【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为（ ）___
A. 5天
B. 3天
C. 4天
D. 2天
E.
F.
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答案
A
解析
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【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为（ ）___
A. 18天
B. 11天
C. 12天
D. 15天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨地市时限为（ ）___
A. 11天
B. 9天
C. 13天
D. 8天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨省时限为（ ）___
A. 10天
B. 11天
C. 9天
D. 14天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（ ）___
A. 4天
B. 5天
C. 3天
D. 2天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（含专线接入）时限为（ ）___
A. 18天
B. 11天
C. 15天
D. 12天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级MPLS VPN专线地市内时限为（ ）___
A. 11天
B. 12天
C. 15天
D. 18天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级互联网专线跨省时限为（ ）___
A. 10天
B. 14天
C. 9天
D. 11天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（ ）___
A. 4天
B. 2天
C. 5天
D. 3天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为（ ）___
A. 11天
B. 18天
C. 12天
D. 15天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，银牌互联网专线跨地市时限为（ ）___
A. 13天
B. 9天
C. 11天
D. 8天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，银牌级MPLS VPN专线地市内时限为（ ）___
A. 12天
B. 15天
C. 18天
D. 11天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，银牌级互联网网专线跨省时限为（ ）___
A. 11天
B. 10天
C. 9天
D. 14天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（不含专线接入）时限为（ ）___
A. 5天
B. 2天
C. 4天
D. 3天
E.
F.
【单选题】
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（ ）___
A. 15天
B. 11天
C. 18天
D. 12天
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（ ）个工作日内提供故障报告.___
A. 2
B. 3
C. 7
D. 4
E.
F.
【单选题】
工程接维后各参验单位应在（ ） 上签字确认，且各自保留一份经签字确认的接维材料，以便后期查询.___
A. 驻地网小区协议
B. 工程接维验收确认表
C. 故障处理登记表
D. 业务开通登记表
E.
F.
【单选题】
故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理.（ ）___
A. 自行找其他代维人员解决
B. 上报代维单位
C. 暂时搁置
D. 及时向移动公司上报
E.
F.
【单选题】
故障处理总的指导基本原则是（ ）___
A. 先抢修，后抢通；先网络，后设备
B. 先抢修，后抢通；先设备，后网络
C. 先抢通，后抢修；先网络，后设备
D. 先抢通，后抢修；先设备，后网络
E.
F.
【单选题】
故障投诉处理时长的计算方法是（ ）___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
B. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
C. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
E.
F.
【单选题】
DDF分为Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端为传输设备电缆的落地端，X端为业务使用的二次跳线电缆的连接端。设备落地的电缆在DDF的Y端入架时按照什么的方式入架，标签粘贴到发电缆上，标签的制作和粘贴工作需要工程施工部门完成。()___
A. 左
B. Y端
C. 右
D. X端
E.
F.
【单选题】
BOSS自动工单下发到OMC，提示vlan不存在，是指（ ）vlan不存在.___
A. 用户侧vlan UV
B. Svlan+Cvlan都不存在
C. 外层Svlan
D. 内层cvlan
E.
F.
【单选题】
关于IP主机地址，下列说法正确的是（ ）___
A. IP地址主机部分可以全1也可以全0
B. IP地址网段部分可以全1也可以全0
C. IP地址主机部分不可以全1也不可以全0
D. IP地址可以全1也可以全0
E.
F.
【单选题】
关于保证带宽的说法，正确的是（ ）___
A. 当T-CONT有带宽需求时，也不一定分配给它的带宽。只有在所有的固定带宽和保证带宽都分配完之后，才会进行非保证带宽的分配
B. 当T-CONT有带宽需求时，必须分配给它的带宽。如果T-CONT的带宽需求小于配置的保证带宽，多出来的配置带宽可以被其他的T-CONT使用
C. 是优先级最低的带宽类型在固定带宽、保证带宽和非保证带宽都分配完之后，如果带宽还有剩余，才会进行尽力而为带宽的分配
D. 在T-CONT激活之后，OLT就为其分配该带宽，不管T-CONT上是否有上行流量
E.
F.
【单选题】
关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是（ ）___
A. 不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
B. 短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
C. 考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况
D. MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障
E.
F.
