按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持______答案

【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应坚持_______原则，加强开户真实性审核，包括开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿的真实性和开户办理人身份的真实性等。___

A. “了解你的业务”

B. “了解你的对手”

C. “了解你的规则”

D. “了解你的客户”

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相关试题

【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构总行应集中上收代销业务审批权限，对代销机构实行_______管理，严禁分支机构超授权代销。___

A. 一体化

B. 名单制

C. 规范化

D. 合作制

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应以滚动屏幕显示、在营业场所醒目位置张贴_______等方式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式及危害，提高客户自我保护意识。___

A. 风险提示书

B. 业务合同书

C. 业务说明书

D. 风险案例

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应以抄写_______等方式向客户充分揭示其投资产品的风险和应承担的责任，确保其风险知情权。___

A. 风险案例

B. 风险提示

C. 风险承诺

D. 风险系数

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的权限管理和行为管理，特别关注_______环境下新兴业务应用、交易系统存在的客户信息泄露隐患，确保对可能产生信息泄露的环节有足够的监测和管控能力。___

A. 新常态

B. 互联网

C. 新技术

D. 多样化

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应在_______实施同步录音录像，录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程。___

A. 营业网点

B. 营业网点柜台

C. 营业网点非现金区

D. 营业网点现金区

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应完善营业场所管理制度，落实_______对营业场所、营业秩序的管理职责。___

A. 网点保安

B. 网点业务经理

C. 网点大堂经理

D. 网点负责人

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应严防不法分子冒充银行工作人员在_______从事非法或违规活动，并在醒目位置予以明确公告。___

A. 人员密集场所

B. 社会公共场所

C. 银行营业场所

D. 公众聚集场所

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应制定完善员工异常行为排查制度，落实_______对员工的管理、教育和监督职责。___

A. 机构负责人

B. 柜面负责人

C. 风险负责人

D. 业务负责人

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应针对突出风险点制定并下发员工从业_______和职业操守“底线”，对违反禁止性规定的发现一起、严厉查处一起，涉嫌犯罪的要移送公安、司法机关。___

A. 规范性手册

B. 禁止性规定

C. 操作性手册

D. 惩罚性措施

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应明确风险事件报告、检查、处置、整改、问责的标准化处理流程及各部门职责分工，完善_______。___

A. 风险事件问责机制

B. 操作风险处置机制

C. 应急处置预案和机制

D. 风险问题整改机制

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，事发机构所在_______承担查处和整改的第一责任。___

A. 一级分行

B. 营业机构

C. 银行业金融机构总行

D. 二级分行

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，总行业务条线部门和_______要联合组织风险事件查处工作，提升诊断风险、剖析原因、认定责任、整改预防等方面的专业性和精准性。___

A. 一级分行

B. 事发机构

C. 审计监督部门

D. 风险事件查处牵头部门

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于风险事件暴露出的、可能普遍存在的风险隐患，由_______及时向全辖发布风险警示，组织专项检查。___

A. 监管部门

B. 一级分行

C. 总行

D. 二级分行

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于风险事件暴露出的管理问题，要实行涉事机构所在的_______双线整改。___

A. 一级分行和总行业务条线

B. 支行和二级分行

C. 二级分行和一级分行

D. 总行业务条线和风险合规条线

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，在对风险事件直接责任人进行严肃问责的同时，对管理不尽职、履职不到位的_______也要严格认定责任并严肃问责。___

A. 业务条线管理人员和风险合规条线管理人员

B. 机构负责人和业务条线管理人员

C. 风险合规条线管理人员和审计监督条线管理人员

D. 业务条线管理人员和审计监督条线管理人员

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应将_______纳入绩效考评。___

A. 风险事件处置工作

B. 风险事件防控工作

C. 风险事件通报工作

D. 风险事件化解工作

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于涉事机构自查发现、主动报告、积极处置的，可在考核中酌情考虑；对于发生风险事件隐瞒不报的，要_______。___

A. 从严从重处罚

B. 从轻从松处罚

C. 从严从重通报

D. 从轻从松通报

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应鼓励员工主动举报违规行为，及时、深入核实员工举报信息，有效保护举报人，充分发挥_______的积极作用。___

A. 上级监督

B. 举报监督

C. 社会监督

D. 员工监督

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续_______，提高公众风险防范和依法维权意识。___

