【多选题】
按照《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,银行业金融机构要将地下钱庄非法活动排查工作纳入稽核检查的范围,可对_______________等客户信息进行数据筛选。___
A. 存款量
B. 交易对手
C. 交易量
D. 资金量
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
按照《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,在开展地下钱庄非法活动排查中,银行业金融机构要重点关注_______________的交易行为。___
A. 注册资本较少
B. 现金交易、网银交易频繁
C. 交易对手多为个人账户
D. 结售汇业务频繁
【多选题】
按照《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,银行业金融机构在开展反洗钱活动中,应__________________
A. 建立健全反洗钱内部控制制度
B. 设立反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作
C. 合理配置反洗钱资源
D. 指定反洗钱内部操作规程和控制措施
【多选题】
按照《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,银行业金融机构参与地下钱庄非法活动的,监管部门可依法采取_______________措施。___
A. 罚款
B. 没收违法所得
C. 责令停业整顿
D. 吊销经营许可证
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》的规定,银行业金融机构对地下钱庄非法活动排查工作应特别注意以下哪些交易行为______。___
A. 交易对手多为个人账户
B. 现金交易、网银交易频繁
C. 注册资本较少但交易频繁
D. 企业间的货款往来
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当严格执行个人存款开户管理有关规定,认真审核客户、代理人有效身份证件和相关资料的 、 和 ,并按规定登记客户和代理人信息。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合法性
D. 连续性
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务,应与客户面签开通协议,提示客户妥善保管 和 。___
A. 密码
B. 身份证号码
C. 联系电话号码
D. 网银安全工具
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应与客户合理约定网银 和 上限,合规办理转帐业务。___
A. 单笔
B. 多笔
C. 单日累计
D. 多日累计
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求,对大额网上支付、转账等交易,应通过 、 等辅助控制及核实措施,确认客户交易信息。___
A. 书面确认
B. 电子邮件
C. 电话确认
D. 交易验证码
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当建立健全可疑交易预警机制,加大对无正常原因的 、 、 等可疑交易的监测力度。___
A. 个人客户或代理人频繁开户和销户
B. 同一额度或者大额频繁转账
C. 网银签约后迅速转账
D. 单日累计转账超上限
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因 、 特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。 ___
A. 不在本辖区
B. 老弱病残
C. 出现意外事件
D. 长期出差
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度,将银行员工 、 、 、不得在工商企业兼职作为内部管理制度的重要内容。 ___
A. 不得参与民间借贷
B. 不得充当资金掮客
C. 不得经商办企业
D. 不得在本网点代替他人开户
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于消费异常、交友复杂或有不良嗜好的员工,应采取 、 、 等适当措施防患于未然。___
A. 解除劳动合同
B. 约谈
C. 交流
D. 轮岗
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行对本行员工账户的异常交易要进行监测,对于存在 、 或 异常情况的,要深入了解交易背景。___
A. 与客户进行资金往来
B. 账户交易频繁
C. 转账金额较大
D. 消费异常
【多选题】
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行对员工行为要强化突击检查,调查了解员工在其工作场所是否违规保管 等物品。 ___
A. 借条
B. 凭证
C. 合同
D. 印章
【多选题】
近期银行业不断有内部员工利用职务便利、银行系统漏洞和管理缺位等问题,实施内外欺诈,使银行资产遭受损失。某商业银行汲取上述案件教训,完善内部管理制度,建立健全覆盖各类员工的全员管理制度,依据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,应重点覆盖以下内容_______。___
A. 不得参与民间借贷
B. 不得经商办企业
C. 不得充当资金捐客
D. 不得在工商企业兼职
