【多选题】
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有( )___
A. 客户投诉处理满意率
B. 故障投诉现场响应及时率
C. 故障投诉处理平均时长
D. 巡检完成率
E.
F.
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
下列属于光路板的单板包括( )___
A. OI2D
B. SL1S
C. PL1S
D. SP2D
E.
F.
【多选题】
下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有( )___
A. 客户信息
B. 维护价格
C. 客户地址
D. 服务价格
E.
F.
【多选题】
下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是( )___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于专项工作处理流程质量指标的有( )___
A. 工单处理及时率
B. 故障投诉响应及时率
C. 工单完成满意率
D. 故障投诉处理及时率
E.
F.
【多选题】
下列属于走线检查的质量标准的是( )___
A. 走线规范、无缠绕、无脱落、无接头
B. 标签齐全、清晰,走线符合相关规范
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的?___
A. 以太网用 MAC地址标识主机
B. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
C. MAC 地址固化在ROM中,通常情况下无法改动
D. 通常只有终端主机才需要 MAC地址,路由器等网络设备不需要
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的?___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时,信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的?___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时,信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
E.
F.
【多选题】
下列有关广域网数据链路层说法正确的是()。___
A. 常见的广域网链路层协议包括HDLC、PPP、X.25和帧中继等
B. PPP协议是Quidway路由器串口默认的数据链路层封装协议
C. X.25通过使用无差错的校检机制,加速了数据转发速率,因此比帧中继更有效。
D. 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备
E.
F.
【多选题】
下面的关于TCP/IP 的传输层议表述正确的有___
A. 进程寻址
B. 提供无连接服务
C. 提供面向连接的服务
D. IP 主机寻址
E.
F.
【多选题】
下面对SC/APC尾纤描述正确的是( )___
A. 接头为绿色
B. 呈8度角并做微球面研磨抛光;接头回波损耗小
C. 微球面研磨抛光;接头回波损耗大
D. 接头为蓝色
E.
F.
【多选题】
下面关于GPON技术的描述,正确的是___
A. GPON系统采用WDM技术,实现双纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. PON由光线路终端OLT(Optical line Terminal),光网络单元ONU(Optical Netword nit)和无源分光器POS(Passive Optical Splitter)组成
E.
F.
【多选题】
___
A. 被同步设备的定时方式有两种:外定时方式,线路定时方式
B. 被同步设备的定时接口类型有两种:外定时接口种类及线路定时接口种类
C. 被同步设备的外定时接口数目至少有2个
D. 被同步设备的线路定时接口类型有:2048kbit/s接口,STM-N接口,其中2048kbit/s接口是对于PDH传输,STM-N接口是对于SDH传输
E.
F.
【多选题】
下面关于光板灵敏度的说法,正确的是( )。 ___
A. 在开局过程时,保证光板接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
B. 光板的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的,在此情况下无法保证长期运行不产生误码
C. 光接收灵敏度只和光板的收光模块有关,和光板的发光模块无关
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤连接器描述正确的是( )___
A. MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器
B. LC:方型光纤连接器
C. FC:圆形带螺纹光纤连接器
D. ST:卡接式圆形光纤连接器
E.
F.
【多选题】
下面哪些告警可以引起TU-AIS()___
A. R_LOS
B. R_LOF
C. AU-LOP
D. HP-TIM
E.
F.
【多选题】
下面哪些原因可能会导致业务出现误码?( ) ___
A. 色散补偿不合理,欠补或过补
B. 入线路纤的光功率过高或过低
C. 发端OTU单板的发送激光器性能劣化
D. 开局或维护中拔出光纤接头测试后未用擦纤盒清洁就插回去
E.
F.
【多选题】
下面那些设备可以隔离冲突域()___
A. 中继器
B. 网桥
C. 交换机
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
下面属于传输网络上产生误码的常见原因的有( )。___
A. 光纤性能劣化、损耗过高
B. 光纤接头不清洁或连接器不正确
C. 设备接地不好
D. 设备附近有强烈干扰源
E.
F.