A. 教育监督

B. 教育管理

C. 宣传引导

D. 引导督促

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对可能引发声誉风险的事件制定_______。___

A. 应急预案

B. 控制预案

C. 舆情应对预案

D. 正面宣传预案

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应建立舆情应对的_______机制。___

A. 快速控制

B. 快速判断

C. 快速反应

D. 快速分析

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强与_______的沟通联系及信息披露力度。___

A. 社会公众

B. 新闻媒体

C. 广大客户

D. 中小股东

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应积极主动做好_______接待工作。___

A. 公众来访来询

B. 上级监督检查

C. 员工意见反馈

D. 意向签约客户

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行对于单笔金额超过项目总投资_______的贷款资金支付，应严格采用受托支付方式。___

A. 百分之五

B. 百分之八

C. 百分之十

D. 百分之十

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行对于单笔金额超过_______的贷款资金支付，应严格采用受托支付方式。___

A. 200万元人民币

B. 300万元人民币

C. 500万元人民币

D. C万元人民币

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【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构信贷资金投向奢华浪费项目的通知(银监办发〔2014〕269号)》规定，商业银行对于涉及政府负有偿还责任的项目，要特别关注。 ___

A. 政府负债率指标

B. 政府偿债率指标

C. 政府债务率指标

D. 政府外债偿还能力

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业贷款要努力实现“三个不低于”，以下_______不属于“三个不低于”内容。___

A. 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速

B. 小微企业贷款增量不低于上年度增量

C. 小微企业贷款户数不低于上年同期户数

D. 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，2015年要继续执行好现有的各项小微企业金融服务政策，强化“六项机制”建设，以下_______不属于“六项机制”建设内容。___

A. 利率风险定价机制

B. 独立核算机制

C. 高效审批机制

D. 人员轮岗机制

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，2015年要继续落实小微企业金融服务专营机构“四单原则”。以下_______不属于“四单原则”内容。___

A. 单列信贷计划

B. 单独不良处置

C. 单独配置人力资源和财务资源

D. 单独客户认定与信贷评审

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标，年初单列全年小微企业信贷计划，并于一季度末前将经本行_______审批的小微企业信贷计划报送监管部门。___

A. 主要负责人

B. 部门负责人

C. 财务负责人

D. 风险总监

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标，年初单列全年小微企业信贷计划，并于_______前将经本行主要负责人审批的小微企业信贷计划报送监管部门。___

A. 1月底前

B. 2月底前

C. 3月底前

D. 4月底前

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要通过_______等方式争取和腾挪信贷资源用于小微企业贷款。___

A. 信贷资产证券化

B. 信贷资产转让

C. 发行小微企业专项金融债

D. 以上都对

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要进一步扩大小微企业专项金融债发行工作，对发债募集资金实施专户管理，确保_______用于发放小微企业贷款。___

A. 50%以上

B. 75%以上

C. 90%以上

D. 全部

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，要进一步丰富小微企业金融服务机构种类，支持在小微企业集中的地区设立_______等小型金融机构。___

A. 村镇银行

B. 贷款公司

C. 以上都对

D. 以上都错

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，_______要坚持立足当地、服务小微的市场定位，向县域和乡镇等小微企业集中的地区延伸网点和业务。___

A. 国有大型银行

B. 股份制银行

C. 地方法人银行

D. 以上都错

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行应于_______前制定小微企业业务尽职免责办法，并报送监管部门备案。___

A. 一季度末

B. 二季度末

C. 三季度末

D. 年末

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业尽职免责办法应对尽职免责的适用对象、_______、免责范围规定具体明确的操作细则。___

A. 审核程序

B. 免责事由

C. 认定标准

D. 以上都对

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，经检查监督和责任认定，有充分证据表明授信部门和授信工作人员按照有关法律法规以及商业银行相应的管理制度勤勉尽职地履行了职责的，在授信出现风险时，应_______授信部门和相关授信工作人员的合规责任。___

A. 免除

B. 减半

C. 减轻

D. 以上都对

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业贷款不良率高出全行各项贷款不良率年度目标_______个百分点以内（含）的，不作为内部对小微企业业务主办部门考核评价的扣分因素。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，鼓励商业银行与_______合作，探索以信用保险、贷款保证保险等产品为主要载体，多方参与、风险共担的经营模式。___