【多选题】
按照《商业银行金融创新指引》规定,金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求,通过_______,在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动。___
A. 引入新技术
B. 采用新方法
C. 开辟新市场
D. 构建新组织
【多选题】
依据《商业银行金融创新指引》的规定,某商业银行开展金融创新活动,要求员工及时向客户 进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。___
A. 准确
B. 公平
C. 没有误导地
D. 选择性
【多选题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,在推进资产证券化业务试点工作中,优先选择_______________的商业银行,进一步拓宽小微企业贷款的资金来源。___
A. 利润水平较高
B. 小微企业金融服务成效显著
C. 资产规模较大
D. 风险管控水平较高
【多选题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,要引导商业银行根据自身实际,在_______________基础上,有序开展专项金融债的申报工作。___
A. 合理调整资产负债结构
B. 降低负债比率
C. 加强风险监测
D. 科学有效地运用资金
【多选题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,权重法下对符合_______________条件的小微企业贷款适用75%的风险权重,在内部评级法下比照零售贷款适用优惠的资本监管要求。___
A. 占本行信用风险暴露总额的比例不高于0.5%
B. 授信敞口低于C万元
C. 商业银行对单家企业(或企业集团)的风险暴露不超过500万元
D. 商业银行对单家企业(或企业集团)的风险暴露不超过C万元
【多选题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,要督促商业银行完善小微企业信贷风险管理体系,加大资源配置和人员培训力度,提升小微企业信贷______________能力。___
A. 风险错配
B. 风险识别
C. 风险预警
D. 风险处置
【多选题】
按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定,要积极配合有关部门进一步改善小微企业金融服务的外部生态环境。积极推动商业银行加强与地方相关部门的沟通协作,争取在______________等方面获得更大支持。___
A. 财政补贴
B. 税收优惠
C. 建立风险分担和补偿机制
D. 不良贷款核销
【多选题】
为进一步拓展小微业务,营造良好银政关系,根据《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》,达新银行可以在下列______方面加强与地方相关部门的沟通协作,争取支持。___
A. 财政补贴
B. 税收优惠
C. 风险分担和补偿
D. 不良贷款核销
【多选题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强授信审批管理,根据客户面临的_______,确定合理的授信权限和审批流程。对环境和社会表现不合规的客户,应当不予授信。___
A. 环境风险是否超过容忍界限
B. 环境和社会风险的性质
C. 环境和社会风险的严重程度
D. 社会风险是否超过容忍界限
【多选题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强信贷资金拨付管理,将客户对环境和社会风险的管理状况作为决定信贷资金拨付的重要依据。在已授信项目的_______等各环节,均应当设置环境和社会风险评估关卡,对出现重大风险隐患的,可以中止直至终止信贷资金拨付。___
A. 设计、准备
B. 施工、竣工
C. 运营、关停
D. 筹备、评估
【多选题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强贷后管理,对有潜在重大环境和社会风险的客户,制定并实行有针对性的贷后管理措施。密切关注国家政策对客户经营状况的影响,加强动态分析,并在_______等方面及时做出调整。___
A. 资产风险分类
B. 准备计提
C. 损失核销
D. 贷款审批流程
【多选题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当加强对拟授信的境外项目的环境和社会风险管理,确保项目发起人遵守项目所在国家或地区有关_______等相关法律法规。___
A. 环保
B. 土地
C. 健康
D. 安全
【多选题】
按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定,银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查,针对不同行业的客户特点,制定环境和社会方面的_______,确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性。___
A. 合规风险审查清单
B. 合规文件清单
C. 法律意见书
D. 合规审查书
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,银行开展同业代付业务应当制定明确的管理办法,涵盖业务定义、管理要素、_______________等内容,并及时报送银监会备案。___
A. 部门职责分工
B. 会计核算
C. 风险控制
