【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
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答案
B
解析
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相关试题
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___(因多数城商行的客服均为96528,所以在拨打时要注意加拨区号),提供( )小时服务;
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
四十九、电话银行业务中,仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易,可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消(仅可在柜面取消)、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
A. 年
B. 季
C. 周
D. 日
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过___天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 一周
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选___成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___,他行吞没卡保管期限为( ),如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过( )
A. 两个月,一个月,15天
B. 一个月,两个月,15天
C. 三个月,一个月,一个月
D. 三个月,两个月,一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务,自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理,不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记,等查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴,次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
A. 1
B. 4
C. 9
D. 12
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿;
B. ATM配备专职或兼职的操作员;
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中,必须坚持双人操作;
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人(二级支行行长或一级支行营业场主任)每___至少对本网点自助设备管理检查一次,并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过一个月,并在《自助设备管理登记簿》上加以说明,同时登记持卡人的联系方式,最后期限前的___工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”,涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作,在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时;
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时;
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下;
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时;
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机(ATM)
B. 存取款一体机(CRS)
C. 自助服务终端(BSM)
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况,可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式,最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡(包括本行卡和他行卡),自吞卡次日起三个工作日后,七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》,并注明吞没原因及日期,连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值___万美元,凭本人有效身份证件在银行办理。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境,当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
【多选题】
银行按规定买入客户的外汇,并支付相应人民币的业务称作___。
A. 结汇
B. 售汇
C. 付汇
D. 以上都不是
【多选题】
原兑换未用完的人民币兑回外币的,可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单(兑换有效期为自兑换日起24个月)办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值(A)的兑换,可凭本人有效身份证件办理。
A. 500美元(含500美元) 1000美元(含1000美元)
B. 1000美元(含1000美元) 500美元(含500美元)
C. 1000美元(含1000美元) 1000美元(含1000美元)
D. 500美元(含500美元) 500美元(含500美元)
【多选题】
出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞,应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》
A. 5000美元(含)以下
B. 5000美元以上、10000美元(含)以下
C. 10000美元以下
D. 10000美元以上
【多选题】
外汇单位基本情况表留存时间___
A. 永久
B. 十年
C. 二十年
D. 五年
【多选题】
除以下情况外,个人的结汇和购汇都应在个人结售汇系统中进行录入___。
A. 通过外币代兑点发生的结售汇;
B. 外币卡境内消费结汇.
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【多选题】
我行结汇和购汇的币种暂办理的是___
A. 英镑、美元
B. 日元
C. 欧元
D. 法郎
E. 港币
【多选题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有___。
A. 房租类支出
B. 生活消费类支出
C. 就医、学习等支出
D. 境外投资收益
【多选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇,应分别提供___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人的授权书
C. 直系亲属关系证明
D. 外汇管理局提供的结售汇批文
【多选题】
境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有以下几种情况,对应审核材料正确的是___
A. 捐赠款项:本人有效身份证件;经公证的捐赠协议或合同;
B. 赡家款:本人有效身份证件;直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明;境外给付人相关收入证明(如银行存款证明、个人收入纳税凭证等);
C. 遗产继承收入:本人有效身份证件;遗产继承法律文书或公证书;
D. 职工报酬:本人有效身份证件;雇佣合同;付款证明;协议或合同;
E. 境外投资收益:本人有效身份证件;境外投资外汇登记证明文件;利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值5万美元;
B. 境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户;
C. 可以持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外,当日累计最高可以直接提取等值5000美元(含5000美元)的外币现钞;
D. 我行结汇和购汇的币种暂办理英镑、美元、港币、日元、欧元。
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的应注意以下几点:___
A. 补购项下的境外消费或支出应为经常项目外汇支出,并应于返回境内后1个月内在银行办理
B. 境内个人必须提供标有交易价格的经常项目跨境交易真实性证明材料办理购汇,银行按照证明上所列明金额进行供汇,不得超过证明材料上标注的金额
