【单选题】
依背书连续性的要求，票据第一次背书的背书人应当是___
A. 付款人
B. 出票人
C. 承兑人
D. 收款人
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
下列各项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是___
A. 中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没有写“整”字
B. 票据的出票日期使用阿拉伯数字填写
C. 阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号
D. “3月3日”出票的票据，出票日期填写为“零叁月零叁日”
【单选题】
传票整理的情况以下正确的有___
A. 整理传票时，每张凭证要求提头或文字朝上，下沿对齐，不要折叠，并用大夹子固定，平摊放入塑封袋。
B. 有粘单的支票将粘单展开，有三张粘单以上的支票竖放；
C. 银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在两份以上的对折后用透明胶粘牢；存折要求打码在有账号户名号码的一面（首页）并摊开正放。
D. 作为附件的身份证复印件，其纸张大小要求为二分之一A4纸大小，客户自行提供的除外。
【单选题】
分册要求:两册凭证编号连续，封面只做___放在第一册上，同时在封面备注栏上写明第一册凭证编号1号—几号，第二册凭证编号几号—几号，以次类推。
A. 一份
B. 二份
C. 三份
D. 多份
【单选题】
凭证摆放顺序依次为___
A. 柜员现金重空轧扎账、柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证
B. 有表内表外业务流水的凭证、柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账
C. 柜员轧账单、有表内表外业务流水的凭证、柜员现金重空轧扎账
D. 柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账、有表内表外业务流水的凭证
【单选题】
某出票人于10月20日签发一张现金支票。根据《支付结算办法》的规定，对该支票“出票日期”中“月”、“日”的下列填法中，符合规定的是___
A. 拾月贰拾日
B. 零拾月零贰拾日
C. 壹拾月贰拾日
D. 零壹拾月零贰拾日
【单选题】
凭证整理中有粘单的支票将粘单展开，有( )张粘单以上的支票竖放；银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在( )份以上的对折后用透明胶粘___
A. 两、三
B. 两、两
C. 三、三
D. 三、两
【单选题】
会计凭证按照其格式和使用范围可分为基本凭证和特定凭证。其中特定凭证的种类包括：___
A. 收款凭证、付款凭证和转账凭证
B. 一次凭证、累计凭证和汇总凭证
C. 贷款凭证、收费凭证和银行汇票
【多选题】
单位结算账户户名、性质变更，变更资料应放在虚拟柜员的资料有___
A. 《变更人民币银行结算账户申请书》
B. 开户许可证复印件
C. 营业执照复印件
D. 法人身份证复印件，授权他人经办的，还需附法人授权书和经办人身份证复印件。
【多选题】
签发银行承兑汇票最后一张通用空白凭证后应附资料：___
A. 放款通知书
B. 放款业务审批表
C. 单笔单批业务审批表
D. 银行汇票承兑申请书
E. 银行承兑协议书
F. 交接清单。
【多选题】
银行办理各项业务的会计凭证传递应按要求办理,以下正确的是___
A. 现金收入业务凭证，应做到“先收款、后记账”，以保证账款一致。
B. 现金付出业务凭证，应做到“先记账、后付款”，防止因漏记账而垫款。
C. 转账业务凭证的传递程序是“先记借方账，后记贷方账”，以确保银行不垫款。
D. 受理他行票据应“先收妥，后抵用”，防止客户套用银行资金或被他行占用结算资金。
【多选题】
大小写金额数字要符合规范并正确填写，下面说法正确的是___。
A. 中文大写金额数字应用正楷填写，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等字样。不得用一、二（两）、三、四、五、六、七、八、九、十、念、毛、另（或0）填写，不得自造简化字。如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理。
B. 中文大写金额数字到"元"为止的，在"元"、"角"之后，应写"整"（或"正"）字，大写金额数字有"分"的，"分"后面不写"整"（或"正"）字。
C. 中文大写金额数字前应标明"人民币"字样，大写金额数字应紧接"人民币"字样填写，不得留有空白。大写金额数字前未印"人民币"字样的，应加填"人民币"三字。在票据和结算凭证大写金额栏内不得预印固定的"仟、佰、拾、万、仟、佰、拾、元、角、分"字样。
