【多选题】
公安机关办理行政案件,需要在特定地点对违法嫌疑人进行询问。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,以下做法正确的有___。
A. 甲县公安局将住在A县的违法嫌疑人陈某传唤到该公安局进行询问
B. 乙县公安局到B县的违法嫌疑人邓某家中对邓某进行询问
C. 丙县公安局在未办传唤手续的情况下,要求违法嫌疑人谢某到其所属居委会接受询问
D. 丁县公安局到违法嫌疑人朱某的单位询问朱某
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答案
BD
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相关试题
【多选题】
公安机关办理行政案件,需要在指定地点对违法嫌疑人进行询问,以下做法正确的有___。
A. 甲县公安局将住在A县的违法嫌疑人陈某传唤到该公安局进行询问  
B. 乙县公安局到B县的违法嫌疑人邓某家中对邓某进行询问 
C. 丙县公安局在未办传唤证的情况下,要求违法嫌疑人谢某到其所属居委会接受询问  
D. 丁县公安局到违法嫌疑人朱某的单位询问朱某  
【多选题】
甲(17周岁)在一书店内偷书时,被店主乙发现后扭送至当地公安派出所,派出所民警对甲进行了询问。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,下列做法正确的是___。
A. 在对甲询问时,办案民警在笔录上记明甲的到案经过、到案时间和离开时间
B. 对甲询问完毕后,甲在笔录上只签名不捺指印,办案民警强制要求其签名并且捺指印
C. 对甲询问完毕后,办案民警让甲在笔录的最后一页签名或捺指印
D. 办案民警通过电话通知甲的父母到场,但其父母均出差未归,办案民警通知甲的教师丙到场,并将有关情况记录在案  
【多选题】
根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,下列关于询问的做法正确的是___。
A. 周某(男,15周岁)自幼父母双亡,监护人为其外祖父。周某在超市内盗窃零食被超市保安扭送到公安派出所,在对其询问时,没有联系到其外祖父,派出所办案民警在询问笔录中将情况予以注明
B. 王某(男,16周岁)在学校内将同学赵某打致轻微伤,派出所民警将其传唤到所内询问,并直接通知其教师张某到场
C. 陈某(女,16周岁)在一超市内购买物品时与他人发生争执,用购物篮将人砸致轻微伤,公安派出所将其传唤到所内进行询问,因其父母均出差未归,办案民警便通知其老师到场并将有关情况记录在案
D. 徐某(男,16周岁)与其邻居发生纠纷,将其邻居家门口停放的一辆自行车砸坏,后被传唤到派出所进行询问,民警未通知其父母到场 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列有关公安机关办理治安案件制作询问笔录的说法正确的是___。
A. 公安机关应当允许被询问人自行提供书面材料
B. 人民警察可以要求被询问人自行书写书面材料
C. 记载有遗漏或者差错的,被询问人可以提出补充或者更正
D. 询问不满20周岁的违反治安管理行为人,应当通知其父母或者其他监护人到场 
【多选题】
公安机关下列调查取证行为,不符合《治安管理处罚法》规定的是___。
A. 办案人员没有到证人所在单位或者住所询问证人,而是通知证人到公安机关提供证言
B. 办案人员询问未满16周岁的证人时,没有通知其父母或者其他监护人到场
C. 2名办案民警检查完与违反治安管理有关的场所后所作的检查笔录中,因被检查人拒绝签名,而现场情况又无法找到和邀请见证人的,只有办案人员的签名和有关情况及原因说明
D. 对案件中有争议的专门性问题,经有关鉴定人鉴定后,只需加盖鉴定机构的公章,无须鉴定人的签名   
【多选题】
下列关于办理治安案件询问的表述正确的是___。
A. 对醉酒的人约束至酒醒的时间不计算在询问查证的时间内
B. 当场处罚的治安案件可由1名民警调查询问
C. 被询问人就被询问事项自行提供书面材料的,应当允许
D. 询问15周岁的未成年在校学生应当通知其所在学校的教师在场 
【多选题】
下列关于办理治安案件中检查的说法错误的是___。
A. 人民警察经出示工作证件,可以对公民住所立即进行检查
B. 实施检查的人民警察不得少于2人
C. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
D. 检查妇女的身体,只能由女性人民警察进行  
【多选题】
下列关于办理治安案件中检查的说法错误的是___。
A. 公安机关有权检查与违反治安管理行为有关的人身和物品,对公民的住所无权检查
B. 实施检查的人民警察不得少于2人,但紧急情况也可以由1名人民警察实施检查
C. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
D. 被检查人拒绝在检查笔录上签名的,人民警察可以代其签名   
【多选题】
公安机关在办理周某出售淫秽物品一案时,决定对其进行传唤。办案民警陈某、赵某送达传唤证时,发现只有周某一人在家,并且其家中可能藏有淫秽光盘,遂向周某出示工作证件,对其住所进行了检查。经检查,发现了10张淫秽光盘,民警赵某在笔记本上予以注明。周某又称在其小商店内还有一部分淫秽光盘。陈某、赵某赶紧携带发现的淫秽光盘回到派出所,向所长报告了此情况。经所长同意,二人带着由派出所开具的检查证明文件,到周某的商店内进行了检查,又发现了5张淫秽光盘,二人决定予以扣押,民警赵某又在笔记本上予以注明。2名民警对扣押的光盘,给周某打了个“今扣周某15张淫秽光盘。陈某、赵某”的条子。民警下列行为中,不符合法律规定的是___。