A. 保险公司

B. 信托公司

C. 证券公司

D. 其他商业银行

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推荐试题

【多选题】

绿通政策基本原则( )。 ___

A. 大众化

B. 无争议

C. 利运输

D. 惠三农

E. 事实求是

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【多选题】

新的计费方式变为( )。 ___

A. ETC分段收费，通过车载单元（OBU）和后台记账形成自动扣费

B. 各站收费，统一解缴

C. 非ETC车辆分段计费、出口收费

D. 按实拆分，按时结算

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【多选题】

应用服务设施数据包括 ___

A. 收费公路经营管理单位信息

B. 收费路段信息

C. 收费站信息

D. ETC门架系统信息

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【多选题】

新的收费规程所指的特种车指以下哪几种 ___

A. 应急车

B. 军警车

C. 鲜活农产品运输车辆

D. 运输收割机车辆

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【多选题】

交易辅助数据主要包括 ___

A. 车牌图像识别信息

B. 结构化数据

C. 车辆抓拍图片信息

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【多选题】

绿通调整增加备注“( )、( )、( )、( )不属于鲜活农产品范畴”。 ___

A. 冷冻

B. 腐烂

C. 变质

D. 深加工产品

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【多选题】

出口收费站应具备向查验系统输出当次通行车辆的( )、( )、( )及( )的功能，使当次通行记录信息能够与查验结果和预约信息（如有）关联。 ___

A. 入口站编号

B. 入口称重重量

C. 出口称重重量（如有）

D. 通行标识信息（PassId）

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【多选题】

收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行联合收割机查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应至少包含( )、( )、( )、( )。 ___

A. 联合收割机跨区收获作业证

B. 车辆车头

C. 车尾

D. 免费货物照片

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【多选题】

新版《鲜活农产品品种目录》中鲜活农产品的品种类别有？ ___

A. 新鲜蔬菜、水果

B. 鲜活水产品

C. 活的猪（种猪及仔猪）

D. 新鲜的肉、蛋、奶

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【多选题】

以下属于免费鲜活农产品的是？ ___

A. 食用蛙类

B. 蜜蜂

C. 活牛

D. 榴莲

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【多选题】

ETC出口车辆判断通过哪此内容，车辆正常放行 ___

A. 有入口信息

B. OBU拆卸状态正常

C. 不在追缴黑名单内

D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

E. OBU和ETC卡车牌号码一致

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【多选题】

新运营规程对于持CPC卡出口车牌不一致车辆，要求收费员根据（）在车道发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费 ___

A. 车重

B. 实际车牌

C. 车型

D. 车种

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【多选题】

ETC 卡状态分为哪几种： ___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

新收费模式中的车种分为普通车和特种车，特种车指 ___

A. 应急车

B. 军警车

C. 鲜活农产品运输车辆等

D. 大客车

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【多选题】

入口车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成： ___

A. 车牌

B. 车型

C. 轴数

D. 车货总重

E. 车种（如有名单）信息

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【多选题】

不合格鲜活农产品运输车辆判断标准有： ___

A. 车货总质量或外廊尺寸超过国家规定的最大限值

B. 运载货物不属于《鲜活农产品品种目录》范围

C. 运输冷冻、腐烂、变质产品的车辆

D. 未安装

E. TC 车载装置的车辆

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【多选题】

人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于： ___

A. 行驶证

B. 车辆车头

C. 车尾

D. 车侧照

E. 货物照片

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【多选题】

绿通客户应于车辆驶入高速公路前（）通过全国统一高速公路绿色通道预约通行服务平台进行网络预约。客户预约成功后，自预约运输起始时间起（）内未驶入高速公路的，当次预约自动失效。答案 ___

A. 4小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

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【多选题】

收费站查验人员应通过（）、（）、（）等设备做好查验整体过程的影像记录。 ___

A. 事件记录仪

B. 摄像机

C. 手机

D. 照相机

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【多选题】

预约后，集装箱运输车需在（）内开始执行运输行程，超时自动作废；集装箱运输车辆确认开始执行运输行程后，应在（）内完成预约通行。答案 ___

A. 12小时

B. 24小时

C. 90小时

D. 120小时

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【多选题】

etc目前有哪几种车可以直接通行 ___

A. 客车

B. 货车

C. 集装箱

D. 特种车

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【多选题】

通行介质车道使用基本流程 ___

A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发放

B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡

C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交

D. 收费工班交接时，本班结存的CPC卡应转交给下班次，并做好交接记录。

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【多选题】

车辆驶入车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的内容包含( ) ___

A. 入口信息

B. OBU拆卸状态正常

C. 不在追缴黑名单内

D. 单片式OBU车辆的ETC卡正常插入

E. OBU和ETC卡车牌号码一致

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【多选题】

非ETC车辆通行ETC/MTC混合出口车道时，收费员刷卡读取 CPC 卡内信息，系统进行 CPC 卡有效性判断，判断通过的情况包括（） ___

A. 发行属地有效

B. 有入口信息

C. 入口站编码有效

D. 车种信息与卡内车牌

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【多选题】

内部稽核是指通过数据核查、事后核查对行业内部参与单位、业务人员的（）进行稽核，排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。 ___