D. 阿拉伯数字小写金额数字中有"0"时，中文大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写。
【多选题】
商业银行会计凭证审核的要点有___
A. 是否为本行可受理的凭证，凭证本身是否真实；
B. 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项是否真实；
C. 款项来源及用途是否符合国家政策及有关财务会计管理的规定；
D. 会计科目、账户使用是否正确。
【多选题】
下列关于汇总凭证与累计凭证的说法正确的是___
A. 通常都是自制原始凭证
B. 累计凭证可以随时计算发生额累计数
C. 汇总凭证可以简化核算手续
D. 工资汇总表是累计凭证
【多选题】
以下凭证摆放正确的有哪些___
A. 顺序依次为：柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账，有表内表外业务流水的凭证,无流水的业务凭证
B. 同城批量收妥入账核对，核对清单做主凭证，支票和进账单作附件。
C. 抵质押物品入库的，通用凭证后需附抵质押收据单第四联、抵质押物入库凭证；抵质押物品出库的，通用凭证后需附抵质押物收据单第一、二、三、五、六联及抵质押物出库凭证。
D. 批量开户时，批量开户凭证后应附资料：企业提供的开户清单、身份证复印件、银行打印清单。
【多选题】
填制会计凭证是办理业务和进行会计核算的起点与基础，应做到要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确，以下哪些正确：___
A. 各种凭证的字迹要写清楚，易于辨认
B. 各种凭证的内容必须填写齐全，做到不错不漏
C. 大小写金额数字要符合规范并正确填写，不得自造简化字或使用不规范的写法
D. 如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理
【多选题】
下列关于会计凭证分类说法正确的是有___
A. 会计凭证按其填制程序和用途可以分为基本凭证和特定凭证
B. 会计凭证按照其格式和使用范围可分为原始凭证和记账凭证
C. 会计凭证按照其形式可分为单式凭证和复式凭证
D. 会计凭证按照管理方式不同可分为空白重要凭证和一般凭证
【多选题】
我行办理贴现业务后，柜员通用记账后，以下属于柜员通用记账后附件的凭证是___
A. 贴现凭证第一到四联
B. 放款通知书、放款业务审批表、单笔单批业务审批表
C. 商业汇票贴现申请书、银承贴现协议
D. 银承查询查复书。
【多选题】
以下符合会计凭证整理要求的是___
A. 支票存根等较小凭证应将其粘贴在记账凭证背面中间位置（全部贴牢，视同一张凭证处理，打一个码）。
B. 有粘单的支票将粘单展开，有两张粘单以上的支票横放。
C. 银行承兑汇票竖着放置，一份银承一个编号（包括粘单），粘单在三份以上的对折后用透明胶粘牢。
D. 存折要求打码在有账号户名号码的一面（首页）并摊开正放。
【多选题】
凭证摆放时印鉴变更、印鉴挂失资料应作印鉴变更录入附件，具体资料包括：___
A. 《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》（《绍兴银行预留银行印鉴挂失申请书》）
B. 单位公函（印鉴挂失）、司法机关证明（印鉴挂失）
C. 原预留印鉴卡两张
D. 开户许可证复印件
E. 营业执照复印件
F. 法人身份证复印件
G. 授权他人经办的，还需附法人授权书和经办人身份证复印件。
【多选题】
凭证摆放时对公1703开立客户号并同时24013开立基本存款账户时，通用空白凭证作主凭证，放账包的有___
A. 开户申请书
B. 营业执照复印件
C. 综合业务签署表、综合业务协议、综合服务申请表
D. 法人身份证复印件及联网核查，授权他人经办时，还需附法人授权书和经办人身份证复印件及联网核查。
推荐试题
【多选题】
以下关于延长离休退休年龄的高级专家个人所得税政策，表述准确的有___。
A. 高级专家是指享受国家发放的政府特殊津贴的专家、学者，中国科学院、中国工程院院士，国家科学技术奖获得者
B. 对高级专家从其劳动人事关系所在单位取得的，单位按国家有关规定向职工统一发放的工资、薪金、津贴、补贴等收入，视同离休、退休工资，免征个人所得税
C. 高级专家从其劳动人事关系所在单位之外的其他地方取得的培训费、讲课费等收入，免征个人所得税
D. 高级专家从其劳动人事关系所在单位之外的其他地方取得的顾问费、稿酬等收入，应按规定征收个人所得税
【多选题】
以下关于个人所得税申报表说法正确的有___。
A. 合伙企业个人合伙人在中国境内取得经营所得，实行查账征收办理预缴纳税申报时,应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