D. 操作流程
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,以下说法正确的包括_______________。___
A. 代付行应对同业代付业务的合作银行采取名单制管理
B. 代付行应将代付同业款项全额纳入对同业机构的统一授信管理
C. 代付行应将代付同业款项与无指定用途的一般性同业拆借采取相同的管理方法
D. 代付行应当将相应款项直接支付给符合合同约定用途的受益人账户
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,以下说法不正确的包括_______________。___
A. 海外代付业务实质为贸易融资方式,境内同业代付业务实质则不是贸易融资方式
B. 银行办理同业代付业务应具有真实贸易背景
C. 按照“重要性”的会计核算原则,委托行与代付行应当根据在该项业务中权利义务关系的实质进行会计核算。
D. 代付行应当将代付款项直接确认为对委托行的拆出资金,并在表外进行相关会计处理与核算
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定,以下说法正确的包括_______________。___
A. 办理同业代付业务时,委托行与代付行均应采取有效措施加强贸易背景真实性的审核
B. 办理同业代付业务时,委托行承担主要审查责任
C. 同业代付的委托行要真实委托代付行向借款人的交易对手代为支付款项
D. 办理同业代付业务时,代付行承担主要审查责任
【多选题】
某进口商向甲银行申请流动性贷款以支付跨境贸易货款,甲银行因跨境资金成本过高,以自己的名义联系境外的乙银行,申请乙银行代为向该进口商发放融资贷款。乙银行依约发放贷款后,进口商贷款逾期未还款,后经查明,该笔融资贷款申请无任何贸易背景。根据《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》的规定,以下说法正确的是_________
A. 甲银行作为同业代付的委托行,应独立承担贸易背景真实性的审核;
B. 乙银行作为同业代付的付款行,应独立承担贸易背景真实性的审核;
C. 甲银行与乙银行共同承担贸易背景真实性的审核;
D. 甲银行作为同业代付的委托行,应承担主要审查责任。
【多选题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定, 将 纳入监测指标体系,按月进行监测、考核和通报。___
A. 小微企业贷款覆盖率
B. 小微企业综合金融服务覆盖率
C. 小微企业申贷获得率
D. 小微企业利润率
【多选题】
按照《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》规定,银行业金融机构应在______和的______前提下,主动调整信贷结构,单列年度小微企业信贷计划,并将任务合理分解到各分支机构,优化绩效考核机制,由主要负责人层层推动落实。___
A. 商业可持续
B. 盈利性
C. 有效控制风险
D. 效益性
【多选题】
根据《关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》,华新农商银行在为鲍鱼养殖户提供小微企业金融服务时而收取的费用中,属于禁止收取的有_________
A. 贷款承诺费
B. 资金管理费
C. 财务顾问费
D. 咨询费
【多选题】
根据《贷款通则》的规定,质押贷款,系指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的______或______作为质物发放的贷款。___
A. 动产
B. 不动产
C. 权利
D. 商标
推荐试题
【单选题】
项目由 3 名发起人联合发起,每个月都要向他们发送项目月报,直到项目结束。为满足他们的信息需求,项目经理应该使用哪种沟通方法?( )
A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 在线沟通
【单选题】
你项目活动情况如下:活动 A 需要 40 小时,可以在项目开始后开始;活动 B 需要 25 小时,必须在项目开始后开始。活动 C 需要 35 小时,必须在活动 A 后开始;活动 D 需要 30 小时,在活动 B 和 C 后开始;活动 E 需要 10 小时,在活动 C 后开始;活动 F 需要 22 小时,在活动 E 后开始。活动 F 和 D 是项目的最后两项活动。如果活动 B 需要 37 小时,以下哪项描述正确?
A. 关键路径 67 小时。
B. 关键路径改变为开始-B-D-结束。
C. 关键路径是开始-A-C-E-F-结束
D. 关键路径增加了 12 小时。
【单选题】
你正在管理一个为期 7 个月的项目,并且建立和严格执行了项目计划。在工作了 5 个半月后,这个项目既符合进度又在预算内,但是一个重要相关方对可交付成果不满意。这一情况会导致项目完工延误。防止这种情况最重要的过程是( )。
A. 监督风险
B. 监控项目工作
C. 收集需求和定义范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
组织的人力资源政策要求,中高层管理人员必须 2 年轮岗一次。你负责的项目实施周期较长,受该政策的影响,你要向不同的领导汇报工作。新领导一段时间后才能熟悉项目背景,导致项目决策缓慢。项目已经到了收尾阶段,你应该如何处理该问题( )
A. 这是事业环境因素,你也无能为力
B. 你的下一个项目应该不会出现这种情况,故不需要处理
C. 向 PMO 提出改进该政策的建议
D. 记录在项目的经验教训登记册中
【单选题】
项目处于执行阶段。成本绩效指数为 1.2,进度绩效指数为 0.8。下列哪一项最恰当的描述了项目实际情况?