A. 对公民住所进行检查没有出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
B. 两次检查均未制作检查笔录
C. 所长批准检查证明文件
D. 未制作证据保全决定书和清单   
【多选题】
下列关于居住场所与经营场所合一的检查问题的说法正确的是___。
A. 公安机关对其进行检查时,应当按照检查公民住所办理相关手续
B. 公安机关应当按照检查经营场所办理相关手续
C. 公安机关在经营时间内对其检查时,应当按照检查经营场所办理相关手续
D. 公安机关在非经营时间内对其检查时,应当按照检查公民住所办理相关手续
【多选题】
下列关于办理行政案件中鉴定、检测方面的叙述正确的是___。
A. 对人身伤害的鉴定由法医或者县级以上医院进行
B. 卫生行政主管部门许可的医疗机构具有执业资格的医生出具的诊断证明,可以作为公安机关认定人身伤害程度的依据
C. 对当事人提供的购买发票等票据能够认定价值的涉案物品,公安机关可以不进行价格鉴证
D. 价值明显不够刑事立案标准的涉案物品,公安机关可以不进行价格鉴证 
【多选题】
甲因琐事将乙打伤,公安机关受理案件后,出现下列情形,其中应当进行伤情鉴定的是___。
A. 乙伤情可能构成轻微伤
B. 乙要求作伤情鉴定
C. 甲对乙的伤害程度有争议
D. 甲要求作伤情鉴定 
【多选题】
某公安机关受理了张某殴打李某案件。在案件办理过程中,李某拒绝进行伤情鉴定,公安机关下列做法正确的有___。
A. 将有关情况记录在案
B. 对李某强制进行伤情鉴定
C. 因李某未进行伤情鉴定,对张某从轻处罚
D. 根据已认定的事实作出处理决定  
【多选题】
张某与李某系邻居,因楼层渗水而发生口角,张某将李某打伤。案件受理后,公安机关下列做法错误的有___。
A. 李某被打肿了脸,到医院检查后无碍,放弃了伤情鉴定。公安机关要求李某一定要进行鉴定,否则无法作出处理
B. 李某被打肿了脸,到医院检查后发现耳膜破裂。公安机关发现其伤势较重可能为轻伤以上。但由于张、李二人欲私下和解,不必要求李某进行伤情鉴定
C. 李某被打肿了脸,到医院检查后发现牙齿松动,张某认为李某的牙齿松动不是其殴打行为所致,双方发生争执。公安机关应以医院病历为依据进行处理
D. 李某接到鉴定委托书后,经公安机关多次通知,李某无正当理由逾期不去鉴定,公安机关视其拒绝鉴定 
【多选题】
张三翻墙进入李四所开商店,窃得李四3天前刚收购回来的一台二手电脑(价值600元)。李四报警后,张三随即被警方抓获。为确定案值,公安机关聘请价格鉴证机构的鉴定人员对笔记本电脑进行了估价。下列说法不正确的是___。
A. 鉴定人员王某系李四的舅舅,他办事公正,可以为此案承担鉴定工作
B. 张三对鉴定意见有异议,要求重新鉴定,无特殊情况,鉴定意见改变的,由公安机关承担重新鉴定费用,鉴定意见没有改变的,则重新鉴定的费用应由张三自己承担
C. 由于鉴定人员具有专业知识,办案民警无需再对鉴定意见进行审查
D. 申请重新鉴定以一次为限。张三申请了,李四就不能再申请 
【多选题】
某公安机关在办理行政案件中关于鉴定的做法正确的是___。
A. 违法嫌疑人李某收到鉴定意见后,发现鉴定人应当回避而没有回避,向公安机关申请重新鉴定,公安机关要求重新鉴定的费用由李某负担
B. 被侵害人张某自行鉴定的,鉴定费用由张某负担
C. 被侵害人赵某收到鉴定意见后,对鉴定意见有异议,向公安机关申请重新鉴定,公安机关要求重新鉴定的费用由违法嫌疑人钱某负担
D. 违法嫌疑人陈某收到鉴定意见后,对鉴定意见有异议,向公安机关申请重新鉴定,公安机关认为该鉴定意见确有疑问,进行了重新鉴定,公安机关应承担该费用 
【多选题】
下列不需要告知听证的案件有___。
A. 李某因弄虚作假骗取护照被公安机关处以3000元的罚款
B. 张某因盗窃被拘留10日并处1000元罚款,因吸毒被拘留12日并处罚款1500元,合并执行拘留20日并处罚款2500元
C. “金宇网吧”因未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件被公安机关警告并处以8000元的罚款
D. 刘某因饮酒后驾驶机动车被公安机关交通管理部门处暂扣6个月的机动车驾驶证,并处1000元罚款 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于扣押的说法正确的是___。
A. 公安机关办理治安案件,对与案件有关的需要作为证据的物品,可以扣押
B. 对被侵害人或者善意第三人合法占有的财产,不得扣押,应当予以登记
C. 对扣押的物品,应当会同在场见证人和被扣押物品持有人查点清楚,当场开列清单一式两份,由调查人员、见证人和持有人签名或盖章,一份交给持有人,另一份附卷备查
D. 满6个月无人对所扣押物品主张权利或者无法查清权利人的,应当公开拍卖或按照国家有关规定处理,所得款项上缴国库  
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,办案民警在实施扣押时,应做好的工作有___。
A. 会同在场的见证人和被扣押物品持有人查点清楚被扣押的物品
B. 在实施扣押的现场开列扣押物品清单
C. 清单制作完毕后,由调查人员、见证人和持有人签名或者盖章
D. 经过有关人员签名或者盖章的扣押物品清单一式两份,一份交给持有人,另一份附卷备查 
【多选题】
某派出所在办理行政案件中进行了下列扣押,其中不正确的有___。
A. 民警在检查陈某汽车的后备箱中发现了仿真枪。由于情况紧急,民警当场实施扣押,并在24小时内向所属分局局长报告后,可以不补办批准手续
B. 民警办理刘某吸毒案件时,对刘某的生活必需品进行扣押
C. 蒋某抢夺谢某的手机,被民警当场抓获。后派出所扣押了谢某被抢夺走的手机