B. 个体工商户业主在中国境内取得经营所得，实行核定征收办理预缴纳税申报时, 应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
C. 合伙企业有两个或者两个以上个人合伙人的，应分别填报纳税申报表
D. 个人独资企业投资者在中国境内取得经营所得的汇算清缴申报, 应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
【多选题】
关于个人所得税申报表,以下不符合政策规定的___ 。
A. 《个人所得税基础信息表（A表）》适用于自然人直接向税务机关办理涉税事项时填报其个人基础信息
B. 《个人所得税基础信息表（B表）》适用于扣缴义务人办理全员全额扣缴申报时，填报支付所得的自然人纳税人的基础信息
C. 《个人所得税年度自行纳税申报表》适用于居民个人取得境内综合所得汇算清缴申报
D. 《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》适用于核定征收的纳税人办理纳税年度汇算清缴申报
【多选题】
以下关于个人所得税纳税申报表的填列,符合规定的有___。
A. 纳税人在填报《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》可按规定填报符合规定的专项附加扣除
B. 纳税人在填报《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》可按规定填报符合规定的专项附加扣除
C. 纳税人取得经营所得，应当在季度终了后15日内，向税务机关办理预缴纳税申报，报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
D. 纳税人在取得经营所得的次年3月31日前，向税务机关报送个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
【多选题】
关于《合伙制创业投资企业单一投资基金核算方式备案表》的填报，以下说法正确的有___。
A. 选择按单一投资基金核算的创投企业，应当在管理机构完成备案的15日内，向主管税务机关进行核算方式备案，报送本表
B. 创投企业未按规定向主管税务机关进行核算方式备案，报送本表的，视同选择按创投企业年度所得整体核算。
C. 创投企业选择一种核算方式满3年需要调整的，应当在满3年的次年3月31日前，重新向主管税务机关备案，报送本表
D. 创投企业选择一种核算方式满3年后未向主管税务机关报送调整表的,视为继续原核算方式
【多选题】
关于创业投资企业个人合伙人所得税政策,以下说法正确的有___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 选择单一投资基金核算时,单个投资项目的股权转让所得，按年度股权转让收入扣除对应股权原值、转让环节合理费用、基金管理人的管理费和业绩报酬后的余额计算
D. 选择单一投资基金核算时,单一投资基金的股息红利所得，以其来源于所投资项目分配的股息、红利收入以及其他固定收益类证券等收入的全额计算
【多选题】
以下关于创业投资企业个人合伙人所得税的表述,符合政策规定的有___。
A. 选择单一投资基金核算时, 单一投资基金的股权转让所得，按一个纳税年度内不同投资项目的所得和损失不能相互抵减
B. 选择单一投资基金核算时, 单一投资基金的股权转让所得，按一个纳税年度内不同投资项目的所得和损失可以相互抵减
C. 选择单一投资基金核算时,符合规定条件的，个人合伙人可以按照被转让项目对应投资额的70%抵扣其应从基金年度股权转让所得中分得的份额后再计算其应纳税额，当期不足抵扣的，准予按有关规定向以后年度结转
D. 选择创投企业年度所得整体核算, 符合规定条件的，个人合伙人可以按照被转让项目对应投资额的70%抵扣其可以从创投企业应分得的经营所得后再计算其应纳税额。年度核算亏损的，准予按有关规定向以后年度结转
【多选题】
以下属于个人所得税纳税人的有___。
A. 依法从事医疗活动的个人
B. 依法从事咨询活动的个人
C. 依照《中华人民共和国个人独资企业法》登记成立的个人独资企业
D. 依照《中华人民共和国合伙企业法》登记成立合伙企业
【多选题】
以下纳税人办理自行纳税申报时，向税务机关报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》___。
A. 居民个人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款
B. 非居民个人取得应税所得扣缴义务人未扣缴税款
C. 居民个人取得境内综合所得，按税法规定进行个人所得税汇算清缴
D. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得
【多选题】
以下关于个体工商户个人所得税的表述,不符合政策规定的有___。
