【单选题】
危险化学品专用仓库不符合国家标准、行业标准的要求的,经停产停业整顿仍不具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件的,___其经营许可证
A. 吊销
B. 暂扣
C. 没收
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答案
A
解析
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【单选题】
安全生产责任制是按照安全生产方针和“___”的原则,将各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员在安全生产方面应做的事情和应负的责任加以明确规定的一种制度。
A. 安全生产、人人有责
B. 三同时
C. 管生产的同时必须管安全
【单选题】
《气瓶安全监察规程》规定,气瓶充装登记有效期为___年。
A. 1
B. 3
C. 5
【单选题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,劳动者职业健康检查和医学观察的费用,由___承担。
A. 用人单位
B. 个人
C. 中介机构
【单选题】
生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的___。
A. 工作条件
B. 生产条件
C. 安全生产条件
【单选题】
国家对从事放射、高毒等作业实行___管理。
A. 规划
B. 计划
C. 特殊
【单选题】
企业要充分利用和整合调度指挥、监测监控、办公自动化系统等现有信息系统建立___。
A. 应急指挥体系
B. 应急平台
C. 应急响应中心
【单选题】
国家标准《危险货物分类和品名编号》及《危险货物品名表》,按危险货物具有的危险性将危险货物分为___类。
A. 7
B. 8
C. 9
【单选题】
闪点愈低的可燃液体,其发生火灾的危险性___。
A. 愈大
B. 愈小
C. 不受影响
【单选题】
下列___是运用工程技术手段消除物的不安全因素,实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施。
A. 安全技术措施
B. 安全管理方案
C. 安全保障方案
【单选题】
《火灾分类》(GB4968—2008)标准把火灾分为___。
A. Ⅰ类火灾、Ⅱ类火灾、Ⅲ类火灾和Ⅳ类火灾
B. A类火灾、B类火灾、C类火灾、D类火灾、E类火灾、F类火灾
C. 固体火灾、液体火灾、气体火灾和混合物火灾
【单选题】
事故发生单位主要负责人不立即组织事故抢救的的,处上一年年收入___的罚款。
A. 60%-100%
B. 40%-80%
C. 80%
【单选题】
现代安全管理是以___为中心。
A. 安全培训
B. 事故处理
C. 预防事故
【单选题】
安全管理必须要有强大的动力,并且正确地应用动力,从而激发人们保障自身和集体安全的意识,自觉地、积极地搞好安全工作。这种管理原则就是人本原理中的___原则。
A. 反馈
B. 封闭
C. 激励
【单选题】
职工认为是工伤,用人单位不认为是工伤的,正确处理的做法___。
A. 由用人单位承担举证责任
B. 按照“谁主张,谁举证”的原则,由职工承担举证责任
C. 如果由职工承担举证责任,对职工有利
【单选题】
《危险化学品安全管理条例》规定,通过道路运输剧毒化学品的,___应当向运输始发地或者目的地县级人民政府公安机关申请剧毒化学品道路运输通行证。
A. 托运人
B. 承运人
C. 运输单位
【单选题】