D. 民警在办理王某殴打李某的案件中,认为王某殴打李某使用的板砖符合扣押条件,经派出所所长批准后进行扣押 
【多选题】
公安机关在作出___的行政处罚决定之前,应当告知违法嫌疑人有要求举行听证的权利。
A. 对个人违反治安管理的处以2000元以上罚款
B. 对单位处以1万元以上罚款
C. 行政拘留
D. 对违反边防出境入境管理法律、法规和规章的个人处以2000元以上罚款 
【多选题】
8月1日晚,周某在嫖娼时被某县公安局某派出所巡逻民警抓获,经查证,拟对周某拘留10日并处3000元罚款,并于8月2日上午告知其可以要求举行听证。下列做法正确的是___。
A. 周某当场表示放弃听证,某县公安局于8月3日对周某作出行政处罚决定
B. 周某当场未要求听证,某县公安局于8月4日对周某作出行政处罚决定
C. 周某当场放弃听证,但于8月3日提出听证要求,某县公安局未允许其听证要求,并于8月4日作出行政处罚决定
D. 周某当场要求听证,但于8月3日又撤回了听证要求,某县公安局于8月4日作出行政处罚决定  
【多选题】
下列违反治安管理的行为,没有超过追究期限的是___。
A. 10月25日,某派出所接到群众举报,当地居民冯某于4月6日在自己的录像厅内组织播放淫秽录像,经调查上述举报属实    
B. 3月21日,某铁路派出所民警巡逻时发现放置在铁路边的安全标志被人移走;10月5日,行为人冯某被抓获。经查,冯某系于3月20日夜间将上述安全标志移走    
C. 11月22日,某派出所接到报案,发现印有伪造的当地某学校公章的文件。经查,该印章系陈某于4月10日伪造并加盖在文件上的,使用后即将印章销毁    
D. 12月6日,某地公安机关发现当地居民刘某在自家果园里私自安装电网,经查,为防止有人入园盗窃,刘某早于3月初就已将电网装上  
【多选题】
下列违法行为没有超过追究期限的是___。
A. 11月6日,周某因赌博被某派出所查获,其供出在同年3月中旬嫖娼
B. 4月6日,李某向当地派出所电话报警被陈某殴打,因接警人忘记作记录,导致派出所未对该案予以受理,同年12月3日,陈某因寻衅滋事被该派出所抓获,其供出曾于4月份殴打李某
C. 12月2日,赵某盗窃李某自行车。李某到派出所报案,派出所调查时赵某逃跑。次年9月2日,将赵某抓获
D. 5月1日,李某供述其上一年9月7日至12月5日,随身携带一把带有自锁装置的弹簧刀 
【多选题】
下列关于治安管理处罚责任年龄说法错误的有___。
A. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理,应当减轻处罚
B. 16周岁生日当天,应视为已满16周岁
C. 认定责任年龄,以查处违反治安管理行为时为准
D. 对于不满14周岁的人违反治安管理违法所得的财物,应当追缴  
【多选题】
派出所民警吴某在下班途中发现郑某(男,13周岁)正在出售淫秽光盘,就向郑某查问。郑某说自己是某中学学生,在学校旁边租住的房子中利用自己购买的电脑上网下载淫秽图片和视频,然后刻录成光盘出售。吴某当即随郑某到其租住的房子进行检查,果然发现了其用于制作淫秽光盘的电脑和一些尚未出售的淫秽光盘。下列说法错误的有___。
A. 吴某对郑某的住所进行当场检查后应补办检查证,且应有不少于2名民警进行
B. 对郑某应从轻或者减轻处罚
C. 应当责令郑某的监护人对其严加管教
D. 对涉案的电脑和淫秽光盘应予追缴 
【多选题】
甲(15周岁)在某酒吧饮酒,喝醉后向老板乙赊账,乙不同意,双方发生口角,甲对乙进行殴打(经鉴定为轻微伤),乙拨打110向公安机关报案。民警赶到,经劝阻甲仍不停手,还对民警辱骂拉扯,将民警的制服撕破。民警欲将甲带离时,甲躺倒在地大喊“警察打人啦”,赖着不走。下列说法正确的是___。
A. 甲实施了殴打他人和阻碍执行职务两种违反治安管理的行为
B. 对甲应采取保护性措施约束至酒醒
C. 对甲的违法行为应分别决定合并执行,行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日
D. 对甲应决定行政拘留处罚,但不执行 
【多选题】
甲(13周岁)在一饭店内过生日时与店内服务员乙发生矛盾,甲气愤不过,于晚9时许,约其朋友丙(14周岁)、丁(14周岁)一起在乙回家途中,对乙进行了殴打。打完后,三人各自回家,丁在回家的路上越想越怕,便返回将躺在地上的乙送到了医院,并支付了医药费,乙出院后报警,要求处理甲、丙、丁三人,乙后经法医鉴定为轻微伤。对此案件,公安机关应当___。
A. 对甲不予行政处罚,但是应当责令其父母严加管教
B. 对丙可以从轻、减轻或者不予行政处罚
C. 对丙应当从轻或者减轻行政处罚
D. 对丁应当从轻、减轻或者不予处罚 
【多选题】
警察赵某对张某骗取他人财物案进行调查后,认为应当对张某减轻处罚或者不予处罚,并提出以下理由,其中理由不成立的有___。
A. 张某骗取他人财物数额较小,属于情节轻微
B. 张某实施骗取行为是受他人教唆
C. 张某主动退赃,向被侵害人主动承认错误
D. 张某被抓获后,主动交代其所知的一个诈骗团伙,帮助公安机关侦破了发生在当地的系列诈骗案
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,违反治安管理有___情形之一的,减轻处罚或者不予处罚。
A. 情节特别轻微的
B. 主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的
C. 有立功表现的
D. 主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的  
【多选题】
屈某骗取他人财物,被公安机关发现,负责办理此案的民警赵某进行调查后认为,应当对屈某减轻处罚或者不予处罚,并提出了下列理由,其中可以成立的是___。
