小额普通借记业务对应的录入待处理任务，操作方式可以选择修改、重新提交、删除。允许修改字段有付款人账号、付款人名称、金额、_答案

【判断题】

小额普通借记业务对应的录入待处理任务，操作方式可以选择修改、重新提交、删除。允许修改字段有付款人账号、付款人名称、金额、接收行行号、出票日期、票据号码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

系统受到普通借记来账业务时会自动验印，若验印结果自动通过且客户账户余额足够，则自动付款结束任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额普通借记业务在回执处理选择同意时，输入的付款人账号需和原票据要素一致，不一致无法提交。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额普通借记业务在回执处理选择同意时，输入票据号码必须和原票据要素一致，不一致无法提交。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额普通借记业务录入被背书人数系统默认显示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通借记业务回执处理选择同意时，必须验印，可以是自动通过或人工通过，都能提交成功。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过5703小额普通借记录入交易发起提出业务时，应严把支票受理审核关，对要素不全或有瑕疵的支票应及时退还持票人补全或纠正。没有银行机构代码、超过提示付款期以及其他不符合要求的支票不得受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支票影像截留业务中，对于支付密码等非强制要素，如果支票上有记载，务必按照支票上的实际记载信息正确录入并换人复核，确保电子清算信息与支票信息完全相符。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统逐笔实时处理支付业务，全额清算资金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。中国人民银行根据管理需要可以调整运行工作日及运行时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支付业务在大额支付系统完成资金清算后即具有最终性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在办理大额支付业务时，若出票人为个人的必须是个人结算账户，应摘录证件种类、证件号码和发证机关，经签章确认后留存身份证复印件。若为代理人还需摘录代理人证件种类、证件号码和发证机关，经代理人签章确认后留存双人身份证复印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统处理借记支付业务、即时转账业务、中国人民银行会计营业部门发起的涉及清算账户的内部转账业务，以及中国人民银行规定的其他业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

即时转账业务专用于支持金融市场等交易的资金清算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统运行时间为9：00-17;00。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统处理贷记支付业务、即时转账业务、中国人民银行会计营业部门发起的涉及清算账户的内部转账业务，以及中国人民银行规定的其他业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额电汇修改后经办柜员的传票放置为修改凭证为主凭证，电汇结算业务申请表第一联做其附件，原录入也为主凭证，收回的原回单做其附件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额汇兑来账挂账，补记客户账只能补记本网点的客户账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷记支付业务由付款人开户银行发起，经发起清算行发送大额支付系统，大额支付系统完成资金清算后，将支付业务信息经接收清算行转发收款人开户银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行会计营业部门发起的涉及清算账户的内部转账业务，大额支付系统完成资金清算后通知中国人民银行会计营业部门及清算账户所属直接参与者。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发起大额支付系统业务，应根据发起人要求确定支付业务的优先支付级次。优先级次按标准确定，其中发起人要求的救灾、战备款项为紧急支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统实行批量处理支付业务，全额清算资金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

直接参与者通过大额支付系统办理业务，应按规定缴纳手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统实行7×24小时连续运行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统只处理规定金额以上的跨行贷记支付业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支付系统实行7×24小时运行,小额支付系统的系统工作日为自然日，其资金清算时间为大额支付系统的工作时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收到定期借记来账，校验协议成功后，如全部记账成功后系统自动发送回执，如没有全部记账成功，等最后回执期限再发回执。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付最终性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支付业务信息在小额支付系统中以批量包的形式传输和处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首次办理定期借记收款业务的客户，需要签订定期借记项目约。首次办理定期借记扣款业务的客户，需要签订定期借记客户约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支付系统轧差净额的资金清算通过小额支付系统处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行可以根据管理需要对小额支付系统实施暂时停运。实施停运的，银行应当将系统停运时间和启用时间予以公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行应加强对小额支付系统净借记限额及清算账户的监控管理，确保客户通存通兑业务资金实时轧差、及时清算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前我行城商行柜面通业务暂不收取手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城商行柜面通业务包括通存业务和通兑业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密码汇款的汇款人和取款人应为个人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密码汇款是指汇款人委托汇款行将款项汇出，取款人凭汇款人汇款时设置的支取密码、取款人身份证件和汇款号码，可在支付清算系统参与行范围内任意选择取款行支取汇款的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额大于50万的不允许走城商行支付系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务通过小额支付系统办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电子商业汇票业务的各票据行为参与者（客户）必须为我行网上银行签约客户，具有有效的电子签名认证信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电票贴现--贴现签收，人行签收应答成功后，如当日发现有误，贴现业务可以撤回。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

