【单选题】
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线( ),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉.___
A. 10086-8
B. 10086-1
C. 4001008609
D. 4001008608
E.
F.
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
宽带拨号691表示的含义是( )___
A. 线路故障
B. 网线为连接二层链路不通
C. MODEM故障
D. 用户名密码错误
E.
F.
【单选题】
宽带拨号报错678是( )___
A. 拨号文件受损
B. 用户名密码错误
C. 本地网卡被禁用
D. 远程计算机没有响应
E.
F.
【单选题】
宽带拨号与用户名密码相关的报错有( )___
A. 619、691、718
B. 678、691、718
C. 619、718、723
D. 678、691、723
E.
F.
【单选题】
民用照明电路电压是以下哪种( )___
A. 交流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 直流电压220伏
D. 交流电压320伏
E.
F.
【单选题】
___
A. 客户侧接入:双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块,客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式。
E.
F.
【单选题】
某个网络运行OSPF协议,并被分为3个区域,区域号分别为0,1,2,其中1和2都只和0相连。1区域是Stub区域。2区域是NSSA区域。那么: 。___
A. 0区域存在TYPE=7的LS因为0区域是骨干区域
B. 0区域,1区域都存在TYPE=7的LSA
C. 只有1区域不存在TYPE=7的LSA
D. 只有2区域存在TYPE=7的LSA
E.
F.
【单选题】
某家庭宽带用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是( )___
A. 客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址
B. 路由器未启用DHCP服务器 功能
C. 客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址
D. 路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址
E.
F.
【单选题】
目前通信光缆大多采用( )防止水和潮气进入光缆.___
A. 充电
B. 阻水油膏
C. 充气
D. 其他
E.
F.
【单选题】
哪个部门负责在资源管理系统上对录入情况进行检查,主要核查录入数据完整性及准确性.( )___
A. 市场部门
B. 维护部门
C. 工程建设部门
D. 财务部门
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出EMU命令日志应该选择的是( )___
A. commandlog
B. emucommandlog
C. uesrlog
D. user
E.
F.
【单选题】
农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务,局端为V35接口,以下说法错误的是( )___
A. 总行采用PDH接入。
B. 总行应双路由接入。
C. 总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上
D. 支行采用V35协转
E.
F.
【单选题】
判定业务保障级别时,从客户需求角度考虑应采用就( )不就( )原则,如客户要求高于AA,低于AAA,则判定为( )的业务保障等级.___
A. 低,高,AA
B. 高,低,AA
C. 低,高,AAA
D. 高,低,AAA
E.
F.
【单选题】
普通机房的建议标准温度为( )___
A. 15-25℃
B. 20-30℃
C. 21-25℃
D. 21-30℃
E.
F.
【单选题】
普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为( )___
A. ≤4次/年
B. ≤3次/年
C. ≤2次/年
D. ≤1次/年
E.
F.
【单选题】
迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于( )___
A. 0.1dB/个
B. 0.08dB/个
C. 0.05dB/个
D. 0.01dB/个
E.
F.
【单选题】
在 URL 中不填写协议类型,IE 浏览器默认使用( ) 协议.___
A. File
B. HTTP
C. Gopher
D. FTP
E.
F.
【单选题】
确保设备良好接地,设备采用联合接地,接地电阻应( )___
A. 小于5欧姆
B. 小于12欧姆
C. 小于10欧姆
D. 小于8欧姆
E.
F.
【单选题】
人体组织中有( )以上是由含有导电物质的水分组成的,因此,人体是电的良导体.___
A. 40%
B. 80%
C. 20%
D. 60%
E.
F.
【单选题】
认证失败信息为上网时间非有效日期的一般为( )用户.___
A. 不限时包月用户
B. 按时长计费用户
C. 包年用户
D. 限时包月用户
E.
F.
【单选题】
如果遇到验收结果异常,不符合交付标准,如现场设备安装或业务测试不符合验收要求,则要求( )___
A. 退回施工环节整改
B. 退回设计环节
C. 如果紧急可紧急接维
D. 上报领导批示
E.
F.
【单选题】
三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是( )___
A. 中性线上无电流,熔丝烧不断
B. 开半接通或断开对电路无影响
C. 开关断开或熔丝断后,三相 不对称负载承受三相不对称电压的作用,无法正常工作,严重时会烧毁负载
D. 安装开关或熔断器降低了中性线的机械强度
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出历史告警应该选择的是( )___
A. alarmhis
B. pmhis15
C. pmhis24
D. user
E.
F.
【单选题】
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是( )___
A. 身份证
B. 上岗证
C. 中国移动标识的工号牌
D. 名片
E.
F.
