【多选题】
客户若要变更第三方存管银行,应先将证券卡上的资金转入现在指定的第三方存管银行,然后再去( )办理变更手续。___
A. 证券公司
B. 兴业银行
C. 第三方存管银行
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答案
A
解析
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【多选题】
本人持有效身份证、绍兴银行兰花卡或存折,到柜面申请银银转出业务时,需要填写以下哪种业务凭证?___
A. 个人业务申请书
B. 综合业务申请表
C. 银银转账凭条
D. 无需填写可直接转账
【多选题】
银银转账相关操作,以下哪个说法是正确的___
A. 客户签约,客户需输入账户密码
B. 银银转出,客户需输入账户密码
C. 银银转入,客户需输入资金密码
D. 以上都正确
【多选题】
客户办理银银转账签约业务的流程为:___
A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》,签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查,复印客户身份证两份,并审核客户所填写的申请书。
B. 4501-代开兴业结算账户
C. 将生成的兴业银行结算账号,及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中,再通过4502-建立对应关系
D. 4503客户签约,签约完成。
【多选题】
只有___三步交易全部完成之后,银银转账签约才完成。
A. 4501
B. 4505
C. 4502
D. 4503
E. 4504
【多选题】
完成银银签约柜面人员需要操作以下哪些交易___。
A. 代开兴业结算账户
B. 建立对应关系
C. 客户签约
D. 理财门户签约
【多选题】
以下必须由本人办理的业务有___
A. 申请兰花卡用于绑定支付宝
B. 银银资金划转
C. 银银关系建立
D. 变更预留手机号码
【多选题】
建立完银银转账对应关系后,需将以下哪些资料在每月5号前送至总行个金部?___
A. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
B. 《客户资金转账服务协议书》第三联
C. 《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
D. 客户有效身份证件复印件
【多选题】
为方便客户,税务局开发了电子税务局系统,我行现已支持网上协议验证。即纳税人只需登录“( )”(办理地税业务的个人也可以通过“( )”)录入“三方协议”信息。___
A. 浙江国地税联合电子税务局 浙江地税支付宝平台
B. 浙江地税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
C. 浙江国税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
【多选题】
办理税收缴库业务,应填制 ( )。目前协议书分为传统纸质协议和客户自行从电子税务局网站打印的协议。___
A. 划缴税款协议书
B. 划缴税款申请书
C. 代缴费委托付款书
【多选题】
银税库联网业务目前客户通过银行仅可办理___等业务。
A. 查询
B. 三方协议新增
C. 协议变更
D. 打印电子缴税凭证
【多选题】
三方协议国税方验证内容___,由国税局发起到本行系统中进行验证。
A. 税务登记证号
B. 开户行行号
C. 纳税人名称
D. 划缴税款协议书号
E. 清算行行号
F. 扣款账号
【多选题】
___
A. 营业执照(五证合一)
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务,应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料:___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务,是指利用信息技术和网络技术,依托国库信息处理系统(以下简称TIPS系统),在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
A. 国库
B. 税务
C. 银行
D. 财政局
【多选题】
非单位法人前来办理短信开通业务,经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【多选题】
若单位非法人前来办理,而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理,则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证,以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【多选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【多选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多个
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式,点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务,若单位非法人前来办理,则该经办人在向柜台提供哪些资料?___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
我行个人短信业务开通,现系统支持___开通短信业务。