A. 个体工商户的生产、经营所得，以每一纳税年度的收入总额，减除成本、费用、税金、损失、其他支出后的余额，为应纳税所得额
B. 个体工商户向当地工会组织拨缴的工会经费、实际发生的职工福利费支出、职工教育经费支出分别在工资薪金总额的2%、14%、8%的标准内据实扣除
C. 业主自申请营业执照之日起至开始生产经营之日止所发生的业务招待费，不得扣除
D. 个体工商户为从业人员缴纳的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过从业人员工资总额4%标准内的部分据实扣除；超过部分，不得扣除
【多选题】
个体工商户的借款费用按以下规定扣除___。
A. 为购置、建造固定资产、无形资产发生的借款费用, 在有关资产购置、建造期间发生的合理的借款费用，应当作为资本性支出计入有关资产的成本
B. 个体工商户在生产经营活动中发生的合理的不需要资本化的借款费用，准予扣除
C. 体工商户在生产经营活动中发生的向金融企业借款的利息支出，准予扣除
D. 体工商户在生产经营活动中发生的向非金融企业和个人借款借款的利息支出，不超过按照金融企业同期同类贷款利率计算的数额的部分,准予扣除
【多选题】
个体工商户发生的下列支出不得在税前扣除___。
A. 用于个人和家庭的支出
B. 发生的合理的劳动保护支
C. 个体工商户业主的工资薪金支出
D. 个体工商户代其从业人员或者他人负担的税款
【多选题】
关于个人所得税中个人取得所得的“次”的规定，下列说法正确的有___ 。
A. 劳务报酬所得中属于同一事项连续取得收入的，以一个月内取得的收入为一次
B. 同一作品在报刊上连载取得收入的，然后出版，以连载完成后取得的所有收入合并为一次
C. 特许权使用费所得，属于一次性收入的，以取得该项收入为一次
D. 同一作品先出版，再在报刊上连载的，应视为两次稿酬所得征税
【多选题】
下列个人不需要办理汇算清缴的有___。
A. 纳税年度内预缴税额高于应纳税额
B. 非居民个人取得工资、薪金所得,扣缴义务人未扣缴税款
C. 虽年收入额减除专项扣除的余额超过6万元,但仅取得稿酬所得
D. 居民个人从中国境外取得所得
【多选题】
以下纳税申报期限符合税法规定的有___。
A. 居民个人取得综合所得，需要办理汇算清缴的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴
B. 纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的，纳税人应当在取得所得的次年三月三十一日前申报纳税
C. 居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税
D. 纳税人取得经营所得的,在取得所得的次年三月三十一日前，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴
【多选题】
纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的，以下办理纳税申报不符合规定的有___。
A. 居民个人取得综合所得的, 应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内，向任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得的，应当在取得所得的次年6月30日前，向所得来源地主管税务机关办理纳税申报
C. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得,有两个以上扣缴义务人均未扣缴税款的，分别向所得来源地主管税务机关办理纳税申报
D. 非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得,有两个以上扣缴义务人均未扣缴税款的，选择向其中一处所得来源地主管税务机关办理纳税申报
【单选题】
项目已完成并获得客户批准，IT 部门计划对项目进行不定期审计。项目经理应该怎么做？
A. 请求审查 IT 部门的质量保证政策
B. 告知项目发起人 IT 审计不是质量管理计划的一部分
C. 审查公司政策并通知涉及项目的相关方
D. 允许审计，因为可以为项目提供更多价值
【单选题】
你负责的项目已经完成70%的进度,但成本与基准有重大偏差,且已超出可恢复的范围。根据成本偏差情况,团队提出了成本基准变更请求,并已取得变更控制委员会的批准。作为这个变更的结果,以下文件需要相应更新,除了
A. 范围基准
B. 完工尚需绩效指数
C. 项目管理计划
D. 经验教训登记册
【单选题】
项目经理发现对产品进行多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制日志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理，项目经理应该怎么做？