A. 屈某骗取他人财物数额较小,且属首次实施此类行为,属于情节特别轻微
B. 屈某实施骗取行为并非自愿,而系出于他人胁迫
C. 屈某系下岗工人,全家生活基本靠他来维持
D. 屈某被抓获后,主动交代其所知的一个诈骗团伙,帮助公安机关侦破了发生在当地的系列诈骗案 
【多选题】
违反治安管理行为人有以下___情形的,应当减轻处罚或者不予处罚。
A. 受他人胁迫或者诱骗的    
B. 主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的    
C. 醉酒的人违反治安管理的    
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的妇女违反治安管理的  
【多选题】
下列关于对违反治安管理行为从轻、减轻、从重处罚和不予处罚的表述正确的是___。
A. 对违反治安管理的行为情节特别轻微的,减轻或不予处罚
B. 对6个月内曾受过治安管理处罚的,从重处罚
C. 对教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的,从重处罚
D. 对主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的,减轻或不予处罚 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列应当从重处罚的情形有___。
A. 教唆他人违反治安管理的
B. 胁迫他人违反治安管理的
C. 诱骗他人违反治安管理的
D. 打击报复报案人的 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,一人有两种以上违反治安管理行为的,___。
A. 分别决定,合并执行
B. 合并决定,分别执行
C. 合并决定,合并执行
D. 行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日
【多选题】
下列属于共同违反治安管理的是___。
A. 基于共同故意实施违反治安管理的
B. 教唆他人违反治安管理的 
C. 胁迫他人违反治安管理的
D. 诱骗他人违反治安管理的  
【多选题】
南某与曾某素来不和。一天中午,两人因公用水池用水问题发生争执,并相互扭打,被邻居拉开。南某的丈夫孙某下班回家后,听说妻子与曾某吵架,拉起妻子找到曾某骂架,并捡起过道上的一根木棒递给妻子南某,说:“揍她。”南某乘曾某不备,拿起木棒便往曾某背上砸去,造成曾某背部损伤,经鉴定系轻微伤。下列对南某及其丈夫孙某处罚的表述正确的是___。
A. 只应当对南某处罚
B. 只应当对南某的丈夫孙某处罚
C. 应当对南某和孙某一同处罚
D. 孙某实施教唆行为,对其应当按照南某的行为从重处罚 
【多选题】
李某(男,17周岁)在某中学附近向放学回家的中学生勒索人民币共27元,被学生家长当场扭送至公安派出所。对李某应当___。
A. 责令其家长加以管教
B. 不予处罚
C. 从轻或者减轻处罚
D. 按敲诈勒索处罚
【多选题】
根据《行政处罚法》的规定,下列情形,应当依法从轻或者减轻行政处罚的是___。
A. 已经被责令消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的
C. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
D. 已满14周岁不满18周岁的 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列情形,应予行政拘留处罚但不予执行的是___。
A. 已满14周岁不满16周岁的   
B. 已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的
C. 70周岁以上的
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的  
推荐试题
【多选题】
收费所的票据保管应达到“三专”标准___
A. 专人
B. 专房
C. 专柜
D. 专查
【多选题】
封道分流期间做好指令()和()、()等管理工作。___
A. 移交
B. 确认
C. 传达
D. 现场协调
【多选题】
班长每()小时对收费广场巡逻一次,在广场执勤时间不少于(),违反每次扣()分。___
A. 半小时
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 5
【多选题】
按规定开足车道、不出现连续()分钟()车道()辆(含)以上堵车现象(开足车道除外)___
A. 2
B. 3
C. 单
D. 5
【多选题】
收费所在岗收费员日均接车量=()/(()-()) ___
A. 全所月接车量
B. 应出勤天数
C. 全月出勤天数
D. 部分法定假期合计天数
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务,使用普通话和文明用语,坚持唱收唱付,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然,咬字清晰,声音适中,表达准确。节假日应使用相应的节日问候语,如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语(您好、请、谢谢、对不起、再见)为基础,并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,挽回损失金额与奖励错误的是:___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