【单选题】
设备标准地址由哪个部门整理,经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统.( )___
A. 工程建设部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 财务部门
E.
F.
【单选题】
设备供电的季度巡检内容包括:供电是否规范安全,( ).若不采用托收电费的情况下,还需要核查电费、抄录电表度数.___
A. 是否供电为唯一接入
B. 是否从机箱下发引入电源线
C. 是否有被偷漏电
D. 是否过度弯曲电源线
E.
F.
【单选题】
设备或线路资源更新时,需要同步更新以下哪些系统的数据( )___
A. 手工台账、网管系统
B. 资源系统、网管系统、运维支撑系统等
C. 网管系统、资源系统
D. 资源系统
E.
F.
【单选题】
对于CMNET网络紧急故障,故障发现省必须在( )分钟内上报到总部网络部。___
A. 120
B. 60
C. 30
D. 10
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从( )自主维护,( )可委托代维的原则.___
A. 核心业务;非核心业务
B. 核心网络;非核心业务
C. 核心网络和核心业务;非核心网络和非核心业务
D. 核心网络;非核心网络
E.
F.
【单选题】
双绞线接法的标准有:EIA/TIA568A标准和( )标准.___
A. EIA/TIA567A
B. EIA/TIA567B
C. EIA/TIA568A
D. EIA/TIA568B
E.
F.
【单选题】
停电检修时,在开关上应悬挂( )的标示牌.___
A. 在此工作
B. 止步,高压危险
C. 禁止合闸,有人工作!
D. 有电危险
E.
F.
【单选题】
通过 ( )可以判断新装的宽带用户账号已经使用.___
A. 用户状态
B. 开通时间
C. 计费时间
D. 用户清单
E.
F.
【单选题】
维护人员手机必须( )小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通.___
A. 8
B. 24
C. 12
D. 16
E.
F.
【单选题】
维护设备需插拔机盘时,先应( )___
A. 关掉电源PDP开关。
B. 取下PON口的光纤。
C. 佩戴接地良好的防静电手镯
D. 把手洗干净,防止手上有静电
E.
F.
【单选题】
IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的( )协议标准草案.___
A. 802.1P
B. 802.1Q
C. 802.1D
D. 802.1B
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出命令日志应该选择的是( )___
A. commandlog
B. emucommandlog
C. uesrlog
D. user
E.
F.
【单选题】
维护支撑过程中,对于设备必须按照( )进行维护作业.___
A. 操作规范
B. 工信部标准
C. 距离越短越好的原则
D. 客户需求
E.
F.
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是( )___
A. 故障恢复时间
B. 故障原因分析
C. 故障处理过程
D. 故障级别
E.
F.
【单选题】
对于FTTX 用户由于拆、移、修引发的数据配置变更,应在障碍修复( )个工作日内在资源系统和BOSS 系统中进行数据更新.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
下列关于决定触电伤害程度的因素,描述错误的是( )___
A. 与触电者的年龄和健康状况无关
B. 与触电时间的长短有关
C. 与触电电流的大小、频率有关
D. 与电流通过人体的途径有关
E.
F.
【单选题】
下面( )选项是按照光缆的敷设方式分类的.___
A. 紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆
B. 多模光缆、单模光缆
C. 市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆
D. 管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆
E.
F.
