凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有精神病、癫痫病、（）、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。____答案

【单选题】

凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有精神病、癫痫病、（）、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。___

A. 糖尿病

B. 高血压

C. 近视眼

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【单选题】

高处作业人员( )对不规范作业做出检举。___

A. 不能

B. 有权

C. 无需

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【单选题】

高处作业人员不得( )安全隐患。___

A. 隐瞒

B. 议论

C. 上报

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【单选题】

高处作业人员应熟悉应急救援程序，（）应急救援知识。___

A. 无视

B. 理解

C. 了解

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【单选题】

遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。___

A. 镇静（冷静）

B. 焦急

C. 慌乱

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【单选题】

遇有雷雨、暴雨、( )级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。___

A. 三

B. 四

C. 五

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【单选题】

风力大于（）级时，严禁悬吊作业。___

A. 6

B. 5

C. 4

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【单选题】

（）在大雾天气里进行高处作业。___

A. 不准

B. 允许

C. 可酌情

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【单选题】

气体火灾属于（）类火灾。___

A. A

B. B

C. C

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【单选题】

液体或可熔化的固体物质火灾属于（）类火灾。___

A. A

B. B

C. C

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【单选题】

不同场合的手持电动工具的使用，根据国家标准的有关规定采用（）类绝缘型手持电动工具。___

A. I.III

B. I.II

C. II.III

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【单选题】

地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工，线路架空要求2m 以上，照明灯泡必须有( )罩。___