B. 操作规范性

C. 执行合规性

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【多选题】

稽核追缴信息的生成均需明确责任认定，责任认定结果分为参与方省份（）。 ___

A. 发行服务机构责任

B. 收费公路经营管理单位责任

C. 收费所责任

D. 客户责任

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【多选题】

为适应取消高速公路省界收费站后工作需要，确保收费公路联网收费运营工作稳定有序开展，对《鲜活农产品品种目录》进行调整完善。以下关于新的《鲜活农产品品种目录》(2019)描述正确的是___

A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。

B. 将无花果移至什果类

C. 将菜薹由白菜类移至甘蓝类。

D. 将食用蛙归类为鲜活水产类。

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【多选题】

根据新的《鲜活农产品品种目录》(2019)，以下哪些可以享受免费绿通优惠待遇？ ___

A. 冷冻鸭肉

B. 牛

C. 仔猪

D. 新鲜鸡肉

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【多选题】

根据ＪＴ/Ｔ 489—2019«收费公路车辆通行费车型分类»规定，以下哪些属于2类货车？___

A. 车长8000ｍｍ的两轴货车

B. 总质量6500ｋｇ的两轴货车

C. 车长7000ｍｍ的三轴货车

D. 4000ｋｇ的两轴货车

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【多选题】

省（区、市）涉及新增、取消和变更哪些基础信息，省中心应早于变更内容生效前 30 个自然日向部联网中心发函进行相关备案，并配合完成收费公路通行费增值税发票开具相关涉税工作。 ___

A. 收费站

B. ETC 门架系统

C. 收费公路

D. 收费业主信息

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【多选题】

以下哪种CPC卡通行异常，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达最短路径收费。 ___

A. 出口车牌不一致

B. 无入口信息

C. 无效入口站编码

D. CPC 卡发行属地无效

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【多选题】

关于收费业务的评价指标包括（） ___

A. ETC 通行成功率

B. 车型准确率

C. 车牌准确率

D. 交易成功率（ETC 门架系统）

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【多选题】

CPC异常卡处理包括（） ___

A. 无卡

B. 丢卡

C. 赔付

D. 坏卡

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【多选题】

ETC车辆正常通行入口车道的条件有哪些？ ___

A. 有OBU，OBU为拆卸，OBU在有效期内

B. ETC卡在有效期内，ETC卡正常插入OBU

C. 不是状态名单，储值卡余额大于零

D. 卡签车牌一致，不是追缴黑名单，写入口信息

E. 货车已进行入口称重检测且准予通行

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【多选题】

ETC车辆正常通过门架系统的条件有哪些？ ___

A. 有入口信息

B. OBU未拆卸

C. ETC卡正常插入OBU

D. 卡签车牌一致

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【多选题】

ETC车辆正常通行出口ETC车道/混合车道条件有哪些? ___

A. 有OBU,有入口信息

B. OBU未拆卸,ETC卡正常插入OBU

C. 卡签车牌一致,不是追缴黑名单

D. 卡内余额充足

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【多选题】

非ETC车辆正常通行入口车道的条件有哪些？ ___

A. 不是追缴黑名单

B. 发CPC卡

C. 货车已进行入口称重检测且准予通行

D. 有固定牌照的车辆

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【多选题】

非ETC车辆正常通行出口混合车道条件有哪些? ___

A. 有CPC卡,CPC有入口信息, CPC发行属地有效

B. CPC卡内入口站编码有效,CPC卡内车牌、车型.车种与实际一致

C. 不是追缴黑名单

D. 如用ETC卡支付，

E. TC卡不在状态名单内,ETC卡车牌与实际一致

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【多选题】

收费公路联网收费运营和服务规程中参考的政策有哪些（二）？ ___

A. 关于切实做好货车通行费计费方式调整有关工作的通知（交公路发〔2019〕93号）

B. 关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知（交公路发〔2019〕98 号）

C. 关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知（交公路发〔2019〕99 号）

D. 关于印发取消高速公路省界收费站总体技术方案的通知（交办公路函320号）

E. 关于印发《收费公路联网收费运营和服务规则（2019）》的通知（交办公路函873号）

F. 关于印发《高速公路称重检测业务规范和技术要求》的通知（交办公路函1182号）

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【多选题】

取消省界收费站后的收费模式，收费方式，收费依据分别是 ___

A. 分段（省)计费，分段收费

B. 开放式收费

C. 车型+里程+路径

D. 车次+隧道叠加

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