【多选题】
下面有关NAT叙述正确的是:( )___
A. 内部网络的主机攻击外部网络时,在外部网络分析调试变得更加困难,因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了;
B. 地址转换又称地址翻译,用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换;
C. 通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联,把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换;
D. 地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径;
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工步骤正确包括( )___
A. 选择线槽布放路由。为了不影响美观,应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽,并选择弯角较少,且墙壁平整、光滑的路由(能够使用双面胶固定线槽)。
B. 选择线槽安装方式(双面胶粘帖方式或螺钉固定方式)。
C. 在采用双面胶粘帖方式时,应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾,然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上
D. 在采用螺钉固定方式时,应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置,将线槽及其配件固定在墙面上,一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工选择线槽安装方式( )___
A. 用带子扎紧
B. 用强力胶水粘稳
C. 双面胶粘帖方式
D. 螺钉固定方式
E.
F.
【多选题】
线路检查主要包括以下几个方面( )___
A. 光纤是否插好
B. 光纤是否严重弯曲
C. 光纤是否有断纤
D. 光纤是否绕行距离过长
E.
F.
【多选题】
线路日常巡回应有固定的熟悉( )、( )路由的巡回人员.___
A. 光缆线路
B. 光缆线路周围环境
C. 传输资源
D. 仪表
E.
F.
【多选题】
小城市(镇)和乡村中继光纤通信系统既可选用( )和/或( )___
A. STM-1
B. STM-4
C. STM-16
D. STM-64
E.
F.
【多选题】
巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容( )___
A. 现场环境和设备运行状况
B. 线缆走线和破损情况
C. 标识标签张贴情况
D. 资料与现场核查对比情况
E.
F.
【多选题】
巡线员应具备有的技术档案和资料( )___
A. 架空光缆与电力线交越、防护资料
B. 光缆线路杆路设备主要维护规格表
C. 安全操作规程
D. 巡线员考核表
E.
F.
【多选题】
验收规范中,ONU远端管理功能的测试流程( )___
A. 按测试配置图所示建立测试系统环境,设备连接工作正常
B. 在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态
C. 对ONT上的业务口做相应的业务配置
D. 查看ONU的业务配置情况
E.
F.
【多选题】
业务恢复时限指自客户提出故障申告时或出现监控告警时起,至客户确认业务恢复的时间。对于业务质量故障,处理时限为()小时,跨地市的广域网AAA专线业务中断故障的业务恢复时限()小时___
A. 3
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【多选题】
业务监控保障总结主要从( )三方面进行总结.___
A. 业务运行情况
B. 保障执行情况
C. 经验案例
D. 故障描述
E.
F.
【多选题】
业务开通服务的AA级服务中,对于级别的描述是()___
A. A.接入缆接入主干后可有双路由
B. B.主节点双路由
C. C.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链
D. D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
E.
F.
【多选题】
业务中断处理的步骤包括( )___
A. 检查各站登录是否正常。
B. 检查各站光路上是否有危急告警。
C. 检查业务中断站点支路板上业务通道。
D. 逐段环回
E.
F.
【多选题】
业主维系的具体工作至少包括( )___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有( )___
A. 1:3
B. 1:64
C. 1:8
D. 1:32
E.
F.
【多选题】
一般来说,如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址,基本可排除( )与( ).___
A. 我方网络
B. 客户端服务器
C. 专线问题
D. 业务系统
E.
F.
【多选题】
移动IMS能够实现以下哪几种终端接入( )___
A. 软终端
B. IP-PBX
C. 手机
D. SIP固话终端
E.
F.
【多选题】
以太网使用的物理介质主要有( )___
A. 同轴电缆
B. 双绞线
C. 光缆
D. V.24电缆
E.
F.
【多选题】
以下对VLAN的描述,正确的是( ) ___
A. 利用VLAN,可有效隔离广播域
B. 要实现VLAN间的通信,必须使用外部的路由器为其指定路由
C. 可以将交换机的端口静态地或动态地指派给某一个VLAN
D. VLAN中的成员可相互通信,只有访问其它VLAN中的主机时,才需要网关
E.
F.
【多选题】
以下关于 IP地址的说法正确的是_________
A. IP 地址可以固化在硬件中,是独一无二的
B. IP 地址分为 A、C、D、E 五类
C. IP 地址通常用点分十六进制来表示,例如:10.110.192.111
D. IP 地址是由 32 个二进制位组成的
E.
F.
【多选题】
以下关于DNS的描述,正确的是( )___
A. 域名结构有若干分量组成,分量间以“.”隔开;
B. DNS采用的是server-client模型;
C. 域名可以反映出计算机的物理位置;
D. DNS是联机分布式数据操作系统
E.
F.
