仓库是物流过程的重要环节，是物流网络中的节点，影响着物流过程的成本。 _答案

【判断题】

仓库是物流过程的重要环节，是物流网络中的节点，影响着物流过程的成本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库空间布置也成为仓库内部竖向布局，是指库存物品在仓库立体空间上布局，其目的在于充分有效地利用仓库空间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库的排水系统当中，只需要考虑生活污水的排除就可以了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出货和进货频率高的货品应放在靠近出入口、易于作业的地。

A. 对

B. 错

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【判断题】

流动性差的货品放在距离出入口靠近的地方。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个仓库的同一个库区可以有2个或以上的入货区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库的选址应该选择在具有良好的交通运输条件的地点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》采用钢筋混凝土框架结构、钢结构等形式的建筑结构设计使用年限均为50年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库按照建筑结构分为室内仓、棚仓、露天堆场3种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》安装电动桥式起重机的仓库檐口高度不宜小于15m。"

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库不应设在易受山洪、洪水、滑坡、内涝、台风和潮水等侵害的地方，应具备防御50年一遇洪水的能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

增加仓库数量会使仓储成本增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据现行国家标准《建筑照明设计标准》的有关规定，仓库应配置照明系统，分为一般照明、消防应急照明两种系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仓库不必设置防雷设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

搬运物资作业时，应对物件的重心位置了解清晰，避免重心倾斜滑倒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

搬运物资. 作业前应先检查物件的外表是否有损伤。

A. 对

B. 错

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【判断题】

叉车日常保养通常应每天要进行一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作负责人出车前应做准备,以经济性来唯一确定配送物资的行驶线路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资时间和空间的位移是货物运输的重要因素。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机场属于航空交通运输设施的组成部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超限运输车辆未经公路管理机构批准，可以在公路上行驶。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手推车具有结构复杂，自重较轻等特点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手推车可以方便地实现货物的搬运，是一种平面运输设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现代手推车装有滚动轴承，车轮用实心轮胎或充气轮胎。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用手推车在上下坡时，脚要靠近手推车车轮和车体，防止手推车滑动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不要站在手推车上滑行，玩耍。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驾驶中水温过高应立即将车停到安全的地方检查原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行驶时遇上爆胎应保持镇定，双手要紧握方向盘，尽量将车子慢慢驶到安全的路旁停下。

A. 对

B. 错

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【判断题】

包装的规格不影响同一运输方式对运输工具的选择。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路货物运输不包括快运、整列行包快运。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公路运输不适宜大批量运输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员穿着有铁钉的鞋子装卸搬运易燃固体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

托盘不是一种随货同行的载货工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运输价格就是运输劳务的价格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行货物运输时首先要订立合同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

包装内在缺陷造成货物损失的由承运人承担。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运输费用是运输合理与否的一个最基本的因素。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大件货物多采用直达运输的方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路运输工具主要由牵引机车和车皮构成

A. 对

B. 错

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【判断题】

货物起运后，也可办理取消托运

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路运单是由铁路运输承运人签发的货运单，是物权凭证。

A. 对

B. 错

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

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【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

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【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

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【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

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【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

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【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

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【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

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【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

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【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由前舱二号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由后舱九号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由后舱十一号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。

A. 对

B. 错

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