【单选题】
关于短彩业务分级保障描述错误的是（ ）___
A. 除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中国移动维护和保障范围内
B. 短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
C. 短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上
D. 移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量
E.
F.
【单选题】
关于网络设备，以下说法错误的是（ ）___
A. 集线器和以太网交换机工作在数据链路层
B. 中继器是工作在物理层的设备
C. 网桥能隔离网络层广播
D. 路由器是工作在网络层的设备
E.
F.
【单选题】
关于维护作业施工中，不正确的说法是（ ）___
A. 带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品。
B. 发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，应立刻关闭电源。
C. 如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避，严禁在旷野中行走或拨打手机
D. 在维护作业过程中，遇到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先
E.
F.
推荐试题
【单选题】
当前，我国越来越多的年轻人热衷于西方节日，而中国的传统节日却备受冷落，这引起了部分有识之士的忧虑。热衷于西方节日、忽视民族传统节日的现象___
A. 说明中国传统文化不再具有当代价值
B. 反映了西方先进文化逐步代替中国落后文化的趋势
C. 应该借鉴西方文化来弘扬中国文化，不应全盘西化
D. 西方文化要优于中国文化
【单选题】
清华大学的校训是“自强不息，厚德载物”，下列语句和典故不能体现“自强不息”的民族精神的是___
A. 富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈
B. 亲仁善邻
C. 愚公移山
D. 大禹治水
【单选题】
中国古人认为，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”，这体现了___
A. 中华民族重视道德修养和道德教化
B. 中华民族重视人生境界和理想人格
C. 道德修养和道德教化是古人的全部精神追求
D. 道德理想是激励个体的精神内驱力人
【单选题】
李大钊曾写下“铁肩担道义，妙手著文章”的警语，这体现了___
A. 学习改革创新的能力本领
B. 培养改革创新的自觉意识
C. 培养改革创新的责任感和使命感
D. 树立以改革创新为目标的志向
【单选题】
古圣先贤认为，人之所以异于禽兽，在于人有道德，有精神追求。物质生活固然为人所必需，但如果只沉溺于物欲而不能自拔，则无异于禽兽。中华民族崇尚精神的优秀传统表现在___
A. 对物质生活与精神生活相互关系的独到理解上
B. 中国古人对理想的不懈追求上
C. 对道德修养和道德教化的重视上
D. 重视人生境界和理性人格
【单选题】
2017年11月，中央文明委决定授予黄大年等58位同志第六届全国道德模范荣誉称号，他们用自己的言行，传承着中华民族的优秀品质。从他们的身上折射出___
A. 民族精神生生不息、历久弥新
B. 中华美德治国化民，指引方向
C. 传统文化源远流长，凝聚力量
D. 核心价值博大精深，人人践行
【单选题】
京剧是中华民族的国粹，它是在18世纪下半叶经徽戏、秦腔、汉调的交融，并借鉴吸收昆曲、京腔之长而形成的。京剧的形成体现了___
A. 各具特色的文化艺术异彩缤纷
B. 中华文化薪火相传和一脉相承
C. 中华文化所具有的兼容性
D. 不同文化都能实现融会贯通
【单选题】
慷慨悲歌之士，吴楚多放诞纤丽之文，自古然矣。自唐以前，长城饮马，河梁携手，北人之气概也；江南草长，洞庭始波，南人之情怀也。上述文字___
A. 形象地描述了中华文化源远流长的特征
B. 生动地展现了区域文化独具特色的风采
C. 说明了中华各民族文化多元一体的原因
D. 彰显了中华文化五千年自强不息的品格
【单选题】
贴窗花，写春联，辞旧迎新；年夜饭，压岁钱，阖家团圆；发微信，拜大年，走亲访友；花各异，韵相同，岁岁年年。中国式过年魅力无穷，在于___
A. 涌动着人们对中华民族强烈的认同感
B. 引导着现代科技发展的最新潮流
C. 汇集了中华民族优秀传统文化之大全
D. 展现各民族和睦相处的美好图景
【单选题】