推荐试题
【单选题】
___0382.紧急停车开关形状应当区别一般控制开关,颜色为( ),应当保证操作人员易于接触,不发生危险。
A. 红色
B. 黄色
C. 橙色
D. 绿色
【单选题】
___0383.《纺织工业企业安全管理规范》(AQ 7002—2007)规定,企业应当对在用的特种设备进行经常性日常维护保养,应当( )组织一次安全自行检查。
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每季度
【单选题】
___0384.《纺织工业企业安全管理规范》(AQ 7002—2007)规定,特种设备在使用过程中,有效期届满前( ),必须向当地特种设备检验检测机构提出检验要求。
A. 三个月
B. 一个月
C. 半个月
D. 一周
【单选题】
___0385.移动电具必须绝缘可靠,完好无损。潜水泵、冲洗泵、电锤、电钻、风机等电具应当根据所在地域的安全管理规定,定期进行安全检测。检测有效期不得大于( )天。
A. 60
B. 90
C. 120
D. 150
【单选题】
___0386.根据《烟花爆竹零售网点设置安全规范》(DB11/ 834—2015),下列关于烟花爆竹零售网点距周边目标的最小允许距离描述有误的是( )。
A. 距锅炉房的最小允许距离为30m
B. 距博物馆的最小允许距离为50m
C. 距集贸市场的最小允许距离为80m
D. 距学校、幼儿园的最小允许距离为100m
【单选题】
___0387.北京市烟花爆竹零售网点最大药量不宜超过( )kg。
A. 500
B. 300
C. 200
D. 100
【单选题】
___0388.根据《烟花爆竹零售网点设置安全规范》(DB11/ 834—2015),下列关于烟花爆竹零售网点说法错误的是( )。
A. 消防器材应不定期组织检验
B. 应对损坏的消防器材及时更换
C. 零售网点内不应设置明火设施
D. 消防器材应放置在明显和便于取用处
【单选题】
___0389.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),烟花爆竹零售网点距山林、苗圃等重点防火区的最小允许距离是( )m。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 150
【单选题】
___0390.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),烟花爆竹零售网点距中小学校、幼儿园、托儿所建筑物的最小允许距离是( )m。
A. 30
B. 35
C. 40
D. 50
【单选题】
___0391.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),烟花爆竹零售网点距油气罐(站)等甲类易燃、易爆危险品储存场所的最小允许距离是( )m。
A. 60
B. 70
C. 90
D. 150
【单选题】
___0392.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),烟花爆竹零售网点距220kV 以下、35kV 以上(含 35kV)架空输电线路的最小允许距离是( )m。
A. 35
B. 40
C. 50
D. 60
【单选题】
___0393.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),关于烟花爆竹零售网点下列说法错误的是( )。
A. 临建零售网点不应占用机动车道、非机动车道及盲道
B. 居民小区主要出入口附近设置的零售网点不应影响居民进出小区
C. 零售网点距10kV(含10kV)以下箱式变压器距离不应小于2m
D. 零售网点应选择在消防车辆可以顺畅到达的位置
【单选题】
___0394.根据《烟花爆竹零售网点设置管理安全要求》(DB11/ 834—2011),烟花爆竹零售点面积为10㎡≤S<20㎡时,可以存放( )箱烟花爆竹。
A. 45
B. 100
C. 200
D. 450
【单选题】
___0395.工作场所存在高毒物品目录中的确定人类致癌物质,当浓度达到其( )职业接触限值(PC-TWA或MAC)时,用人单位应为劳动者配备相应的劳动防护用品,并指导劳动者正确佩戴和使用。
A. 1/4
B. 1/3
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
___0396.接触噪声的劳动者,当暴露于LEX,8h≥( )dB的工作场所时,用人单位必须为劳动者配备适用的护听器,并指导劳动者正确佩戴和使用。
A. 75
B. 80
C. 85
D. 90
【单选题】
___0397.安全帽、呼吸器、绝缘手套等安全性能要求高、( )损耗的劳动防护用品,应当按照有效防护功能最( )指标和有效使用期,到期强制报废。
A. 易;高
B. 易;低
C. 不易;高
D. 不易;低
【单选题】
