集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。____答案

【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。___

A. 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况

B. B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

C. C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告

D. D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

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相关试题

【单选题】

TCP/IP模型由下到上依次是（）___

A. 网络接口层、传输层、网络层、应用层

B. 网络接口层、网络层、传输层、应用层

C. 传输层、网络接口层、网络层、应用层

D. 应用层、传输层网络、网络层、接口层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 8小时

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【单选题】

VC通道是（）的系统管理的传输资源。___

A. SON

B. ION

C. ASON

D. SDH

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【单选题】

路由选择属于OSI参考模型的哪一层（）___

A. 物理层

B. 数据链路层

C. 网络层

D. 传输层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为___

A. 普通级

B. B.AAA级

C. C.AA级

D. D.A级

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【单选题】

集团客户业务的网络服务级别（以下简称业务的网络服务级别）是从政企业务对网络的技术性需求和依赖程度，以及集团客户对业务保障的重视关注程度和支出能力等角度来划分的，具体分为AAA级、AA级、A级和（）四个级别___

A. 普通级

B. B、钻石级

C. C、重要级

D. D、一般级

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【单选题】

集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）___

A. 语音专线

B. 本地专线

C. 数据专线

D. 互联网专线

E. 集团短、彩信

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【单选题】

集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的( )两部分___

A. 集团客户传输接入类设备、应用终端类设备

B. 集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备

C. 集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

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【单选题】

集团网络部监控处，在（ )受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。___

A. BOSS

B. OA

C. EOMS

D. IMEP

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【单选题】

集团专线出现全局性故障时首先要判断（）___

A. 传输是否正常

B. 设备是否正常

C. 设置是否正常

D. 使用是否正常

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【单选题】

集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个.___

A. 2,2,2

B. 2,3,4

C. 2,4,6

D. 3,4,5

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【单选题】

集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为（）___

A. 集团客户开户申请单

B. 建设方案

C. 电路调单、PON局数据申请单

D. 设备清单

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【单选题】

集中供电的优缺点不正确的是()___

A. 便于集中管理

B. 污染小

C. 线路压降大

D. 传输损耗小

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【单选题】

TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为( )___

A. 链路层服务和网络层服务

B. 网络层服务和运输层服务

C. 运输层服务和应用层服务

D. 运输层服务和网络层服务

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【单选题】

每个GPON口下最多只能注册（）个ONU___

A. 32

B. 64

C. 128

D. 只要光功率允许就可以无限多个

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【单选题】

计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？___

A. 16位

B. B、32位

C. C、48位

D. D、64位

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【单选题】

计算机网络的通常采用的交换技术是（）___

A. 分组交换

B. 电路交换

C. 报文交换

D. 分组交换和电路交换

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【单选题】

计算机网络系统是（）。___

A. 能够通信的计算机系统

B. 计算机通过通信设备连接在一起的系统

C. 独立计算机通过通信设备连接在一起，使用统一操作系统的系统

D. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起，使用网络软件实现资源的共享的系统

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【单选题】

家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（）左右？___

A. 15毫米

B. B.10毫米

C. C.25毫米

D. D.20毫米

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【单选题】

家庭网关有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是（）___

A. 54mbps

B. 128mbps

C. 12mbps

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【单选题】

架空光缆的维护中要求挂钩与挂钩的间距为___

A. 50cm±3cm

B. B、40cm±5cm

C. C、60cm±5cm

D. D、以上均不是

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【单选题】

检测tunnel层面是否正常使用何种测试.（）___

A. LB

B. LSP PING

C. LSP traceroute

D. MPLS APS

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【单选题】

检测本机各端口网络信息应应用以下那个命令（）___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【单选题】

检测设备光口是否正常，不可以采用方法为（）___

A. A.对E1接口打环

B. B.光口自环

C. C.用光功率计测量光口发光功率

D. D.测量对端设备发来的光是否正常

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【单选题】

检查网络连通性的应用程序是___

A. ping

B. B、ARP

C. C、BI

D. D；D、DNS

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【单选题】

某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括( )___

A. 该站西向光板连接的光缆段问题

B. 该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障

C. 本站交叉板故障

D. 光缆衰耗大

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【单选题】

TCP/IP协议第三层是：（）___

A. 物理层

B. 网络层

C. 数据链路层

D. 传输层

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【单选题】

简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是a、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试 c、逐段环回方法，注意单双向业务 d、替换单板方法___

