客户持卡存现时询问余额，在询问客户为本人后方可告知。_答案

【判断题】

客户持卡存现时询问余额，在询问客户为本人后方可告知。

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

个人结算账户转到对公活期帐户，保证金帐户，在2005交易里实现。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

支持卡的销户冲正。可以当日冲账，凭证状态恢复，在2901更换凭证。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

账户存在属性异常，如活期账户有约定转存，签约关系，冻挂止付关系时，不可销户。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花卡销户的，如存在子账户的，主账户销户子账户系统自动销户。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

填写个人业务申请表时第一行统一填写转出卡的信息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

金融IC卡换卡进行换卡交易后，原卡片中的电子现金账户和新卡片中的电子现金账户是两个独立的电子现金账户，两个账户之间没有关联关系。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人需同时出示申请人与代理人有效身份证件。代理人设置密码并激活。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

个人账户在开立前，必须先有客户号，若已有客户号，可以按客户号开立账户，系统也能从录入的身份号码里去判断是否已存在客户号，如已存在，则返显客户号，如不存在自动联动到1701交易开立个人客户信息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花IC卡开卡自动开通ATM转账功能，旧系统移值过来自动设置开通功能，额度为2万，如需要关闭或改变额度至7206进行维护，转帐最高额度是日累计10万。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花IC卡可以是零余额开户、也可以是非零余额开户（非零开户人民币0.01元起存）

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

电子现金账户最高余额不得超过1000元人民币，且无密码。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

通知存款不分期限，存入满七天后按七天通知存款利率计息，存入不满七天，按一天通知存款计息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花借记卡账户由主账户和子账户组成。主账户是活期账户，开卡时由系统自动生成，子账户是整存整取定期账户或通知存款账户。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现金10万（含），转帐100万（含），柜员相互授权。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花借记卡ATM转出金额单日累计上限为2万元，在总限额内不限次数，不限单笔金额。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

金融IC卡电子现金账户可脱机消费，交易时需校验密码。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

兰花白金卡卡BIN号为628291。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

金融IC借记卡账户包括借记账户及电子现金账户,借记账户和电子现金账户都可以挂失。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

绍兴银行金融IC卡是面向个人客户或对公客户签发的一种具有借记和电子现金功能的金融支付结算工具。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件，申请人也可委托他人代为办理开卡业务，但代理人只需出示代理人有效身份证件即可。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

代理开卡，无初始密码，不需设置密码，卡片为未激活状态，需要本人去激活。卡片未激活不允许存取。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

监护人代理开卡，视同本人，开户时已设置密码，不再需要做激活交易。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

销卡前先进行圈提交易，将金融IC卡电子现金账户的余额全额转入主帐户，圈提后电子现金账户余额可以不为零。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

电子现金账户销户登记撤销只可对当天的销户登记进行撤销。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

白金卡电子现金账户不提供支取现金和转账等支付结算功能。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

II类个人银行账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额为1万元,年累计限额50万元。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

个人金融资产不符合要求的，但经分支行认定为我行潜在的白金卡客户，需经办的客户经理提交《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》，由会计主管注明发卡依据并审批，柜员即可办理发卡手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡制发卡分为三类：批量申领社会保障市民卡、批量换发社会保障市民卡、个人申领社会保障市民卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡挂失手续办理完毕后，次日可办理补卡手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

挂失手续办理完毕后，超过30天未办理补卡手续的视同挂失自动失效，挂失止付期即告结束，原市民卡金融账户、社保账户和联机账户继续有效。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单位领卡日次日起30天后自动开通社会保障市民卡社保功能，联机账户领卡日次日自动开通，如要提前开通需由本人持有效证件到市民卡服务点办理开通手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡电子钱包充值，一旦充值成功后，电子钱包内金额将无法以现金形式取出

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡零星预制卡是指已写入金融数据的卡片

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

社会保障市民卡的联机账户密码和社保账户密码如输错5次则被锁定。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

社会保障市民卡持卡人尚未开通金融功能之前，其账户状态为止付，只能存入不能支取。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡申领人未满18周岁则需要提供户口簿对应联复印件及与其同一户口簿监护人的户口簿相关对应联复印件

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市民卡非本人开通“卡启用”，需提供持卡人本人有效身份证件及代理人有效身份证件，并留存复印件，如有其它证明留存原件。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