某地一化工建材公司主要经营丙烯酸、稀释剂、二甲苯、铁红等化工原料。2006年6月19日,店内储存的二甲苯溶剂泄漏,形成的爆炸混合气体与员工取暖使用煤炉处的明火接触,发生爆燃引发火灾。过火面积60㎡。根据上述情况,该企业对建筑消防设施每()至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。___
A. 半年
B. 一年
C. 两年
【单选题】
某机械制造厂仪表车间车工班的李某、徐某、陈某和徒工小张、小孟及徐某的妻子饶某,聚集在一间约18的休息室内,用一个5KW的电炉取暖。将门窗紧闭,墙角存放一个盛装15kg汽油的玻璃瓶。玻璃瓶内压力,随着室温升高而加大,先后两次将瓶塞顶出,被徒工小孟先后两次用力塞紧。由于瓶内压力不断增大,把玻璃瓶胀开一道裂缝,汽油慢慢向外渗出,流向电炉。坐在电炉旁的陈某、饶某发现汽油渗出后,立刻用拖布擦拭汽油。在擦拭清理过程中,拖布上的汽油溅到电炉丝上,瞬间电炉就燃烧起来,火焰顺着油迹向汽油瓶烧去。屋内的几个人见事不妙都往门口跑,徐某用力把门打开,因屋内充满汽油蒸气,门一开,屋外充足的氧气使屋内刹那间火光冲天,汽油瓶爆炸。造成3人被烧死,其他人被烧伤,房屋和机床被烧毁,经济损失惨重。根据上述事实,引发该事故的着火源是___。
A. 静电
B. 电火花
C. 明火
【单选题】
2005年6月某职业病防治所接到报告,某电器公司员工杨某由于三氯乙烯中毒导致死亡。卫生监督人员现场检查发现该电器公司清洗工序设有一台超声波清洗机,使用三氯乙烯作为清洗剂。该公司已向卫生部门申报存在三氯乙烯职业危害,清洗工序未设立警示标志和中文警示说明。该单位工人进公司时检查过肝功能,但没有进行在岗期间、离岗时的职业健康检查,公司没能提供工作场所职业病危害因素监测及评价资料,订立劳动合同时没有告知劳动者职业病危害真实情况,经检测清洗房中的三氯乙烯浓度最高为243mg/。根据以上描述,对从事接触职业病危害的作业的劳动者,用人单位应当按照国务院安全生产监督管理部门、卫生行政部门的规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查,并将检查结果___告知劳动者。
A. 书面
B. 电话
C. 书面或电话均可
【单选题】
2007年5月22日,某大学学生常某为报复同宿舍的同学,以非法手段从经营剧毒品的朋友处获取了250g剧毒物质硝酸铊。5月29日下午4时许,常某用注射器分别向受害人牛某、李某、石某的茶杯中注入硝酸铊,导致3名学生铊中毒。根据以上情况,___向个人销售剧毒化学品(属于剧毒化学品的农药除外)和易制爆危险化学品。
A. 视情况而定
B. 可以
C. 禁止
【单选题】
剧毒化学品的销售企业应当在销售后___日内,将所销售的剧毒化学品的品种、数量以及流向信息报所在地县级人民政府公安机关备案,并输入计算机系统。
A. 3
B. 5
C. 10
【单选题】
某加油站汽油加油机的吸管止回阀发生故障,加油员张某请来农机站修理工进行修理,修理完毕后修理工离开,张某与另一闲杂人员周某滞留在罐室。因张某打火机掉落地上,周某拣起打火机后,随手打火,检修中溢出的汽油气体遇火引起爆燃。造成2人死亡。根据上述情况,依据《生产安全事故报告和调查处理条例》,本事故属于___。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 一般事故
【单选题】
某化学品经营企业从化工厂购进一批(10t)氢氧化钠(固碱),个别包装存在破损泄漏情况,将其存放在一座年久失修的不符合储存条件的库房中。一天晚上,大雨倾盆而下库房进水,将部分氢氧化钠泡在水中,致使氢氧化钠渗入水中并顺水流入附近河流。仓库保管员发现后,及时报告了单位主管领导,主管领导立即进行了应急处理,嘱咐手下人员不得向外界泄漏任何消息。根据上述情况。请指出以下___方面符合危险化学品安全管理要求.