A. a b c d

B. B、d a b c

C. C、a c b d

D. D、c b a d

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【单选题】

简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（）___

A. 使用网管进行故障定位

B. 单站自环测试

C. 逐段环回方法，注意单双向业务

D. 替换单板方法

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【单选题】

简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___

A. 使用网管进行故障定位

B. 单站自环测试

C. 逐段环回方法，注意单双向业务

D. 替换单板方法

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【单选题】

建立路径时，距离最短的含义是（）___

A. 所经过的光纤长度距离最少

B. 网元间物理直线距离最短

C. 所经过的路径转接次数最少

D. 所经过网元数目最少

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【单选题】

建设的WLAN网络常用的覆盖方式为___

A. WLAN单独覆盖

B. WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖

C. 与基站天线合路覆盖

D. 以上都是

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【单选题】

将各种信号复用映射进STM-N帧结构信息净负荷区须经过___三个步骤（）___

A. 抽样、量化、编码

B. 映射、定位、复用

C. 同步、定时、复接

D. 同步、定时、码速调整

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【单选题】

将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能含有（）字符。 ___

A. $

B. *

C. &

D. @

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【单选题】

将故障定位到单站，最常用的方法就是替换法.( )___

A. 对

B. 错

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【单选题】

将双绞线制作成交叉线（一端按EIA/TIA 568A线序，另一端按EIA/TLA 568B线序），该双绞线连接的两个设备可为()。___

A. PC与交换机

B. 服务器与路由器

C. 交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口

D. 网卡与集线器

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【单选题】

哪个是ISIS邻居建立邻接的状态变化序列？___

A. Init, Up

B. Init, 2-way, Full

C. Loading, Start, Synchronizing, Up

D. Init, 2-way,

E. xstart, Exchange, Up E. Adjacency formation will be automatic

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【单选题】

将一个C类网络划分为3个子网，每个子网最少要容纳55台主机，使用的子网掩码是：（） ___

A. 255.255.255.248

B. 255.255.255.240

C. 255.255.255.224

D. 255.255.255.192

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【单选题】

TRUNK链路上传输的帧一定会被打上（）标记.___

A. ISL

B. IEEE802.1Q

C. VLAN

D. 以上都不对

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【单选题】

将直流转换成交流的设备是( )___

A. 整流器

B. 逆变器

C. 变换器

D. 发电器

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推荐试题

【单选题】

JHJ-40型电源转换接触器三个主触点应同时闭合和分断，误差不大于_______。[321010103]___

A. 0.05mm

B. 0.3mm

C. 0.5mm

D. 1mm

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【单选题】

JHJ-40型电源转换接触器磨损后的触头厚度不小于原厚度的_______。[321010103]___

A. 1/4

B. 1/2

C. 2/5

D. 2/3

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【单选题】

D2系列交流接触器线圈长时间工作相对温升_______。[321010103]___

A. ≤40℃

B. ≤50℃

C. ≤60℃

D. ≤70℃

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【单选题】

单相变压器电源电压不变，负载电阻增大，原边电流_______。[321010101]___

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 不一定

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【单选题】

压敏电阻标称电压的选择，在交流回路中应不低于工作电压的_______。[322010101]___

A. 1.5倍

B. 2倍

C. 2.2倍

D. 2.5倍

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【单选题】

提速道岔断相保护器DCBHQ输入电流为交流_______。[321010101]___

A. 0.5A～2A

B. 1A～3A

C. 1A～3.5A

D. 1A～4A

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【单选题】

提速道岔断相保护器DBQ输入电流为交流_______。[321010101]___

A. 0.5A～2A

B. 1A～3A

C. 1A～3.5A

D. 1.5A～3.5A

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【单选题】

提速道岔断相保护器DBQX输出电压为直流_______。[321010102]___

A. 16V～24V

B. 17.5V～28V

C. 24V～28V

D. 28V～32V

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【单选题】

提速道岔断相保护器QDB-S断相输出电压为直流_______。[321010102]___

A. ≤0.1V

B. ≤0.2V

C. ≤0.3V

D. ≤0.4V

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【单选题】

BZ4型变压器空载时，其二次端子电压的误差不大于端子额定电压值的_______。[321010101]___

A. ±10％

B. ±5％

C. 5％

D. 10％

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【单选题】

BD1-7、BD1-10型变压器的作用是_______。[321010103]___

A. 变压

B. 隔离

C. 隔离变压

D. 升压

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【单选题】

BZ4型变压器的一次线圈额定电压为_______。[321010101]___

A. 0.5V

B. 1V

C. 9V

D. 10V

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【单选题】

BYD-60型变压器一次线圈空载电流不大于_______。[321010101]___

A. 0.011A

B. 0.01A

C. 0.1A

D. 0.012A

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【单选题】

BYD-60型变压器二次线圈额定电流为_______。[311010101]___

A. 2.1A

B. 2A

C. 4.5A

D. 5A

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【单选题】

