15：企业或其他机构三证合一后，18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的10-17位_答案

【判断题】

15：企业或其他机构三证合一后，18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的10-17位

A. 对

B. 错

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16：16(含)-18(不含)周岁客户开通电子银行时，应出具其为完全民事行为能力人的相关佐证

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A. 对

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A. 对

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32：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为网点负责人、副行长(副主任)、行长(主)

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34：挂失/解挂申请书填写应清晰无误，账户余额与开户日期可不填写，勾选项与系统选择一致，申请挂失时无需有客户签名

A. 对

B. 错

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35：客户有效证件信息与系统不一致的，挂失/解挂申请书户名一栏填写客户证件户名或系统户名均可

A. 对

B. 错

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36：遗产继承等业务中，有多个继承人到场时，可在代理人处填写、录入任意一个继承人信息，挂失/解挂申请书客户签名处须所有到场继承人共同签名

A. 对

B. 错

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37：挂失/解挂申请书客户留存联丢失，应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求，重新补办挂失手续(无需在系统内处理)，挂失期限按新办理挂失计算，挂失后续处理时，提交第二次挂失客户留存联与第一次挂失时行社留存两联中的第一联

A. 对

B. 错

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38：企业客户电子银行服务申请表上应加盖单位预留印鉴，法定代表人/授权代理人(签章)处，必须有签名

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40：柜员应按照重要空白凭证管理办法，及时对使用的凭证进行销号，因特殊原因，借据隔日销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表(副主任或副行长审批)

A. 对

B. 错

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A. 对

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43：股金业务原则上不允许代理，因特殊原因本人无法到场时，应出具授权委托书

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44：1万元(不含)以下的存现，因累计金额超限触发授权时，若确属收学费等业务需要，可不提供经办人证件，出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，声明无洗钱风险、无电信诈骗风险，机构主管审批)

A. 对

B. 错

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45：冻结交易中，判决书/裁定书有明确的执行金额时，应做金额冻结，冻结通知书的冻结金额可以大于判决/裁定金额

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46：冻结方式为只收不付的，解冻时系统支持全额解冻或部分冻结

A. 对

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47：账户启用的日期计算：启用当日不算，从第二天算起三个工作日

A. 对

B. 错

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48：账户启用的日期计算：启用当日算起三个工作日

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49：时点存款证明书的证明余额为出具证明当日日终时账户余额，系统不对账户进行金额控制

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50：客户要求提前终止时段存款证明书的，必须由存款人本人办理，不得代理，并应交回已开具的全部存款证明书

A. 对

B. 错

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51：Ⅲ类户可以配发实体介质

A. 对

B. 错

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52：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联

A. 对

B. 错

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53：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单

A. 对

B. 错

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54：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像

A. 对

B. 错

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55：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项

A. 对

B. 错

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控制标准源于 ___

A. 主管人员

B. 关键点

C. 定量分析

D. 控制目标

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在控制工作中，当缺乏统计资料时需要釆用的控制标准主要是___

A. 统计标准

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___的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论

A. 巴纳德

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A. 法约尔

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战略计划的时间通常为___以上

A. 4年

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英文缩写TQC在管理学中的中文含义是___

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A. 亚当斯

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___是一种定期修订未来计划的方法。

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___是一种传统而基本的组织形式

A. 职能部门

B. 车间

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需要层次理论是由___提出来的

A. 马斯洛

B. 西蒙

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在组织中，___构成组织沟通最基本内容

A. 个体间沟通

B. 上下级沟通

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信息来源可靠性的首要决定因素是___

A. 诚实

B. 能力

C. 热情

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猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于___

A. 程序控制

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职能职权较多由___行使。

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【单选题】

组织成员抵制组织创新的首要原因是___

A. 个人利益

B. 惰性

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【单选题】

“一长制”领导原则最适宜在企业组织的___中实行

A. 决策系统

B. 指挥系统

C. 参谋系统

D. 监督系统

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【单选题】

种做法属于___控制。

A. 反馈

B. 前馈

C. 现场

D. 间接

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【单选题】

政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等，这些机构的设置是___

A. 按职能划分部门

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___体现了管理劳动专业分工的S想

A. 直线制

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管理者作为传播者的角色属于___

A. 领导者角色

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来控制咸潮，这种控制属于___控制。

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职能职权的行使最可能造成___

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古典管理理论形成于___

A. 十七世纪末一十八世纪初

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K理论和Y理论是由___最先提出来的

A. 泰罗

B. 法约尔

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【单选题】

差别计件工资制是由___提出来的

A. 巴纳德

B. 欧文

C. 泰罗

D. 韦伯

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短期计划的时间一般为___

A. 1年以下

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C. 3年以下

D. 3年以上

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【单选题】

目标管理最早由___提出

A. 法约尔

B. 德鲁克

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【单选题】

头脑风暴法常用于___方法

A. 个体决策

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【单选题】

在决策的波士顿矩阵法（经菅单位组合分析法）中___经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低

A. 金牛

B. 明星

C. 幼童

D. 瘦狗

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【单选题】

决策过程的第一个步驟是 ___

A. 评估备选方案

B. 实施选择战略

C. 识别机会或诊断问题

D. 识别目标

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【单选题】

戴尔（R Dell〕提出的判断一个组织分权程度的标准是___

A. 较高的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大

B. 较高的管理层次担任的决策重荽性越大，分权程度就越大

C. 较低的管理层次做出的决策数里越多，分权程度就越大

D. 较低的管理层次担任的决策重荽性越大，分权程度就越小

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【单选题】

主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实跋紧密地联系起来的现代管理流派是___

A. 数量管理理论

B. 系统管理理论

C. 质量管理理论

D. 权变管理理论

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【单选题】

管理学是一门社会属性和___相统一的学科

A. 阶级属性

B. 综合属性

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D. 自然属性

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【单选题】

滚动计划法是用___的办法制定计划

A. 近细远粗

B. 近粗远细

C. 近细远细

D. 近粗远粗

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【单选题】

在组织规模一定的条件下，组织层次与组织幅度的互动关系呈现为___

A. 并列

B. 正比

C. 反比

D. 主次

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