社会保障市民卡申领必须由本人办理，未成年人可由直系亲属或同一户口本上的成年人持有效证件原件和户口本原件办理，如直系亲属和未成年人不在同一户口本上的，需提供直系亲属的证明。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

网点通知单位领卡，卡片制成待领用后，单位经办人在市民卡网站下载制卡明细清单，单位经办人在该清单、《批量办理绍兴市社会保障市民卡业务委托书》及《绍兴市社会保障市民卡领取签收单》加盖公章后，经办人携本人有效身份证件前往相应网点领卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

动态库存以（）存为基数，根据发放、回收和调拨数据进行增减。___

A. 前一日静态库

B. 前二日静态库

C. 前三日静态库

D. 前五日静态库

查看答案解析

【单选题】

车长超过6000mm或最大允许总质量大于4500kg的专业作业车属于几类车___

A. 1类

B. 2类

C. 3类

D. 4类

查看答案解析

【单选题】

货车车型分类有几类___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

查看答案解析

【单选题】

所有采购完成的复合通行卡由省中心按（）要求组织检测、验收、发行和入库工作。___

A. 各区域中心

B. 部联网中心

C. 省交警

D. 省政府

查看答案解析

【单选题】

（）或（）的复合通行卡不得进行调拨或在车道发放。___

A. 无法读写,电量低于3%

B. 无法读写,电量低于10%

C. 无法读写、电量低于8%

D. 无法读写,电量低于5%

查看答案解析

【单选题】

分段计费将高速公路全线划分为若干路段（一般为最小收费单元），各路段内分别计算费额收费的制式，又称（）制式。___

A. 封闭式收费

B. 开放式收费

C. 自动扣费

D. 人工式收费

查看答案解析

【单选题】

ETC门架通行凭证：ETC门架系统对单片式（）完成分段计费，锁产生的具有不可抵赖性的用于后台记账和结算凭证。___

A. OBU

B. CPU

C. RSU

D. CPC

查看答案解析

【单选题】

省内调拨指令发出后（）小时内，双方完成联系沟通，落实调拨工作事宜。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

调出方应在接到上一级管理单位指令后（）小时内响应，并指定调出地点___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

高速公路经营管理单位应（）核查所辖收费站复合通行卡保有量和系统记录数量、台账记录数量是否一致，如不一致，要立即查明原因，并及时上报省中心；同时根据部联网中心要求进行月盘点。___

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每年

查看答案解析

【单选题】

纸质通行券号编码规则遵循省域编码（33）+ 年份（XX）+序号（XXXXXXXXXX），共（）位。___

A. 11

B. 12

C. 13

D. 14

查看答案解析

【单选题】

货车包括（）、货车列车和半挂汽车列车___

A. 载货汽车

B. 卡车

C. 小轿车

D. 消防车

查看答案解析

【单选题】

收费公路车辆通行费车型分别按客车、货车和（）三个系列分类___

A. 垃圾车

B. 专项作业车

C. 消防车

D. 半挂车

查看答案解析

【单选题】

发行机构收到客户订单几天内配送ETC产品___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

查看答案解析

【单选题】

静态库存：指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（）结束时间为准。___

A. 每天晚班

B. 每天中班

C. 每天早班

D. 都不是

查看答案解析

【单选题】

省内调拨指令发出后（）内，双方完成联系沟通，落实调拨工作事宜。___

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

查看答案解析

【单选题】

扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（）个自然日内扔可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（）个自然日内仍可在原扣款账户扣款___

A. 6，15

B. 3，7

C. 7，15

D. 6，10

查看答案解析

【单选题】

各省中心应自交易发生之时起（）个自然日内完成单省其他交易、单省 ETC交易拆分，并上传发票基础数据至部联网中心。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