BYD-60型变压器二次线圈电压为_______。[311010101]___

A. 1.5V～2.8V

B. 28V

C. 1.6V

D. 1.6V～28.1V

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【单选题】

变压器的绝缘电阻，在非运用中用500伏MΩ表测量时，不得低于_______。[311010103]___

A. 20MΩ

B. 22MΩ

C. 24MΩ

D. 25MΩ

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【单选题】

提速道岔控制电路中的BHJ在三相电源断相时落下_______，用以保护电机。[323010103]___

A. 构通1DQJ自闭电路

B. 切断1DQJ自闭电路

C. 切断1DQJ励磁电路

D. 构通1DQJ励磁电路

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【单选题】

PNX系列铁路信号智能电源屏过压阀值的调整范围为_______。(U为输入电源的电压值) [321010102]___

A. 0.6U～0.8U

B. 0.6U～0.9U

C. 1.1U～1.2U

D. 1.1U～1.3U

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【单选题】

提速道岔控制电路中的BHJ在三相电源接通时吸起_______。[323010103]___

A. 构通1DQJ自闭电路

B. 切断1DQJ自闭电路

C. 切断1DQJ励磁电路

D. 构通1DQJ励磁电路

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【单选题】

电源屏继电器电源应为直流24V，当回路负载在70%-80%范围内变化时，输出应稳定在_______范围。[321010102]___

A. 24V±0.5V

B. 24V±0.86V

C. 24V±0.9V

D. 24V±1V

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【单选题】

15kVA交流调压屏的调压速度约为_______。[321010103]___

A. 1V/s

B. 1.5V/s

C. 3V/s

D. 5V/s

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【单选题】

大站电源屏直流和交流电路的电源及负载线对地绝缘电阻用500VMΩ表测量(在20±5℃、相对湿度95～98%的环境)应不小于_______。[323010103]___

A. 0.5MΩ

B. 1MΩ

C. 2MΩ

D. 5MΩ

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【单选题】

在信号微机监测系统中，不配备打印机的是_______。[322000000]___

A. 服务器

B. 终端机

C. 车间机

D. 站机

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【单选题】

信号微机监测系统采集站内电码化电流采用_______电流模块。[322010105]___

A. 1X

B. 4X

C. 3X

D. 2X

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【单选题】

TYJL-ECC型计算机联锁系统为_______计算机系统。[322010104]___

A. 二取一

B. 三取一

C. 三取二

D. 四取三

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【单选题】

信号电源屏当温度为10～35℃，相对湿度为5％～80％的环境中，所测得的各部绝缘电阻不低于_______。[321010103]___

A. O.5MΩ

B. 20MΩ

C. 50MΩ

D. 10MΩ

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【单选题】

当输入电源屏的交流电源在＋15％～－20％范围变化时，经稳压(调压)后的电源允许波动范围应不大于_______。[311010103]___

A. ±1％

B. ±2％

C. ±3％

D. ±4％

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【单选题】

15KVA大站调压屏，当自动调压系统发生故障使输出电压升至_______时，过压继电器应及时动作并切断升压回路，但不应造成停电。[311020201]___

A. 390V±5V

B. 400V±5V

C. 420V±5V

D. 410V±5V

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【单选题】

在转换屏电压表上发现AB线电压为380伏，而BC和AC线电压在220伏左右，这时可断定为_______断相。[323020201]___

A. A相

B. B相

C. C相

D. A相和B相

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【单选题】

在计算机的缩写词中，ROM是指_______。[321010104]___

A. 只读存储器

B. 随机存储器

C. 硬盘

D. 光盘

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【单选题】

计轴电源屏纹波电压不大于_______。[322010101]___

A. 100mV

B. 200mV

C. 300mV

D. 400mV

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【单选题】

计轴电源屏交流电源断电后，蓄电池可靠工作的时间应不小于_______。[322010101]___

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

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【单选题】

区间信号电源屏，区间轨道、站内电码化输出电压为直流_______。[321010102]___

A. 22V～25V

B. 23V～27V

C. 23.5V～27.5V

D. 24V～28V

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【单选题】

区间信号电源屏，屏内安装BGY-80系列远程隔离变压器远程供电，在点灯距离为3km～7km(含7km)内，输出电压调整为_______。[321010101]___

A. 200V

B. 210V

C. 220V

D. 230V

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【单选题】

PNX系列铁路信号智能电源屏过、欠压监测器动作响应时间的调整范围为0.1s～20s，一般调整为_______[311010103]___

A. 1s

B. 2s

C. 3s

D. 4s

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【单选题】

PNX系列铁路信号智能电源屏欠压阀值的调整范围为_______(U为输入电源的电压值)。[3220101002]___

A. 0.6U～0.8U

B. 0.6U～0.9U

C. 0.7U～0.9U

D. 0.7U～0.95U

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【单选题】

道口轨道电路与ZPW-2000、UM系列轨道电路叠加时，开路式道口控制器安装地点应距调谐区不小于_______。[321010103]___

A. 25m

B. 50m

C. 75m

D. 100m

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【单选题】

道口轨道电路与微电子交流计数电码轨道电路或移频轨道电路叠加时，道口控制器安装地点应距轨道电路送、受电端_______以上。[321010103]___

A. 25m

B. 50m

C. 75m

D. 100m

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【单选题】

道口轨道电路与ZPW-2000、UM系列轨道电路叠加时，闭路式道口控制器安装地点应距调谐区不小于_______。[311010103]___

A. 25m

B. 50m

C. 75m

D. 100m

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【单选题】

在双线区段，上、下行相邻的道口控制器应采用不同的_______。[312010103]___

A. 相位

B. 频率

C. 电压

D. 电流

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