【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
（）是访问某网站的正确网址。___
A. www.rkb.gov.cn
B. xyz@ceiaec.org
C. ceiaec.org\index.htm
D. ceiaec.org@index.htm
【单选题】
（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___
A. 光纤到户（FTTH）
B. 光纤到大楼（FTTB）
C. 光纤到办公室（FTTO）
D. 光纤到路边（FTTC）
【单选题】
FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫SN冲突错误，装维人员需要（）处理。___
A. 更换装机地址，再进行激活
B. 通知后台在网管中删除光猫SN码，再进行更换激活
C. 多更换几次操作
D. 要求厂家直接处理
推荐试题
【多选题】
(专基_Js)事件处理程序有( )。___
A. : HTML事件处理程序
B. : DOM0级事件处理程序
C. : DOM1级事件处理程序
D. :
E. S事件处理程序
【多选题】
(专基_Js)已知按钮节点btn,以下能实现单击btn按钮,弹出"hello JS"的语法`正确的有( )。___
A. : btn.onclick = function(){ alert( "hello JS" ); }
B. : btn.click = function(){ alert( "hello JS" ); }
C. : btn.onclick = fn ; function fn(){ alert( "hello JS" ); }
D. : btn.onclick = fn() ; function fn(){ alert( "hello JS" ); }
【多选题】
(专基js)已知按钮节点btn,以下能实现单击btn按钮,弹出"hello world"的语法`正确的有___
A. : btn.onclick = function(){ alert( "hello world" ); }
B. : btn.click = function(){ alert( "hello world" ); }
C. : btn.onclick = fn ; function fn(){ alert( "hello world" ); }
D. : btn.onclick = fn() ; function fn(){ alert( "hello world" ); }
【多选题】
(专基_Js)以下设置定时器的方法`正确的有( )。___
A. : setInterval()
B. : setTimeout()
C. : clearInterval()
D. : cleaTimeout()
【多选题】
(专基_Js)以下是清除定时器的方法`正确的有( )。___
A. : setInterval()
B. : setTimeout()
C. : clearInterval()
D. : cleaTimeout()
【多选题】
(专基_Js)以下是设置定时器的方法有( )。___
A. : setInterval()
B. : setTimeout()
C. : clearInterval()
D. : cleaTimeout()
【多选题】
(专基_Js)有函数myFn需要重复调用执行,间隔时间1秒,则以下语法结构`正确是有( )。___
A. : setInterval( myFn , 1000 )
B. : setInterval( function(){ myFn()} , 1000 )
C. : setInterval( myFn() , 1000 )
D. : setInterval( "myFn()" , 1000 )
【多选题】
(专基_Js)以下关于DOM对象说法`正确的是( )。___
A. : document.getElementsByTagName()可以获取一个伪数组,保存节点的集合
B. : document.getElementById()只能获取1个节点
C. : document.getElementById()如果没有获取到节点则报错
D. : document.getElementsByTagName()有length属性
【多选题】
(网站工程)以下哪些绑定事件写法`正确？___
A. : p.onclick = function(){}
B. : p.onclick = fun
C. : p.onclick = fun()
D. : p[“onclick”] = function(){}
【多选题】
(专基_Js)JS技能中拖拽案例使用了以下哪些事件( )。___
A. : mousemove
B. : mousedown
C. : mouseup
D. : mouseover
【多选题】
(专基_Js)已知按钮btn,以下能实现单击btn按钮,弹出"hello JS"的语法错误的有( )。___
A. : btn.onclick = function(){ alert( "hello JS" ); }
B. : btn.click = function(){ alert( "hello JS" ); }
C. : btn.onclick = fn ; function fn(){ alert( "hello JS" ); }
D. : btn.onclick = fn() ; function fn(){ alert( "hello JS" ); }
【多选题】
var num = Math.floor( Math.random() * 8 + 1); 以下选项哪些可能是num的返回结果___
A. : 6
B. : 4
C. : 2
D. : 1
【多选题】
(专基_Js)删除数组arr末尾元素可以使用哪些方法( )。___
A. : arr.pop()
B. : arr.length = arr.length - 1
C. : arr = splice(arr.length, 1)
D. : arr.splice(arr.length - 1, 1)
【多选题】
实现在浏览器中按下鼠标开始拖动，松开停止拖动的效果，用到的鼠标事件有()：___
A. : onmouseup
B. : onmousedown
C. : onmousemove
D. : onmouseover
【多选题】
关于JavaScript中的数组，说法`正确的是（）？___
A. : JavaScript中没有数组类型
B. : new Array(3)定义的数组中只有一个元素是3
C. : new Array(1,2,3)定义的数组中有3个元素
D. : JavaScript中的数组可以用new Array()来定义
【多选题】
(专基_Js)以下是日期对象的方法的有( )。___
A. : getTime()
B. : setWeek()
C. : setFullYear()
D. : setDay()
【多选题】
(专基_Js)以下Date对象的方法，`正确的有( )。___
A. : getfullYear()
B. : getMinutes()
C. : getWeek()
D. : getDay()