A. 超出预算但超前于进度
B. 未超出预算并超前于进度
C. 未超出预算但落后于进度
D. 超出预算并落后于进度
【单选题】
你得到了如下关于活动.逻辑关系和持续时间的信息:a 是开始活动,工期 3 天;b 是开始活动,工期是 7 天;c 的紧前活动是 a(开始到开始关系),工期 4 天;d 的紧前活动是 a 和 b,工期 1 天;e 的紧前活动是 c 和 d,工期 6 天;f 的紧前活动是 d,工期 5 天;g 为结束活动,其紧前活动是 e 和 f,工期 2 天。活动 d 的浮动时间为( )
A. -1 天天
B. 1 天
C. 0 天
D. 3 天
【单选题】
来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标,项目经理应该怎么做?
A. 分析数据,改善质量保证活动并更新项目管理局计划
B. 与相关方协商质量测量指标标准
C. 提交变更请求纠正交付成果
D. 用新的质量测量指标重复测验
【单选题】
项目实施中,项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某一范围的变更,且坚持不发布书面变更令。这种情况下( )
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本,在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大,承包商应该实施该变更
【单选题】
估计项目比预期时间延迟 4 天完成,你不能增加额外资源。项目风险较低,收益成本比率(BCR)是 1.6,依赖关系为优先逻辑关系。在这种情况下,最应该:
A. 削减某一活动的资源。
B. 使多项目活动并行进行。
C. 把优先逻辑关系活动的资源转移到外部逻辑关系活动上。
D. 删除项目中的一项活动。
【单选题】
公司将成本确定为一个进展中项目的首要制约因素,在月度评审期间,项目经理发现项目落后于进度,若要恢复项目进度,项目经理应使用下列哪一项技术?
A. 关键路径法
B. 快速跟进
C. 赶工
D. 资源平衡
【单选题】
项目经理正在制定最终的项目计划,在对以往项目进行历史数据回顾的过程发现相关方对于大部分的项目最终报告是不满意的,项目经理应该如何防止这种情况再次发生?
A. 制定相关方管理计划
B. 与相关方协助处理冲突解决
C. 头脑风暴寻找更好的报告方法
D. 修改相关方管理计划
【单选题】
如果初步计划的完工日期迟于期望日期,则项目经理应考虑的第一步行动是什么?
A. 评审当前的项目资源情况
B. 确定是否有更多工作能够并行
C. 在最早开始日期开始关键路线活动
D. 为任何负时差活动协商工作范围变化
【单选题】
在制定项目章程的过程中,项目经理确认了许多可能性很高的风险,并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么?
A. 停止为项目工作,因为风险太高
B. 停止制定项目章程,开始制定风险管理计划
C. 继续制定项目章程,并开始制定风险管理计划
D. 继续制定项目章程,然后与项目相关方一起审查项目章程
【单选题】
在项目规划阶段,质量保证经理建议实现三重测试环境以确保产品质量,项目经理确定这会增加成本,而且开发和认证环境足以保证质量。项目经理应使用什么来影响质量保证经理?
A. 质量成本(COQ)
B. 实施设计(DOE)
C. 成本效益分析
D. 质量标杆对照
【单选题】
项目经理必须在尽可能短的时间内完成项目。为做到这一点,项目经理决定安排相互独立的任务,以便可以同时执行。项目经理使用的是什么技巧?
A. 压缩项目时间(赶工)
B. 允许团队成员加班工作
C. 项目快速跟进
D. 安排分阶段实施
【单选题】
一家医院希望实施一个病例系统。一家顾问公司的项目经理将制作项目章程。项目经理需要下列哪一项来制作项目章程?
A. 项目工作说明书和组织过程资产。
B. 项目工作说明书和过程改进计划
C. 事业环境因素和质量管理计划
D. 商业论证和风险管理计划
【单选题】
在项目执行过程中,职能经理识别到有关外包团队的新内部风险,职能经理向项目经理寻求一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做?
A. 创建风险分解结构(RBS)
B. 按照严重级别记录风险
C. 执行风险策略
D. 使用变更管理计划
【单选题】
在项目执行阶段,项目经理意识到关键路线上的某个任务延期了。项目经理决定快速跟进关键路线活动。这项决定对项目的可能影响是什么?