富强、民主、文明、和谐反映了社会主义的本质，体现了中华民族和中国人民的整体利益，凝聚了几代中国人的夙愿，承载着中华民族百年来的追求，是中华民族近代以来的最伟大梦想，是每一个中华儿女的共同___
A. 愿景
B. 期盼
C. 理想
D. 目标
【单选题】
2018年3月，十三届全国人大一次会议通过宪法修正案，把国家倡导___正式写入宪法，凸显了社会主义核心价值观的重大意义。
A. 中国精神
B. 中国文化
C. 社会主义核心价值观
D. 中国特色社会主义
【单选题】
___是一定社会形态社会性质的集中体现，在一个社会的思想观念体系中处于主导地位，体现着社会制度、社会运行的基本原则和社会发展的基本方向。
A. 人生观
B. 法治素质
C. 核心价值观
D. 思想道德素质
【单选题】
社会主义核心价值观中，哪些内容体现的是国家层面的价值要求___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
社会主义核心价值观中，哪些内容体现的是公民层面的价值要求___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
党的___提出，要倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。
A. 十七大
B. 十八大
C. 十九大
D. 二十大
【单选题】
___通过宪法修正案，把国家倡导社会主义核心价值观正式写入宪法，进一步凸显了社会主义核心价值观的重大意义。
A. 十一届三中全会
B. 十二届全国人大一次会议
C. 十八届三中全会
D. 十三届全国人大一次会议
【单选题】
当今世界，文化软实力越来越成为争夺发展制高点、道义制高点的关键所在。而___ 是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点。
A. 核心价值观
B. 文化自信
C. 民族精神
D. 时代精神
【单选题】
富强、民族、文明、和谐，反映了人们对美好社会的期望和憧憬，解释了当代中国在政治、经济、文化、社会等方面的价值目标。这一价值追求回答了我们要___这一重大问题。
A. 建设什么样的国家
B. 培育什么样的公民
C. 建设什么样的社会
D. 复兴什么样的民族
【单选题】
自由、平等、公正、法治，这一价值追求回答了我们要___这一重大问题， 与实现国家治理体系和治理能力现代化的要求相契合。
A. 建设什么样的国家
B. 培育什么样的公民
C. 建设什么样的社会
D. 复兴什么样的民族
【单选题】
爱国、敬业、诚信、友善，这一价值追求回答了我们要___这一重大问题，涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等各个方面，是每一个公民都应当遵守的道德规范。
A. 建设什么样的国家
B. 培育什么样的公民
C. 建设什么样的社会
D. 复兴什么样的民族
【单选题】
___为社会主义核心价值观的真正实现奠定了根本的制度前提和制度保障，使自由、民主、公正等价值观“不是装饰品，不是用来做摆设的，而是用来解决人民要解决的问题的”。
A. 中国共产党领导的多党合作制
B. 基层群众自治制度
C. 民族区域自治制度
D. 人民当家作主的社会主义制度
【单选题】
先秦时期就提出了“和而不同”、“和合中庸”、“政通人和”、“天人合一”、“协和万邦”等丰富多彩、意蕴深远的___理念。
A. 重和谐
B. 重伦理
C. 重民本
D. 重爱国
【单选题】
邓小平说：“为了国家和集体的利益，为了人民大众的利益，一切有革命觉悟的先进分子必要时都应当牺牲自己的利益。”这反映的是中国革命道德中的___。
A. 修身自律，保持节操
B. 全心全意为人民服务
C. 始终把革命利益放在首位
D. 树立社会新风，建立新型人际关系
【单选题】
只看到了传统道德的特殊性和和具体性，否认其普遍性和一般性特征，摒弃道德尺度的客观性，对传统道德不加分析进行全盘否定的观点是___。
A. 历史唯物主义
B. 历史虚无主义
C. 辩证唯物主义
D. 全盘复古论
【单选题】
方志敏在《可爱的中国》中写下“敌人只能砍下我们的头颅,决不能动摇我们的信仰”体现了中国革命道德的___内容。
A. 为实现社会主义和共产主义理想而奋斗
B. 全心全意为人民服务
C. 树立社会新风，建立新型人际关系 C.修身自律，谦虚谨慎
【单选题】
集体主义是社会主义道德建设的原则，下列关于集体主义原则的表述中，不正确的是___。
A. 社会主义集体主义坚持以大局为重
B. 社会主义集体主义强调国家利益、社会整体利益和个人利益的辩证统一
C. 社会主义集体主义强调“集体”的真实性
D. 重视和保障个人的正当利益不是集体主义思想的应有之义
