【单选题】
铁路运输应为旅客、货主提供___三种层次的服务。〔132000000〕
A. 标准服务、延深服务、超值服务
B. 一般性服务、人性化服务、超值服务
C. 标准服务、人性化服务、超值服务
D. 标准服务、人性化服务、特定服务
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
只有具备___,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。〔122000000〕
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神
【单选题】
尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的___和道德情感。〔122000000〕
A. 认识
B. 接待
C. 态度
D. 服务
【单选题】
热情周到,指的是铁路运输服务的___及所要达到的效果。〔112000000〕
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
【单选题】
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中___的满足。〔112000000〕
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
【单选题】
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___的综合反映。〔122000000〕
A. 衣帽整齐
B. 衣着洁净
C. 人格气质
D. 衣着时尚
【单选题】
在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的___。〔121000000〕
A. 生产关系
B. 生产秩序
C. 生产力
D. 生产模式
【单选题】
铁路运输生产既要职工按照分工和要求,尽职尽责地做好本职工作,又要在___,互相帮助,主动配合,密切配合。〔122000000〕
A. 单位领导下
B. 统一领导下
C. 部门领导下
D. 系统领导下
【单选题】
铁路职工职业技能的提高,是推广新技术、使用___的必要条件。〔122000000〕
A. 新设备
B. 新技术
C. 新思路
D. 新场地
【单选题】
信誉是企业生存与发展的根本,信誉的关键在一个“___”字。〔111000000〕
A. 诚
B. 誉
C. 德
D. 信
【单选题】
在社会主义初级阶段,艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求,又是社会主义___建设的重要内容。〔112000000〕
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文化
D. 和谐社会
【单选题】
铁路职工爱护铁路一切设施,不仅包含爱护公共财物的含义,而且是自身___应该遵循的准则。〔111000000〕
A. 利益关系
B. 职业道德
C. 职业习惯
D. 职业行为
【单选题】
一个铁路职工为了承担起自己的___,必须进行经常性的职业道德修养。〔112000000〕
A. 岗位责任
B. 行为责任
C. 历史责任
D. 职业责任
【单选题】
铁路作为国民经济的大动脉,半军事化的___尤为突出。〔122000000〕
A. 企业属性
B. 行业属性
C. 组织结构
D. 管理要求
【单选题】
铁路运输的联动和半军事化的特性,决定了铁路从业人员必须具有更加严密的___。〔132000000〕
A. 职业纪律
B. 组织纪律
C. 技能素质
D. 思维方式
【单选题】
职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的___活动。〔112000000〕
A. 学习
B. 实践
C. 感知
D. 教育
【单选题】
“慎独”重在___,是一种崇高的思想道德境界。〔122000000〕
A. 锻炼
B. 批评
C. 自律
D. 帮助
【单选题】
从___最能看出一个人的品质,从最细微的小处最能显示人的灵魂。〔122000000〕
A. 工作场合
B. 言谈举止
C. 大众场合
D. 最隐蔽处
【判断题】
信号工要严格执行作业程序和“四不动、三不离”的规定。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的,也靠法律条文来维持。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德品质有时也称为品德或品性,它体现一定社会或阶级的道德原则和规范。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
人们的道德觉悟,或个别人物的道德品质和道德愿望,可以决定社会的发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
树立正确的荣辱观,是形成良好社会风气的重要基础。
A. 对
B. 错
【判断题】
为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
一种道德观念,从它产生的那天起,便成为改变社会风貌的强大力量。
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格。
A. 对
B. 错
【判断题】
只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个人只有热爱自己的岗位,才有可能对工作尽心尽力。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民铁路为人民与提高企业经济效益,是一对不可调和的矛盾。
A. 对
B. 错
【判断题】
尊章守纪作为职业道德,不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束。
A. 对
B. 错
【判断题】
在协作生产中“你不协,我不作”是人之常情。
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产、安全和效益上去了,职业道德自然就搞好了。
A. 对
B. 错
【判断题】
“人人为我,我为人人”就是为人民服务的具体体现。
A. 对
B. 错
【单选题】
卖方在进口国内地交货的方式属于
A. 目的地交货类
B. 内陆交货类
C. 装运港船上交货类
D. 装运港交货类
【单选题】
建设单位管理人员工资应计入
A. 预备费
B. 建设单位管理费
C. 开办费
D. 企业管理费
【判断题】
我国工程建设程序中,建设准备阶段后进行设计文件的编制
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在低压三相四线制采用保护接零的系统中,为了加强接零的安全性,在零线的一处或多处通过接地装置与大地再次连接,称为( )。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 保护接零
D. 重复接地
【单选题】
机械设备危险部位,如仅允许手指尖通过开口时,其开口高度不得超过( )。
A. 6mm
B. 8mm
C. 10mm
D. 12mm
【单选题】
我国社会主义的法制要求是:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,实行( )。
A. 工会监督
B. 法律监督
C. 监督管理
D. 人大监督
【单选题】
被确诊患有职业病的职工,职业病诊断机构应发给其《职业病诊断证明书》,并享受国家规定的( )。
A. 医疗保险待遇