A. 项目将与进度保持一致,但是成本和风险都将比较高
B. 项目将保持在预算内,但是时间和风险都将比较高
C. 项目的风险较低,但是成本和时间都将比较高
D. 项目将与进度保持一致,并将保持在预算之内,但是风险比较高
【单选题】
项目团队正在从客户和项目相关方那里收集所有需求和项目范围。负责该项目的项目经理正在尝试完成项目章程。项目经理应该使用下列哪一项工具和技术?
A. 范围分解
B. 专家判断
C. 活动排序
D. 项目进度安排
【单选题】
一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目,项目经理将该问题添加到问题日志,并要求团队找到解决方案。项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新风险登记册
B. 修订项目管理计划
C. 确定适当的风险应对
D. 通知相关方
【单选题】
你公司在管理所有项目中出现了困难,高级管理层要求你帮助他们了解状况。以下哪种类型的报告会给高级管理层提供基本信息?
A. 详细的成本估算
B. 项目管理计划
C. 甘特图
D. 里程碑报告
【单选题】
对于一个政府项目,项目成果会对一群当地相关方造成负面影响。这群相关方对于项目有高影响和低利益。但是他们有权终止项目。项目经理应该使用什么方法?
A. 推式沟通
B. 协作和合作
C. 参与
D. 咨询
【单选题】
项目经理正负责一个高端项目,而完成项目的关键就是控制预算。项目经理是位新手,但经过专业培训,他看 到项目的花费低于预算非常激动,所以计划休假一段时间,这时一个高级项目经理警告他说,项目还有很多很重要的工作需要完成。那位高级项目经理为何提出这样的警告?
A. 实际花费低于预算有可能意味着进度内有些活动还未完成,项目经理应该对比一下成本绩效和进度绩效。
B. 项目经理需要制定一个项目控制系统,确保将来不会发生问题。
C. 尽管实际花费低于预算,但还会有合同需要管理。
D. 每周需要召开团队会议,休假意味着将取消团队会议。
【单选题】
项目的挣值(EV)为 1,530 美元,计划价值(PV)1,630 美元,团队成员建议去除一个可交付成果,有助于改善项目进度,并积极影响关键路径,记录这些详情后,项目经理应该进行下列那一项活动?
A. 提交变更请求
B. 重新计算 PV
C. 更改项目管理计划
D. 进行储备分析
【单选题】
一个构建月度报告的项目涉及两个团队,团队 X 从事后端数据库工作,团队 Y 从事构建报告的用户界面前端工作,项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家(SME),其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物,项目经理担心可能出现偏差,项目经理应该使用什么工具或技术?
A. 德尔菲技术
B. 多标准决策分析
C. 石川图
D. 头脑风暴
【单选题】
在评估一个项目时,项目团队识别到多个风险,其中大部分风险都具有风险减轻计划。然而,其中一个可能的风险不能减少。项目经理应该怎么做?
A. 将问题上报给高级管理层
B. 要求额外资源
C. 使用管理储备
D. 实施应急储备
【单选题】
你的项目管理体制经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题,或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍给大家,你申明成本控制关注的是:
A. 影响那些会引发成本基准线变更的因素,确保变更是有益的
B. 对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计
C. 将全部成本估计分配到工作条目
D. 建立一个成本基准线
【单选题】
项目团队会议期间,一团队成员建议增加项目范围,这样就超出了项目章程所描述的范围。项目经理指出,所有团队成员必须把精力集中在且仅集中在所需完成的工作上。这是以下哪项的例子:
A. 变更管理流程
B. 范围管理
C. 质量分析
D. 范围分解
【单选题】
一名指导委员会成员提交了一项新请求,这项请求似乎没有等到充分考虑,可能会对项目产生负面影响,项目经理下一步应该怎么做?
A. 评估该请求的影响
B. 记录该请求,并将其提交给变更控制委员会.
C. 要求支持的成员说服该指导委员会成员撤回请求.
D. 拒绝该请求,并告知该指导委员会成员拒绝的原因.
【单选题】
一团队成员电话告知项目经理,称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊,因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时,项目经理处于项目的哪个管理过程?
A. 启动
B. 执行
C. 监控
D. 收尾