A. 氢氧化钠的包装不够严密,存在泄漏,造成水侵入,不符合危险货物包装的有关要求
B. 危险化学品必须储存经审查批准的危险品仓库中,未经批准不得随意设置危险化学品储存仓库
C. 单位主管领导接到报告后立即进行了应急处理
【单选题】
某煤气公司液化石油气储罐区发生液化石油气泄漏燃爆事故。事发当天16时38分,接班巡线职工检查发现,白茫茫的雾状液化气带着呼啸声从罐区容积400的11号球罐底部喷出。虽经单位职工及当地消防队员奋力抢险,最终还是在18时50分发生第一次爆炸,造成参加现场抢险人员中的12人当场死亡,31人受伤。19时25分,11号球罐再次发生爆炸,20时,12号球罐也发生爆炸,引发邻近3台100卧罐安全阀排放、着火燃烧。此次燃爆事故烧毁400球罐2台,100卧罐4台,燃损槽车7辆,炸毁配电室、水泵房等建筑物,直接经济损失477万元。根据上述情况,依据《生产安全事故报告和调查处理条例》本事故属于___。
A. 重大事故
B. 特别重大事故
C. 较大事故
【单选题】
某地一化工建材公司主要经营丙烯酸、稀释剂、二甲苯、铁红等化工原料。2006年6月19日,店内储存的二甲苯溶剂泄漏,形成的爆炸混合气体与员工取暖使用煤炉处的明火接触,发生爆燃引发火灾。过火面积60㎡。根据上述情况,该单位的___是本单位的消防安全责任人。
A. 负责人
B. 主要负责人
C. 安全管理人员
【单选题】
某市一公司利用存放干杂仓库改造成危险化学品仓库,库房之间防火间距不符合标准。并将过硫酸铵(氧化剂)与硫化碱(还原剂)在同一个库房混存。8月5日因包装破漏,过硫酸铵与硫化碱接触发生化学反应,起火燃烧,13点26分爆炸引起大火,1min后离着火区很近的仓库内存放的低闪点易燃液体又发生第二次强烈爆炸,造成更大范围的破坏和火灾。至8月6日凌晨5时,扑灭了这场大火。这起事故造成15人死亡,200多人受伤,其中重伤25人,直接经济损失2.5亿元。根据上述情况,该仓库贮存过硫酸铵与硫化碱的方式是___。
A. 分区
B. 分类
C. 分库
【单选题】
错年错月错日14时7分,某市煤气公司液化气站的102#400?液化石油气球罐发生破裂,大量液化石油气喷出,顺风向北扩散,遇明火发生燃烧,引起球罐爆炸。由于该球罐爆炸燃烧,大火烧了19个小时,致使5个400?的球罐,4个450?卧罐和8000多只液化石油气瓶(其中空瓶3000多只)爆炸或烧毁,罐区相邻的厂房、建筑物、机动车及设备等被烧毁或受到不同程度的损坏,直接经济损失约627万元,死36人,重伤50人。该球罐自投入使用后的两年零两个月使用期间,球罐经常处于较低容量,只有3次达到额定容量,第三次封装后4天,即在18日破裂。该球罐投用后,一直没有进行过检查,破裂前,安全阀正常,排污阀正常关闭。球罐的主体材质为I5MnVR,内径9200mm,壁厚25mm,容积400?,用于贮存液化石油气。根据上述事实,该液化气站存在的危险有害因素不包括___。
A. 燃烧爆炸
B. 坍塌
C. 中毒
【单选题】
2005年6月某职业病防治所接到报告,某电器公司员工杨某由于三氯乙烯中毒导致死亡。卫生监督人员现场检查发现该电器公司清洗工序设有一台超声波清洗机,使用三氯乙烯作为清洗剂。该公司已向安监部门申报存在三氯乙烯职业危害,清洗工序未设立警示标志和中文警示说明。该单位工人进公司时检查过肝功能,但没有进行在岗期间、离岗时的职业健康检查,公司没能提供工作场所职业病危害因素监测及评价资料,订立劳动合同时没有告知劳动者职业病危害真实情况,经检测清洗房中的三氯乙烯浓度最高为243mg/。根据上述事实,三氯乙烯可能导致的职业病有___。
A. 肝血管瘤
B. 职业性哮喘
C. 白血病
【单选题】
某化学品经营企业从化工厂购进一批(10t)氢氧化钠(固碱),个别包装存在破损泄漏情况,将其存放在一座年久失修的不符合储存条件的库房中。一天晚上,大雨倾盆而下库房进水,将部分氢氧化钠泡在水中,致使氢氧化钠渗入水中并顺水流入附近河流。仓库保管员发现后,及时报告了单位主管领导,主管领导立即进行了应急处理,嘱咐手下人员不得向外界泄漏任何消息。根据上述情况,依据《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》,分析危险化学品仓库按其使用性质和经营规模分为___种类型。
A. 三
B. 二
C. 四
【单选题】