C. 前往对我国实行落地签证、免签证的国家或地区而无法在出境前提供签证的,银行可凭境内个人的因私护照直接办理
【多选题】
企业办理对外贸易付汇时资金可以从 ___直接对外支付。
A. 经常项目结算账户
B. 待核查账户
C. 资本金账户
D. 贷款专户
推荐试题
【判断题】
Q_20590:行政机关及其工作人员违法行使行政职权造成公民身体伤害或者死亡的,受害人有取得赔偿的权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20529:公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的,应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。法律另有规定的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20528:在行政诉讼过程中,作为被告的某市教委可以自行向原告和证人收集证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20527:对两个以上人民法院都有管辖权的案件,原告可以选择其中一个人民法院提起诉讼。原告向两个以上有管辖权的人民法院提起诉讼的,由最先立案的人民法院管辖。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20526:市税务局工作人员刘某对市税务局对其作出的降级处分不满,遂向人民法院提起的行政诉讼,人民法院应当受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20525:人民法院审理行政案件,对行政行为是否合理进行审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20524:在行政诉讼中,由原告承担主要的举证责任来证明该行政行为违法。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20523:行政诉讼中,被告不提交答辩状的,人民法院应当终止对行政行为的审理。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20522:因不动产提起的行政诉讼,由不动产所在地人民法院管辖。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20521:同提起诉讼的行政行为有利害关系的其他公民、法人或其他组织,可以作为第三人申请参加诉讼。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20520:行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民法院受理行政案件。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20519:行政行为,既包括国家行政机关作出的行政行为,也包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20518:行政机关认为已发生法律效力的判决、裁定确有错误的,可以向上一级人民法院申请再审,但判决、裁定不停止执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20517:被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20516:公民、法人或者其他组织拒绝履行人民法院发生法律效力的判决、裁定、调解书的,行政机关或者第三人可以向第一审人民法院申请强制执行,或者由行政机关依法强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20515:新《行政诉讼法》的立法目的是保证人民法院公正、及时审理行政案件,解决行政争议,保护公民、法人和其他组织的合法权益,监督行政机关依法行使职权。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20454:行政复议必须采用书面审查的办法。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20453:维持具体行政行为的行政复议决定,由作出具体行政行为的行政机关依法强制执行,或者申请人民法院强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20452:公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20451:行政复议以依职权行政行为为主要审查对象,并附带审查依申请行政行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20450:行政复议是具有一定司法性的行政行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20449:公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服申请行政复议的,作出具体行政行为的行政机关是被申请人。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20448:行政复议期间具体行政行为停止执行是原则,不停止执行是例外。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20447:在行政复议过程中,被申请人不得自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20446:行政复议机关决定撤销或者确认具体行政行为违法的,无权责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20445:行政复议机关责令被申请人重新作出具体行政行为的,被申请人不得以同一的事实和理由作出与原具体行政行为相同或者基本相同的具体行政行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20444:根据国务院或者省、自治区、直辖市人民政府对行政区划的勘定、调整或者征收土地的决定,省、自治区、直辖市人民政府确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的行政复议决定为最终裁决。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20443:下级行政机关依照法律、法规、规章规定,经上级行政机关批准作出具体行政行为的,该下级行政机关为被申请人。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20442:行政机关设立的派出机构、内设机构或者其他组织,未经法律、法规授权,对外以自己名义作出具体行政行为的,该行政机关为被申请人。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20441:行政机关作出具体行政行为时未告知公民、法人或者其他组织,事后补充告知的,行政复议申请期限自该具体行政决定作出之日起计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20440:行政复议期间被申请人改变原具体行政行为的,行政复议机关停止对原具体行政行为的审查,改为对改变后的具体行政行为进行审查。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20263:行政机关作出暂扣许可证的决定,这一行为属于行政强制措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20262:根据《行政处罚法》的规定,违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,不予行政处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20261:执法人员当场做出的行政处罚决定,必须报所属行政机关备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20260:当事人确有经济困难,需要延期或者分期缴纳罚款的,经当事人申请和行政机关批准,可以暂缓或者分期缴纳。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20259:根据《行政处罚法》的规定,对于尚未制定法律、法规的,省级人民政府制定的规章对违反行政管理秩序的行为,可以设定警告或者一定数量罚款的行政处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20258:没有法定依据或不遵守法定程序的行政处罚无效。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20257:当事人不履行行政处罚决定的,行政机关都可以自己强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20256:当事人对当场做出的行政处罚决定不服,不能申请行政复议或者提起行政诉讼。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20255:听取当事人的陈述、申辩,是处理每个行政处罚案件的必经程序。
A. 对
B. 错