推荐试题
【单选题】
有关阴道的叙述哪项是错误___
A. 阴道上宽下窄
B. 阴道前壁比后壁长
C. 阴道上端环绕子宫颈下端,开口于前庭
D. 阴道黏膜无腺体
E. 阴道后穹窿顶端为子宫直肠凹陷底部
【单选题】
下列哪项不是羊水过多的体征___
A. 子宫大小与孕月相符
B. 腹部膨大
C. 胎位扪及不清
D. 胎心遥远,甚至听不清
E. 妊娠期易并发妊高征
【单选题】
患者30岁,第1胎,已孕42周无产兆。检查:宫高33cm,LOA,胎头入盆,胎心130次/min,2周前尿雌三醇测定为18mg/24h,今测定为8mg/24h,应考虑为___
A. 胎儿宫内窘迫
B. 胎头受压
C. 脐带受压
D. 胎儿过度成熟
E. 胎盘功能低下
【单选题】
某初产妇,孕39周,阵发性腹痛5h,宫缩持续30~40s,间歇3~4min,查宫口开大5cm,前羊膜囊膨出,你认为目前最恰当的处理是___
A. 肌注哌替啶分真假宫缩
B. 立即收住院待产
C. 立即行人工破膜
D. 待破膜后再住院
E. 用电子监护仪监测胎心
【单选题】
急产是总产程___
A. 不超过24h
B. 不超过20h
C. 不超过10h
D. 不超过6h
E. 不超过3h
【单选题】
胎儿窘迫的护理措施哪项不妥___
A. 产妇吸氧
B. 给二联药物静脉注射,给酸性药物
C. 每半小时进行1次胎心监护
D. 孕妇左侧卧位
E. 必要时剖宫产结束分娩
【单选题】
子宫内膜异位症痛经的特点是___
A. 痛经发生于月经前期
B. 痛经发生于月经前,经期加重,经后缓解
C. 痛经与月经周期无关
D. 痛经经期轻微,经后加重
E. 痛经多为原发性痛经
【单选题】
末次月经是今年7月5日,计算预产期应是___
A. 明年8月1日
B. 明年8月2日
C. 明年4月12日
D. 明年8月4日
E. 明年8月5日
【单选题】
骨盆狭窄的孕妇处理要点哪项不妥___
A. 轻度头盆不称,可试产
B. 明显头盆不称,行剖宫产
C. 中骨盆平面狭窄,双顶径达坐骨棘水平或以下,可阴道助产
D. 中骨盆平面狭窄,双顶径未达坐骨棘水平,须剖宫产
E. 出口平面狭窄酌情可行试产
【单选题】
产褥期健康教育,错误的一项是___
A. 产后24h后即可在室内随意走动
B. 哺乳者用工具避孕
C. 月经未来潮无需避孕
D. 不哺乳者可药物避孕
E. 产后10个月可做胸膝卧位,以防子宫后倾
【单选题】
B超检查可见胎心搏动的孕周为___
A. 8周末起
B. 12周末起
C. 16周末起
D. 20周末起
E. 24周末起
【单选题】
子宫内膜癌与下列哪项无关___
A. 家族史
B. 未婚
C. 少育
D. 消瘦
E. 糖尿病
【单选题】
关于妊娠期母体内分泌系统的变化,下列哪项是正确的___
A. 腺垂体不增大
B. 促黑素细胞激素减少
C. 甲状腺功能低下
D. 皮质醇轻度减少
E. 垂体催乳激素增多
【单选题】
有关卵巢,正确的概念是___
A. 卵巢组织髓质内有发育不同阶段的卵泡
B. 产生卵子,分泌性激素
C. 卵巢表面由腹膜覆盖
D. 皮质内含丰富血管、神经及淋巴
E. 绝经期后卵巢逐渐萎缩变小、变软
【单选题】
通常用于早期发现宫颈癌普查筛选的方法是___
A. 阴道镜检查
B. 妇科检查,窥视宫颈并双合诊
C. 宫颈刮片细胞学检查
D. 宫颈活检病理检查
E. 子宫分段诊刮术
【单选题】
经11周,阴道有少量流血及下腹轻微腹痛2天,今晨腹痛加剧,阴道出血增多,宫口已开,尿妊娠试验阳性,子宫略小于妊娠月份,属于___
A. 先兆流产
B. 难免流产
C. 完全流产
D. 过期流产
E. 稽留流产
【单选题】
王女士,第一胎,孕40周,规律宫缩17小时,宫口开大4cm,胎心150次/分,产妇一般情况好,宫缩较初期间歇时间长,约10分钟一次,持续时间30秒,宫缩时子宫不硬,正确的处理是___
A. 剖宫产术
B. 胎头吸引术
C. 待其自然分娩
D. 使用产钳
E. 静脉滴注缩宫素
【单选题】
患者65岁,诉阴道有肿物脱出5年,查宫颈及部分宫体已脱出阴道口外,诊断该患者属几度子宫脱垂___
A. Ⅰ度轻
B. Ⅰ度重
C. Ⅱ度轻
D. Ⅱ度重
E. Ⅲ度
【单选题】
前置胎盘患者产后易出血的原因是___
A. 凝血机制的障碍
B. 子宫收缩差
C. 胎盘残留
D. 胎盘附着在子宫下段,产后子宫下段收缩力差
E. 感染所致