根据清帐结果,征得所长同意,允许拆包的长短款包括___
A. 长款50元
B. 短款100元
C. 长款80元
D. 备用金误投包造成的长款
【多选题】
车道系统支付宝支付功能包括___
A. 小额免密支付
B. 小额密码支付
C. 大额密码支付
D. 大额快捷支付
【多选题】
车道辅助系统的快捷键功能描述正确的是___
A. 疑难车登记:Alt+K
B. 疑难车查询:Alt+Y
C. 关闭通讯:Alt+V
D. 电话查询:Alt+D
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定,扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项? ___
A. 已知长短款操作规范,上报及时,不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片,做到人证(照)相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因,支付宝手机端显示支付成功,但实际交易结果并未及时返回到车道,致使车道系统自动超时(未支付成功)回到付费方式界面,收费以下操作流程正确的是? ___
A. 收费员再次选择扫码支付,进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中,按【Q】键,进行查询操作
C. 若网络恢复正常,查询交易成功后,系统自动完成支付,显示“支付成功,请确认放行……”界面(不需要再次扫码)
D. 若网络仍处于断开状态,系统提示连接服务器失败,需使用其他方式支付(对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员)
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致,并记录于《班长日志》,记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息,填写《IC卡交接登记表》,并与接班班长达成一致,并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品(赔卡收据、相机等)和各收费岗亭的卫生,如物品遗失、损坏,卫生状况不符合规定,上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员,并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理,值班人员管钥匙,班长管密码。
B. 提取或存放备用金时,值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后,如需销票,可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时,应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断,正确的是___
A. 刷通行卡后,查询行驶路径图,显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符,同时司机又无法提供相应证明(货单或通行费发票)
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时,司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由,而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时,必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金,不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管,值班人员保管密码,班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责,备用金在各值班人员之间进行交接,卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆,刷通行卡,收取通行费,按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除,则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的,应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为,公司予以解除劳动合同,并追究法律责任的有 ___
A. 贪污(私自放车视为贪污)、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中,正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片,做到人证(照)相符
B. B.遵守着装规定,避免混穿,换季时上岗可着两种服装,不可出现三种着装,上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序,仪容端正,工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头,耐心解释,态度亲切,言行得体,不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时,收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/(应出勤天数-部分法定假期合计天数),其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假(计划生育假)
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是:___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有:___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室,做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作,备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金(通行费清点整理统一在缴款室)。
D. D.妥善保管票证、票款,不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为( )、( )两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准,以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班,交接班时应逐亭交接,违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手,票款不外露,不由他人代拿,违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包,妥善保管,箱包柜上锁,违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉,违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准,以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评,违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊,不做与工作无关的事,违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗,违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟,违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作,证件内容由等八个部分组成,制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元,
B. B.101元至500元(含)每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元,
D. D.500元-1000元(含)每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次,且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是__。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是__。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组,其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的,收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的,免去班长职务,取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声,问有答声,走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌,公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是:___
A. 一类:6座客车
B. 二类:8座客车
C. 三类:19座客车
D. 四类:39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡,将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的,则按规定收费,操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的,则按规定收费,操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车,直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息,包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等,并报班长,由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理,班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中,收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括: ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费