集中器铭牌标志应清晰，能防紫外线辐射，应至少标示下列信息：产品名称、型号、规格、（）、编号或批号、生产日期。

A. A.制造厂名

B. B.使用年限

C. C.检定员

D. D.核验员

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【单选题】

电能表铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

A. A.标定电流

B. B.负载电流

C. C.最大额定电流

D. D.工作电流

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【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是（）。

A. A.220V

B. B.380V

C. C.100V

D. D.36V

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【单选题】

一种将大电流变成小电流的仪器叫（）。

A. A.电流互感器

B. B.变压器

C. C.电压互感器

D. D.电抗器

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【单选题】

DTSD型电能表是（）。

A. A.三相四线全电子式多功能电能表

B. B.三相三线全电子式多功能电能表

C. C.三相三线全电子式复费率电能表

D. D.三相四线全电子式电能表

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【单选题】

铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

A. A.标定电流

B. B.负载电流

C. C.最大额定电流

D. D.工作电流

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【单选题】

《中华人民共和国国家标准特种作业人员安全技术考核管理规则1.1》对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有（）因素的作业，称特种作业。

A. A.重大危害

B. B.一般危害

C. C.轻微危害

D. D.特大危害

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【单选题】

《电力电缆线路运行规程:5.7.3》电缆线路的交叉互联箱和接地箱箱体本体不得选用（），并应良好的密封，固定牢固可靠，满足长期浸泡要求。

A. A.铁磁材料

B. B.金属材料

C. C.非金属材料

D. D.绝缘材料

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【单选题】

触电者神智清醒、有意识，心脏跳动，但呼吸急促、面色苍白，此时（）用心肺复苏法抢救。

A. A.不能

B. B.应立即

C. C.可以

D. D.允许

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【单选题】

《电力供应与使用条例》第三十七条规定：承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位，必须经电力管理部门审核合格，取得电力管理部门颁发的()后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。

A. A. 承装（修）电力设施许可证

B. B. 特种作业操作证

C. C. 电工证

D. D.电工进网作业许可证

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【单选题】

计算机存储数据的最小单位是二进制的（）。

A. A.位（比特）

B. B.字节

C. C.字长

D. D.千字节

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【单选题】

营业员若想了解客户需求和情况，采用（）提问可能更有效。

A. A.封闭式

B. B.开放式

C. C.是非判断式

D. D.疑问反问式

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【单选题】

营业员在受理客户来电时，对于情绪比较激动的客户，应采取安抚策略，此时（）更重要。

A. A.说什么比怎么说

B. B.怎么说比说什么

C. C.说什么和怎么说一样

D. D.说什么和怎么说都不

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【单选题】

服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情？（）。

A. A.“如果您没有时间，改日我再和您联系”

B. B.“谢谢您的理解和支持”

C. C.“我再把您的电话与您核实一下”

D. D.“请稍等，我帮您转接”

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【单选题】

供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

A. A.法律文书

B. B.协议

C. C.承诺

D. D.文本

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【单选题】

客户申请改变供电电压等级的，选择使用( )流程。

A. A.改类

B. B.改压

C. C.新装

D. D.减容

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【单选题】

某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（）手续。

A. A.新装

B. B.改类

C. C.更户过户

D. D.销户

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【单选题】

根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神，推行在城市区域、县级以上工业园区和县人民政府所在城区实施（）小微企业低压接入工作。