A. 保护

B. 防护

C. 防尘

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【单选题】

( )是高处作业中最常见的事故。___

A. 坠落

B. 触电

C. 坠物

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【单选题】

在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。___

A. 安全技术操作规程

B. 公司领导安排

C. 利益

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【单选题】

作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人( )，不允许单独一人进行作业。___

A. 监护

B. 监督

C. 检查

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【单选题】

在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。___

A. 帽箍

B. 帽衬

C. 下颏带

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【单选题】

安全带( ) 挂在管件的自由端、安全网上。___

A. 直接

B. 不可

C. 可以

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【单选题】

安全带和专作固定安全带的绳索在( )应进行外观检查。___

A. 使用中

B. 使用前

C. 使用后

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【单选题】

安全带宽度不小于( )mm。___

A. 30

B. 40

C. 35

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【单选题】

安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。___

A. 1

B. 3-5

C. 8-10

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【单选题】

安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。___

A. 随意

B. 安全

C. 固定

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【单选题】

在高处作业要求中，安全带的使用应( )。___

A. 高挂低用

B. 低挂高用

C. 同一水平挂用

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【单选题】

使用安全带时，（）将安全带挂在挂在活动的物体上，并注意防止摆动碰撞。___

A. 不得

B. 直接

C. 必须

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【单选题】

安全帽（）调节帽箍大小。___

A. 能

B. 不能

C. 自动

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【单选题】

安全帽的帽衬、衬带的顶部和帽壳内顶之间应保持（）mm的空间___

A. 10-20

B. 20-50

C. 0-15

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【单选题】

安全帽的帽壳( )有破损和裂纹。___

A. 稍微

B. 可以

C. 不得

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【单选题】

普通安全帽不超过（）g。___

A. 450

B. 350

C. 250

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【单选题】

工具袋内，总重量不得超过（）kg。___

A. 4

B. 3

C. 5

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【单选题】

脚扣的（）要连接牢固，活动灵活。___

A. 小爪

B. 皮带

C. 铁链

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【单选题】

脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，（）者才可使用。___

A. 无损伤

B. 有损伤

C. 稍有破损

D. 以上均可。

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【单选题】

绝缘靴是由特种橡胶制成的,用于人体与( )绝缘的靴子。___

A. 导体

B. 半导体

C. 电

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【单选题】

人字梯应具有坚固的饺链和限制开度的( )。___

A. 链接

B. 绳索

C. 拉练

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【单选题】

人字梯中间的绳子要（），方可作业。___

A. 拉牢

B. 松开

C. 解开

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【单选题】

梯子使用时,缺档、负荷( )使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。___

A. 过轻

B. 过重

C. 一般

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【单选题】

梯子移动时候人员要扶稳，拽动梯子时不要用力过猛，要（）移动。___

A. 迅速

B. 匀速

C. 快速

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【单选题】

梯子与地面的夹角应为( )0左右。___

A. 30

B. 45

C. 65

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【单选题】

用梯子来登高时,梯脚必须要做（）措施。___

A. 防风

B. 防水

C. 防滑

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【单选题】

在杆顶工作时，束腰绳应放在拉线下，否则腹部低于杆顶至少( )cm。___

A. 30

B. 50

C. 80

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【单选题】

直梯工作角度以( )为宜。___

A. 65°±5°

B. 75°±5°

C. 85°±5°

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【单选题】

在同一时间内，只准( )在梯上工作。如在梯上工作，应将梯子的上端用绳紧扎于支持物上。___

A. 一人

B. 二人

C. 三人

D. 一人或两人

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【单选题】

在梯子无法做牢固的安全措施时，在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外( )以上。___

A. 10厘米

B. 20厘米

C. 30厘米

D. 40厘米

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推荐试题

【单选题】

CRH5型动车组遇低站台组织旅客乘降时，在列车到站前10分钟，由___负责开启翻板，确认翻板锁闭状态。

A. 餐饮人员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

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【单选题】

___车厢内不存放清洁工具。

A. 商务座、二等座

B. 商务座、特等座、一等座

C. 特等座、二等座

D. 一等座、二等座

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【单选题】

特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 拐杖

B. 辅助器具

C. 轮椅

D. 推车

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。

A. 2.5

B. 3

C. 3.5

D. 4

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。

A. 汉语

B. 英语

C. 方言

D. 民族语言

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【单选题】

动车组客运乘务班组接车时，列队整齐按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,始发前___ (站台交接时,进站前10min)到达站台指定地点接车。

A. 30min

B. 40min

C. 20min

D. 35min

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【单选题】

对重点旅客做到“___”。

A. 三要四心五主动

B. 三要四心

C. 三知三有

D. 三要五主动

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【单选题】

《动车组列车服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。

A. 专人

B. 乘务员

C. 人员

D. 乘警

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【单选题】

《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。

A. CRH

B. 高铁

C. 动车组

D. 铁路

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【单选题】

全国铁路通用乘车证持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车___等座。

A. 商务

B. 特

C. 一

D. 二

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【单选题】

《添（登）乘证》添（登）乘人员在始发站应提前___分钟、换乘站应在开车前进入司机室。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

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【单选题】

___起，全军保卫部门统一启用新式《侦查证》。

A. 2016年5月1日

B. 2017年5月1日

C. 2018年5月1日

D. 2019年5月1日

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 始发后

C. 开车前

D. 开车后

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。

A. 30;30

B. 15;30

C. 30;15

D. 15;20

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【单选题】

车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。

A. 书面证明

B. 记录

C. 客运人员

D. 客运记录

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【单选题】

在原车票___以上，旅客可任意选择有余票的列车，可以办理变更到站。

A. 开车 48小时

B. 开车48小时前

C. 开车前48小时

D. 开车前24小时

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【单选题】

因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

CRH5A型动车组每节车厢烟感器有___个。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

380BG型动车组一等车厢商务座车的车种代码是___。

A. YZS

B. ZYS

C. ZSY

D. YSZ

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【单选题】

CRH5型动车组空调设置AUTO状态下列哪个温度不正确___。

A. -1

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

CRH5A型动车组中的“A”是代表___。

A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。

B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。

C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。

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【单选题】

CRH5A型动车组SOS呼叫系统有___个。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。

A. 入柜

B. 加锁

C. 入柜加锁

D. 加锁保管

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。

A. 1.1米和1.5米

B. 1.1米和1.4米

C. 1.2米和1.4米

D. 1.2米和1.5米

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。

A. “复兴号”列车

B. 直通列车

C. 动车组列车

D. 管内列车

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【单选题】

全路统一的站车专用无线通信频率___。

A. 467.200MHZ

B. 457.950MHZ

C. 457.200MHZ

D. 467.950MHZ

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【单选题】

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。

A. 发站

B. 票面途经站

C. 列车发站

D. 票面发站

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。

A. 黑色

B. 棕色

C. 蓝色

D. 深蓝色

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 水杯

B. 热水瓶

C. 一次性水杯

D. 水壶

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 建立订单

B. 发售车票

C. 检票进站

D. 售出车票

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。

A. 软座客票

B. 硬座车票

C. 软座车票

D. 硬座客票

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【单选题】

一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

A. 开车前

B. 停止售票后

C. ,开车前提前

D. 开车前4分钟

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。

A. 证件

B. 车票

C. 凭证

D. 手续

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。

A. V

B. 丁

C. Y

D. U

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。

A. 一类包裹运费

B. 二类包裹运费

C. 三类包裹运费

D. 四类包裹运费

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。

A. 已收与已乘区间空调票价差额

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

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【单选题】

《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___

A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价

B. 对超过区间按学生票办理，核收半价

C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费

D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款

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【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。

A. 18℃～20℃

B. 18℃～22℃

C. 26℃～28℃

D. 24℃～28℃

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