某车库发生了严重的火灾,事后经调查得知,该车库平时用于堆放油料和纸箱之类的杂物,存放大约有2吨左右的汽油、柴油等油品,当晚20时左右,车库老板在库内把车库反锁后,在开车库灯的时候发生爆炸,车库门被炸开,里面火光冲天,大火使整个车库几乎化为废墟。根据上述情况,化学危险品必须贮存在经___部门批准设置的专门的化学危险品仓库中,经销部门自管仓库贮存化学危险品及贮存数量必须经公安部门批准。
A. 公安
B. 环保
C. 质检
【单选题】
某五金厂包装车间一名工人发生严重皮炎和肝损害,送往职业病防治院治疗,被诊断为职业性三氯乙烯剥脱性皮炎。该厂老板感到很委屈。因为,该厂清洗车间曾发生过多例三氯乙烯皮炎,后在当地卫生防疫站的指导下对通风系统进行改造,包装车间与清洗车间距离10几米远,怎么会发生三氯乙烯皮炎?经查五金构件出厂前要用一种代号为808的溶剂进行表面清洁,该代号产品没有技术说明书,不知道化学组成成分。经检验808溶剂含三氯乙烯达22%。另外包装车间使用中央空调,只送冷风,没有排风系统。根据上述事实,该厂不符合《工作场所化学有害因素职业接触限值》法规的有___。
A. 为职工配备防护用品
B. 对清洗车间的通风系统进行改造
C. 中央空调没有排风系统
【单选题】
某地一化工建材公司主要经营丙烯酸、稀释剂、二甲苯、铁红等化工原料。2006年6月19日,店内储存的二甲苯溶剂泄漏,形成的爆炸混合气体与员工取暖使用煤炉处的明火接触,发生爆燃引发火灾。过火面积60㎡。根据上述情况,该单位的___是本单位的消防安全责任人。
A. 主要负责人
B. 负责人
C. 安全管理人员
【单选题】
某煤气公司液化石油气储罐区发生液化石油气泄漏燃爆事故。事发当天16时38分,接班巡线职工检查发现,白茫茫的雾状液化气带着呼啸声从罐区容积400的11号球罐底部喷出。虽经单位职工及当地消防队员奋力抢险,最终还是在18时50分发生第一次爆炸,造成参加现场抢险人员中的12人当场死亡,31人受伤。19时25分,11号球罐再次发生爆炸,20时,12号球罐也发生爆炸,引发邻近3台100卧罐安全阀排放、着火燃烧。此次燃爆事故烧毁400球罐2台,100卧罐4台,燃损槽车7辆,炸毁配电室、水泵房等建筑物,直接经济损失477万元。根据上述情况,分析不属于该事故防范措施的是___。
A. 液化石油气储气站应加强日常安全检查和安全管理
B. 不定期更换法兰密封垫片并检查紧固螺栓,防止阀门泄漏
C. 制定事故应急处理预案并组织有关人员演练
【单选题】
某市一公司利用存放干杂仓库改造成危险化学品仓库,库房之间防火间距不符合标准。并将过硫酸铵(氧化剂)与硫化碱(还原剂)在同一个库房混存。8月5日因包装破漏,过硫酸铵与硫化碱接触发生化学反应,起火燃烧,13点26分爆炸引起大火,1h后离着火区很近的仓库内存放的低闪点易燃液体又发生第二次强烈爆炸,造成更大范围的破坏和火灾。至8月6日凌晨5时,扑灭了这场大火。这起事故造成15人死亡,200多人受伤,其中重伤25人,直接经济损失2.5亿元。根据上述情况,危险化学品专用仓库应向___级以上(含县级)公安、消防部门申领消防安全储存许可证。
A. 省
B. 市
C. 县
【单选题】
员将中毒的3名工人送往医院,其中两人经抢救无效死亡。事后,又有2名在地下仓库作业的工人,发现有中毒症状,被送到医院住院治疗。根据上述事实,该涂料仓库内存放的“三无”产品聚氨酯涂料挥发出的苯蒸气的毒性属于___。
A. 低毒
B. 中毒
C. 高毒
【单选题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,使用有毒物品作业的用人单位有关___应当熟悉有关职业病防治的法律、法规以及确保劳动者安全使用有毒物品作业的知识。
A. 管理人员
B. 业务员
C. 办事员
【单选题】
两种可燃性液体的混合物的闪点,一般在这两种液体闪点之间,并___这两种物质的平均值。
A. 等于
B. 高于
C. 低于
【单选题】
运输爆炸、剧毒和放射性物品,应指派___押运。
A. 驾驶员
B. 押运员
C. 装卸工
【单选题】
每种化学品最多可以选用___个标志。
A. 二
B. 一
C. 三
【单选题】
易燃气体___与助燃气体、剧毒气体同储。
A. 允许
B. 可以
C. 不得
【单选题】
对于现场液体泄漏应及时进行___、稀释、收容、处理。
A. 填埋
B. 覆盖
C. 烧毁
推荐试题
【多选题】
存款人已死亡,但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法院判决书,直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款,储蓄机构都视为 ,事后而引起的存款继承争执___