A. 确定与变更有关的成本，并向客户提供额外工作的账单
B. 告知客户进度已经发生变化，并要求更多资源
C. 在变更控制日志中记录变更，并审查潜在影响.
D. 与员工和客户审查变更控制流程
【单选题】
因为项目中的一些资源调整,不得不把活动H推后2周开始。根据下表调整之前的数据,这种调整将对项目有什么影响?（图附后）
A. 使项目比原来推迟2周完成
B. 将会降低项目风险
C. 对项目完工时间没有影响
D. 会影响活动F
【单选题】
安吉拉是刚刚加入的项目助理,她负责分发项目信息。她似乎不知道如何有效开展工作,每次都要询问其他人某文件应该发送给谁。为了提高她的工作效率,你建议她认真查阅
A. 责任分配矩阵
B. 项目管理计划
C. 沟通管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果，项目经理首先应该怎么做？
A. 与团队一起审查满足期限的选择方案
B. 将进度变更通知相关方
C. 启动奖励体系，以便不会错过期限
D. 搜索风险管理计划，确定应对这项风险的正确措施
【单选题】
在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库，项目经理得知之前有一个项目因蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间和预算。为避免项目失败，项目经理应该怎么做？
A. 拒绝所有超出范围的变更请求
B. 管理关键相关方的期望
C. 将该信息升级上报给发起人
D. 包含严格和正式的过程批准变更
【单选题】
在与客户进行设计讨论期间，一个所谓的功能被认定为过时，客户的项目经理同意可以将该功能从范围中删除。项目经理下一步应该怎么做？
A. 在项目范围中删除这一项
B. 遵循正式的变更管理过程
C. 与项目发起人一起审查变更
D. 修改关键路径
【单选题】
某公司正在选择项目,有新建工厂和扩建现有工厂两个方案。如果新建,在市场需求强(50%可能性)的情况下,能盈利10000万美元;在市场需求弱(50%可能性)的情况下,将亏损2000万美元。如果扩建,在需求强的情况下,可盈利6000万美元;在需求弱的情况下,可盈利500万美元。最好的决策是？
A. 选择新建方案,因为预期盈利4000万美元
B. 选择扩建方案,因为预期盈利3250万美元
C. 先调查扩建方案下需求强的可能性和需求弱的可能性,再进行决策
D. 先调查项目发起人的风险态度,再进行决策
【单选题】
根据项目预测,项目结束时将会超出预算。你应该首先考虑下列哪个方案?
A. 请管理层增加项目储备金
B. 重新估算项目预算,把EAC提交管理层批准
C. 申请缩减项目范围
D. 进行快速跟进或赶工
【单选题】
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么？
A. 让客户启动变更请求过程。
B. 通知项目发起人，并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。
C. 分析新的替代方案对项目制约三角形的影响
D. 让客户直接与项目发起人联系。
【单选题】
项目进展非常不顺利,而且做了很多变更。为了扭转这种局面,项目经理优先考虑下列哪项措施?
A. 提醒相关方注意变更程序
B. 制定新的变更程序
C. 与相关方一起审查项目范围
D. 向管理层求助
【单选题】
项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批，没有分配延迟审批的时间，导致可能会影响进度。若要解决这个潜在风险，项目经理应该事先做什么？
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息，以加快审批
C. 计划具体的行动，包括主要和备用策略，并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目，以避免影响进度
【单选题】
项目团队完成了项目 A 的可交付成果，公司副总裁宣布项目 B 将分配给项目团队执行。项目A 的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目 A。为确保项目 A 的成功，项目经理应该采取下列哪一项？
A. 执行项目 A 的总体质量评审
B. 核实客户对可交付成果的验收
C. 审查范围核实文件
D. 评价项目 A 对公司的影响
【单选题】
项目经理会见了一个主要利益相关方，该利益相关方坚持认为，应在某日期完成项目，以便及时安排产品生产并参加某个贸易展览会，利益相关方还认为产品必须达到现行国际安全标准，只有接受这两个条件，利益相关方才能提供所需启动资金。项目经理应将这些条件纳入下列那一项？
A. 项目主要里程碑
B. 项目合同摘要
C. 项目概括性需求
D. 项目推出标准
【单选题】
作为其扩展计划的一部分，一家公司希望首次在国外执行一个复杂项目，没有历史数据可用来制定项目章程。项目经理应该用什么工具或技术来成功执行这项任务？
A. 专家判断
B. 德尔非技术
C. 头脑风暴
D. 访谈
【单选题】
公司正在进行一个办公楼迁移项目。虽然新办公楼优于旧办公楼,但因为新办公楼离许多员工的家比较远,许多员工并不愿意搬迁,并因此拖延搬迁进度。项目经理应该如何解决这种情况？
A. 创建风险登记册,包括风险概率和影响
B. 通过遵循风险应对计划减轻影响
C. 通过职能经理对员工施加影响
D. 把情况记入问题日志,当作问题来解决
【单选题】
在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做？
A. 拒绝变更，因为会增加项目成本
B. 查阅项目管理计划，看看应如何处理变更
C. 查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D. 做出变更，因为客户要求
【单选题】
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意，为了结束讨论，项目经理应进行哪一项？
A. 要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表解决该问题
C. 将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