A. A.315kVA及以下

B. B.160kVA及以下

C. C.200kVA及以下

D. D.100kVA及以下

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【单选题】

电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取。

A. A.小时

B. B.日

C. C.月

D. D.年

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【单选题】

营业结束后,收费员应统计填报（）。

A. A.对账表

B. B.实收电费表

C. C.应收电费表

D. D.销售分析表

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【单选题】

居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为（），电价实行分档递增。

A. A.二档

B. B.三档

C. C.四档

D. D.五档答案：B

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【单选题】

《中国南方电网公司服务承诺》第七点规定，欠费停电客户缴清电费后（）小时内复电。

A. A.10

B. B.12

C. C.24

D. D.36

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【单选题】

DT862电能表一相电流线圈严重过载烧损，此时电能表仍然工作，但记录的电量（）。

A. A.增加

B. B.减少

C. C.正常

D. D.不走

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【单选题】

电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A. A.刑事处分

B. B.行政处分

C. C.批评教育

D. D.严重警告

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【单选题】

电能表常数的正确单位是（）

A. A.度/小时

B. B.r/kWh

C. C.R/kWh

D. D.度/kWh

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【单选题】

高压10kV供电，电能表配置40/5A的高压电流互感器，其电能表的倍率应为（）

A. A.500倍

B. B.800倍

C. C.1500倍

D. D.2000倍

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【单选题】

互感器的单相感应式电能表，如果电流进出线接反，则（）。

A. A.停转

B. B.反转

C. C.正常

D. D.烧表

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【单选题】

非居民用户的电费违约金当年欠度部分每日按欠费总额的（）计算。

A. A.0.1%

B. B.0.2%

C. C.0.3%

D. D.1%

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【单选题】

《广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书》（QCSG-GXPG401007-2016）第4.7条规定：日常紧急抢修：指高低压配电网在日常运行情况下，发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的（）等处置工作（不包括灾害抢修）。

A. A.故障抢修

B. B.紧急修理

C. C.缺陷处理

D. D.故障汇报

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【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.3 条规定：在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的其他人员，设置（）。

A. A.安全围栏

B. B.警戒标识

C. C.临时围栏

D. D.警示带

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【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.3 条规定：在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的其他人员，设置（）。 A.安全围栏 B.警戒标识 C.临时围栏 D.警示带答案：B 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.2.7条规定：杆塔基础附近开挖时，应随时检查杆塔稳定性。若开挖影响杆塔的稳定性时，应在开挖的（）加装临时拉线，开挖基坑未回填时禁止拆除临时拉线。

A. A.正方向

B. B.反方向

C. C.左侧

D. D.右侧

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【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.4.7条规定：使用吊车立、撤杆时，吊重和吊车位置应选择适当，吊钩应有可靠的（），并应有防止吊车下沉、倾斜的措施。

A. A.接地装置

B. B.防脱落装置

C. C.防摆动装置

D. D.防滑装置

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【单选题】

避雷器是用于一种限制（）的主要保护设备。

A. A.过电流

B. B.过电压

C. C.过负荷

D. D.过热

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【单选题】

运行中的电流互感器的二次绕组不允许（）。

A. A.接地

B. B.开路

C. C.短路

D. D.串接负载

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【单选题】

有接地装置的电气设备，当绝缘损坏时、外壳带电时，人体与接地极是（）的关系。

A. A.串联

B. B.并联

C. C.串并联

D. D.混联

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【单选题】

电缆分接箱箱体内应有专用接地铜排，其截面积不小于（），并留有与设备接地网相连的端子。

A. A.15×3mm2

B. B.25×3mm2

C. C.30×3mm2

D. D.35×3mm2

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【单选题】

在直线杆绝缘子上固定架空低压导线，普遍采用（）法。

A. A.金具连接

B. B.绑线缠绕

C. C.螺栓压紧

D. D.工具压接

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【单选题】

绝缘子的材质一般为（）。

A. A.铜

B. B.玻璃、电瓷

C. C.钢芯铝线

D. D.铝

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【单选题】

下列材质导线中导电率最高的为（）。

A. A.铝导线

B. B.铜导线

C. C.钢绞线

D. D.钢芯铝绞线

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【单选题】

架空配电线路的导线在针式绝缘子上固定时,常采用绑线缠绑,采用铝绑线的直径在（）范围内。

A. A.1.5~2.5mm

B. B.2.5~3.0mm

C. C.3.0~3.5mm

D. D.2.0~2.5mm

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