查看答案解析

【单选题】

下面哪个不是收费业务的评价指标（）___

A. 车牌识别率

B. 车牌准确率

C. CPC 卡补充率

E. TC 通行成功率

查看答案解析

【单选题】

以下不属于内部稽核是（）___

A. 发行稽核

B. 收费行为稽核

C. 运营管理稽核

D. 服务稽核

查看答案解析

【单选题】

追缴黑名单管理考核指标，不包括（）___

A. 当月追缴率

B. 追缴黑名单车辆处理有理投诉率

C. 追缴黑名单车辆信息录入错误率

D. 追缴黑名单车辆逃费金额追缴率

查看答案解析

【单选题】

关于绿色通道政策判别释义错误的是？（）___

A. 冷冻是指通过低温使肉品可以较长时间保存，其物理形态是坚硬的.

B. 冷藏是指通过较低的温度来保证肉品短期内的新鲜，其物理形态与鲜肉不一致的，享受“绿色通道”政策

C. 腐烂是指由于微生物的滋生而使鲜活农产品品质变化

D. 变质是指有新的物质产生或者物质的形态发生变化。

查看答案解析

【单选题】

以下不属于CPC卡调拨管理是（）___

A. 跨省调拨

B. 省内调拨

C. 收费站内调拨

D. 跨路段调拨

查看答案解析

【单选题】

当各省份保有量超过或低于合理区间时，（）可发起调拨指令。___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 收费公路经营管理单位

D. 收费站

查看答案解析

【单选题】

CPC卡库存日盘点：各收费站每个自然日（）前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记，形成日盘点结果。 ___

A. 8点

B. 9点

C. 12点

D. 24点

查看答案解析

【单选题】

以下关于《收费公路联网收费运营和服务规程》术语定义描述错误的为（）___

A. MTC/ETC 混合车道：指全时混合车道，MTC 和 ETC 车辆均可在车道有序交替通行。

B. —ETC 门架系统：在高速公路沿线断面建设的，具备通行费分段计费、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。

C. 分段计费：将高速公路全线划分为若干路段（一般为最小收费单元），各路段内分别计算费额收费的制式，又称封闭式收费制式。

D. ETC 门架交易流水：ETC 门架系统对双片式 OBU 完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的交易记录，作为清分结算依据。

查看答案解析

【单选题】

下列持CPC卡计费原则哪个是正确的___

A. 后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径。

B. CPC卡内信息>全网可达最短路径>后台系统

C. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>后台系统

D. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>车牌路径

查看答案解析

【单选题】

全国取消省级收费站的日期是___

A. 2019年12月31号

B. 2020年1月1日

C. 2020年1月5日

D. 2019年12月1日

查看答案解析

【单选题】

全网稽核主要核心是下列正确的是___

A. 数据稽核、事后稽核

B. 事后稽核、数据稽核

C. 实时稽核、当场稽核

D. 实时稽核、数据稽核

查看答案解析

【单选题】

省级稽核管理单位对运营管理单位的稽核频次为___

A. 每日抽查

B. 每周抽查

C. 每月抽查

D. 每季度抽查

查看答案解析

【单选题】

ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程：相关收费公路经营管理单位应在（）个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定；由省级稽核管理单位在（）个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。___

A. 3 2

B. 2 3

C. 1 3

D. 3 1

查看答案解析

【单选题】

认定为客户责任的，系统同时生成补费信息，预生成追缴黑名单。发行服务机构自动下发状态名单，限制ETC通行，并通知客户（）个工作日内补交通行费；___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

查看答案解析

【单选题】

一般投诉：双方协调处理时间共（）个自然日，其中发行服务机构（）个自然日（含响应、回复客户结果时间），被投诉方（）个自然日（含响应、给出最终处理意见时间），分别统计。___

A. 4、3、1

B. 4、1、3

C. 3、1、4

D. 1、3、4

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___

A. 保险箱、500

B. 卡箱、500

C. 保险箱、300

D. 卡箱、300

查看答案解析

【单选题】

ETC成为主要收费方式，年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到（）___

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 0.93

查看答案解析

【单选题】

ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道（）___

A. 自助服务渠道

B. 网点服务渠道

C. 容户联络中心

D. 自助服务终端

查看答案解析

【单选题】

ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( )___

A. 自助服务终端

B. 线下发行服务机构

C. 客服网点渠道

D. 客户联络中心

查看答案解析

【单选题】

客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（）业务___

A. 注销

B. 终止

C. 挂失

D. 变更

查看答案解析

【单选题】

收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次，并做好交接记录。（）___

A. CPU

B. OBU

C. CPC

D. IC卡

查看答案解析

【单选题】

认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。（）___

A. 4

B. 5

C. 7

D. 6

查看答案解析