B. 工伤保险待遇
C. 商业保险待遇
D. 工资福利待遇
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、( ),及时发现并消除事故隐患。
A. 应急措施
B. 救援措施
C. 管理措施
D. 应急预案
【单选题】
《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向( )提出赔偿要求。
A. 本单位
B. 安全生产监督管理部门
C. 工伤保险经办机构
D. .劳动和社会保障部门
【单选题】
安全生产法律责任的形式中,( )在追究安全生产违法行为的法律责任方式中运用最多。
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 赔偿责任
【单选题】
事故发生单位负责人接到事故报告后,应当立即启动事故相应( ),或者采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
A. 救援方案
B. 应急预案
C. 保护方案
D. 抢救程序
【单选题】
事故应急救援的基本任务包括立即组织营救受害人员和( )。
A. 防止事故扩大
B. 隔离危险区
C. 迅速控制事态
D. 应急检测
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有七个方面的职责,其中最重要的是( )。
A. 保证安全生产投入的有效实施
B. 建立、健全本单位安全生产责任制
C. 及时、如实报告生产安全事故
D. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
【单选题】
被困在火场时,下列求救方法错误的是( )。
A. 在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫
B. 白天可挥动鲜艳布条发出求救信号
C. 呆在原地,大声哭泣
D. 晚上可挥动手电筒发出求救信号
【单选题】
安全色中的红色传递( )信息。
A. 禁止、停止、危险
B. 注意、警告的
C. 必须遵守规定的指令性
D. 安全的指示性
【单选题】
安全色中的黄色传递( )信息。
A. 禁止、停止、危险
B. 注意、警告的
C. 必须遵守规定的指令性
D. 安全的指示性
【单选题】
安全色中的蓝色传递( )信息。
A. 禁止、停止、危险
B. 注意、警告的
C. 必须遵守规定的指令性
D. 安全的指示性
【单选题】
开展安全生产标准化工作,要遵循"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,以( )为基础,提高安全生产水平,减少事故发生,保障人身安全健康,保证生产经营活动的顺利进行。
A. 隐患排查治理
B. 完善法律法规
C. 安全教育培训
D. 严格执法
【单选题】
带电积云接近地面与地面凸出物之间的电场强度达到空气的介电强度时发生的放电现象,称为( )。
A. 球雷
B. 电磁感应雷
C. 静电感应雷
D. 直接雷
【单选题】
《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由( )规定。
A. 国家安全监管总局
B. 全国人大
C. 国务院
D. 人民法院
【单选题】
根据《安全生产法》的规定,发现危及从业人员生命安全的情况时,工会有权( )从业人员撤离危险场所。
A. 代表生产经营单位决定
B. 命令现场负责人组织
C. 向生产经营单位建议组织
D. 采取紧急措施指挥
【单选题】
起重机械所用的钢丝绳在使用时,每月至少要润滑( )次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
钢丝绳的捻距是指任一个钢丝绳股,环绕( )的轴向距离。
A. 一周
B. 二周
C. 三周
D. 四周
【单选题】
《安全生产法》规定,除矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位外,其他生产经营单位从业人员超过( )人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
【单选题】
当钢丝绳表面磨损或腐蚀量超过原直径的( )时,应更换新绳。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
过卷扬限位器应保证吊钩上升到极限位置时能自动切断电源,电动葫芦的极限位置应大于( )。
A. 0.3m
B. 0.5m
C. 0.8m
D. 1.0m
【单选题】
三相五线制中性点直接接地系统中,中性线与保护线分开的系统称为( )系统。
A. TT
B. TN-C
C. TN-S
D. TN-C-S
【单选题】
低压配电系统中,下列哪种系统是错误的?( )
A. TN-C
B. TN-S
C. TT
D. TN-S-C
【单选题】
工作零线、保护零线应可靠重复接地,重复接地的接地电阻应不大于( )。
A. 4Ω
B. 10Ω
C. 30Ω
D. 100Ω
【单选题】
定期用试验按钮,检验漏电保护装置的可靠性,通常至少( )。
A. 每月一次
B. 每周一次
C. 每天一次
D. 每半年一次
【单选题】
任何单位或者个人对( ),均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
A. 事故隐患或者安全生产违法行为
B. 财务违纪行为
C. 环保违法行为
D. 腐败行为
【单选题】
生产经营单位针对发现的事故隐患应及时治理,治理情况应当如实记录,并向( )通报。
A. 主管部门
B. 安监部门
C. 工会组织
D. 从业人员
【单选题】
依据《安全生产法》的规定,国家对严重危及生产安全的工艺、设备实施( )制度。
A. 审批
B. 登记
C. 淘汰
D. 备案
【单选题】
安全色中的绿色传递( )信息。
A. 禁止、停止、危险
B. 注意、警告的
C. 必须遵守规定的指令性
D. 安全的指示性
【单选题】
依据《安全生产法》规定,不具备安全生产条件的生产经营单位( )。
A. 不得从事生产经营活动
B. 经主管部门批准后允许生产经营
C. 经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动
D. 经国家安全监督管理总局批准后方可从事生产经营活动
【单选题】
雷电放电时产生的球状发光带电气体,称为( )。
A. 球雷
B. 电磁感应雷
C. 静电感应雷
D. 直接雷
【单选题】
按照防雷要求,建筑物防雷等级分为( )类。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
制造、使用和储存爆炸危险物质,但电火花不易引起爆炸、或不致造成巨大损坏和人身伤亡的建筑物,如油漆制造车间、氧气站、易燃品库等属于( )建筑物。
A. 第一类
B. 第二类
C. 第三类
D. 第四类
【单选题】
防雷引下线地面以上( )至地面以下0.3m的一段应加竹管或钢管保护。
A. 1.2m
B. 2m
C. 2.8m
D. 3.5m
【单选题】
采用多条引下线时,第一类防雷建筑物至少应有( )引下线。
A. 两条
B. 三条
C. 四条
D. 五条
【单选题】
防雷引下线截面锈蚀( )以上时应予以更换。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
【单选题】
用人单位对不适宜从事原岗位工作的职业病病人,应当( )。
A. 解除与其订立的劳动合同
B. 调离原岗位,并妥善安置
C. 终止与其订立的劳动合同
D. 责令其主动辞职
【单选题】
职业健康检查费用由( )承担。
A. 劳动者
B. 用人单位
C. 劳动社会保障部门
D. 安全生产监督管理部门