【单选题】
有关高危孕妇的处理,不妥当的是___
A. 保证足够休息
B. 宜取右侧卧位
C. 高蛋白、高能量饮食,补充维生素和微量元素
D. 提高胎儿对缺氧的承受能力
E. 间断给氧
【单选题】
患者29岁,滴虫性阴道炎治疗不当而反复发作,现因妊娠2个月就诊。护士指导措施中哪项是错误的___
A. 保持外阴清洁
B. 夫妇双方同时治疗
C. 复查白带找滴虫,3次均为阴性方可治愈
D. 滴虫阴性后继续1疗程以巩固疗效
E. 妊娠早期不宜局部用药,可采取口服甲硝唑
【单选题】
胎盘早剥的发生与下述何项无关___
A. 孕妇的血管病变
B. 外伤
C. 不协调的宫缩过强
D. 子宫腔内压突然降低
E. 子宫静脉压突然升高
【单选题】
一产后20天妇女,恶露为鲜红色、量多、有腥臭味,应采取何种措施最好___
A. 使用缩宫素,必要时用抗生素
B. 应用止血药物
C. 输液、供给营养
D. 保证睡眠、适当活动
E. 正常生理现象,不用干预
【单选题】
患者27岁,孕1产0,孕33周,无痛性少量阴道流血3天,胎心140次/min,无明显宫缩,初诊为前置胎盘,最恰当的处理是___
A. 住院期待疗法
B. 剖宫产
C. 立即肛查
D. 立即静脉滴注缩宫素
E. 应用止血药后回家观察
【单选题】
臀位分娩,下列哪项正确___
A. 臀位分娩后,胎头娩后无困难
B. 宫缩时见胎粪流出,考虑为胎儿缺氧
C. 臀位胎儿娩出不超过8分钟
D. "堵"臀时间越长越好
E. 阴道口见胎头拨露,快速结束分娩
【单选题】
造成持续性枕后位的主要原因是___
A. 漏斗形骨盆
B. 单纯扁平骨盆
C. 胎头俯屈不良
D. 子宫收缩乏力
E. 胎儿相对过大
【单选题】
确定子宫内膜癌的最可靠依据是___
A. 病史
B. 体征
C. 分段诊断性刮宫组织病理学检查
D. 宫腔镜检查
E. 经宫颈取分泌物涂片找癌细胞
【单选题】
一产钳助产新生儿,头颅血肿4cm×4cm×4cm,Apgar评分5分,有呕吐,护理措施下列哪项不正确___
A. 严密观察面色、呼吸
B. 保持绝对安静,3天内不予淋浴
C. 早期冷敷
D. 使用促凝剂
E. 预防感染,用注射器抽去血肿内液体
【单选题】
早孕反应一般在下列妊娠哪一阶段出现___
A. 6周左右
B. 8周左右
C. 10周左右
D. 11周左右
E. 12周左右
【单选题】
下述哪项不是慢性宫颈炎的病理变化___
A. 宫颈息肉
B. 宫颈腺囊肿
C. 宫颈颗粒型重度糜烂
D. 宫颈鳞状上皮变化
E. 宫颈管炎
【单选题】
产褥感染中最常见的是___
A. 急性子宫内膜炎、子宫肌炎
B. 外阴、阴道、子宫颈伤口炎症
C. 急性盆腔结缔组织炎
D. 栓塞性静脉炎
E. 腹膜炎
【单选题】
宫外孕失血休克病人的护理,不妥的一项是___
A. 做好术前准备
B. 保暖
C. 氧气吸入
D. 立即取头低位
E. 迅速建立静脉通道
【单选题】
纯母乳喂养的概念是___
A. 除母乳外,不喂任何饮食
B. 除母乳外,每2次喂奶之间喂糖水1次
C. 除母乳外,每2次喂奶之间喂开水1次
D. 除母乳外,不足时可静脉输液
E. 除母乳外,不足喂牛奶
【单选题】
下列哪项不符合先兆子癎的临床表现___
A. 高血压≥160/110mmHg
B. 24小时尿蛋白定量<5g
C. 水肿+++
D. 伴有自觉症状
E. 水肿+
【单选题】
下列哪项是宫颈癌的早期症状___
A. 接触性出血
B. 阴道大量排液
C. 反复阴道出血
D. 腰骶部疼痛
E. 不规则出血
【单选题】
会阴正中切开术的优点不包括___
A. 出血少
B. 易缝合
C. 愈合好
D. 不易撕裂肛门括约肌
E. 瘢痕小
【单选题】
下列哪项不是妇科病人常见的症状___
A. 阴道流血
B. 白带增多
C. 腹痛
D. 发热
E. 下腹部包块
【单选题】
患者28岁,身高150cm,足月妊娠,骨盆入口相对狭窄,胎儿估计体重2000g、产力好,目前应___
A. 先试产2~4h
B. 立即行剖宫产
C. 不应试产
D. 监护胎心,胎心正常行剖宫产
E. 作术前准备
【单选题】
B超检查结果最早可见妊娠环的孕周是___
A. 2周
B. 3周
C. 4周
D. 5周
E. 6周
【单选题】
羊水栓塞的临床表现不包括___
A. 休克
B. 出血
C. 肾功能衰竭
D. 呼吸困难
E. 阴道出血有凝血块