A. 正常支取或转存
B. 非正常支取或转存
C. 储蓄机构不负责任
D. 储蓄机构负部分责任
【多选题】
下列哪些种类储蓄存款提前支取时必须全额支取___。
A. 整存整取
B. 教育储蓄
C. 存本取息
D. 通知存款
【多选题】
通知存款的通知方式可分为___通知
A. 口头
B. 电话
C. 柜面
D. 书面
【多选题】
下列存款人中,可以申请开立基本存款账户的有___
A. 非法人企业
B. 机关、事业单位
C. 营级(含)以上军队
D. 社会团体
E. 异地常设机构
【多选题】
有下列哪些情况,存款人可以申请开立临时存款账户___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 注册验资
【多选题】
异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,出具证明文件有___
A. 应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
B. 异地建筑施工及安装经营地工商行政管理部门的批文
C. 应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本
D. 施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同
E. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
以下属于无效支票的有___
A. 无确定的金额
B. 无付款人名称
C. 无出票日期
D. 无出票人签章
E. 无用途
【多选题】
下列关于汇票付款期限说法正确的是___
A. 商业承兑汇票的付款期限最长不超过六个月
B. 商业承兑汇票的付款期限自汇票到期日起十日
C. 银行承兑汇票的付款期限最长不超过六个月
D. 银行承兑汇票的付款期限自汇票到期日起十日
【多选题】
存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具下列哪些证明文件___
A. 企业法人,应出具企业法人营业执照正本
B. 企业法人,应出具企业法人营业执照正或副本
C. 从事经营活动纳税人的税务部门颁发的税务登记证
D. 非法人企业,应出具企业营业执照正本
【多选题】
支付结算办法所称退票理由书应当包括以下哪些事项___
A. 所退票据的种类
B. 退票的事实依据和法律依据
C. 退票时间
D. 退票人签章
【多选题】
按货币收付的不同方式,结算分为___
A. 现金结算
B. 同城结算
C. 转帐结算
D. 异地结算
【多选题】
按照现行的《银行帐户管理办法 》规定,用于结算的存款帐户由以下哪几类___
A. 基本存款帐户
B. 一般存款帐户
C. 临时存款帐户
D. 专用存款帐户
【多选题】
根据《银行账户管理办法》的规定,下列存款人中,可以申请开立基本存款账户的是___
A. 企业法人
B. 机关、事业单位
C. 单位设立的独立核算的附属机构
D. 个体工商户
【多选题】
专用存款账户的特定用途的资金范围包括___
A. 银行存款转存
B. 基本建设的资金
C. 更新改造的资金
D. 工资、奖金
【多选题】
托收承付的付款人在承付期内,对下列款项,可以向银行提出全部或部分拒绝付款___
A. 购销合同中未订明托收承付结算方式的款项
B. 货物已到,经查验货物与合同规定或发货清单不符的款项
C. 赊销商品的款项
D. 代销商品的款项
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则___
A. 统一管理、分级核算
B. 银行不垫款
C. 谁的钱进谁的账,由谁支配
D. 恪守信用、履约付款
【多选题】
在汇兑结算方式下,如果收款人转账支付款项,该账户的款项可以转入___
A. 单位的存款账户
B. 个体工商户的存款账户
C. 个人储蓄账户
D. 单位信用卡账户
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,信用卡的持卡人在还清透支本息后,存在___情形的,可以办理销户。
A. 信用卡被列入止付名单,发卡银行已收回其信用卡45天的
B. 持卡人死亡已满45天的
C. 持卡人要求销户或担保人撤销担保,并已交回全部信用卡45天的
