【判断题】
涉密岗位根据涉及国家秘密的程度分为核心、重要 和一般三个等级。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
承担涉密项目研究、建设、管理任务的岗位应确定为重要涉密岗位。
A. 对
B. 错
【判断题】
核心涉密岗位是指年产生、处理6件(项)绝密级国家秘密事项的工作岗位。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防科技工业涉密人员是指取得武器装备科研生产单位保密资格的企业事业单位中,在涉密岗位工作的人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员应当具有中华人民共和国国籍。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员上岗前要经过保密审查,并接受保密教育培训。
A. 对
B. 错
【判断题】
经审查合格,进入涉密岗位的人员须按规定签订保密承诺书,明确享有的权利和应当承诺履行的保密义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位应当定期对涉密人员进行复审,核心涉密人员每年复审一次;重要涉密人员每2年复审一次;一般涉密人员每3年复审一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员在岗期间,保密工作机构应当会同人事部门、涉密人员所在部门有针对性地对其进行保密教育和检查、考核,对严重违反保密规定的应当及时调离涉密岗位。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般涉密人员与境外人员通婚或者接受境外机构、组织及非亲属人员资助的,事后向单位报告即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员本人或其直系亲属拟申请获得境外永久居留权、长期居留权或外国国籍的应当向单位报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员离岗后,应当遵守脱密期限规定,核心涉密人员脱密期 3年,重要涉密人员脱密期 2年,一般涉密人员脱密期 1年。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员脱离涉密岗位 3 年内不得在境外驻华机构或者外商独资企业工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员脱密期内不得在境外驻华机构或者外商独资企业工作 ,但可以为境外组织或人员提供劳务咨询或者其他服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员脱密期内不得在国内中外合资企业工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员因私出境应经所在单位同意,还应按照有关规定办理保密审批手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员因公出国(境)的,应该按照行政隶属关系、干部(人事)管理权限和外事管理权限履行审批程序。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员脱密期内未经批准可以因私出境。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员离开涉密岗位后,就不再对本人在原涉密岗位上知悉的国家秘密事项承担保密义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员脱密期满后,对所知悉的国家秘密同样承担保密责任和义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
出境后可能对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的涉密人员,不得批准出境。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密人员出国(境)期间受到境外机构、组织和人员的礼品馈赠不须向单位报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉密单位应当对聘用的保安和临时工进行保密教育培训。
A. 对
B. 错
【判断题】
在私人交往和通信中不得涉及或泄露国家秘密。
A. 对
B. 错
【判断题】
配偶、子女和本人都是涉密人员,互相谈论涉密事项没有关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项,应当按照国家秘密及其密级具体范围的规定及时确定密级。
A. 对
B. 错
【判断题】
定密工作是指对机关、单位业务活动中所产生的国家秘密事项及时、准确确定其密级、保密期限、知悉范围 ,并对国家秘密载体做出标志,及时通知应当知悉的机关、单位和人员,并按规定进行全过程管理的活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目定密是指军工单位对从事的武器装备科研生产项目依法进行确定是否涉密以及是何种密级的工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密事项范围定得越宽,密级越高,越有利于国家秘密的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密的标志为★,★前标密级,★后标保密期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸介质国家秘密载体,其密级和保密期限应在首页 ( 或者封面 ) 标明。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及国家秘密的地图、图纸、图表在其标题之后或者下方标明密级和保密期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
文件、资料汇编中有密件的,应当对各独立密件的密级和保密期限做出国家秘密标志,并在封面或者首页以其中的最低密级和最短保密期限做出标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
摘录、引用密件中属于国家秘密的内容,应当以其中最高密级和最长保密期限做出国家秘密标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
密件的密级和保密期限变更后,应当在原国家秘密标志位置的附近做出新标志,原标志以明显方式废除。
A. 对
B. 错
【判断题】
在保密期限内解密的密件,应当以能够明显识别的方式标明解密的字样。
A. 对
B. 错
【判断题】
密品应当在壳体及封面、外包装的显著位置标注国家秘密标志,无法在物品本身标注或者不宜做出国家秘密标志的,应当在密品使用维护说明书中标明密级、保密期限和知悉范围,并提出相应的保密措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
保密工作机构应当组织相关涉密业务部门研究制定本单位《国家秘密事项范围细目》
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密事项的密级和保密期限一经确定,就不能改变。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家秘密的保密期限,除有特殊规定外,绝密级事项不超过 20 年,机密级事项不超过 10 年,秘密级事项不超过 5 年。
A. 对
B. 错
【判断题】
保密期限需要缩短的,由原确定密级和保密期限的机关、单位或者上级机关决定。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
减容后两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的,按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】101、申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费不收
A. 对
B. 错
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电,执行一般工商业及其他用电价格
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户,户籍人口为5人以上家庭,每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
电费小红包不可以提现
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》,流程归档后,由服务快响组在12小时对客户进行电话回访,填写调查问卷,收集客户1电力服务的意见及建议
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求,留下客户正确的联系方式,经办人受委托办理的报装业务,只需维护客户本人联系信息即可
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能,提升自助区功能,推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
A. 对
B. 错
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排,大力推行网上办电交费,让“信息多跑路、客户少跑腿”,推动以较低成本投入获取良好服务体验
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区,全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力,或因客户自身原因造成的,可以不合理投诉为由发起申诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的,允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时中止部分项目的演练
A. 对
B. 错
【判断题】
演练前必须做好协调沟通,确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件,不定期举行营业厅应急演练,提高应急响应能力
A. 对
B. 错
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
A. 对
B. 错
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
A. 对
B. 错
【判断题】
与客户交接物品时,供电企业工作人员应双手递送,不抛不丢,交接现金时唱收唱付
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
A. 对
B. 错
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
A. 对
B. 错
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复,请客户明天再来办理
A. 对
B. 错
【判断题】
供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律,行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
A. 对
B. 错
【判断题】
对现场不具备供电条件的,可不在勘查意见中说明原因,只须向客户做好口头解释
A. 对
B. 错
【判断题】
供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理
A. 对
B. 错
【判断题】
实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定:用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能,提供相应的电力
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责,熟悉消防设施的位置和使用方法,能对起火事故第一时间做出反应,能够及时疏散客户与工作人员,并利用现有消防设备进行灭火
A. 对
B. 错
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度,重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理,禁止大量物料堆叠
A. 对
B. 错
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。