A. Y、白金卡
B. 市民卡
C. 磁条卡
D. 存折
【多选题】
现金非税缴款___万元以上(含),经办人出示身份证原件,并复印留存。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,个人客户转账缴款___万元以上(含),如为卡本人,出示身份证原件,如为经办人,出示卡本人和经办人身份证原件,并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
【多选题】
非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
客户所缴非税业务款项暂收我行清算中心内部户(非税收入业务暂收款),___日对账无误后将暂收款项划入财政子户,财政发送清算指令后将款项由财政子户划入财政结算账户。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
非税业务退款需要___授权。
A. 柜员相互
B. 会计主管
C. 集中授权
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,转账缴费的企业客户,提供___,凭证号录入完成,回车,自动跳出验印。
A. 缴款单号
B. 转账支票
C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时,企业客户撤销缴款书需客户提供___,撤销成功给客户撤销凭证回单,并退还客户缴款书,清讫章叉掉。
A. 缴款书
B. 缴款单号
C. 我行缴款凭证回单
D. 缴款账号
【多选题】
我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款?___
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
【多选题】
非税缴款时,可用___方式入账至内部账号,再进行相关缴款业务。
A. 电子同城
B. 本汇票
C. 电汇
D. 转账支票
【多选题】
非税线下支付系统中,在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___
A. 交警罚款
B. 学校学费
C. 书号缴费
【多选题】
AE、客户风险测试评估有效期限是___。
A. 1年
B. 2年
C. 0.5年
D. 1.5年
【多选题】
本行对___岁以上(含)的客户进行风险评估时,将其风险承受能力上限限定为中级。
A. 55
B. 60
C. 65
D. 70
【多选题】
私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于( )万元,机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。
A. 200,500
B. 500,600
C. 600,1000
D. ,500,1000
【多选题】
李明因工作忙,可以请其母亲代理办理的是___
A. 个人理财签约
B. 个人理财购买
C. 个人理财账户变更
D. 所购理财款项到账,支取款项
【多选题】
单位客户购买理财时不需填定客户风险属性测试书,其风险承受能力默认为___
A. 中低
B. 中等
C. 高
D. 匹配产品风险等级
【多选题】
自2018年7月1日起,绍兴银行理财乐业务单笔金额由 提高至 万,单笔手续费率由 提高至 。___
A. 5万 10万 22元 30元
B. 5万 8万 22元 30元
C. 5万 10万 20元 30元
D. 10万 20万 25元 35元
【多选题】
我行客户申请变更理财签约账号可以通过___办理
A. 帐户开户网点
B. 账户所属一级分支行
C. 我行任意网点
D. 手机银行网上银行
【多选题】
柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___
A. 16:00
B. 16:30
C. 16:40
D. 16:50
【多选题】
理财签约,一个客户(同一客户号)允许有___个签约账户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多
推荐试题
【单选题】
"护理的目的或基本任务是___
A. 促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻病痛
B. 保证健康,加强护理,做好治疗工作
C. 减轻痛苦,促进康复,强壮身体
D. 预防疾病,增进健康,减少残疾,促进康复
【单选题】
"下列哪项与护理用语的保密性不符___
A. 有时应委婉地向患者解释病情
B. 应尊重患者的隐私权
C. 应直言告诉患者一切病情
D. 有时应含蓄地向患者解释病情
【单选题】
"下列哪项不是影响沟通的环境因素___
A. 噪声
B. 缺乏隐密性
C. 情绪不佳
D. 距离不当
【单选题】
"下列哪项是阻碍交流的行为___
A. 沉默
B. 澄清
C. 说教
D. 复述
【单选题】
"可促进护患有效沟通的行为是___
A. 不评论患者所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对患者的问题迅速做出解答
D. 当患者叙述过多时及时打断叙述
【单选题】
"下列哪项不是交谈的常用形式___
A. 发现问题式交谈
B. 解决问题式交谈
C. 治疗式交谈
D. 开放式交谈
【单选题】
"护士小陈与患者的第一次交谈就失败,其失败原因是___
A. 仪表大方、整洁
B. 表情沉着、从容
C. 在患者吃饭前进行交谈
D. 热情介绍自己
【单选题】
"不属于非语言沟通技巧的是___
A. 沉默
B. 倾听
C. 提问
D. 微笑