___0398.警示线设在生产、使用有毒物品的车间周围外缘不少于( )cm处,警示线宽度不少于( )cm。
A. 40;20
B. 40;10
C. 30;20
D. 30;10
【单选题】
___0399.生产工艺发生变更时,应在工艺变更完成后( )日内补充完善相应的公告内容与警示标识。
A. 7
B. 14
C. 15
D. 30
【单选题】
___0400.告知卡和警示标识应至少( )检查一次,发现有破损、变形、变色、图形符号脱落、亮度老化等影响使用的问题时应及时修整或更换。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___0401.高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温( )℃以上的天气。
A. 35
B. 38
C. 39
D. 40
【单选题】
___0402.日最高气温达到( )℃以上,应当停止当日室外露天作业。
A. 35
B. 38
C. 39
D. 40
【单选题】
___0403.日最高气温达到37℃以上、40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过( )小时。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
___0404.日最高气温达到37℃以上、40℃以下时,在气温最高时段( )小时内不得安排室外露天作业。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
___0405.日最高气温达到( )℃以上、( )℃以下时,用人单位应当采取换班轮休等方式,缩短劳动者连续作业时间,并且不得安排室外露天作业劳动者加班。
A. 33;35
B. 35;37
C. 35;38
D. 37;40
【单选题】
___0406.高危企业新职工安全培训合格后,要在经验丰富的工人师傅带领下,实习至少( )个月后方可独立上岗。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
___0407.包装间、分割间、产品整理间等人员较多生产场所的空调系统( )采用氨直接蒸发制冷系统。
A. 必须
B. 宜
C. 应
D. 严禁
【单选题】
___0408.有毒物质进入人体内并累积到一定量时,便会扰乱或破坏肌体的正常生理功能。引起暂时性或持久性的病理改变,甚至危及生命。这种危险特性属于( )。
A. 化学性
B. 腐蚀性
C. 毒害性
D. 放射性
【单选题】
___0409.辐射可分为电离辐射和非电离辐射。属于电离辐射的是( )。
A. 红外线
B. X射线
C. 激光
D. 紫外线
【单选题】
___0410.可以造成法定职业性肿瘤的职业性致癌物质是( )。
A. 汽油
B. 酒精
C. 石棉
D. 食盐
【单选题】
___0411.影响噪声对机体作用的关键因素是( )。
A. 频谱特征
B. 声压级大小
C. 接触时间
D. 接触方式
【单选题】
___0412.家具厂生产过程产生的粉尘属于( )。
A. 无机性粉尘
B. 有机性粉尘
C. 混合性粉尘
D. 二次扬尘
【单选题】
___0413.生产性粉尘对人体有多方面的不良影响,尤其是含有( )的粉尘,能引起严重的职业病——矽肺。
A. 有毒物质
B. 放射性物质
C. 铅
D. 游离二氧化硅
【单选题】
___0414.根据毒害作用机理不同,职业性有害气体可分为窒息性气体和刺激性气体。下列气体中,属于刺激性气体的是( )。
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 硫化氢
D. 氮氧化物
【单选题】
___0415.( )是人体摄入生产性毒物的最主要、最危险的途径。
A. 呼吸道
B. 消化道
C. 皮肤
D. 眼睛
【单选题】
___0416.引起电光性眼炎的常见因素是( )。
A. 电磁波
B. 微波
C. 红外线
D. 紫外线
【单选题】
___0417.炼钢厂的弃渣场,应位于居住区和水源地安全健康防护距离以外的( ),并应考虑爆炸、扬尘、有害元素扩散的安全距离。
A. 较为平整的地带
B. 较高地带
C. 荒地
D. 低洼地带
【单选题】
___0418.根据生产性粉尘的( ),可将其分为无机性粉尘、有机性粉尘和混合性粉尘三类。
A. 来源
B. 性质
C. 危害
D. 硬度
【单选题】
___0419.无机性粉尘可分为矿物性粉尘、金属性粉尘、人工无机性粉尘。下列粉尘,属于人工无机性粉尘的是( )。
A. 铁及化合物
B. 石棉
C. 煤尘
D. 水泥
【单选题】
___0420.( )防尘的特点是防尘效果可靠,易于管理,投资较低。
A. 湿式作业
B. 干式作业
C. 封闭式作业
D. 隔离式作业
【单选题】
___0421.喷漆过程中常使用甲苯作溶剂,生产环境中产生的生产性毒物甲苯在空气中存在的形态是( ),适合用洗涤法进行净化。
A. 气体
B. 雾
C. 蒸气
D. 烟