 客户前来办量密码业务时

D. 柜面查询界面时

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【多选题】

挂牌利率一次性支取的定期存款，起存金额___，多存不限。

A. 1元

B. 10元

C. 50元

D. 100元

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【多选题】

定期部提的次数有几次？___

A. 不能部提

B. 一次

C. 二次

D. 没有次数限制

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【多选题】

整存整取定期储蓄转账开户时，转账金额超过___元，需提供转出人身份证件并进行联网核查。

A. 1万

B. 5万

C. 10万

D. 50万

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【多选题】

整存整取起存金额___

A. 10元

B. 20元

C. 50元

D. 100元

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【多选题】

可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___

A. 公务卡

B. 存单

C. 存折

D. 借记卡

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【多选题】

整存整取存期有哪些___

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 二年

E. 三年

F. 五年

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【多选题】

下列说法正确的有___

A. 定期存单支持销户冲正

B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户

C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户

D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复

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【多选题】

关于整存整取销户下列说法正确的是___

A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的，则要在2105里的可销户标识维户项进行维护

B. 外币账户销户，不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料

C. 人民币账户转账销户，转入账户与定期账户必须是同一客户

D. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证

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【多选题】

不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。

A. 公务卡

B. 储蓄存单

C. 存折

D. 市民卡

E. 兰花易贷卡F、乡贤卡

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【多选题】

通知存款需一次存入，个人通知存款的起存金额为___万元。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

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