D. 信用卡账户两年(含)以上未发生交易的
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,单位、个人和银行在票据上签章时,必须按照规定进行,下列签章有效的是___
A. 单位在票据上使用该单位的公章加其授权的代理人的签名
B. 个人在票据上使用与其身份证姓名不一致的签名
C. 支票的出票人在票据上使用其预留银行的签名
D. 银行汇票的出票人在票据上使用经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,在票据和结算凭证上,不得更改的项目是___
A. 金额
B. 出票日期及签发日期
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,汇款人在签发汇兑凭证时,必须记载的事项包括___
A. 委托日期
B. 汇款人签章
C. 汇款人名称
D. 汇出行名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定,汇兑的适用范围从主体地域上包括___
A. 单位
B. 个人
C. 同城
D. 异地
【多选题】
柜面业务操作风险会引起村镇银行的___
A. 法律风险
B. 声誉风险
C. 柜面纠纷
【多选题】
有权机关在取证时可以___
A. 抄录
B. 复印
C. 照相
D. 带走原件
【多选题】
以下机关可以扣划银行存款的是___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 人民检察院
【多选题】
根据《正阳玉川村镇银行员工违规违纪行为暂行办法》,对违纪违规人员的处理种类包括___
A. 批评教育
B. 纪律处分
C. 经济处罚
D. 留用察看
【多选题】
安全保卫工作的基本任务是___
A. 建立健全安全保卫工作制度
B. 落实安全防范措施,防盗窃、防抢劫、防破坏、防灾害事故、防高科技犯罪、防火灾、防洗钱,维护正常工作秩序
C. 为业务经营创造良好环境
D. 保障村镇银行员工人身、资金和营业场所安全
【多选题】
因违反安全保卫工作制度而导致发生盗窃、抢劫案件,造成10万元含以内经济损失的___
A. 给予直接责任人行政记大过以上处分
B. 给予营业网点负责人行政记大过以上处分
C. 给予县级联社主管领导警告以上处分
D. 给予营业网点负责人行政记过以上处分
【多选题】
在当前和今后一段时间内,从职工教育角度看,村镇银行安全保卫工作的重点是___
A. 加强安全保卫技术培训
B. 加强防范意识,制度观念教育
C. 加强行际之间的交流探讨
D. 加大对违规违纪操作的处罚力度
【多选题】
重大自然灾害报告标准是指各种自然灾害对农商行的___造成了较大损害和伤害
A. 账册
B. 财产
C. 人员
D. 网络系统
E. 设备
【多选题】
守库值班人员在守库值班岗位上应该做的事项有___
A. 检查和登记值班记录  
B. 清点库内寄存钱箱数量、整理出库钱箱
C. 巡视保卫区域有无异常    
D. 做好寄库钱箱入库交接登记工作
【多选题】
C级防护的提款箱应具有以下功能___
A. 防砸、防冲击、防撬     
B. 存储
C. 记录  
D. 报警或定位
【多选题】
企业文化建设主要包括___
A. 企业思想文化
B. 精神文化
C. 企业行为文化
D. 企业形象文化
【多选题】
塑造企业文化有___
A. 制度化
B. 实践化
C. 教育化
D. 奖惩化
E. 系统化
【多选题】
两个双手___
A. 双手接拿客户递过来的现金、存折(卡)和相关证件
B. 双手交给客户现金及相关凭证
C. 双手接拿客户递过来物品
D. 双手交给客户证件及资料
【多选题】
四个一样___
A. 存取款一样
B. 金额大小一样
C. 新老储户一样
D. 主辅币一样
【多选题】
服务质量总体要求___
A. 认真负责
B. 严格操作
C. 精通业务
D. 避免差错
E. 书写工整
【多选题】
环境服务标准___
A. 方便客户
B. 整齐定位
C. 洁净舒适
D. 环境优美
E. 美观庄重
【多选题】
2005版第五套人民币中___使用了光变油墨面额数字。
A. 100元
B. 50元
C. 10元
D. 5元
【多选题】
特殊残缺污损人民币是指票面因___等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币
A. 火灾
B. 虫蛀
C. 鼠咬
D. 霉烂