【单选题】
"以下哪种沟通方式传递信息真实且难以掩饰___
A. 面部表情
B. 口头表述
C. 手势
D. 身体姿势
【单选题】
"何种方式可给护患双方提供思考和调适的机会___
A. 微笑
B. 抚摸
C. 倾听
D. 沉默
【单选题】
"与患者交谈时沉默宜用于___
A. 交谈开始
B. 交谈结束
C. 自始至终
D. 交谈过程中
【单选题】
"倾听过程中下列哪项做法不妥 ___
A. 全神贯注
B. 集中精力
C. 注意倾听
D. 目光始终注视患者
【单选题】
"不属于体态语言的是___
A. 点头
B. 微笑
C. 沉默
D. 介绍
【单选题】
"交谈过程中,刘某因对病情担忧而伤心哭泣,此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解___
A. 目光注视患者
B. 暂时离开患者,让其平静情绪
C. 安慰患者,劝其勿悲伤
D. 陪伴患者,沉默片刻
【单选题】
"关系融洽的护患交往中通常距离为___
A. 0-0.46m
B. 0.46-1.2m
C. 1.2-3.6m
D. >3.6m
【单选题】
"护士与患者交谈时一般采用的距离是___
A. 亲密区
B. 熟人区
C. 社交区
D. 公众区
【单选题】
"某女性患者,80岁,恶性肿瘤晚期,全身极度衰竭,表情淡漠,护士与其交流时应使用___
A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 工作距离
【单选题】
"某女性患者,25岁,因胃十二指肠溃疡入院治疗,当患者入病区后感到环境陌生而紧张时,护士首先应使用___
A. 安慰性语言
B. 礼貌性语言
C. 规范性语言
D. 迎送性语言
【单选题】
"下列哪项不是护士角色的功能___
A. 健康照顾者
B. 护理计划者
C. 疾病治疗者
D. 护理对象权益维护者
【单选题】
"李某是一位胰岛素依赖型糖尿病患者,住院期间护士指导其掌握胰岛素注射法,该护士的角色属于___
A. 健康照顾者角色
B. 健康教育者角色
C. 护理管理者角色
D. 护理计划者角色
【单选题】
"某青年工人低热一周,医生劝其住院遭到断然拒绝,这种行为属于___
A. 角色行为缺如
B. 角色行为冲突
C. 角色行为强化
D. 角色行为消退
【单选题】
"下列哪项是患者防御心理的表现___
A. 角色行为缺如
B. 角色行为冲突
C. 角色行为强化
D. 角色行为消退
【单选题】
"一女性患者因惦念年幼的孩子而不能安静休息,其行为属于___
A. 角色行为消退
B. 角色行为冲突
C. 角色行为强化
D. 角色行为缺如
【单选题】
"某工程师因病向单位提出病休要求,他行使的是___
A. 免除一定社会责任权
B. 享受平等医疗护理权
C. 知情同意权
D. 自由选择权
【单选题】
"一男子因车祸受重伤被送至医院抢救,因没带押金,医生拒绝为其办理住院手续,当其家属拿来钱时,患者因错过最佳抢救时机而死亡,医生的这一行为侵犯了患者的哪项权利___
A. 免除社会责任的权利
B. 享受平等医疗护理的权利
C. 知情同意的权利
D. 隐私保密的权利
【单选题】
"患者有权决定自己的手术体现了患者的___
A. 隐私保密权
B. 知情同意权
C. 平等享有医疗护理权
D. 监督维护医疗护理权
【单选题】
"护士有责任替患者保密,但不包括___
A. 患者不愿向外界泄漏的病史
B. 患者不愿外界知道的与治疗无关的隐私
C. 患者不愿生存的意向
D. 患者不愿让人知道的生理缺陷
【单选题】
"护患关系的实质是___
A. 工作关系
B. 合作关系
C. 帮助与被帮助关系
D. 治疗与护理关系
【单选题】
"下列哪项是不正确的护患关系___
A. 平等
B. 尊重
C. 信任
D. 从属
【单选题】
"和谐护患关系的前提是___
A. 相互平等
B. 相互同情
C. 相互理解
D. 相互交流
【单选题】
"下列哪项模式适用于难以表达主观意志的患者___
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 主动配合型
【单选题】
"“合作信任期”的主要任务是___
A. 建立信任感
B. 发现健康问题
C. 双方进一步熟悉
D. 为患者解决问题
【单选题】
"在护理系统中最基本的要素是___
A. 护士与医生
B. 护士与患者
C. 医生与患者
D. 患者与家属
【单选题】
"根据马斯洛的需要层次论,护士给入院患者介绍环境是为了满足患者哪种需要___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
【单选题】
"张先生因背部脂肪瘤定于明日手术,其情绪高度紧张,夜间失眠,此时应予以满足的是何种需要___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
【单选题】
"“避免受孤独”属于哪一层次的需要___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
【单选题】
"在弗洛伊德的人格发展理论中,“恋父”和“恋母”情结常发生于哪一期___
A. 口欲期
B. 肛门期
C. 性蕾期
D. 潜伏期
【单选题】
"在爱瑞克森的人格发展理论中,“主动与内疚”的危机常发生在哪一期___
A. 幼儿期
B. 学龄前期
C. 学龄期
D. 青春期
E. 成年期
【单选题】
"某患儿4岁,活泼好动,好奇心强,有创造力。根据爱瑞克森的心理社会发展学说,他正处于哪一发展阶段___
A. 口感期
B. 肛肌期
C. 生殖运动期
D. 潜在期
【单选题】
"在皮亚杰的认知发展学说中,“通过动作与感觉来认识周围世界”是哪一期的思维特点___
A. 感觉运动期
B. 前运思期
C. 后运思期
D. 具体运思期